网络的实习报告
在现在社会,越来越多人会去使用报告,报告具有双向沟通性的特点。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编整理的网络的实习报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
网络的实习报告1
我很荣幸进入xx开展网络监控岗位实习。为了更好地适应从没有网络监控岗位工作经验到一个具备完善业务水平的工作人员,实习单位主管领导首先给我们分发网络监控相关工作岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习,并安排专门的老前辈对网络监控岗位所涉及的相关知识进行专项培训。
在实习过程,单位安排的了杜老师作为实习指导,杜老师是位非常和蔼亲切的人,他从事网络监控相关工作岗位领域工作已经有二十年。他先带领我们熟悉实习工作环境和网络监控相关工作岗位的`工作职责和业务内容,之后他亲切的和我们交谈关于实习工作具体性质以及网络监控相关工作岗位容易遇到的问题。杜老师带领我们认识实习单位的其他工作人员,并让我们虚心地向这些辛勤地在网络监控相关工作岗位上的前辈学习,在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。 毕竟是人生第一次在网络监控工作岗位上,所以真正掌握这一份工作是需要一个过程的。一开始我对实际网络监控岗位的工作内容比较陌生,都不太清楚自己的工作范围和职责,对实习单位的情况也不
太了解,不过杜老师会告诉我该怎样处理自己在网络监控岗位上遇到的问题。慢慢的我也就熟悉了自己的网络监控岗位工作内容,在网络监控岗位上的一些棘手问题也能自己独立解决,每天把工作做得井井有条。
在单位实习期间,我从事的网络监控工作岗位相关的工作之外,还负责协助其他部门的日常工作,包括制定计划,利用新学习的网络监控相关工作岗位业务知识处理相关文书。
对于第一次在网络监控相关工作岗位的的我来说,还没有足够的社会经验。经过了这半年来的网络监控相关工作岗位实习,我学到了很多,感悟了很多。特别是在实习单位领导和网络监控工作岗位的相关同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。在工作中积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多网络监控相关工作岗位理论实践技能,增加了网络监控相关工作岗位相关工作经验。
网络的实习报告2
一、实习说明
(1)实习时间:XX年m月15日至XX年m月15日
(2)实习地点:zj商贸有限公司
(3)实习性质:毕业实习
二、实习单位简介
XX年m月中旬在j商贸有限公司项目部进行毕业实习,实习的岗位是网络销售员,公司成立于XX年,给顾客提供商业行业信息化公共服务平台,服务着保健、医药等相关产业。公司设有媒体事业部、网络事业部、平台事业部。媒体事业部以打造最具竞争力的商旅传媒、行业传媒为主营;网络事业部服务着中小企业网络优化、网站建设与推广、w-e-b-s全流程外贸m广等业务,以打造一流的贸易社区为目标。
三、行业环境分析
网络营销环境分析
互联网已经成为面向大众的普及性网络,其无所不包的数据和信息,为上网者提供了最便利的信息搜集途径。同时,上网者既是信息的消费者,也可能是信息的提供者,从而大大增强了网络的吸引力。层出不穷的信息和高速增长的用户使互联网络成为市场营销者日益青睐的新资源。
四、实习过程
(1)了解过程
起初,刚进入公司的时候对网络营销是一个模糊的概念。公司里的一切对我来说是陌生的,公司的工作环境是很多隔间的办公室,不过都是相通的。第一天进入办公室开始工作时,所在部门经理我安排工作任务,分配给我的任务
是简单主营代理销售产品介绍,我按照经理教我的方法,运用操作工具开始慢慢学,在熟悉工作的同时注意操作流程及规则等。毕业实习的第一天,我就在学习上手工作的内容,体验首次在社会上工作的感觉,在工作的同时慢慢熟悉工作环境。
作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我公司里的各项规章制度,工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对公司的情况及工作内容等有了一定的了解。
(2)摸索过程
对公司里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到公司上班,同时经理给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做各自完成这一天的任务,工作中出现的一些困难,请同事帮助解决出现的问题。平时经理回详细跟我说明这工作的概念性问题,我也了解到了挺多知识。
