新人工作总结15篇
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不如静下心来好好写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编收集整理的新人工作总结,希望对大家有所帮助。
新人工作总结1
20xx年,人事处认真贯彻上级文件及会议精神,切实履行人事处工作职责,按照年度工作计划,根据学院的工作部署,在院领导的正确领导下,在部门、系(部)的支持、关心下,以健全规范、高效的人力资源开发、利用机制为主要目标,以提高人才培养质量、办学水平为中心,按照“制度建设科学化、机制改革高效化、队伍建设全员化、人事管理规范化”的基本要求,积极推进人事分配制度改革,着力加强制度、师资等方面的建设,努力开创人事工作规范化、制度化、高效化的新局面。
一、坚持科学化,着力进行规章制度体系建设
在调研、征求意见的基础上,组织起草、修订了《人事管理基本规定》、《缺编费发放管理实施办法》、《岗位设置与聘用管理实施办法》、《管理岗位设置与聘用管理实施细则》、《教师岗位设置与聘用管理实施细则》、《其他专业技术岗位设置与聘用管理实施细则》、《工勤岗位设置与聘用管理实施细则》、《部门(系部)考核实施办法》、《工作人员考核实施办法》、《教师进修规定》、《教师素质限期达标工程管理实施办法》、《名师培养工程管理实施办法》、《专业带头人引进管理办法》、《专业技术拔尖人才选拔管理办法》、《校外专业教师队伍建设管理实施办法》、《干部人事档案管理规定》等19个规章制度,为推进以人事分配制度为重点的规章制度体系建设奠定了一定的基础。
二、突出高效化,大力推进人事分配机制改革
在协助院领导进行了编制和院内机构设置申报工作的基础上,结合制度建设,就人事分配机制改革开展了较为广泛、深入的调查研究和听取意见工作,并提出一些改革的建议和措施,如:
1、提出了校内人员流动的3点基本原则:
①尊重部门(系部)愿望,但学院整体利益第一,部门(系部)服从学院整体安排;
②向紧缺岗位流动,向与个人素质更适合的岗位流动;
③兼顾个人愿望,但学院、部门(系部)的集体利益优先于个人利益(当集体利益与个人利益发生矛盾时)。
2、进一步规范了校外人员引进的基本程序和有关运作方法。如:在《人事管理基本规定》中,明确:
①对拟进编或拟实行人事代理的教师的试讲工作由教务处具体组织实施,由教务处处长(或分管教学的处长)担任主考官,具体实施按《xxxx学院教师管理工作实施细则》执行(否则,教务处将难以履行“全院教学管理”、“审定教师名单”、“教师教学质量评价”等职责)。
②进编人员、人事代理人员的面试结果由人事处汇总(拟进编或拟实行人事代理的教师的试讲结果由教务处汇总,并附评委的原始评价意见事先报人事处),报请学院批准后,由人事处办理相关手续。合同制(临时)人员和劳务人员的面试结果由用人部门汇总,报请分管院领导批准后,报人事处备案,由人事处会同用人部门办理有关手续。
3、为了强化二级管理,激发教职工工作的积极性,更好地发挥好系(部)及职能部门的自主管理功能,不断完善院内收入分配机制并保持其连续性,结合年终考核、分配核算及我院即将开展的岗位设置工作,遵循“效率优先、兼顾公平;综合平衡、平稳过渡;二级考核、二级分配”的原则,就全院人员缺编费及相关补贴费发放管理分别起草了《20xx年度缺编费及相关补贴费发放管理试行办法》、《xxxx学院缺编费发放管理实施办法》,从有利于学院人力、财力资源的有效开发、高效利用及统筹安排的角度出发,提出了一些具体的改革建议和措施:
①按照岗位设置的结构比例要求,依据全院总缺编费额度,提出了系部与党政工团部门两大块在总缺编费额度中所占的比例,把缺编补贴费的分配自主权进一步下放到部门,改变了以往系部、部门在缺编补贴费分配核算中的两种不同体系(系部是二级分配、部门是按职级进行的一级分配),有利于全院缺编管理统筹化构想的实施;
②在系部、部门工作安全运转的前提下,将加班费、外聘人员费(此费用的包干可一步试行到位)分别一步、逐步地分年度包干到系部、部门的缺编费总额中(运作方式可采取“年初包干、年中微调、年终核算”),从而促进系部、部门高效、合理地利用校内外人力资源,进而在新的层面上进一步树立当家作主的主人翁思想,并有利于全院绩效管理高效化构想的实施;
③结合岗位设置,并考虑到学院系部、部门人员数量、质量形成的历史、现实等诸多因素,明确提出了系部、部门应有编制数、控制编制数、核算编制数、实有编制数及其与缺编补贴费之间的关系,进一步明确了系部、部门在此方面的责、权、利之间的关系,为激发系部、部门高效、规范地开展工作奠定了重要基础,且有利于全院人力资源预算管理可控化构想的实施。
三、注重全员化,尽力加大强伍建设工作力度
1、组织教师参加了职称英语考试,上、下半年分两次组织25名教师参加了职称计算机考试,组织12教师报名参加了思政和管理基础课程培训;组织229名专业技术人员参加了继续教育第三轮公修课培训考试;向系(部)、各部门印发了填报“20xx年度系(部)、部门人员进修计划表”的通知。
