【实用】演讲竞聘演讲稿模板集锦九篇
使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在现实社会中,越来越多地方需要用到演讲稿,你知道演讲稿怎样才能写的好吗?以下是小编帮大家整理的演讲竞聘演讲稿9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
演讲竞聘演讲稿 篇1
演讲稿的撰写,是竞聘上岗演讲的一个不可忽视的重要环节,值得每一位竞聘者注意。鉴于以上内容,竞聘演讲稿在写作的过程中一般需要注意以下几个环节。
真诚老实的态度。
作为“毛遂自荐”,就要求演讲者应该将自己优良的方面展示出来,让他人了解自己。但要注意的是,在“展示”时,态度要真诚老实,有一分能耐说一分能耐,不能为了自荐成功而说太话,说谎话。
先声夺人的气势。
因为存在竞争的特性,所以竞聘演讲的一个重要实质,就是争取听众的响应和支持。而做到这一点的有效方法之一,就是要有气势,“气盛宜言”。这气势不是霸气,不是骄气,不是傲气,而是浩然正气。有了渊博的才识、正大的精神和对党的事业和人民的深厚的感情,作者就不难找到恰当的语言表达形式。
内心要充满自信。
只有充满自信,竞聘演讲才能打动人。因为,充满自信的人站在演讲台上,在面对众人时就会从容不迫,就会以最好的心态来展示你自己。著名演说家戴尔·卡耐基就曾说过:“不要怕推销自己。只要你认为自己有才华,你就应该认为自己有资格担任这个或那个职务。”当然,自信必须建筑在丰富的知识和经验的.基础上。
简练有力的语言。
前文已多次指出,演讲的语言应力求精练,而竞聘演讲则更要胜之。也就是说,竞聘演讲虽是宣传自己的好时机,但也决不可“长篇累牍”,应该用简练有力的语言把自己的思想表达出来。正如老舍先生所说:“简练就是话说得少,而意包含得多。”
演讲竞聘演讲稿 篇2
各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
很荣幸能够参加今天的竞聘演讲,首先谢谢各位领导为省公司选拔人才所付出的辛勤劳动。下面简要介绍一下我的自然情况和工作、学习经历。在做好工作的同时,我参加了省邮政高等专科学校组织的邮电经营专业的大专自考,一次性通过了全部的科目,4月毕业。在4年来的工作中,通过不断的学习和实践,在领导和同志们的支持和帮助下,渐渐成长为数据分局的技术骨干之一,也走上了维护组班长的工作岗位。在这次竞聘中我报考的是技术管理专业。我觉得这次竞争对我个人来说不仅是走上管理岗位的机遇,更主要的是一次难得的学习和锻炼的机会。我今天的演讲内容主要分为两个部分:
一是我此次竞聘的优势;
我来参加竞选,是因为我已经具备了以下几个条件:
一:正直的人品,良好的修养,完善的工作作风
想做一个好领导,一定先要做好人。我在为人方面,胸怀坦荡,公道正派,注重学习,时刻保持先进的思想,努力使自己成为一个有高尚情超的人;工作中吃苦耐劳,认真负责,只要是吩咐下来的任务一定用心去做,从不推委。时刻对自己高标准,严格要求,一直都在做一个有正直人品,高尚情操,良好修养,作风正派的人。在这一方面,也希望同仁们监督。
二:具有较全面的组织,协调能力
全面的组织,协调能力是在长期的工作当中日积月累的,要识大体,顾大局,处理问题要周全;要有团结的精神和处理好同事之间关系的能力,特别在处理问题时一定要头脑清醒,思路明确。当然它需要一个过程,在这个过程当中,离不开各位同志们的帮助和支持。只有你们的肯定,我才会发展的更好;只有你们的帮助,我才会有飞跃般的进步。你们就是我的唯一!大家说是不是啊?