网络营销就是利用先进的网络技术进行销售活动的总称,它是通过网络,使用信息处理工具,利用网络这种载体,将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息集中起来,将电子支付等商务活动。网络营销正从一个概念慢慢变成我们生活中不可缺少的一部分。
通过摸索和实践了解网络营销的基本技能,了解与体验网络营销的销售环节,掌握网络营销的整个流程操作。
了解并掌握网络营销技能的每个环节的操作,其中包括对供求信息 、分类广告、黄页服务、网络社区,病毒性营销、搜索引擎营销、网络广告、许可email营销、网上商店、网上拍卖、流量统计的操作。并能综合运用到网络营销的销售过程中。
(3)实际操作
在工作期间有的项目难度较大。刚开始上手起来还真棘手的,发广告效率不高,关键字广告的日访问量也不怎么的。于是我便向小组里的`员工同事交流,向他们请教简单快速的方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着完成项目的入门工作,从中体会点击流量升高的效果。同时在复杂的网络中选择合适的网络环境,也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出论坛、软文策略的有效方法和技巧。
在公司里每个员工所分配到的任务不同我负责的有网络社区、搜索引擎营销、网络广告、网站流量统计这几个项目。
每种项目有每个项目的特点和操作流程如下所述:
1网络社区的训练目标是:通过对网络社区的了解和使用,认识网络社区的特点和对实现目标的作用。操作流程:
(1)注册、登录—发表主题;
(2)浏览主题—回复帖子;
(3)发表投票—浏览投票—参与投票。
2 搜索引擎营销的连连目标是:在不同的发行阶段,搜索引擎营销具有不同的目标,最终的目标是在于浏览者优化为真正的客户,从而实现销售收入的增加。搜索引擎营销的目标层次原理表明。搜索引擎营销可分为四个层次,可分别简单的描述为;存在层、表现层、关注层和转化层。其中存在层是搜索引擎营销的基础,离开这个层次,搜索引擎营销的其他目标也就不可能实现。操作流层:
(1)搜索引擎登录包括免费登录、付费登录、搜索引擎关键词广告等形式;
(2)利用关键词广告、竞价广告,分类目录中利用付费等方式获得排名靠前;
(3)利用关键字广告等有价值的搜索引擎营销专业服务。
3 网络广告的训练目标是:通过网络实验,认识网络广告在网络营销中的作用。操作流程:
(1)注册/登录—发布广告;
(2)选择广告类型—个性化广告信息(图片、文字、图片加文字、flash等等形式);
(3)浏览广告—管理广告。
4 网站流量统计的训练目标是:认识流量统计系统的作用、重要性,熟练掌握使用。操作流程:
(1)注册/登录—获取代码;
(2)将代码放在网站上—查看统计报表(月日年);
(3)分析来源(主要关键字、来源)--分析客户信息(浏览器、分辨率);
(4)其他分析。
上班期间,听从经理的安排,接受经理分配的工作任务,在自己的办公桌上进行工作。当出现一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己独自难以解决时,则向经理请要求帮助解决。在他们的帮助下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题,慢慢提高自己解决处理问题的能力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决途径。这样从而让我在工作时的自信心不断增强,对工作的积极性也有所提高。
五、实习期工作总结和收获
实习期间,我对网络营销、网络优化有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系,但实习中,我拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识,甚至在学校难以学到的东西。
本次实训让我充分的认识了网络营销的基本技能,而且体验网络销售的销售环节,掌握了网络营销的整个流程的操作,学会了发布供求信息,分类广告,对黄页服务和网络社区拥有了一定的了解,明白了病毒性营销的概念适应进行何种产品和服务的网络营销,也学会了搜索引擎的的方法适合何种产品和服务的营销等等,对于每一个环节都有深刻的体会,并且都能熟练使用。 于此同时,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。
六、致谢