2、上、下半年分两次组织34名教师申报高校教师资格认证,上半年申报的30人全部取得高校教师资格(下半年4名教师的申报材料刚上报)。
3、参与推荐省“333”、市“226”培养对象的工作,顾绘老师被确定为xxxx省“333高层次人才培养工程”第二批中青年科学技术带头人(通委人才[xxxx]4号)及南通市“226高层次人才培养工程”第二批中青年创新创业领军人才(通委人才[xxxx]5号)。组织“226”培养对象进行了中期总结。
4、就xxx博士主持的xxxx省“六大人才高峰”资助项目——《紫外变异提高雨生红球藻虾青素含量及其提取工艺研究》项目于20xx年9月27日牵头组织了项目验收;新申报了邵元健老师的一项6大人才高峰资助项目。
5、推荐并获准全国访问学者、省内访问学者各1人;组织申报出国进修5人、“双师”进修3人,组织了校内“双师进修”和“科研进修”计划的'制定和申报;
6、组织进行了4名教授、8名副教授和26名讲师、实验师的申报材料的审核与评议、评审和上报工作,共有3名教师获得教授任职资格、5名教师获得副教授任职资格、25名教师获得讲师任职资格;审核上报了其他系列3名副高、3名中级申报材料;对两名副高申报人遇到的障碍,在不违反原则的前提下,为申报人进行了充分的解释和说明;组织进行了三级教授的申报工作;将苏职称[xxxx]15号文转发给系(部)、有关部门,并要求将此文件精神传达到系(部)、部门的所有相关人员。
7、向市人事局起草了14名硕士研究生的进编报告(通农院[xxxx]53号),多次与人事局有关部门商谈14人进编的问题。向市人事局报送了20xx年春季公开招聘人才的计划。
8、组织填报了省高校教师高评委及学科评议组成员基本信息表及其数据库等信息、资料。
9、按照素质领先的要求,从德、勤、能等方面切实加强处室管理干部自身建设,使处室管理干部做到:
①认真贯彻中央、教育部及省厅有关文件精神,严格执行学校规章制度,落实安全、综治工作及反腐倡廉责任制,保持管理和服务工作的安全性和纯洁性;
②坚持“管理与服务并重,在管理中服务”的理念,努力增强工作的计划能力、协调能力、应变能力,切实提高管理水平和服务水平;
③加强与职能部门、系(部)及教职工的联系,做好服务与沟通工作,及时了解并切实、认真解决有关问题,积极、认真协同有关部门完成相关工作。
四、强调规范化,努力促进常规工作安全运行
1、根据上级有关部门的部署,进行了全院人员基础信息的整理填报;调整了在职教职工名册。
2、对晋升职务职称人员的工资津贴进行了调整(共60人),开展了年度薪级工资的部分调整工作(暂调整了259人),办结2人工资转移或重新认定,调整了离休人员的津贴标准。
3、完成了20xx年及20xx年1—6月份全院人员工资收入统计报表、有关师资年度统计报表、人才培养工作状态数据采集工作报表、绩效报表、教授信息报表、人事统计报表、预算报表及其它相关统计数据的整理上报工作。
4、完成了月度考勤统计及月度津贴表的制作,对工作人员的年度考核、缺编费及年终津贴等的发放作出了有关安排;完成了探亲费报支的审核及部分在职教职工的慰问工作。
5、更新了离退休人员的信息;组织离退休人员于4月15日回校活动,请学院领导介绍了学院建设发展的情况,听取了老同志对学校建设发展的建议和意见;于11月30日组织43位老同志去木渎参观;及时为退休人员报支老年大学学费;对一位退休职工进行了80岁生日慰问;完成了离休干部完全护理费填报审批工作;妥善处理了范仲胡老师世后事宜。
6、办理了校内人员调动的有关手续,提出了寒假前校内人员调动的初步方案。
7、完成了有关人事、工资、分配等方面的来信来访工作。
8、完成了院领导交办的其他有关工作。
由于本部门操作性的具体事务多、人手少,加上一人常年请假,工作进度受到影响,劳资、人事档案等工作未能按照原定时序进行,力争在新的一年里有较大的改进。
新人工作总结2
一转眼,三个月的实习时光从我的人生轨道中呼啸而过,回忆我在-公司实习的这段日子,有很多难忘的时光,也有很多欢乐的时光,也让我收获丰多。在-公司的这段实习经历不仅给我带来了一份宝贵的社会工作经验,还让我在从学校过渡到社会的这一阶段里得到了快速的成长和进步,让我能更加快速的融入这个社会,更加迅速的适应这个社会。这就是这段实习期给我带来的最大的一个收获。并且,我相信如果我能继续留在-公司发展,我将会获得更多的收获。
在实习期里,我应聘的岗位是公司行政助理的岗位,虽然只是一个助理的岗位,但是由于我们公司里面在我在之前,公司人事和行政就只有一个人,所以,我来这个岗位之后,也要负责很多事情,有时候经常还会忙不过来。
特别是在我刚来那会,正好是大学生毕业季的时候,过来我们公司面试的大学生有很多,我一天至少要筛选几十分简历,要安排十几场面试,一开始的时候,我只是在一旁看着我主管面试,到了后面,我渐渐熟悉了这些流程和问题,我也可以进行单独的面试工作了。其实内心还是有一些紧张的,但是在看到一些面试人员比我更紧张的时候,我也只能强作镇定。毕竟为公司挑选人才是一份必须要认真对待的一件事情。面试过了之后,我还要给他们办理入职手续,给他们介绍公司,安排他们的住宿等等,都是一些比较繁杂的工作。除此之外,我还要负责公司员工的日常考勤记录,负责公司办公用品的维修,负责公司里面一些文件的打印和复印工作,以及一些机密文件的保管工作。总之,在这段实习期,我负责了很多工作,但也学习到了很多的东西。