三:要熟悉一定的专业技能,了解一定的通信业务知识
参加工作这么多年来,已积累了丰富的专业技能和基本的业务知识。接受党的教育和领导的培养,在同志们的帮助和自己的努力下,我的工作能力和基本的素养在不断的提高。与此,我明确了自己的奋斗目标和政治方向,具备了比较扎实的业务知识,涵养了脚踏实地的敬业的精神,生活在人际关系和谐的团队中,这些我深感荣信。俗话说的好,有福同享,有难同当,我们都能聚集在一起真的很不容易,这是一种非常值得荣信和自豪的事情。因为,前世的五百次回眸才能赢得今生的擦肩而过,我们能奋斗在一条战线上的机缘,又需要前生的多少次修炼呢?
二是谈谈做好管理的工作思路。
我主要做了以下工作。
1.做好全省实业的经营分析工作。为了做好全省实业公司的经营分析工作,我深入基层进行调研考证,收集了大量相关资料、数据,详细掌握了省实业公司及其下属子公司的经营业务种类、企业经营状况,特别是市场经营部管辖范围内的企业经营现状及业务种类。主动收集和了解通信市场信息和有关情报,进行系统的归纳和分析,并根据实业公司的经营范围加以研究,积累了大量的经营经验和数据资料;经过不断努力,初步建立了省实业公司市场经营分析体系。拟订并下发了《**电信实业有限公司经营分析制度》,针对各市实业公司及直属单位的`实际经营情况,对其经营分析工作提出了具体、科学的要求,指导各基层单位做好经营分析工作,使省实业公司的市场经营分析工作更详尽、更具体,制作了多期《**通信实业经营工作分析》,通过详尽的文字说明和直观的图表数据,对全省通信实业的经营情况进行总体分析,说明情况、发现问题,并及时提出解决方案,为公司制定总体经营策略提供了可靠的依据。
2.对公司的发展提出建设性意见。我结合省实业公司实际经营情况,先后负责起草了《关于成立省通信工程集团公司的可行性报告》、《有关**电信实业有限公司未来发展的合理化建议》及《实业公司现有业务种类及核心业务分析》等建议。在负责起草相关文件及建议的过程中,为掌握真实的数据和符合基层的实际,主动深入相关单位了解情况,并召开座谈会征求意见,这样做既密切了上下级关系,又使文件切合实际,保证了文件质量。
3.积极开发新业务,拓展增值电信领域。为了实业公司的长远发展,在巩固实业公司传统业务的同时,根据市场需求开发具有市场潜力的新型业务。为了拓展增值电信领域,在公司的领导下,部里安排我先后对上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建设、经营情况进行了考察,并同大连华信计算机有限公司就外包呼叫中心业务进行了全面探讨。通过实际参观考察和理论研讨,我们对呼叫中心投资建设规模、业务功能、经营现状、市场需求有了进一步的了解,开阔了视野,积累了经验,并起草了《关于对呼叫中心业务的考察报告》及《关于呼叫中心投资建设的建议》,用详实的数据资料阐明了呼叫中心业务的发展前景及利弊关系,为公司领导的决策提供了依据。
通过几年从事经营分析工作的实践,我想谈一谈对电信市场经营分析工作的一些想法。
目前,通信运营市场竞争异常激烈,固话运营商面临着空前的压力,要应对日益激烈的电信市场竞争,做好市场经营分析尤为重要:
首先,要切实以市场为中心,不断健全专业的市场营销队伍,设立专业的市场营销分析人员,运用各种先进的经营分析方法和便利的通信手段,不断开拓视野,学习先进的思想和方法,对市场进行分析研究、预测、营销策划等,实现市场营销分析的专业化。
其次,市场经营分析系统必须能与各业务系统管理、生产维护系统相连,各系统必须提供经营分析系统所须的各类业务数据,且大部分数据应能通过相应接口自动获取。要抓好具体分析,从分析中找出问题和解决问题的方法,找出市场,”入手,客观、准确、真实地反映公司的实际经营情况,确保实现企业效益最大化。
第三,要搞好市场调查工作,以获得市场经营分析的第一手资料。俗话说:“知己知彼,百战不殆。”通过详尽的市场调查,了解我们已有用户的情况,了解他们的忠诚度如何,分析他们在多大程度上可以成为我们永远的支持者,这样即了解了自己,又发现了潜在市场,并针对移动、电信等的实际经营情况,提前做好竞争的准备和应对的措施。
演讲竞聘演讲稿 篇3
尊敬的各位领导:
大家好!