感谢zj商贸有限公司给了我这样一个实习的机会,能让我到社会上接触学校书本知识外的东西,也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的所有同事,是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能,感谢我们部门小组经理帮助我解决处理相关问题,包容我的错误,让我不断进步。此外,我还要感谢我的实习指导老师,在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。
网络的实习报告3
一、实习基本情况
实习时间:20xx年月----20xx年月
实习地点:汕头市百川信息技术有限公司
实习目的:通过互联网营销工具和办公软件销售了解企业的运营过程,面临的客户群体基本都是公司高管或企业主,在工作中与这些成功人士接触,可以学习到好的东西并且学以致用,最终锻炼个人社交能力以及谈判能力。
二、实习过程
1.公司简介:汕头市百川信息技术有限公司创立于20xx年,是经工商局、通信管理局批准成立的电信产品开发及运营企业,并先后获得了ICP、SP等网络和电信产品运营资质,是中国领先的移动电子商务服务提供商之一。公司以"先卖信誉,再卖产品"为企业营销观,以"军事化、学校化、家庭化"为管理理念,以"以人为本,人人都是人才,重视人力资源开发"为人才观。公司本着"诚信、创新、合作、共赢"的核心价值观,与客户建立长期战略合作伙伴关系,并与、供应商、员工、股东等利益相关体实现共赢。
2.实习岗位:销售代表
3.实习过程:
毕业的到来,使我像一个被呵护在母校中的蒲公英,不得不考验能力的吹进社会,落地生根。人生中第一份销售工作,是在汕头的一家公司工作,而我,一开始是行政人员,负责处理日常的行政事务。然而随着市场变化的魅力,我慢慢的转到了销售部,从事电话营销将我的平台卖出去。
在开始讲工作前,提一提,当你收到一条电视,报纸,等的时候,你会优先去看里面的内容是不是对我有帮助,或者从中获益,这是正常人的反应。()而职业敏感度会告诉我,这是一条,投放者的目的所在还有背后可能的预计效果,包括投放成本。好吧,我每天做的也包含上面的分析。那么开始来说说我的工作,在百川的销售生活,最多的还是会议,每天早上会例行军事化早会,通过军队的训练方式能让销售团队一大早上很快进入充满的状态,二次晨会则是向部门经理汇报今日指定工作目标,下班前夕会则是检查目标,这种工作方式能很好提升自己的目标感。
一开始加入公司懵懵懂懂的我,每天只知道按照产品资料,话术麻木的去打电话向客户介绍我们的.服务,而迎接我的也是客户冷漠的说不需要或者直接摁掉电话,打小在家都是娇生惯养孩子哪受过这种委屈,慢慢的对工作失去了信心,一开始的一腔热情也销声匿迹。颓废了将近两个星期之后,慢慢的觉悟到自己不能这样下去,通过跟经理说出心里的问题,经理和小伙伴正能量的引导,慢慢的我走出了阴影。从那次之后,我的工作比较负责,慢慢的也了解到,向这种业务,其实基本客户都听说过,而我要做的,只是把合适的价格报给客户,并且向客户推荐比较适合他们用的套餐,现在客户的角度考虑问题,比如这一次投放我们的客户群体定位在哪些消费者人群,然后再提供精准的数据给到客户,并用新颖简短的语言去表达客户想要的语,还有帮客户建议投放的时间天数条数,最后发布出去后处理好售后并协助回访效果。由于认真的工作态度也慢慢被客户们接受和肯定,这也是我工作最大的动力源。也让我充分了解创意策略原则:以理性诉求为主,以感性诉求为辅。促销策略原则:用常规方法加大产品的市场采纳力度,用出奇制胜的方法从竞争对手中夺取市场。
在体验了这种实习的生活后,感觉自己的为人处事方面也变得比较圆滑,虽然业务能力谈判水平还有很大的提升空间,但是我相信学校老师教育我的东西以及自己付出的汗水,我一定能将自己锻炼的非常出色,成为学弟学妹们的榜样。
三、实习心得:
通过几个月的实战,我也简单学习了一些销售技巧。我也总结一下
1.产品知识是销售工作最基础也是最重要的。
2.良好的沟通语气能提升客户对我们的信任感。
3.短、平、快是互联网销售不变的真理,今天不去联系客户,明天联系客户时他可能跟你的竞争对手合作了。
4.用爱的心服务好每一个客户。
四、实习小结:
实习还在继续,目前我的销售能力还算是初级水平,每每撑不下去的时候总能想起学校的大家,感谢我的学校我的老师,是你们的信念在默默帮助我。我就像还没长大的老鹰,需要经过一番锻炼才能重生。当我重新展开翅膀的时候,我将拥抱蓝天。
网络的实习报告4
我从xx月xx日至xx月xx日,在xx电脑技术有限公司总部——xx区xx电脑城实习。最初,在部门领导和同事的指导和帮助下,逐渐的了解了公司的组织管理结构、经营内容、企业文化及其管理体制,以及销售部的基本职责和义务。都说隔行如隔山,可我发现我这学计算机科学与技术专业的人即使是在自己的领地里也有太多太多的东西仍需我去努力探索和学习。
