关于微笑的演讲稿
演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。在快速变化和不断变革的新时代,我们使用上演讲稿的情况与日俱增,写起演讲稿来就毫无头绪?以下是小编为大家整理的关于微笑的演讲稿,希望对大家有所帮助。
关于微笑的演讲稿1
记得有段时间,我疯狂地看书,为了考试;
记得有段时间,我疯狂地玩电脑,为了练级;
我不知道有多少个日日夜夜,我在痛苦中挣扎。
那段时间像白开水,没有人往里放糖加盐,我也像一个灵魂,在心灵深处游荡。每天,都会看见一些不太成熟的面孔,我甚至不认识他们,更不认识自己。
从此我便开始了寻找,寻找什么?没有目标只管游荡。生活中,所有的事情都不足为奇,等然,也没了内心的微笑。那些日子里,我盼望着风雨时的一点点彩虹,等来的,却是一颗被雨水打湿的心。是的,寻找的路途很漫长,并不断摔倒,思想像树枝一样分出岔道,我心中的希望也越来越渺小。没有一丝光芒,我只知道生活在渐渐单调。于是,课堂上的我一败涂地,生命在此低语。
终于绝望的我开始在生活中寻找希望。内心赤裸裸的我好像重新来到了世上,偶然一瞬,我撞见了微笑,那微笑,灿然、盼然、皎然、自然而柔和;那微笑,如阳光般温暖,如春风般和煦,同样,也如蜡烛般点亮了我的心灵。;那微笑,是一种对生活巨大的热忱和信心,一种高格调的真诚与豁达,一种直面人生的成熟与智慧。干涸的脸再次面对阳光,微笑让我编织了生命中的每一个微笑。
微笑是一种心灵的'释放。看似浅浅的一笑,却包含了风情万种,包含了激动与喜悦,包含了发自心灵深处的最真挚的感动。人生苦短,笑一下又何妨?人们常说,笑一笑,十年少,既是白了头的人,笑一笑,转瞬间,便也年轻了十岁,年轻人又有何妨呢?
是的就这样,结果令我出乎意料,因为我在生活中寻找到了需要,那就是——微笑!
关于微笑的演讲稿2
微笑,有的代表感谢,有的代表信心,有的代表坚强,还有的代表力量。在生活中,微笑无处不在,表达的意义丰富多彩。但给我留下印象与对我影响最深的一次,是我在英语补习班时老师的一次鼓励我的.微笑,让我刻骨铭心。
记得在小学四年级的时候,我要在每个周末去补习英语,每一学期末还要开一次家长会,并抽签决定每学期末的英语演讲者。
有一次学期末,我们按照老规矩,每人抽张纸条。我从未参加过演讲,因此信心很不足。轮到我抽啦,心里在祈祷,口中在墨念“千万别抽到我呀”。我心惊胆颤的挑选啦一张纸条,当我轻轻地展开纸条时,先是心里一愣,后又失声大叫:“怎么会是我呀?”我象泄啦气的皮球,认为自己倒霉到啦极点。下课啦,同学们都在瞎起哄:"呀,你今天中啦头奖呀!”我该怎么办?下个星期天就要面对所有同学的家长啦呀!我能得吗?万一搞砸啦……我真的不敢往后去想。
到啦星期天的下午,可我总是觉得这一天来得这么快,虽然我精心准备好啦演讲稿,站在讲台上,但仍然象被人逮住的小偷一样,心跳得比兔子跑得还快。我如果演讲得不好怎么办?那我不是在众人面前丢尽啦脸?我越想越怕,腿与手都在发抖。我尽力使自己平静下来,然后偷偷地向台下看啦一眼,突然我看到坐在最后一排的一个人正冲我微笑着,她就是我的英语补习老师。顿时,这个微笑让我感到啦一股暖流涌上我的心头,是那样的亲切,是那样的温暖,我觉得那微笑如蒙娜莉莎那样自然温馨,这个微笑仿佛在告诉我:勇敢一点儿,要对自己有信心,你能行。这时我的内心似就被施展啦魔法啦一样,顿时充满啦勇气与力量,大声地开始啦演讲,发音又流利又准确。演讲结束,同学家长们都鼓起啦热烈的掌声,使我十分欣慰,十分激动,几乎忘记啦是怎么走下讲台的。
以后,只要有演讲,我就不再害怕,每次演讲,眼前都会浮现出那位老师的微笑,正是补习班的老师那一次微笑,使我一次次勇敢面对困难,树立信心。在今后的成长中,我永远不会忘记那一次微笑,因为它是我人生道路上力量的源泉!