首先,感谢大家给我提供了展示自我和施展才华舞台,锻炼自己的机会,勇敢地走上台来,诚恳接受各位领导的检验。
我叫xx,毕业于xx职业技术学院,文秘专业,今天的我竞聘的是秘书一职。
下面向各位领导介绍我的情况:
一。我完全掌握了秘书的专业知识,锻炼培养了自己的文字写作能力和工作能力,也了解并熟悉了秘书一职的角色、职能范畴、职能环境和秘书工作的规律与方法。
二。本人具有良好的.秘书素质,爱岗、吃苦耐劳的工作作风和对秘书一职的工作热情,能够坚守踏踏实实努力工作原则,从基础工作入手,确保工作质量和成效。并且谦虚待人,谨慎办事,有效强组织纪律观念和自我约束能力,注重团结、顾全大局、融洽共事。
三。在工作汲取营养,不断加强学习,努力不断完善自己。1提高办事、判断能力,保证又快又好完成领导交办的工作;2提高口头和书面的表达能力,扎实专业知识和扩大知识面,完善知识结构,适应各方面的要求;3提高交际能力,自觉搞好与领导、同时、各部门人员的关系,以谦虚、积极热情对待,保持个人良好修养、宽广的心胸,心平气和、不骄不躁地对待批评、指责,积极对待工作,为工作带来质量与效率,为公司带来经济效益。
各位领导,竞职竞聘重在参与,站在今天的舞台上,我可以从容而自信地对大家说,面对激烈的竞争,我已经成功的实现了参与!至于成功是否成功,这取决于我自身的专业知识,务实的工作目标,健全的人格品德,独当一面的工作能力以及对事业的忠诚度。当然,还有各位领导手中重要的一票。如果成功,我将以我以后优良的工作业绩和积极认真的工作态度回报各位领导对我的信任,保证不让您们失望。若遗憾落选,证明我还有不足之处,我会认真总结,认真对待自己的不足之处,提高自己。
谢谢大家听完我的陈述,谢谢。
演讲竞聘演讲稿 篇4
各位领导,各位评委,古希腊哲人说:给我一个支撑点,我将撬起整个地球!,这是对生活的一种自信;而我现在要说:给我一个机会,我会干出我的风采!,这是我对生活的'热爱和对事业的无尽追求。我深深地知道:此次竞聘意味着有一部分人会成功,而另一部分人会落选。对此我将以平常心来面对。此次竞聘,无论成功失败,我都将以此为新的起点,更加刻苦努力,勤奋学习,坚持不懈、奋力向前,把自己的全部智慧与精力奉献给我们XX公司!奉献给我所至爱的事业!
我的演讲完毕,谢谢大家!