实习的目的是锻炼自己的动手能力,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来还能检验书本上理论的正确性,有利于知识的融会贯通。同时,也能开拓视野,完善自己的知识结构,达到锻炼和提高能力的目的。一切都是为了让实践者对本专业知识形成一个客观,理性的认识,从而与社会现实相融汇。我带着检验和提升自己能力的目的,在12年春天,踏上了到实习的征程。经过努力,我进入到了xx电脑技术有限公司的销售部开始了我的专业实习。
xx电脑科技有限公司是一家专业从事于联想华硕品牌电脑兼电脑组装及打印机传真机碎纸机各种硒鼓墨盒销售与网络技术服务的高新技术公司,公司坚信只有完善的公司组织架构才能为客户提供更贴切的服务,专业的零售团队、行业客户部、一支联想认证的专业工程师服务队伍专门为企事业单位提供售前、售中、售后服务。
公司的用户包括银行、证券、房地产、航空、宾馆、医院等行业,专业服务得到用户一致的认可,赢得了良好的声誉。公司秉承着“专业、热忱、服务致上”的企业精神,为客户提供一流的服务,维修各种品牌机、兼容机、组装机,提供软硬件上门维修服务,帮助客户解决相关疑难问题,并向中小企业及家庭个人提供电脑、局域网长期维护服务,如电脑组装、局域网构建、网站建设等。快捷的资讯和一支高素质的专业上门维修服务队伍是常xx电脑科技限公司的一大特色。
我在xx电脑科技有限公司的具体实习内容如下:
一、在技术服务部内组装电脑。
安装操作系统,以及协助主管将新到的计算机的入库及统计工作。
二、公司总部与所属的各个门店之间的库存调拨。
“良好的后勤管理和支援是企业运作中最重要的一个环节,就如同这样一句话的形容:三军未动,粮草先行。尤其对于搞销售的行业来说,这与销售本身的轻重是不相伯仲的。”陈世荣主管在我刚到公司的第一天就这样跟我说。经过一段时间的接触之后,我发觉这简直就是一条公理。它不仅适用于xx,也同样适用于其他企业。每想到这句话,我在做这些工作的时候也就格外的用心了。
三、作为电脑医院的一员,为客户上门服务,解决客户的实际问题。
与客户的良好交流和沟通是取得优异的工作效果的一个途径。公司的`形象、公司的宗旨在不经意间就会由我们的言谈和举止流露出来,如果方式得当,会得到客户的认同和赞赏,那么,公司的形象就会在其心目中得到优化。在一次上门服务中,一位用户因为计算机故障而向电脑医院请求上门服务,主管为了检验一下我的能力,便将我派去。
我费了九牛二虎之力,却仍是无济于事。最后,只有放弃了,并如实相告,还承诺第二天请公司再派人来处理。当时已经是晚上十点多了,在此之前我一直在检查、测试,这些都看在了用户的眼里,记在了心里。第二天,公司重新派人去解决了问题。时隔不久,经理亲自来表扬了我,说是因为这件事,公司在用户心目中的形象和信誉得到了提高。我暗感惭愧却是兴奋莫名,因为我学到了取得优异的工作效果的一个途径,也使我更加警惕自己的知识。
四、以“旁观者”的身份进行学习。
实习过程中,我自觉服从实习单位的安排,同时也把着眼点放得更高远,从公司的全局出发,去了解公司运行的基本规律、各层次人员的基本心态、行政管理的原则等,以求达到培养自己的目的。
五、以“学习者”的心态进行实习和工作。
无论从公司还是从个人的角度来讲,我都是一个初学者和新手,许多事情都得从头的学起和作起,所以我一直以谦虚和勤问、勤学的态度来对待一切人和事,并积极的探索理论和实践相结合的途径,怎么做才能更好、更有效率。利用实习机会,深入社会,为正式步入社会工作做好准备。
六、适时的去学着做销售工作。
全能型的人才是当今社会和企业都急需的,我虽然不能做到全能型,但至少要能胜任许多领域。为了提高自己的销售技能和能力,在公司的门店里我虚心的向各位前辈求教,边学边做,虽然只有十多套电脑的记录,但还是得到了主管和经理的赞同和表扬。
实习的工作很累,但不辛苦,因为我的心中充满了积极向上的活力和激情。大学生活让我对计算机理论知识有了一定的了解,但实践出真知,唯有把理论与实践相结合,才能更好地为社会服务。
网络的实习报告5
大学期间的寒假毕业实习即将结束,为期一个月的网络编辑工作给我带来了不少的收获。让我学到了很多在网络中常见的现象,受益匪浅。我所实习的公司是潍坊添翼网络科技有限公司。这是潍坊地区知名的高新技术企业,是58同城网在潍坊东营滨州地区的唯一核心战略合作伙伴。添翼网络为客户提供最合适的网络营销解决方案为己任,以领先的网络应用技术服务企业客户,立志成为国内著名的电子商务公司。公司位于潍坊市奎文区,拥有几十人的服务团队。多年耕耘,已具备完善的项目管理体系。添翼网络全体同仁立志遵从“客户的成功就是我们的成功”的宗旨;全心服务潍坊中小型企业。公司经营项目有:网站建设,网页设计,网络推广,58同城网邻通潍坊地区销售。