关于微笑的演讲稿3
大家好!今天我要演讲的主题是:《关于微笑的魅力》
微笑如同夏日中的凉风,给人带来清爽;微笑犹如严寒里的火苗,为人带来温暖;微笑好似黑暗中的光亮,给人带来希望。
曾经,从不觉得微笑带给别人什么,只知道那是自己心情的一种表达。可殊不知这一小小的表现,又会感染着多少人。
前些日子,跟父母吵了几句,便一赌气独自出来散心。心情真的差到极点。也许这个年龄的孩子们都是这样的吧,总觉得父母不理解自己,带给自己的只有无限的`责备与斥骂。心中愁云密布,毫无目的的向前走去。突然被人踩了一脚。刚想破口大骂以泄心中怒火,却对上小女孩清澈的眼神和那焦急道歉的神情,怎么也发不出火来。看看她身后跟着道歉的父母,无奈地说了声:“没关系。”那小女孩却笑了,笑的那么纯,甜甜地说了句:“谢谢。”这却又把我弄笑了。“谢什么啊!快走吧!”望着那手拉着手远去的三个背影,心里却又泛起一丝酸楚,曾经,我也是这样的吧。或许,该回家了。
我永远忘不了那孩子的笑,只因为那笑感染了我。
记得,曾经在书中看到这样一个片段。别人问他为什么总笑,谁都没见过他伤心的样子。他说,伤心是自己的,不该带给别人,而快乐却是大家的。
我试着用微笑面对所有人,面对所有景物,面对这个世界。惊奇的发现,回复我的却不是那些冰冷而是温暖。我会用微笑让快乐的人感受到快乐的共存与分享。更会用微笑让悲伤的人减少心中的痛楚,至少在我这里没有那么多的悲伤气氛。
微笑果感染了我,也会果感染更多的人。微笑的魅力永远是强大而无限的。
关于微笑的演讲稿4
生活的道路并不是我们所期望的那样一帆风顺,万事如意,在这条漫长而短暂的路上,到处充满坎坷、磨难,荆棘……我们应该以微笑来面对生活的酸甜苦辣。以前,面对生活我总是哀怨愁苦、悲观消沉,一次经历让我彻底改变面对生活的态度。
还记得那是一个冬天的早晨,橘黄色的路灯把光线投射在平坦的路面上,寒风刺骨。我独自站在车站旁,等待着时常误点的公交车。周围的景物勉强才能看清,不远处的十字路口,交通信号灯在按时变换着,宽阔的道路上冷清清的,不时有一辆车疾驰而过。旁边的居民楼在孤零零地矗立着,给人一种冰冰的感觉…
忽然,一阵吱吱嘎嘎的自行车声传入我的耳际在空寂的路面上显得格外刺耳,打破街道上的沉寂。不一会儿,出现一位骑车人,那是一位送报人,脸上有几道深深的皱纹,约莫有五十来岁,给人一种饱经沧桑之感。瘦弱的身上裹着厚厚的棉衣,外面又紧紧地套着送报纸专用的黄马甲他双脚飞快地蹬着自行车,似乎有什么紧急的任务要执行。她每蹬一下,车子便会疲乏的响一下,在这繁忙的城市里他或许只是一位普普通通的劳动者。我心想。他似乎感觉到我的注目,待走近时,朝我微微笑一下…
这是多么朴实而纯真的笑容啊!在这座城市里,也有无数个这样的`女人,他们为这座城市的正常运转而不知疲倦的工作着,他们为自己的本职工作而每天四处奔走劳累,也许家中有年迈的父母需要照顾,有正在念书的孩子……他们肩负着沉重的责任,她停止腰杆,心甘情愿地做着这一切…
生活中的苦难,她都默默的承受着。生活的艰辛并未使她消沉,她微笑着面对生活赠予她的一切。这个勤劳而朴实的女人,一直在努力融入这个城市,努力去生活去微笑,她走到哪里,就把微笑带到哪里她给意志消沉的人带来鼓励……
我永远忘不那张笑脸,从那张笑脸中我深深的启迪:是啊,如果我们用微笑去面对生活,生活也会用微笑面对你。只有微笑着面对着生活的人,才活得轻松活得快乐活的惬意,活得坦然‘只有微笑着面对生活的人,才是生活的智者,人生的勇者。
雨果曾经说过这样一句话;“生活,就是理解。生活就是面对现实,微笑,就是越过障碍注视将来。”
那就让我们微笑着面对生活,携手共进共创美好的未来吧!
关于微笑的演讲稿5
谁把护士喻为白衣天使,从此,带着这顶殊誉的白帽,把护士的一生用天使般的圣洁来谱写。
我非常自豪,因为我是护士当中的一员,我们是天使,因为我们工作在医院,医院没有硝烟而拥有花丛,我们在与病魔抗争,在为了人类的健康而努力,在为了社会的和谐而战斗。但是,花团锦簇的空间,有时也长满荆棘,但我们总是以一种独特的方式让自己更称职于这个角色。
人人都喜欢看到笑,人人都希望能与微笑相伴,因为笑是反映内心的一种面部表情,是代表喜悦与美好,如蒙娜丽莎的微笑.。而我们护士的笑应该就是天使的笑吧。
有人说:心情不好的时候,只要去看看刚出生的婴儿就会心情格外舒畅;哪怕是即将离世的病人看到新生婴儿时眼睛里也会闪烁战胜疾病的信心;为什么呢,大概这就是婴儿那酣酣的微笑给人带来生命的震撼!