演讲竞聘演讲稿 篇5
各位领导、各位同事:
在这里我很荣幸赶上了公司改革的机遇,面对了一个崭新挑战自我的时机。感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会。我非常自豪地看到我们公司改革前进的步伐,以这种公平、公正、公开的方式选拔优秀的企业人才,我相信我的同事们和我一样怀着满腔的热爱之情,希望这次竞聘能够为公司找到优异的人材。
我叫,回族,于===年――月进厂工作,现已10余年之久,对我厂的基本状况较为了解,较为详尽,为了更好的利用自己的一技之长,更好的为我厂作出更大的贡献,现预想竞聘我厂――一职希望厂领导能够给我这次提高自我素质的机会。
==职务是以个人对群众的生活的了解及细致的生产效益计算·作为主要工作的,在工作上给予支持,在生活上给予关爱,及时为领导提供可靠。准确的信息,以让领导及时对管理模式进行快速的更改。作为一名中华人民共和国共产党员,我时时刻刻坚守党的先进性,以一名党员的标准,牢记自己的信念,时刻以群众出发,深入群众,时刻了解群众的思想动态,想群众之所想,知群众之所难,一切为了人民的利益为第一要务,作好群众与领导之间的枢纽作用。
党以马列主义为指导思想。《共产党宣言》发表一百多年来的历史证明,科学社会主义理论是正确的,社会主义具有强大的生命力。人民的力量是无穷的,是我们不断发展的力量之源。
近十年的不懈努力下,我曾一度担任计划生育工作,在工作中,我深入群众,与群众建立了不可间隔的关系。在以前的工作中,由于对现代国际人口危机稀疏的了解,起初的工作难之甚难,经过不断的努力,小之以理,动之以情。最终获得了群众的支持,并建立了良好的群众基础。
中华人民共和国是一个多民族的国家,五十六个民族共同组成的大家庭,作为一个少数民族中的一员,我有信心,作好民族之间的工作,并积极联系群众,作好民族之间的枢纽作用,为我厂的.和谐生产作出一份贡献。
假如我有幸获得次机会,我会多加组织员工之间的活动,如:足球比赛。;篮球、乒乓等活动。加强在厂员工的思想的团结教育及技术学习。励精图治,争取获得厂区的明确,以更大的目标加强我们的学习技能,作为回族的一员,我希望在厂的所有朋友群众夺回你的灵魂,为了民族的团结,为了民族的利益而不断奋斗。
假如我没有被选中,我不会气馁,因为我们每个人都是这个大家庭中的一员,我会更加努力,争取它日能够真正的提高自己的素质,更加完美。我不会灰心,因为那是我和==还有一段距离,我会加紧时间,对岗位的工作作到完美。
此致
敬礼
演讲竞聘演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、各位同仁:上午好!
非常感谢集团党委给我参加这次竞职演说的机会,书社总编辑的竞聘演讲稿。当前,我们集团的改革与发展进入到了一个关键性的阶段,需要每位员工统一意志,加强团结,坚定信心,奋力进取。今日我来到这里,一方面是向集团汇报我的工作情况和工作认识,同时也是希望能有机会为集团的发展做出更大的贡献。
我竞聘的职位是xx书社副总编辑。首先请允许我简单介绍一下自己的情况。我于19xx年毕业于北京大学中文系古典文献专业;87年7月至88年9月在省古籍办工作,88年10月进xx书社,先后担任图书编辑、编辑室副主任、总编办副主任、总编办主任兼办公室主任。中共党员,编审职称。
下面我就结合对所竞聘职位的认识,谈谈我本人的任职目标、工作思路以及自身优势。
第一,深刻体认岗位的职责,坚持做到“三个提升”
副总编辑是社长、总编的助手,承担着许多具体的事务性工作,需要有很强的执行能力;同时作为社委会成员,参与全社重要事务的管理和决策,需要有宽广的视野和丰富的工作经验,竞聘演讲稿《书社总编辑的竞聘演讲稿》。因此,如果我成为一名副总编辑,首先就是要端正态度,以新兵的姿态,从三个方面不断地提升自己的能力:
一是提升自己的学习能力 走上副总编辑工作岗位之后,我首先想到的就是要加强学习,以更加宽广的胸怀学理论、学政策、学知识、学技能,从中汲取成长的丰富营养。