实习是大学生步入社会工作岗位前的过渡期,也是学生培养自身工作能力的磨刀石。通过实习锻炼自己,认识自身的特点是主要的目的。其次是培养自己的挑战精神和合作意识,努力完成公司下达的任务。保证客户的满意。由于是实习工作,管理部门安排的是相对简单、繁琐的工作。主要是做网络基础的编辑。首先就是文字处理,选题的策划和发帖。其次,就是复杂的排版工作。对于这项工作,一定要有坚持下去的耐力和责任感。因为排版是一件比较枯燥的工作,必须一篇一篇文章的排版,还要注意标点、错字、语言组织、美工等,工作的时候要十分认真,不能有半点马虎。而我每天早上就是浏览网页,选择识别今天要用到的内容。下午则是自己写好并整理,用编辑工具把写好的东西排放在页面上或是发给客户,帮助他们完成网上的宣传。
这样一天的任务就完成了。从整个实习期间来看,每天都是这样重复性的工作。在空闲时间多学习一些其他网编技能,让自己能胜任更多的岗位。网编相对复杂而有技术的工作包括资讯的搜集、整理,定期热点专题的组织与制作,内容及栏目日常维护的监督,内容审核,把握网站内容运营导向,提供符合用户需求的内容资讯,并进行推广。实习期一过,便要做这些相对有技术性的工作。
作为编辑部的实习人员,首先要做好自己的本职工作,也是最基础的工作。作为整个团队基础环节的人员,一定不能粗心大意,否则将会使当天的任务浪费更多的时间。在这一个月的工作时间内,本人最喜欢的工作是论坛的维护与发帖并做好网络推广。这是一项单独完成的任务,不需要团队他人的配合,简单有趣。首先是选择对公司推广有帮助的论坛,注册账号以及进行发帖。有时候要花很大的功夫才能注册成功的账号,会因为发表了一篇文章而被禁用,导致永久不能使用。有时候花了很多心思写出来的文章,却被管理员删除掉再也找不回来。其实或多或少都会被人打击。但是,万事开头难,总不能一遇到挫折就放弃,而是应该想方设法找出改变的原因,想想怎样发表文章不会被删贴,是不是自己写的文章违反了论坛规定。这些问题都要考虑清楚,而不是在论坛里随便乱发,这样只会造成资源、时间等的浪费。有时候搜索文章无意间看到自己注册的博客被百度收录到,会感到很欣慰。后来,心里默默地想着自己发表的文章被百度收录到,能让其他人通过网络搜索看到自己发表在博客的文章,心里是多么激动,毕竟也是自己努力付出的汇报。慢慢的就会越做越好。跟同事学习了一些发帖和维护的技巧后,知道了其中的规则,能更好的完成这项任务了。而困难的论坛维护任务,我一直觉得缺点很多。耗时,费力,还要一直盯着,不能出差错。网站维护是一项“拆了房子再盖”的工程。需要特定软件的帮助完成,而且中途会有种种的不定因素(黑客、木马),如果不看着点出了乱子一切就得重新来过,这也是老员工最不喜欢做的工作。因为新手技术性差,所以这种被称作“点活”的看电脑工作就由新手完成。期间还有接听办公室电话的工作。由于是新人,对公司业务还不是非常熟悉,所以对于接听一些业务方面的电话会不知道怎么回应。遇到困境的时候同事会给与我一些小提示。但是,这方面的电话比较少,业务方面的咨询电话并不多。因此,接听办公室电话是比较次要的工作。
作为中文专业的学生,对文字的处理,材料的选题,可谓是强项。每天有一定的时间是自由发挥撰稿时间,这些都必须是自创的文章要交到上一级由专门负责网站的同事选择使用。一开始觉得这个工作很费脑子,写不好的话没有稿费不说,这一个月的绩效分就没有了。但也许是多年的语文功底起了帮助,每天都会使用到我的文章而且点几率还可以。编辑期间对于名人名家的原话要加注,这是死规定。我觉得,这一规定减少了创新语言的出现。比如,要是“模仿话”也会被称为刻意模仿。排版工作最能体现自己的个性。“不乱而有色彩”是最高境界。偶尔翻翻别人做的网络美工,绝对是惊叹不已。而我也是尽力去做好,争取自己的作品让网民满意。渐渐地,在领导和同事的'帮助下,我发现自己成长了,收获了很多。不仅是工作能力的提升和知识的积累,还有其中职场做人的的道理。我觉得,不管做什么都应不忘学习,时刻想着提高自己的业务水平和职业素养。这样才能使自己更好的前进。总体来说,通过网络编辑实习能够使本人进一步熟悉和掌握网站编辑、Photoshop图片处理的基本流程和注意事项。现在能熟悉的运用网站编辑的各种工具。通过在实习单位的所见所闻,以及所学到的技能加深对网络编辑的了解,增进自己的编辑功底,以及了解人们对网络编辑的真正需求。临走之际,我也向贵企业提出了自己的看法和一些新的见解。而编辑部主任的话更是让我深有感触。踏入社会的每一行业,首先兴趣是最好的老师。也是做好事情最大的动力。特别是面对枯燥的工作。其次是坚持下去的耐力和责任感。无论做什么,认认真真一心一意去完成。最后,特别是做好一个网络编辑需要一颗能经受打击的心。这也是本人后来才慢慢适应的苦差事。
互联网行业正在飞速发展,网编的概念不再局限于复制粘贴,更需要从业人员具备各方面丰富的知识,超强的信息资源整合、写稿评论、组织策划能力等等。网络编辑必将发展成一种高素质复合型人才。想要在事业上有所发展,就必须武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。通过这一个月的实习,要在今后的工作中做到严格要求自己,努力学习,扬长避短,培养发现并及时处理问题的能力。为实现自己的社会价值而奋斗。