病人住院,本身在心理上就承受了一定了的压力,家人有担心,病人有病痛,为了消除这些不好的氛围,更好的护理病人,微笑服务在我们的工作中显得尤为重要。而人们也通常把工作在医疗战线的医疗工作者称为天使,洁白的燕尾帽下那张微笑的脸,口罩上方那双敏锐而又带有可亲的目光,眼神中传递了他的微笑。
看吧,门诊的导医天使会微笑的对您说“有什么需要帮忙的吗?”,微笑会给陌生的人带来平静,让病人因为微笑而消除了对环境的陌生、对医院的恐惧。
入院治疗时,病房的天使会给您一个安慰的笑,让您消除对疾病的恐惧树立对自己的信心;查房时,一张张微笑的脸,将走到您的床边,轻轻地问候,静静的`聆听,一个个微笑而认真的回答您的每一个问题;做治疗时,她们会以每一个微笑鼓励你,给你带来力量,让您在笑的带引下走出痛苦;当你康复出院时,天使们微笑着送您,并祝您今后健康长寿。
在气氛紧张的手术室,患者对手术的恐惧、对术后的担忧都会在手术中出现,这时的天使会给您个安慰、鼓励的微笑,给以支持、陪伴度过每一个难关。送出手术室时会给您一个成功的微笑。
天使的微笑,反映了她们的内心世界,反应出一颗颗善良而同情的心在不断的为别人付出,而在她们付出的背后,仍然是那张微笑的脸,收获的也是病人们最真诚的笑脸。
关于微笑的演讲稿6
微笑不仅是一种美丽的表情,更是一种处之泰然、积极乐观的生活态度。人生在世,酸甜苦辣,冷暖自知,但能到世上走一遭,无疑是幸运的。微笑着面对生活,保持良好的心态,既有助于提升幸福指数,也有助于赢得学习、事业的胜利。人生只短短几十年,何不微笑着面对生活!
微笑着面对生活,首先要微笑着面对自身的苦乐成败。生活中有欢乐也有痛苦,欢乐有时,人在欢乐时怎能不露出由衷的微笑!但欢乐时要切记享乐有度,不能乐极生悲。比起微笑着面对欢乐,微笑着面对痛苦则要难得多,但微笑和痛苦并不相悖,“痛并快乐着”才是积极的人生。面对痛苦,要相信它终究是暂时的,一定会过去,不能沉迷其中,要学会心理调节,及时扭转消极心态。生活中还交织着胜利和失败,人在胜利时露出胜利的微笑是很自然的事,因为胜利不易,都是要靠流汗甚至流血才换来的,充分享受胜利的喜悦能激励我们更好地前行。但胜利、胜利时也要居安思危,不骄不躁,要继续努力,才会有更大的胜利。面对磨难和失败也要学会微笑,“失败乃胜利之母”,“世上无难事,只怕有心人”,唯有微笑面对磨难和失败,做个有心人,才能不断克服磨难,及早走出失败的阴影。
微笑着面对生活,还需要微笑着面对他人和社会。人是群居动物,需要与各种各样的他人打交道。微笑着面对他人,多取人之长补己之短,同时对别人的欠缺保持宽容,才能建立起良好的人际关系和友谊。良好的人际关系是个人胜利的润滑剂,友谊使我们得到心灵慰藉,让我们活得更幸福。微笑着面对社会,是要客观看待社会令人满意和不满意的`两面,积极融入社会,并尽力联合他人改进社会。对社会中的真善美真诚地给予嘉许和响应,推动真善美在社会上发扬光大。对社会上存在的丑恶现象可为之而焦虑,不可因之而偏执,要平静面对世间一切美丑,秉持“我为人人,人人为我”的理念并积极付诸行动,努力促进社会和谐。
微笑着面对自己,正确对待苦乐成败,并且努力勤奋学习、工作,我们每个人的生活会更幸福,事业会更胜利;微笑着面对他人和社会,我们的人生会更积极、更丰满、更有意义。因此,微笑着面对生活,既事关个人胜利与幸福,又事关社会和谐与进步。一个人要想拥有这样的心态,需要不断地加强自身修养,需要持之以恒身体力行。
关于微笑的演讲稿7
微笑是什么?有人说是表情、是心情。我想,微笑是一种振作,是一种坚强,是一种超脱的魅力;微笑是一种风度,它具有热情和友善,具有接纳和体贴,具有宽容和豁达,具有轻松和乐观。因此,在工作生活中微笑着善待身边的每一个人,成了我最大的愿望。我微笑着度过每一天。