-公司给予我们每一个员工尽情发展的机会,-公司有我们员工广阔的发展前景,在-公司工作,我既能感受到领导对员工的'亲切关怀,又能感谢到团队协作的魅力,还能感受到对未来生活的一股冲劲。所以这些都是让我想要继续留在-公司工作的原因。我相信在-公司里,我一定能够有所作为,我也一定会让领导看到我的努力和实力。我热切的期盼着,我正式成为-公司一员的一天,热切的期盼着,我作为一名正式员工为-公司奉献的一天。
新人工作总结3
20xx年即将接近尾声了。对一个刚踏入社会的新人类来说,xx年的工作是难忘、印记最深的一年。这一年我有过快乐、伤心、徘徊和迷茫。但这一年最多的是收获。
在公司领导的关怀下,在公司同事的帮助下,这一年我学会了如何跟别人相处,如何开展自己的工作。刚进公司没多久,公司的业务部成立,我由原来的行政部门转到业务部,直属上司由行政主管变成业务部经理。当时听到我要转到业务部时,我有种不安,因为我对公司业务一点都不熟悉,我怕自己做不好。
当时我面临的不单单是工作内容的转换,还包括工作上的适应与心态上的调整。还好,有行政主管和同事的帮助,我才从那段不安的情绪中走出来。下面是我在这年工作情况的回顾。
一、工作表现
从我进入公司以来我的工作表现可以用“好奇—热情—不安—迷茫—平静”来总结。好奇是因为我刚踏入社会,对社会和公司不熟悉,所以对公司的业务等抱有好奇;热情是因为自己满意这份工作;不安是因为我调查业务部门,不知自己是否胜任这份工作;迷茫是因为一段时间过去了,发现自己每天总是等着别人来安排我的工作,觉得在公司自己没有存在的价值;平静是因为自己知道该怎样安排自己的工作。
在这一年里,我的收获在:
(1)协力搞好公司第一次的'旅游活动,虽然期间出现一些不愉快的事情,但总算顺利结束。
(2)在某些工作方面得到上司的认可。
(3)应上司的要求,出了一份新进调查员的测试题,并得到行政主管的赞赏。
(4)正确认识自身的工作和价值,学会处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系。
二、工作中的不足和今后努力的方向
这一年来工作上虽然取得一定的成绩,但也存在一些不足。主要表现在:
1、在某些工作上不够认真和虚心,工作上出现的错误都是因为自己的粗心和不虚心造成的。
2、工作上不积极主动,缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了,不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转,而自己却经常无所事事。
3、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象。如平时没有主动去了解和跟进调查员的工作情况,等到上级问到时,才打电话过去了解。
4、作为业务部的经理助理,在上司去了中山、佛山那边,自己并没清楚知道上司去那边做什么事情。
对以上几点自身所存在的问题,已切实地影响到自己的本职工作,为此,我感到十分内疚。但过去的都已成为过去,不断学习才能知道自己与别人的差距,总结不足找出解决方法才能上进,为此,我将认真总结,分析自己工作上不足的原因,找出存在的问题,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改进,以下为下一年我决心做好的几个方面:
1、认真虚心的向同事学习,听从上级的教诲。
2、主动配合同事的工作,主动了解调查员的工作状况,及时向上级反应他们的工作状况。
3、加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手的人才。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步,争取更好的工作成绩。
新人工作总结4
在行政部从事前台一个多月以来,工作主要可以归纳总结1认真做好来电的接听、访客的接待工作;2做好公司的档案管理工作;3完成领导交待的各项临时任务。
总的来看,这一个月我是尽职的,但也有不少的遗憾;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉。
今后的日子里我要努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知识学习;加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知道某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