网络的实习报告6
班级:xxx学校信息技术系07计算机网络2班
学号:0905070211
见习生:xxx
见习地点:海南省海口市海秀路DC城三楼3139店面
见习单位:海南天誉商用科技网络有限公司
见习时间:20xx年5月14日——20xx年5月16日
带队老师:xxx老师、xx老师
见习目的:了解公司的工作流程,学习相关专业的知识,增加对专业的认识,了解社会上还需要什么专业知识和专业技术的人才
在连续的三天里,我们组到海南天誉商用科技网络有限公司见习学习。这是我第一次与所学专业工作应用的直接接触,使我感受颇深,可以说,他对我的今后学习进步起到至关重要的作用。对我的未来也有很深远的影响。
海南天誉商用科技网络有限公司是以销售HP笔记本、HP台式机、DELL笔记本、DELL台式机、HP显示器、冠捷显示器、讯景显卡为基础的,同时还销售U盘、移动硬盘、屏保、电脑饰品和笔记本护理产品等等,同时对产品还有直接售后服务。海南天誉商用科技网络有限公司有自己专卖门面和仓库。
我们去了主要是为了解公司的性质和整个公司运营流程和学习相关知识,对我们以后学习和工作方向进行指向。我了解到先是公司接受冠捷总公司的代理邀请,在海南海口成为冠捷直销商。则海南天誉商用科技网络有限公司就主要销售冠捷公司的产品,冠捷公司的新产品也就最先给各个城市的这些直销商进行代理销售。当然海南天誉商用科技网络有限公司也销售一些别的公司的其他产品。同时冠捷公司对海南天誉商用科技网络有限公司的顾客的售后服务是直接的,也就是说顾客的产品有什么问题可以直接去找海南天誉商用科技网络有限公司,海南天誉商用科技网络有限公司就可以直接进行维修或送回生产厂进行维修和换新等服务。
这样就少了很多的中间过程,同时冠捷总公司还对海南天誉商用科技网络有限公司的销售和服务有指导和建议作用,对销售人员和技术人员有基本的技术指导和培训功能。但对海南天誉商用科技网络有限公司来说在门面销售有销售淡季和销售旺季,海南天誉商用科技网络有限公司只能从冠捷总公司和顾客之间获得一些差价来盈利,但这种盈利方式不能满足海南天誉商用科技网络有限公司的基本开支更不用说获利。因为他有门面租金、仓库租金、仓库管理、员工工资、一些税费和管理费等,只是单一的通过销售来盈利不够的。
所以海南天誉商用科技网络有限公司还要通过别的渠道来盈利。据我了解,海南天誉商用科技网络有限公司的负责人还在外面拉一些订单来解决这些问题。这些订单的途径和方式就很多,比如某公司在筹划建立的过程中需要一定数量的电脑;如一些网吧的开业或网吧需要电脑升级;如学校需要建立一个电脑室等等。海南天誉商用科技网络有限公司就可以通过直接联系主管或以投标的方式来获取这些订单机会。海南天誉商用科技网络有限公司通过找这些大一点的订单对这些一定数量的电脑销售、维修和维护的过程中来获取盈利才能满足公司的开支和盈利的目的。
海南天誉商用科技网络有限公司还销售一些别的公司的产品,比如昂达的主板、IBM的CUP、创新的声卡、讯景的显卡、清华紫光的U盘、飚王的移动硬盘和一些公司的屏保、护理产品等等。基本能满足电脑硬件的需求的服务。海南天誉商用科技网络有限公司有自己的单独的服务门面和自己的仓库对自己公司的产品进行存放。同时还要聘请一些专业销售人员和对电脑维修和维护的技术人员,销售人员要对自己公司的各个产品的属性、功能、用途和一些基本信息,要能够对产品合理的配制,对产品的价格和配制后的价格很明白,要知道一些基本的专业知识,如电脑的维护方法和使用方法,能够解答顾客的问题,服务态度和服务方式也要具备。技术人员要能正确熟练的组装电脑,能安装各种系统和各种软件,对顾客平时维护要知道并介绍给顾客,并对电脑的维修和检测方法要知道,对一般的维修能处理,对电脑的问题能检测出来,并对能否维修是否需要返厂做出正确判断。同时技术人员还要会分配IP、会组装局域网等基本网络技术,对学校、公司、网吧等地方局域网建立。
见习收获:通过对公司流程和运营方式的了解,感觉虽然是在销售电脑但要求也很高,我们只是在海南天誉商用科技网络有限公司门面见习了三天,但这段时间是淡季所以生意不是很好,做的事也不是很多,所以显得很无聊,很多同学都在抱怨没有意义,更有的同学不能坚持三天。所以这个工作看起来简单,但做起来也是很复杂的,要求一样的高,而且工资也不是很高。确实在这三天的见习期间也没学到什么理论知识,对我们知识方面没什么用,但对我来说也是很有用很有意义的,对我的认识有很大的提高,了解的现在的'工作的艰苦,及时是一个销售服务员专业知识和一些服务方式要求都是很高的。通过对海南天誉商用科技网络有限公司的整个流程的了解,感觉流程是很传统单一和很多类似公司的运营方式是一样的,没有创新、没有发展前途。