每天,我微笑着呵护教育我的学生们。清晨,伴着朝阳,我们迎来了一群群学生,他们有的活泼可爱,有的淘气顽皮,有的聪颖,有的木纳,……,无论是谁,无论他来自什么样的家庭,无论他表现如何,我都微笑着善待他们中的每一个。偶尔也因调皮而埋怨,因退步而急噪,因违纪而失态,但以真心处之,不存杂念,孩子也自会真心待你,看到他们的点滴进步,你会不自禁地绽开更灿烂的笑容。平日里,无论什么样的课,身为人师,努力牵引着孩子们的身心沉浸于字里行间,使孩子们昂扬起率真的激情,如此这般,师生都没有紧张和担忧,如此自自然然,平平常常,如此言来语去,这样的师生心灵交融,课就如行云流水了。教育是什么?十七年的教育生涯告诉我,教育是充满生机的'过程,是人与人心灵的相遇和对话。教育是期待,教育是牵手,教育是澄明,教育是心动,教育里饱含着真情的问候,教育里洋溢着微笑的面孔。面对我的学生们,我愿微笑每一天。
每天,我微笑着和同事们共处。人与人相遇,其本身就是一种缘。何况今天,我们为了共同的事业走到一起,我们又岂能不微笑着去珍惜?微笑是源自心底的一泓泉水,对于朋友是心灵的默契,与陌生人则是距离的缩短。11月,我告别朝夕相处的伙伴,离开一草一木了然于胸的学校莘庄镇小学,来到一个全新的集体---航华一校孤独吗?后悔吗?每当听到朋友们的惋惜和关切地询问,我总是微笑着告诉大家:一切都挺好的!与学校老师很快相熟,大家以内心的真诚,以真挚的微笑面对生活,面对工作:每天,我们微笑着谈论学校的事业,学校的发展,学校的其他一切;微笑着穿梭于教室、办公室间,尽管每天似乎总有着做不完的事要忙碌着,但其乐也融融!我快乐,所以我微笑。
每天,我微笑着面对自己。我想,没有潺潺流过心里的微笑,便没有人生的洒脱。,职务的高低无论其多么骄人或何等不起眼,我没有范进中举时的狂喜,也没有不屑一顾的暗自窃笑,我坦然地微笑着接受同伴的祝福。我知道,学校的厚爱是我的幸运,职务的任命是命运的眷顾,我以微笑感谢拥有的一切!困难来临时,我也曾气馁,也想过退缩,但最终我还是鼓起勇气,微笑着迎接挑战,因为我相信,以微笑面对磨难,那么明天,一定会如你今日的微笑一样灿烂。如此,每天,每天,我又怎能不对自己微笑呢?
老师们,用真诚的微笑对待学生,对待自己,对待你身边的每一个人,我们便将拥有人生无法比拟的美丽和洒脱。让我们微笑着擎起希望的火炬,一起走想辉煌的明天,让我们一起微笑着一展生命中灿烂的光泽。亲爱的老师们,请微笑每一天吧!
关于微笑的演讲稿8
亲爱的老师、同学们:
在成长的道路上,我们会遇到一个个困难,遭受一次次挫折。微笑面对,才能登上云霄。
时光的鸟儿去了,拂开时间的日历。我还清楚地记得那件事。
那是风和日丽的下午。我在池塘边开心地玩耍。碰到了几个好朋友,我便与她们聊起天来。
聊着聊着,她们提到了“外号”这个话题,就是在那一句话中,她们要给我取外号。
那个外号很难听,我也很难过。但想想看,也没什么大不了的。于是,我坦然地接受了它,我依然微笑着与她们谈天说地。离别时,当她们喊着外号说再见时,我愉快地挥手道别。
在学校里,朋友也开始叫我外号,而我兴高采烈地数着,现在我至少也有三十几个外号了。同学们总是叫我“李喵”或“李不鸟”。我总是与她们笑作一团。是呀,如果没有微笑,我也许会自卑,会疏远朋友们。我的生活也许也不会如此多姿多彩。
父母听了我的外号,笑得“咯咯”的。现在他们都叫我李不鸟小朋友。甚至在签名时,有时我也会写李不鸟。微笑面对生活,才能收获百缕阳光。
有时,生活会给你困难,而此时你最先要做的,就是微笑。让微笑充斥你的'心灵,让成长变得美好。这个道理,蝉会懂,鸟会懂,鱼也会懂,经历过的人都会懂。因为成长最需要微笑。
关于微笑的演讲稿9
我想我就是一只船,在汪洋的大海中,漂泊不定。前方的路是未知的,充满啦神秘,没有谁的人生是平坦的,这谁都知道,而当挫折真正降临,又该怎么办?哭丧着脸放弃吗?好似不是吧。
曾经读过这样一则故事:《我用九次微笑改写人生》。故事主要讲述啦一个酒店服务员在面对客人的“恶语”时,并不是愤怒与哭泣,而是一个比一个更灿烂的微笑。她的.真诚感动啦客人,也正是因为这样,她从一个普通的小员工成为啦酒店领事。一年后,她坐在啦总经理办公室。
也许你会瞠目结舌,也许你根本就不会相信,可是这确确实实地证明啦微笑的力量是伟大的。可能当时比女孩儿优秀的人有很多,但成功的终究不是他们。难道你能说这只是一个巧合,不过是她幸运罢啦吗?当然不是,要知道,一个真诚的微笑足以融化一颗心啊!