行政部作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了行政部工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和大家共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各项工作任务,我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:
(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;
(2)工作区域的卫生管理及执行;
(3)协助同事做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;
(4)协助好同事做好公司的人事工作:新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的`资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;
(5)每天对公司职员用餐进行统计、公布,每月准时上缴员工用餐统计情况;
(6)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
(7)认真地做好公司领导及行政主管交办的其它工作。
纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足。对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。当然,我还有更多的不足需要完善。缺少细心,办事不够谨慎。文员工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
新人工作总结5
首先,感激公司领导对我的信任,给了我有一个充分展现自我、实现自我价值的平台。自20xx年6月加入公司行列至今已工作三个多月,在三个多月的工作中,我对xx青年居易管理处主任岗位认知、工作性质、业务技能及思想提高以及对我职业生涯都有了新的的经验和弥补,更是对我职业生涯的挑战。
物业服务工作涉及到方方面面尤其是和客户打交道。作为一名“物业人”要有正直的品德、职业良心和道德。物业服务工作是有着崇高梦想者的试验田,共产主义思想的.实验园。是做服务行业从业者所从事的梦想职业。他们工作时间不分昼夜,工作性质不分份内份外。节假日雨雪天人们往家跑,他们却要坚守岗位。
在三个月任职期间,作了如下工作:
1、按照制度办事,以身作则身体力行,带领一班人做好工作,有计划有步骤落实各项工作目标。
2、培训队伍使技能有所提高,在职工中建立信任和彼此信任,使逐步成为团结、沟通、协作和信任的高效队伍。
3、完成了业主恳谈会、中秋联谊、教师节和重阳节到业主家访问送花等活动。使得业主和管理处间建立互信,使之相互关系得到必须改善。
4,集中抓了客服队伍建设,在收费项目上坚持原则,基本完成了公司制定的经济指标。物业服务费、车位费和多种经营等收费项目有条不紊的继续工作中。
今后的工作中我还要不断学习、不断完善自我的业务水平、知识技能和管理水平。
新人工作总结6
来公司将近一个月的时间了,很高兴能有机会在这样优越的条件下工作和学习。短短一个月的时间,我学到了很多东西。从刚来的第一天,亲手搭建环境,到成功运行系统,每一步都充满新奇,每一步都来之不易。紧接着迎来了公司系统知识和人事方面的培训,不仅让我对公司的系统知识有了初步的认识,而且让我学会了改如何与人沟通交流。在这一个月的时间内,最要感谢的就是热心的同事和领导,是他们帮助我解决了很多问题。
我的收获:
首先要从做增删查改说起,通过增删查改的练习,加深了对一些基础知识的学习,而且我们新人彼此间讨论交流,也收获了很多知识。当然真正接触的项目和我们做的增删查改太不一样了。由于项目的复杂程度,虽然只接触到其中很小的一部分,但是已经让我受益匪浅。比如:公司用的都是jquery,而我习惯了写javascript,所以刚开始接触的`时候对jquery的语法很陌生,一个月下来虽然不怎么会写,但看起来舒服多了。其次就是sql语句了,我从来没见过那么长的sql语句,我都不敢相信这是不是人写的,因此我对sql有了重新地认识,也学到了很多新的sql语句。虽然目前的水平仅限于比葫芦画瓢,但老员工们解决问题的思路和方法,以及他们的工作态度,更值得我去学习。
不足之处:
不足之处,三言两语是道不完的。但鉴于目前的工作需要,我觉得不足之处如下:一:对系统了解不够深入,解决问题时有思路,没方法二:对sql语句掌握不到位,稍微长点的就有点晕三:jquery和ext方面动手能力较差四:以上类似问题,等等。
新人工作总结7
本人20xx年12月10日接到市场业绩不太理想,当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方,今年我将一如既往的按照公司的要求,在去年的基础上,本着多沟通、多动脑、多请教、多学习积极主动的开展工作,确立目标全面开展20xx年的工作,现制定工作总结如下:
一、对于老客户要经常保持联系,沟通,有时间和条件的情况下送些小礼物或宴请客户(根据个人喜好因人而异)。
二、在维护老客户的同时要不断从开发新客户(尽一切努力找到统方)。
三、不断学习丰富自己,加强业务能力。
四、今年对自己有以下要求。
1、每周要拜访6个以上的客户,科主任每周两次。
2、一周一小结,每月一大结,一季度再一大结,一年一总结,一年一总结。找出工作中的失误和不足,及时纠正并记录避免下次再犯。
3、见客户之前要多了解客户的`状态和需求,再做好准备工作。
4、严于律己,学习亮剑精神,不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网多查阅相关资料,与同行们交流向他们学习更好的方式方法。
5、加强对客户的服务意识,为公司树立良好的形象。
以上是我这一年的工作总结,工作中总会有各种各样的困难,我会多向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,为公司作出自己的贡献。
新人工作总结8
时光流转间,我已经到公司工作了近四个月,在此期间我收获了很多,对于我从学生到一个合格的工作人员的转变具有重要意义。同时,这段时间是我人生中弥足珍贵的经历。感谢各位领导、同事的指导和帮助,使我更快的适应工作,教会我很多经验知识和为人处世的道理。现将这段时间的工作情况总结如下:
思想意识的转变与提升
刚刚走出校园的我,没有任何的工作经验,走上工作岗位初始也未参加过专业的培训,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心,很多事情太急于求成而导致了不少的错误。销售部的工作是琐碎而繁杂的,许多东西要学要把握,初来时的兴奋逐渐被压力所取代,很多事情导致我心有余而力不足。怎样才能干好它?干一行爱一行,领导是这么教诲我的,师傅们是这么说的。只要工夫深,铁杵磨成针。我积极努力地工作着,不懂就问,不会就学,不好就练。以一个战斗者的姿态,迎接着这种全新的挑战。于是,通过大家的帮助和自己的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心。
严格履行岗位职责,扎实做好本职工作 在实习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力; 初入销售部阶段,我工作的很大一部分内容,与信息档案的收集、整理有关,本来以为这是一种比较枯燥的工作,其实,如果有心多思考一下,档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今,我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是,我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较,当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。
心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领
悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
存在的不足与今后的努力方向
通过三个月的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟通少,学习工作的主动性不强,工作时缺乏思考,也不注意总结,尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,在很多事情的处理上都不成熟,做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的.责任心外,也应该加强与同事之间的沟通交流,通过不断学习和总结增加自己的知识面,逐步加强和丰富自己的业务知识的学习,努力提高工作水平,以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养,修正自己的行为,自觉加强学习。只有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考总结的现象。
回首往日,我觉得可以用几个词来形容我心中的感受,第一个便是收获。是的,我只作了我应该做的,却收获了太多东西。在我有限付出的同时,我收获了成果,收获了成长,收获了大家的信任,收获了围绕在身边的浓浓的企业温情。这是企业所给予我的,也是激励我迅速成长的源泉。
在收获的基础上,我也在不断地感悟。让我深深明白了做好一件事必须要互相团结,一起努力,我很自豪我加入了这个团队,这个团队分工合作,相互帮助,一起努力来按照上级的要求及各位领导布置的任务。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
新人工作总结9