是当代代有志大学生不可取的一个工作,但我们也应该知道,如果我们的知识不够,你去应聘老板也是不会要你的。所以通过这次见习,我个人认为我们要学的东西还很多,我们与社会需求的人才很有一段差距。及时我们现在是大学生毕业去找这些工作,如果你的专业知识不够也是不行的,更不用说进入那些更大型更有发展前途的公司了。这次见习让我知道了我们应该正确给自己定位,到底自己有多少本事,到底能做什么。同时通过这次见习观察到两细节去年我配制我的机子是双核的CPU,但现在有的都在用三核的CPU了,更现在四核的都出来了,也有很少一部分也在开始用了。过去我们用1G的内存销售商会给你说已经很大了,但现在一般都是用2G的内存,销售商还会问你够不够用。通过这些细节我感觉现在的电脑更新确实太快了,如果我们不加速学习,适应这些高速变化我们就会被社会淘汰。
网络的实习报告7
来到实习单位后主要是在门市从事产品的销售和商家间渠道工作。在工作的过程中了解计算机相关行业的发展现状及趋势;熟悉计算机硬件组装、计算机系统及软件安装、局域网搭建;掌握典型计算机网络工程的安装与维护;了解网站建设与网站营销、网站美工设计、基于java的动态网站建设并且了解单位营运方式、项目分工、如何进行管理等。虽然整个实习时间较短,但应该说让我们每个人都还是学到了不少知识和东西,并写下了自己的实习总结。见识到了不少平时课堂中、校园里无法见识到的方方面面也基本圆满完成所有的实习任务。希望这篇网络产品销售实习总结可以供大家作为参考的范例。
一、实习单位概述及岗位、任务完成情况
本单位系产品代理、系统集成为重点业务发展的it企业。先后签订了华硕网络产品重庆总代理认证、华硕服务器产品重庆总代理、h3c网络产品银牌分销商认证、maipu(迈普)网络产品分销银牌、hillstone网络防火墙重庆金牌代理、华安防火墙重庆金牌代理、华硕网络产品行业金牌认证、华硕商用笔记本行业金牌认证、华硕商用台式机金牌认证、昌宝综合布线产品重庆总代理、兰贝(linkbase)综合布线产品重庆总代理。在加强公司产品线的同时加强信息化建设与实施,相继为政府、工商、社保、公安、教育、电信、金融证券等行业领域的上千个客户提供了成功的信息技术解决方案和高增值服务,是重庆市“政府定点供应商”重要产品提供商和技术依托方。
先后与众多it巨头进行合作,先后与华硕、迈普、大唐电信、华为、h3c、思科、中兴、hillstone、华安、fortgate、inforgate等网络产品商;与昌宝、兰贝(linkbase)、vigor、富士康、msn(微星)、ecs(精英)等电子产品提供商;与山特电子、apc、科士达、amp(安普)、大唐电信、昌宝网络、普天、中鹏防雷等周边产品提供商展开合作。不断的为客户提供最有价值的综合信息化建设方案。
二、实习总结
1、工作流程及作息时间
xx年1月伊始,在跨入xx年后的第一个工作日里我们来到了高新技术产业开发区石桥铺的电脑城开始了我们为其一学期的顶岗实习,直至六月。
报到之后首先简单的了解了一下实习期将的整个作息时间和相关事务,简单的认识了其他同事后顶杆实习就算是正式开始了,早上九点三十上班到下午六点三十,这就是陪伴我们的实习期的作息时间。
刚来的时候我们作为新到来的成员,抱着一颗虚心虔诚的态度来学习、实习,看到门市柜台上摆放的商品,真的意识到在学校里学到的东西真的好肤浅,好少好少。
2、工作任务
拿着单位的宣传手册,对照着货架上的种种网络产品,看着一张一张的报价表,感觉一下就在短时间内书籍这么多东西,不容易啊,呵呵。感觉一时半会还转变不过来。
实习的第一个月到算轻松,毕竟到了年底也没多少繁重的任务,而我们领到的任务就是尽快熟悉各类产品的性能、报价,没事在商家间多跑跑、送送货,为开年后的.工作打下基础。
如果单单是这样也还好,但是计算机网络这个行业和工作你不能说单单只是渠道、销售啊,这样的话和营销专业又有什么太大的区别呢;所以在了解熟悉产品性能、报价和如何营销的同时还要在技术下下功夫;譬如:顾客有产品出现问题要求调试与维修时怎么办,不可避免的外出办事时万一需要独立完成调试工作的时候怎么办。所以形势又在要求我们还需要熟练的掌握产品的维修、调试方面的知识……
任务算是领下来了,但是要想真正做好并不太容易,毕竟东西太多,时间有限,没办法,只好在下班后下功夫了呗。背产品报价表,对照宣传手册上的介绍一点一点的记忆;
在单位里碰到最多的自然是路由器、交换机等网络产品,家用系列还好,毕竟在以前的应用中知道一些但是都还感觉差距太远,许多事以前根本没到到过的……交换机的调试就更不用说了,三个字‘更不会……’,在校时学的皮毛知识感觉很难搬上工作中这个实际应用的大舞台,以前的操作几乎都是在模拟器及虚拟机上进行的操作,所以根本没什么实际的感官印象……