早上,漫步在小路上,享受着自然的宁静,熟悉的花草,陌生的味道,给予我美的享受。正沉醉在这“良辰美景”中时,一声刺耳的鸣笛声划过,紧接着看着自己的裙子接受啦“自然的洗礼”――被溅啦一身的黑泥。镇静,不要愤怒,不要沮丧,只是轻轻一笑,呵呵,这有什么好生气的,也许司机今天有急事,也许他是个初学者,还不懂得技巧而已,回去换一件衣服不就得啦?于是继续保持着微笑,而迎面而来的却是一个“仇敌”,不要以白眼相对,嘴角轻轻上扬,在她惊异的目光中牵起她的手,用微笑化解仇恨,换来的是臆断无暇的友谊,真好啊。想到这儿,我不觉又笑啦。
微笑的力量是多么伟大,古人云:“笑一笑,十年少。”微笑可以化解人心中的仇恨,可以洗刷人的灵魂,虽然它无法扭转乾坤,却可以把悲愤变成快乐,让挫折变为挑战。它比春风温暖,吹绿啦杨柳;它比花儿芬芳,让心田花香弥漫;它比太阳伟大,照耀着人们,把希望带给大家,用阳光扫遍每一个角落,扫去一切黑暗。熄灭你的怒火牢骚,给予你春风拂面的清爽。它是宙斯的法宝,代表着永恒,拥有神圣而不可估计的力量。
没错,就似我这样,嘴角上扬35度,将会发现天更蓝,云更白,心也随之愈发灿烂。
关于微笑的演讲稿10
亲爱的各位老师们、同学们:
大家好!
从我们降临到这个世上的那一刻起,睁开眼第一眼看到的是家人对于我们的到来欣喜的笑容,第一次感受的到是家人笑容中传递的那份关爱。从那时起我们便与笑结了缘。得意的笑使人倍感自信;开怀大笑使人心情舒畅。
这些都是生命的自然悸动,还有一种笑是那样的淳朴,平静,使人享受到生命底蕴的醇味,体验情感,超越悲欢,这就是微笑。人的`一生是有限的,总有一天,你再也看不到世间的美景,感受不到世间的亲情。然而只要我们的内心春风洋溢,人生的哪一个时候不是最美好的春天呢?只要我们有着一颗平静,珍惜,愉悦的心。即使在人生的无寸草处行走,你也会看到那美丽神奇的一瞥。所以,微笑着面对生活中的一切,大学生入党自传,就可以在微笑中品味生活,感受生活中的精彩!
笑对人生,从一个微笑开始。生活就是酸甜苦辣咸五味俱全。甜美的生活是我们每个人所向往的,但上天往往不遂人愿。我们在生活中也常常会遭遇挫折和失败。心慌慌,真想回到从前,但日历不能倒翻。请不要害怕开始,大学生开公司须知,生活总把我们送到起点。请记住一句话:“压伤的芦苇,大学生社会实践论文,上天不会折断;将残的灯火,上天不忍吹熄。”勇敢些,请现出一个微笑,迎上前!生活就是这样,换一种心态去面对,将是另一种风景,另一种境界。虽然不完美,但过的踏实。我们带着心中的微笑,穿过世事的云烟,就可以学着应变,努力耕耘,收获果实,并提升认知,强健心弦,迎向幸福的彼岸。在幸福的彼岸上,得意而欣慰的笑一下!
微笑也是人与人之间沟通的桥梁。与他人会心的微笑,就仿佛在他人心中形成一股涓涓的流水,缓缓的流淌在他人间,滋起一丝丝爱意。社会是一个大家庭,人与人之间需要彼此关爱,有家就有爱,有爱才有家!请大家现出一个微笑,微笑是表达,让我们的世间充满真爱!
笑是人的本能,群体的微笑构筑和平,他人的微笑导致理解,自我的微笑则是心灵的净化剂。心灵的宁静使人快乐,而快乐才是生命不断走向高处的动力。从一个最简单的微笑开始,中国十大名校,重筑自己灵魂的免疫系统,再次将胸怀拓宽。微笑吧!在每一个早晨,向着天边第一缕阳光;在每一个春天,面对着地上第一株新草;在每一个起点,遥望着也许还看不到的地平线。
有一句话是这样说的:“你不能改变天生的容貌,但你可以时时展现笑容。请大家都笑一笑,从一个微笑开始,微笑着面对生活中的每一天,那就离成功很近,离幸福不远!