20xx年已悄然走来,x年,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务,为了总结经验,寻找差距,现将一年来的工作汇报如下:
一、培训工作情况:
x年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识,消防实战练习)。
二、培训工作分析:
1、x年的培训工作比起x年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。一是:对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是:全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,接受创新思想和技术提高培训。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的.培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:x年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采劝上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。
5、内部授课老师技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的讲师队伍。
以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。
新人工作总结10
在这个收获的季节里,我将自7月份入职公司到九月份工作分以下几个方面作总结:
首先,对于我们刚出入社会的毕业生要面对的就是角色转型。在学校,面对的是单纯的学业课程,扮演的是一个被动学习大于主动学习的角色;出入社会,要面对的不仅是单纯的理论知识,更多的是要将理论结合实际事物并加之实践和接触形形色色的社会交际关系网,要扮演的是一个主动、活跃、踏实肯干的新人角色。结合三个月的工作经历,觉得自己在这个转型的角色变换中做的还不够好,确切的说是还保持着一个学生的风貌,没有成功迈出社会的第一步。就拿在工作环境内和同事相处相融度来说,自己没能很好的融入这个大家庭。这点上要给自己敲醒警钟给予自嘲,结合现实和理想之间的差距异同修正自己的不足。
给自己定下几条原则或者说转型实践方向:
主动学习、踏实肯干、夯实专业基础(相关专业理论知识、熟悉和把握行业动态以及公司相关固井外加剂产品)扮演好转型之后的新角色。
有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷(变内向为外向、开朗、活跃、沉稳)相信这样能为工作添色不少也可以为自己的人生多填充上一份精彩。
各拟制一份短期的人生(工作、生活)拓展计划和一份长期人生(工作、生活)拓展计划。消除自己在未来工作、生活上的迷茫和不知所措。
其次,古语云,在其位,谋其政。
身处技术员岗位,一定要有扎实的相关专业基础知识和开拓技术创新的思维观念。入职的三个月期间,从起初的公司各项基本管理制度培训、固井基础理论知识接触、实验设备仪器操作与维护、公司固井外加剂产品认知到前线的固井水泥浆体系、水泥浆性能参数与室内模拟试验操作规程、固井工艺与工具、公司业务范围和合作商等等一系列的固井相关事宜,自己正在从一张“固井白纸”慢慢的在誊写成为一张“固井技术牛皮卷,也坚信在一定的工作周期范围内自己可以让这张“固井技术牛皮卷”愈演愈厚。结合自己在工作中的得与失、不足与优势,自己还应在工作中不断加深对公司固井外加剂产品的应用范围、固井水泥浆体系、水泥浆性能参数与室内模拟试验操作规程、固井工艺与工具等一系列的板块理解与学习掌握并能熟练应对实际固井事宜中的一切复杂问题。有规划、有方向、结合理论与实践制定长短期的学习计划:
多学多问、不懂就问、把握好一个新人的学习姿态。
扎实固井相关专业的理论知识以及将理论运用到实际生产中的方式方法。
端正工作态度,实现完美转型。只有实干、多干方能打好坚实的基础。
最后,工作范围
内接触的业务与一个新人身份对公司管理发展的建议。三个月的`时间,说长不长说短不短,在公司西北区域接触的井次有tk862、th12355、tk953h,有了对固井流程的简单了解,从接到试验任务单、小样实验摸索与试验要求参数的契合并撰写小样实验报告、井场配灰、半大样实验并与试验要求参数契合及半大样实验报告、井场配水、大样实验并与试验要求参数契合及大样实验报告、井场固井施工并记录相关施工参数并签收施工费用单、施工结束后期的负责人工作总结并发予分管领导审阅、井次实验记录归档、等待固井队固井质量验收并时刻与接洽人保持联系、公司相关领导针对固井质量结果给予负责人考核相关事宜。
作为一个新人,针对公司的各项管理制度和公司发展建设的相关建议,本着新人该有的姿态和新人认知上的局限性,在一些原则上的错误建议还请公司领导海涵。
公司针对新人在固井基础理论以及实际生产中的系统性培训培养机制有所欠缺,对于一个新人渴望快速成长的期盼,无异于奢望。