二是提升自己的编辑策划能力 我从事编辑工作已有20 个年头,策划和编辑了一批有文化价值,有市场亮点的图书,在实际工作中锻炼了自己的编辑策划能力。副总编辑岗位对选题策划与组织落实的能力提出了更高要求。岗位就是责任,信任就是力量。走上新的'业务岗位之后,我要更加勤奋地工作,努力提升自己的策划、组织能力,以实际业绩回报领导和同志们的信任与厚爱。
三是提升自己的执行能力
一是贯彻落实集团和社里的各项规章制度的执行能力;
二是做好分管工作的管理能力;
三是把握大局的综合协调能力。
应该说,这是一位副总编辑必须具备的三种基本能力。走上副总编辑岗位之后,我将从提高自己的执行能力和动手能力入手,带头转变观念,扎实推进工作,努力将集团的发展意志转化为全体员工的工作热情和创造能力。
第二,把选题开发作为工作的着力点,大力推进增长方式的转变
“十五”期间,xx书社经历了一个相对高速的发展时期。但是xx书社经济效益的增长主要来自于有限的几个定向发行的教育类图书品种的开发,而不是经营管理能力的全面提升,因此基础并不坚实,存在着后劲不足的问题。
根据集团制定的发展目标,xx书社正在以年均20%以上的增长速度向前“强行军”。依靠有限几个品种的“单打独斗”来支撑这样持续高速发展,就好比挑着一副沉重的担子过一座独木桥,每走一步都会令人感到心里发慌。我认为,如果xx书社不能在今后几年内,在增长方式上实现由“单兵突进”型向“方阵推进”型的转变,要完成集团下达的跨越式发展目标,是十分困难的。
选题开发是图书出版的核心工作,也是副总编辑的工作重心,要实现xx书社增长方式的转变,做好选题开发工作尤为重要。
演讲竞聘演讲稿 篇7
尊敬的各位评委、领导、同志们:
大家好!
今天,我站在这里,面对朝夕相处的领导和同事,心情非常激动。我本着进一步锻炼自己,为房产办证中心多做贡献的宗旨,参加副职竞聘。首先非常感谢各位领导给我这次竞聘、展示自我的机会,为我们提供了一个这么好的竞争平台,让我们可以在这里展现风采。
我叫xx,xx年出生,1998年毕业于大学,进入房产管理局。xx年~xx年下乡担任农村指导员。年调回房产办证中心担任。回首过去的x年工作,在各位领导和同仁们的支持和帮助下,我在工作中一直兢兢业业,任劳任怨,从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人,并多次受到表彰:x年,获得称号。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。昨天的工作和成绩已成为过去,开创未来,将是我永久的追求。记得有位哲人曾经说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”我觉得自己有信心也有能力担任副职,做好应履行职责。
今天我参加副职竞选,我想自身具有以下特点和优势:
一是具有勇挑重担的信心。要干好一项工作,首先必须热爱这项工作。今天,我能鼓足勇气参加这次竞争,决不是意气用事,也不是心存侥幸,而是自己热爱这项工作,珍惜这次机会,渴望成功、追求进步的真实体现。随着这些年的工作历练,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,我有信心也有能力担任副职,并能做好应该履行的职责。
二是具有丰富的工作经验。我具备系统的房产知识、娴熟的业务技能。金融知识方面,这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,各项工作都是凭着扎实的知识做好的。业务技能方面,年以来的`多岗位磨练,也练就了我娴熟的业务能力,特别是担任副职这年,我对副职工作很娴熟。这些,都有利于今后工作的开展。
三是具备严谨的工作作风,认真的工作态度。房产业方面的工作关系到的是民生问题,也是一项要求非常严格的工作。来不得半点马虎,严谨的工作作风,认真细致的工作态度是对一个从事房产业人员的最基本的要求。我始终坚定不移地认为,严谨的工作作风和认真的工作态度同等重要,尤其对于我们行业,更是如此。
要想副职工作开展的有声有色,仅有优势还不行,还要有自己的工作思路和设想。