关于微笑的演讲稿11
很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。我叫倪嘉,是武夷山市供电有限公司营销部收费班组的一名员工,今天,我的题目是"我微笑,是为了您的微笑"。
优质服务,某种程度上说,其真义,就在于:无论生张熟李、无论电余电缺,都见灿烂笑颜。近年来,武夷山市供电有限公司大力弘扬企业服务理念,塑造服务新形象,增强社会亲和力。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中,我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满意不满意,赞成不赞成,拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。
我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,几年来,一直始终不渝推行供电承诺制服务,用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施,开展以"人人都是形象,人人都是窗口"为主题的形象工程活动,深化供电服务内涵,增强服务功能,拓展服务领域。实行无双休日制度,所有营业窗口全部实行"一口对外",实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务,电力投诉还是电力咨询,都实现了"只要您一个电话,余下的事情由我来办"的服务标准,大大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升,职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。
走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引,再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度,坐在椅子上,喝上一杯热气腾腾的开水,您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记"人民电业为人民"的服务理念,在服务中注重以诚待人,以情感人。"没有不对的客户,只有不对的服务"是我们的座右铭。我们知道,文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心,唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初,有一位王姓老人来缴费,因其过了缴交时间,虽然其上月用电费用仅只11.5元,但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定,他必须缴交1元的电费违约金。但在他看来,用电才十几元,电费违约金却要缴1元,简直是不可思议之事。因此,他拒不缴纳,还口吐脏言,嚷嚷供电公司乱收费,坑害老百姓,扬言要砸了营业厅。见此情景,我们收费员尽管心中十分委屈,但依然笑迎,将其扶至一旁坐下,递上一杯热茶,翻开《供电营业规则》,一句一个"老伯",和声细气地耐心跟其解释"什么是电费违约金?为什么要收电费违约金?电费违约金如何计算?......"。终于,老人的情绪平稳下来了,不仅缴清了所有费用,还感动地握住收费员的手直赔不是,并再三夸赞我们的服务态度真是好!
俗话说"赠人玫瑰,手留余香"。我们收费班组的姑娘们期翼用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务,哪怕是一个微笑的.眼神,一句温软的问候,一杯热气腾腾的开水,都是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归,就是对我们最好的回报。
20xx年之初,纵观南北,人本精神、大众情怀正得到倡导。学会微笑,既是对客户和企业负责,也是对自我的尊重和肯定。微笑,是一种责任,也是一种境界。消费者维权意识显著增强的今天,客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高,对服务的要求不仅是面对面,更要心贴心。其实,客户企盼的人性化、个性化、专业化服务,无非,就是"有情"服务,是"优质服务是国家电网公司的生命线"这一服务理念的深化、细化、具体化。国家电网公司将"优质服务"确定为员工的核心价值观,提出以加强服务作风建设为切入点,加强思想作风和行风建设。"核心价值"的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念,从微笑这样的细节做起,发挥潜力,彰显人性化服务艺术,用心将"优质、方便、规范、真诚"服务作得更体贴、更完美,切
实体现"流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好"的"服务优质"内涵。
生命,对每个人只有一次,而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。我坚信:流星虽然短暂,但在它划过夜空的那一刹那,已经点燃了最美的青春。20世纪中国的历史,写下了中国共青团和中国青年的光荣,21世纪期待我们创造新的青春辉煌。党在召唤,时代在召唤,只要我们以"崇高的理想、创新的意识、无畏的勇气"发挥青年的智慧、风采和力量,就能乘风破浪、与时俱进!
让我们肩负起历史的使命,让身体里流淌的血液迸发出激情!让我们一起为电力事业奉献自己的青春!