西南西北区域是否也应该像总公司一样,超出正常上班时间的时间份额记为加班。
感恩是一个永恒的主题。来到公司这个大家庭,是公司把我们这一堆烂泥慢慢扶上墙去的,诚挚的感谢公司领导对我们这群新进员工的栽培和殷切关爱
相信公司在任何决定上都有公司自己的立场和生存利益的竞争,再次献上我对公司的深深谢意,预祝我们这个大家庭的明天会更好。
新人工作总结11
二月工作总结
一年中最短的一个月份,在不知不觉之中渡过,来不及回顾这一个月的历程,就要翻开新的篇章。忙忙碌碌,每一天做的工作似乎都跟前一天都不一样,充满了挑战,积累了经验。
回顾这一个月的工作:
1. 蔡司装修项目的'跟进,沟通,联络,项目合同的草拟,项目合同审批流程办理,合同存档,蔡司合同款项跟进,本月签订3项合同。
2. 在谈项目3项,其中年会海报项目酒店场地的查询,组织会议人员分工安排,去蔡司进行项目的洽谈。 蔡司沙发样品的采购,挑选,询价。人员派遣合同跟进,沟通,
3. 赴德商务考察团相关事宜联络,通知,资料收集整理
4. 项目汇总表,项目合同表的持续,管理,跟新,维护。(本月新增项目8,已完成3项,其中客户外资企业5家,内资1家,政府1家, 服务项划分 :规划期服务3项,运营期3项,工业园区1项,入园投资1项)
下月的工作规划:
1. 进一步跟进,落实蔡司项目汇款情况。未出单的项目做好沟通,交流,及时签订项目合同
2. 项目合同汇总表,项目汇总表的持续跟新,维护,
3. 领导交办的其他事项,项目管理知识体系书籍的学习。
二月已经成为过去,三月的脚步匆匆而来,期待在三月里能得到更多的知识积累,丰富的自己职场经验,期待得到领导更多的鞭策。园区里的树枝都已经发芽了,我们也要开始用汗水和青春播种了。
新人工作总结12
20xx年即将接近尾声了。对一个刚踏入社会的新人类来说,11年的工作是难忘、印记最深的一年。这一年我有过快乐、伤心、徘徊和迷茫。但这一年最多的是收获。
在公司领导的关怀下,在公司同事的帮助下,这一年我学会了如何跟别人相处,如何开展自己的工作。刚进公司没多久,公司的业务部成立,我由原来的行政部门转到业务部,直属上司由行政主管变成业务部经理。当时听到我要转到业务部时,我有种不安,因为我对公司业务一点都不熟悉,我怕自己做不好。当时我面临的不单单是工作内容的转换,还包括工作上的适应与心态上的调整。还好,有行政主管和同事的帮助,我才从那段不安的情绪中走出来。下面是我在这年工作情况的回顾。
一、工作表现
从我进入广州保华以来我的工作表现可以用“好奇—热情—不安—迷茫—平静”来总结。
好奇是因为我刚踏入社会,对社会和公司不熟悉,所以对公司的业务等抱有好奇;热情是因为自己满意这份工作;不安是因为我调查业务部门,不知自己是否胜任这份工作;迷茫是因为一段时间过去了,发现自己每天总是等着别人来安排我的工作,觉得在公司自己没有存在的价值;平静是因为自己知道该怎样安排自己的.工作。
在这一年里,我的收获在:(1)和阿珍协力搞好公司第一次的旅
游活动,虽然期间出现一些不愉快的事情,但总算顺利结束。(2)在某些工作方面得到上司的认可。(3)应上司的要求,出了一份新进调查员的测试题,并得到行政主管的赞赏。(4)正确认识自身的工作和价值,学会处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系。
二、工作中的不足和今后努力的方向
这一年来工作上虽然取得一定的成绩,但也存在一些不足。主要表现在:
1、在某些工作上不够认真和虚心,工作上出现的错误都是因为自己的粗心和不虚心造成的。
2、工作上不积极主动,缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了,不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转,而自己却经常无所事事。
3、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象。如平时没有主动去了解和跟进调查员的工作情况,等到上级问到时,才打电话过去了解。
4、作为业务部的经理助理,在上司去了中山、佛山那边,自己并没清楚知道上司去那边做什么事情。
对以上几点自身所存在的问题,已切实地影响到自己的本职工作,为此,我感到十分内疚。但过去的都已成为过去,不断学习才能知道自己与别人的差距,总结不足找出解决方法才能上进,为此,我将认真总结,分析自己工作上不足的原因,找出存在的问题,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改进,以下为下一年我决心做
好的几个方面:
1、认真虚心的向同事学习,听从上级的教诲。
2、主动配合同事的工作,主动了解调查员的工作状况,及时向上级反应他们的工作状况。
3、加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手的人才。
以上为个人在这一年的工作总结,如我还存在一些不足而我不知道的方面,请指出,致谢!