一是敬岗爱业,竭诚奉献。作为房产办证中心一员,团结互助是我们每个人敬岗爱业的基本表现,是肩负义不容辞的重大责任。要求房产办证人员筑牢团结的思想基础,把整个房产办证中心成员的精力都集中到工作中,智慧都凝聚到开拓进取的事业中,行动都统一到共谋发展步调上,用团结凝聚人心,用团结凝聚力量,用团结创新业绩。用自信、温情、实力、技巧性的监督管理;用热心、细心、耐心、爱心地为每一位群众服务,让他们支持房产办证中心发展;以服务为基调,切实帮助和关心每一位群众的问题与难题。
二是强化管理,防范风险。强化管理,防范风险是做好本职工作的基本要求,对自己在处理工作上要做到一个“严”字,对各项工作上要做到一个“管”字,规范操作,杜绝违规,确保工作顺利发展。制度是我们必须遵守的行为准则,它是几代人工作经验的积累,在不断总结经验,完善制度的同时,落实更是关键。如果没有落实,再好的制度,再好的措施,都只是一纸空文,只有严格地落实工作制度,才能保证我们的工作安全顺利地完成,才能使我们的管理水平达到一个新的高度。
三是做好参谋,认真履职。摆正自己的位置,当好上级领导的参谋和助手,认真履职,勤奋工作,爱岗敬业,强化勤政意识、服务意识,尽职尽责努力做好本职工作,精心组织,周密安排,坚持以发展为第一要务,全面完成上级下达的各项工作任务。
说到这,我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言:“给我一个支点,我将撬起整个地球!”听起来很夸张,却很有道理。的确,撬动地球需要支点,实现理想需要舞台,展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此,我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个“支点”,给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台,相信我、选择我、支持我。我将带着希望,用信念和知识的双翼,在这方广阔的天空中,展翅飞翔。
谢谢大家!
演讲竞聘演讲稿 篇8
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
首先,非常谢谢各位领导和同事的信任和支持,给我这次难得的展示自我、认识自我的机遇和锻炼、学习、提高的机会。
我市委办公室举行科级干部竞争上岗,是推行干部人事制度改革、提升队伍建设的重要举措。今天,我本着提高自己、锻炼自己的宗旨,站在这里,进行竞争上岗的演讲,希望能得到大家的支持。
我参与市信息办正科级秘书岗位的竞争,主要是基于以下三个方面的考虑:
一是具有较为扎实的专业知识。自己先后在市、县信息办工作,有着从事信息化工作的'经验和搞好信息化建设的强烈愿望,比较熟悉基层信息化工作实践,也有一定的信息化理论知识。特别是调入市信息办以来,坚持不懈地加强对信息化理论知识的学习,努力促进自己从重技术学习向重理论学习转变、从重实践操作向重提出思路转变。同时,在参加全市第一期信息化骨干培训班的基础上,坚持不断地学习计算机和网络相关知识,并注意在工作实践提高了自己的信息技术水平。
二是具有较强的工作能力。工作以来,自己经过多个岗位的实践锻炼,培养了自己办文、办会、办事及综合协调等多个方面的能力。先后从事过调研、文秘、督查及信息化等工作,都取得了一定的成绩,曾被评为全国固定观察点系统优秀调查员、全市党委系统督查工作先进个人,撰写的调研文章曾在省级刊物上予以刊登。特别是在市委办公室一年多的工作实践,自己不断加强与县(区)、部门信息化工作人员的协调沟通,相互之间建立了良好的工作关系,也显著地提高了自己的综合协调能力。
三是具有较高的综合素质。在日常生活和工作中,自己注意不断加强个人修养和党性修养,踏实干事,诚实待人,多年的办公室工作经历,培养了自己吃苦耐劳、坚韧不拔的性格,默默无闻、兢兢业业的敬业精神,与人为善、乐于助人的协作意识。这些正是团结同志、做好工作的基础。
如果这次竞争成功,我将在“深、实、严、新”四个字上下工夫,努力做到“学习求深、作风求实、自律求严、工作求新”。