关于微笑的演讲稿12
“微笑啊!微笑是语言开始的时光; 微笑啊微笑在心灵飞舞的地方; 让笑的花瓣飘落在你的手掌;让笑的阳光抚摸我的肩膀;微笑啊微笑 是语言交往的时光;微笑啊微笑在心灵做梦的地方;让笑的声浪冲击 你的胸膛;让笑的天空放飞我的翅膀。”相信大家对这首歌应该不会 陌生,这就是宋祖英在广州亚运会开幕式的歌曲。让我们伴随着这首优美的歌曲进入今天这个愉快的话题微笑。
微笑,古人解释为“因喜悦而开颜”。它是一种特殊的“情绪语 言”,是一种国际通用语言。苏格拉底说过:在这个世界上,除了阳 光、空气、水和笑容,我们还需要什么呢?微笑服务可以使被服务者 的.需求得到最大限度的满足。所谓:“诚招天下客,客从笑中来;笑 脸增友谊,微笑出效益”,说明微笑服务往往能够为企业带来意想不 到的成功。 给我印象最深的是我刚来到阳光的去年冬天,对于刚刚踏入这个 陌生社会环境的实习生的我,对这里的一切充满了好奇和畏惧。就这 样,我战战兢兢地开始了我的第一份工作,但是我的恐惧就在与各部 门穿梭来往时被他们的微笑给融化了,这深深的影响到了我,让我真 正感受到了“阳光”的温暖这就是微笑的亲和力。 微笑着指正他人的错误能使对方感受到你的善意。在酒店即将开 业的最后三天苦战,为了赶工期,酒店给施工队提供夜宵,而我就是夜宵服务中光荣的一员。夜已经很深了,他们都筋疲力尽了,来吃夜 宵都已有点力不从心,吃饭的时候也是马马虎虎地狼吞虎咽。而且由 于他们可能之前并没有接触过这类似的自助餐, 所以不知道要自己将 盘子放回去,可想而知,地上、餐桌上是一片狼藉,惨不忍睹。所以 我们第一天的工作量很大,一直忙到凌晨 3 点才收工。但是到了第二 天,我们微笑着递给他们矿泉水说:您辛苦了!但在用完餐后,请您 将盘子放到指定的地点,谢谢合作!我一边说着一边用手指着不远处 的餐台。我们看得见的,他们的疲惫不但烟消云散,还换来了他们略 带歉意的微笑和理解的合作。我们都能够感受得到的是一抹久久都不 能退却的温暖。
微笑服务要做到“五个一样” 。领导在与不在一个样;内宾与外宾 一个样; 生客与熟客一个样;心境好与坏一个样;领导与员工一个样。在企业开展或倡导“微笑服务”的同时,千万不能忘记了一句箴 言:先有微笑的员工,后有微笑的企业,才能有广大的客户群!
关于微笑的演讲稿13
人生如画,有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。
人生如酒,有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。
人生如歌,有了微笑的歌声便多动人的旋律。
人生如书,有了微笑的书籍便有了闪光的主题。
今天,我想说我们公交人服务也从微笑开始吧!
当人们乘坐公交车,走上公交车上时,乘客们第一映入眼帘的既可能是崭新的驾驶室,也可能是统一的座椅,再就是我们的面庞。但是,我们的驾驶室可以统一,我们的座椅可以统一,我们的脸能统一吗?答案是:能。因为我们的脸上都有微笑呀!
《辞海》说,笑是“因感喜悦而开怀”,也是人类内心世界的七情六欲之一,但它却是一种高质量的精神状态,特别是微笑。自古以来人们就有“千金难买一笑”、“一笑解千愁”的说法,而“尘世难缝开口笑,菊花须插满头归”说明真正做到笑口常开,不容易,出门办事最怕的就是“铁板脸”、“苦瓜脸”。清朗明丽的微笑充溢着一股春的气息,赏心悦目,使人很自然地产生一种好感。我们二公司四队的驾驶员们在工作中就笑声常驻,当他们遇到问路的乘客时,总是微笑着耐心解答,当他们遇到行动不便的乘客时,他们始终保持着微笑,热情的扶她们上下车。驾驶员们用奉献照亮着每一条线路,用微笑温暖着每一位客户。你看,我们队的墙上挂着的“巾帼建功示范岗”、“省级
号”。上班时连歇一歇的工夫都少有,但微笑在那儿是一种传统,一阵风,谁到了那儿都会染上微笑的习惯。她们以一颗真挚的心,一股强烈的责任感,一脸亲切的微笑充分体现着我们公交公司“微笑服务”的经营理念。
微笑是一盏大海上的引航灯,给人希望,给人力量,微笑是一缕阳光,能够穿透乌云,温暖大地和生灵。有首诗这样写道:“微笑,哦微笑,只要你微笑,便有无数微笑回应你的微笑;只要你微笑,生命就充满欢笑。”微笑是我们精神状态的最佳写照,是人与人之间的最短距离,在市场经济激烈竞争的'环境中,在工作、生活节奏不断加快的形势下,做为我们今天的济南公交人,只有真正把“微笑”作为竞争和企业自下而上发展不可或缺的手段,才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。
著名的音乐家谷建芬曾写了这样一首歌:请把我的歌带回你的家,请把你的微笑留下。对我们济南公交人来讲是:请把我们的服务带回你的家,请把乘客的微笑留下,要把乘客的微笑留下,就从我们自已的微笑开始吧。朋友们,用真诚的微笑对待自己,对待你身边的每一个人,我们便将拥有人生无法比拟的美丽和洒脱。让我们微笑着擎起希望的火炬,一起走向辉煌的明天,让我们一起微笑着一展生命中灿烂的光泽。亲爱的朋友们,请微笑每一天吧!