二零XX年十二月二十九日
新人工作总结13
在咱们企业里工作了几个月了,在我的不知不觉中居然迎来了20xx年,难道在工作的时候时间真的会变快嘛?这一段时间的工作让我这个新员工感受到了不少的压力,同时也在各方面取得了一定的进展,毕竟有压力时才会有动力嘛,要是我不好好地表现的话,那我怕是干不了多久就得被辞退咯。既然我工作已经有一段时间了,我也趁着新年来临之际好好地总结一下最近的工作情况,希望这能对我接下来的工作有一定程度上的帮助吧。
我能来到咱们企业说起来还算是缘分和运气,因为在没有进入公司之前,我的身份还是一名尚未毕业的大学生,所以我是没有太多工作经验的,虽然我的简历上有过一些打零工的经历,可这对于工作是没有太多的帮助的',所以我在找工作的时候是四处碰壁啊,好多企业连面试的机会都不给我,这让我一度都怀疑自己是不是在学校里面白学了这么多年。正当我想放弃找工作时,我收到了咱们企业的面试邀请,我自然也是满怀期待的来到了公司面试,更令我高兴的是我居然顺利地通过了,就这样,我带着幻想和期待来到了公司里,开始了我的工作。
公司里面的工作对我而言是一种全新的体验,因为我之前的的确确是没有做过类似的事情,所以做起事来总是会出现一点小问题,尽管公司在给我培训的时候已经说得比较清楚了,但是光听听还是不够的,必须要动手操作一段时间后才能适应下来。由于这算是我第一次在企业中工作,所以我在公司里面一直表现得很谨慎也很腼腆,生怕自己说错什么话坐错什么事引得别人不高兴,有时候碰上了工作上的问题我都先是自己一个人寻找着解决方法,实在不行了再去问问老员工。工作的确和读书有蛮大的区别,首先是在工作的时候需要自己保持良好的精神状态,不然很容易在干活的时候出现纰漏,其次就是在工作的时候需要自己去解决问题,毕竟别人可不想你一直都来麻烦他,所以想要快速的提升个人能力的话,一定要自己去主动地学习一下,光靠别人来给你进行讲解还是不太够的。
20xx年,我要提升一下自己的工作效率,从目前的产出来看,我的水平还是没有达到一个令人满意的高度,所以我在做事的时候不能掉以轻心,应该多多学习和工作业务有关的知识,争取为企业做出更多的成绩。
新人工作总结14
一、 日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、 信息发布工作
本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用xx发送通知累计968条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三、 业主遗漏工程投诉处理工作
20xx年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单28份,完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份,投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份,业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份,回访率89%,工程维修满意率70%。
四、 地下室透水事故处理工作
20xx年8月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。
五、 入户服务意见调查工作
我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到20xx年12月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户,并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的.满意率达90%,接待电话报修的满意率达75%,回访工作的满意率达80%。
六、 建立健全业主档案工作
已完善及更新业主档案312份,并持续补充整理业主电子档案。
新人工作总结15
时间过得很快,参加工作已经一个半月了,现郑重向你汇报这一个半月来的生活、工作以及思想情况,希望你在审阅以后作出相应的批示。
我本不是四川人,却独爱这素有天府之国称号的地方。这里文化底蕴深厚、物质丰厚,人才辈出。可谓人杰地灵、物华天宝。初来乍到,便感觉到这里的人文气息很厚重。虽然是在乡镇,可都能感觉到这里的人对知识的尊重、对人才的尊重。尽管我从不以人才自居,只是多读了几年书、取得了一个本科文凭。
在大学期间我学的专业是日语,刚开始比较新鲜,可新鲜并不能让我坚持把它学好。参加工作,都是和日语不沾边的工作,不过即便是与日语沾边我也不见得能做得比现在好。一切都得从头学习。为了不辜负这里的领导和兄弟对我的期望与帮助,我认真学习财会知识,虽然没看过一本有关财会方面的书,但我还是通过实际操作掌握一些工作方式方法。到现在基本可以独立做些相应的工作,也完全可以配合领导把工作做好。但我还有许多地方要不断学习、不断熟悉工作流程,掌握工作技巧,把工作做细、做好。
在人际关系的.处理上,我一向都虚心、礼貌。初出茅庐,很青涩,什么我都是抱着学习的心态向长辈学习,尊重长辈。对待群众工作我基本还是做到热心、认真,和年轻人一起不以大学生自居,和他们打成一片。来到四川开始最难的是语言交流问题,我通过主动、积极地学习,现在基本能说一口不太纯正的四川话了。
对待以后的升调问题,我现在还不会用心去想。不过我清楚自己作为外乡人在这里的优势与劣势。在仕途上走多远,一取决于自己的勤奋与努力,二来也取决于机遇。这些事情莫可强求。我现在最大的优势是我有独到、客观的审视这个区域的眼光,因为我是一个相对意义上的外乡人,不受其他情感因素的干扰;二来,我独身到这里闯天下,拳脚不受束缚;第三,我的专业不对口,但骨子里有一种不服输,什么都要做好的完美主义,因此我就有强大的动力鞭策我努力工作;第四,还是因为专业不对口,可以说我的起点是一片空白,当然可发掘的空间是巨大的,做出一点成绩也是显而易见的。
当然,上面列举的优势只是一种相对优势,而非绝对优势,我还必须时刻保持清醒的头脑,戒骄戒躁、加强学习,不断开拓。
这一个半月的基本情况就汇报到此,期盼你的批复,我定当认真遵照,努力工作,早日完成既定的一五计划。