1、学习上求深。我将把学习当作提高工作能力的有效途径,向书本学、向领导学、向同事学,以学习促进步,以学习促提高。一方面,加强政治理论学习,改造自己的世界观、人生观和价值观,不断提高自己的党性修养。另一方面,认真学习文秘知识、信息化理论等业务知识,积极总结和探索信息化工作规律,全面把握信息化发展方向。
2、作风上求实。堂堂正正做人,老老实实做事一直是我人生的座右铭。作为市委办公室的工作人员,我将继续发扬爱岗敬业、吃苦奉献、团结协作的精神,不断提高和改进自己的思想作风、生活作风和工作作风,在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏实实做事上有新成效。
3、自律上求严。继续坚持严以律己,诚实待人,工作上积极主动,成绩面前不争先,困难面前不退缩,坚持大处着眼,小处着手,在小事上见精神,在细节上下功夫,无论事情大小,都以极其认真负责的态度,保质保量地完成任务。
4、工作上求新。信息化工作是一项全新的事业,当前已成为覆盖现代化建设全局的战略举措,但没有现成的模式可以借鉴,没有固定的发展思路可以遵循。因此,我将与同事们一起,把信息化发展趋势与我市实际结合起来,不断创新信息化工作思路,努力推动我市信息化工作再上新台阶。
尊敬的各位领导、各位同事,竞争上岗,无论失败,我将以此为契机,寻找差距,加强学习,弥补不足,一如既往地勤奋工作。
谢谢大家!
演讲竞聘演讲稿 篇9
尊敬的各位领导,同事们大家好:
我叫,今天竞聘职位是客服中心班长,首先我简单介绍下自己。我叫XXX。我从年来公司至今,我从客服代表做起,在中心领导为员工提供晋升平台上,我把握机会通过自己努力从组长一直走到现在班长岗位。是和领导和同事们帮助和支持是分不开。所以我更加努力工作,终于在文化节上带领我团队获得团体二等奖好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴,这是我们集体共同努力结果。
首先我来说一下在我担任班长这一年里对班长工作认识,要想成为一名合格班长,我用5个词组来概括,第一就是领悟,我们要正确领悟领导意图和公司下达指令和目标。第二就是沟通,把我们所领悟东西下传给我客服代表,然后再把工作中遇到问题反馈给我领导,做好上传下达,做好纽带,第三就是执行,严格执行中心制度,确保完成各项运营指标,第四就是创新,在工作中只有不断思考创新才能进步,才能提升业务服务水平,最后就是班长要以自己魅力使这个集体凝聚在一起,来发挥他最大潜力,这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。
其次我要谈一下对于管理者认知,在一个班组内,一名班长她担任角色有很多,同时伴随她转变就有多样,在话务突增时,她需要及时调配坐席人数来保证指标正常完成这时她是一名决策者,在客服代表有想法有意见时,她要及时把这些建议反馈给领导,使领导更好掌握员工思想动态,这时她是一名联络官领导好助手,在用户和客服人员需要帮助时,及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己性格魅力。
如果我还能继续担任班长,我打算主抓一下四点,首先我把团队建设放在第一位,由于我们客服中心部做了调整,预定人员会分到班组内进行前台接续工作,所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要。我目标是内促氛围,外树形象。其次就是运营指标,我目标是不断创新,严守指标,第三就是服务,我会在通过听音培训和班组开展服务值周生活动来提升大家服务水平。服务值周生职责就是用来监管本班级服务质量,这样大家优者当选,对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。当然如果本周服务水平在服务值周生监管下有所提高,值周生会有相应奖励。最后就是学习成长部分,我们只有过硬业务基础才能更好为用户服务,所以我们在积极进取同时也要稳扎基础知识。