关于微笑的演讲稿14
各位领导、各位嘉宾、各位朋友、同事们,朋友们,大家好!
我叫XXX,我是XXXXXXXX的一名员工,我为自己是XXXXXXX的一员而感到骄傲。今天,我为大家演讲的题目是"用真诚的微笑面对每一个人".
我经常问自己:"你今天对别人微笑了吗?"我的回答是肯定的。今天说到微笑,很多人会不屑一顾地说,微笑有何难的?什么是微笑服务?有人定会说,客人来了,微笑一下不就完了吗?说来好像也是,微笑谁不会,但是你知道吗?我们要把这种微笑时时刻刻带到我们所从事的工作和生活中去,以这种方式面对客人、朋友、家人乃至素不相识的.陌生人,且要感染每一个人,感动每一个人,这可不是简单一笑就可以的。
有句名言说道:"没有人富到不需要微笑,也没有人穷到给不出一个微笑。"但我却要说,没有人富到不需要真诚的微笑,也没有人穷到给不出一个真诚的微笑。为什么笑需要真诚?大家知道笑有很多种,有苦笑、大笑、狂笑、傻笑、媚笑、假笑、嘲笑、讥笑,还有捧腹大笑,皮笑肉不笑等等。而我们只需要真诚的,发自内心的微笑即可。因为这样的笑,才能感染他人,才能使你与他人缩小距离感,这样的笑才能给人积极、自信、上进、乐观、健康、阳光的感觉。
微笑是所有人的天性,是全世界的通用语言,不用翻译,不用解释。我们给客人一个微笑,客人有宾至如归之感,能感觉到你的真诚,和善与热忱;给家人一个微笑,可以让家人感到温馨和睦;给朋友一个微笑,可以让朋友感到骄傲和你的乐于助人;给陌生人一个微笑,可以使他感觉到你的善良,友好和温暖。
微笑是一朵无比美丽的鲜花,他让人愿意接近,因为他给人美的享受。一个喜欢微笑的人,也一定是个热爱生活、热爱工作、热爱顾客的人。当今时代,各行各业竞争激烈,都看谁的服务好,而看服务好的第一条就是你是愁眉苦脸还是喜笑颜开。只有用微笑服务,事业才能长久、兴旺、发达,才能在激烈的竞争中占有一席之地。
我们服务人,每天多问问自己,你今天对别人真诚微笑了吗?如果没有,你一定要赶快学会,如果有,你就笑的再真诚些,甜美些。朋友们,同事们,让我们一起努力,以饱满的热情每天笑迎天下客,喜待八方宾,用微笑感动全世界。
我的演讲到此结束,谢谢大家!祝大家身体健康,工作顺利,万事如意!
关于微笑的演讲稿15
尊敬的老师们,亲爱的同学们:
大家好!
微笑是化解矛盾的咒语。微笑可增强朋友之间的感情,偶尔闹出矛盾,是微笑的力量可以化解的。曾经,我怀着高兴的心情来到教室,跑到朋友的身边,想和她讲讲我发生的趣事。而她的心情却是阴雨天,用不理睬的眼神看我一眼。顿时,我心灵中完美的蛋糕便被她踩了一脚,变的沉闷起来。于是,我没有再次理会她,只是埋头背着自己的课文。就这样,沉默着的两三天时间如蜗牛一般慢慢的过去了,心中有种异样的难受。不想与她交流,但有想与她说话,心里的矛盾冲突只好让我选择微笑面对。之后,正因我的一抹微笑,使僵持了两三天的沉默破碎了。打那以后,我们的友谊不知怎的变得更牢固了。是的,微笑的确有一股化解矛盾的力量!
微笑是放松心情的法宝。或许,一份微笑可以调节一天烦闷的心情。在学校,学生的作业如五指山一般,压得我们气喘吁吁,让我们的心情高兴不起来。然而,正是别人对自己微笑,缓解自己的心情,是自己精神焕发,不再疲劳。这微笑,可以让心情变得高兴,可以让生活过得开心。也正是这微笑,才让我感觉到学习其实并不是很累,让我对学习没有厌烦感。是的,微笑的`确有一股放松心情的力量!
微笑是解决困难的武器。有时,一抹微笑可以解决许多困难,做习题也不例外。某天,我被一名老师布置的难题难住了,真是绞尽脑汁也想不出答案,只好获得同学的帮助了。然而,同学却说:“你再想想,怎么会想不出来呢?”当时真的不知道同学为什么不给我讲。过后,我才明白忘记挂上微笑了。于是,我挂上微笑,再次寻求帮助。果然不出我所料,同学不但给我讲了这一道题,而且讲得特别仔细。是啊,微笑的确有一股解决问题的力量!
微笑的力量不可估量。微笑不仅能化解矛盾,并且能放松心情,还能解决困难。微笑的力量真神奇。