面对残酷的且必须接受的现实,唯独只有一个办法,学习、学习、还是学习,在平时遇到困惑和不解的地方的时候及时的虚心的向师兄们请教和学习,这样不仅能让你能顺利的完成眼前的工作,还能让你又进一步的了解了这方面欠缺的知识,是自己的知识得到巩固、充实和完善……
3、我的工作任务和状态:
毕业顶岗实习,是每一个大学生必须拥有的一段经历,它让我们在实践中了解社会,让我们学到许多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下基础。
网络的实习报告8
一、实习任务
首先我们通过对网络营销方案进行学习,然后选择一家具体的公司,根据本学期所学的网络营销知识与以往所学商务、网络技术知识为该公司撰写网络营销方案
一、实习目的:通过此次专用周实习让我们了解一些企业网络营销的状况,同时也让我们知道了当今网络营营销对于一个企业来说它的重要性。在了解的基础上自己为某企业写一份网络营销方案,以达到学以致用的目的。
二、实习时间:20xx年x月x日至20xx年x月xx日
三、实习地点:
四、实习总结
一周的实习很快就结束了,在这一周的实习中我学到了很多知识,这些知识是在书本上根本就学不到的,受益匪浅。现在我就对这一个星期的实习做一个工作小结:
(一)实习内容介绍
从x月x号到x月x号我们在商务实训中心且在x老师和x总的指导下进行了如下的工作安排
第一天上午:
1、学习网络营销方案。
学习的方案有:xx时代创业计划书、xx网络服务创业计划书、xx创业计划书、xx网站建设方案、xx学生网创业计划书、各企业网络宣传与推广。
第一天下午到第二天和第四天:
1、选择目标企业,进行企业的业务流程分析。
通过上面的学习,我们需要选一个企业,针对这个企业写一份网络营销方案。我所选择的是:______
(1)公司简介
xx集团是中国木地板行业旗舰企业,xx集团生产领域拥有亚洲第一,世界一流的`生产研发基地,8家工厂年产能达到4000万平米。在销售领域,目前仅在在中国大陆地区已经拥有超过xx多家经过集团统一授权、统一形象的xx系列产品专营店。xx地板是中国木地板行业领导品牌,拥有中国驰名商标、中国、国家免检、中国环境标志认证等多项荣誉。20xx年统计资料显示,xx地板已累计销售超过x亿平方米,成为实现行业销量跨越的首个里程碑。20xx年x月x日国家统计局公布:xx年至20xx年,xx地板连续x年全国销量第一。20xx年,世界品牌实验室和《xx人周刊》联合评估的“中国品牌xx强”中,xx品牌价值xx。x亿元,连续x年蝉联建材行业榜首。
(2)企业战略
xx集团从事高新技术产品开发、生产和研究的企业,成立于19xx年。集团已从最初的主营强化木地板,发展到今天拥有强化木地板、三层实木木地板、多层实木地板、壁纸、家具、门业等多个品类的产业集团。未来,xx集团将继续秉承“木地板专业化”是xx坚持的这一核心战略,实现强化木地板、三层实木地板和多层实木地板“三驾马车,并驾齐驱”的格局,保持中国木质地板第一品牌的地位。同时,xx将逐步启动“相关多元化战略”,逐步进入其他家居建材产品领域。在新的领域,通过与国际一流企业的合作,“站在巨人的肩上起跳”,更高的起点、更快地发展,在每个领域都达到国内一流、国际先进水平。未来x年,xx将立足中国、放眼世界,发展成为中国实力、全球的家居建材产业集团,成为受人尊敬和创新能力的国际知名家居建材企业。
2、撰写网络营销方案
第三天:参观沈总的公司:xx发展有限公司
这天去x总的公司参观,听x总给我们简单介绍本公司的运作后就是我们提问,他回答。在介绍总我们得知从xx网的首页文本有太多之嫌,每个栏目的内容过于齐全突出不了是主页。
在对话中我们知道xx网是一个新型的产业,它的发展空间大,而且就是甚至说你不用技术,不用投资也可以做。当时x总就给我们说了个网站叫:“好xx”,这个网站就是一个学生做出来的,而且是一个从来都没有走过大城市的学生做出来的。后来这个网站被xx用xx多万给收购了。从这个例子可以看出的却如此。
企业分析
(一)企业简介
xx集团是中国木地板行业旗舰企业,xx集团生产领域拥有亚洲第一,世界一流的生产研发基地,8家工厂年产能达到4000万平米。在销售领域,目前仅在在中国大陆地区已经拥有超过20xx多家经过集团统一授权、统一形象的xx系列产品专营店。xx地板是中国木地板行业领导品牌,拥有中国驰名商标、中国、国家免检、中国环境标志认证等多项荣誉。20xx年统计资料显示,xx地板已累计销售超过1亿平方米,成为实现行业销量跨越的首个里程碑。20xx年x月xx日国家统计局公布:xx年至xx年,xx地板连续xx年全国销量第一。xx年,世界品牌实验室和《世界经理人周刊》联合评估的“中国品牌500强”中,xx品牌价值70。xx亿元,连续5年蝉联建材行业榜首。
(二)企业战略
xx集团从事高新技术产品开发、生产和研究的企业,成立于xx年。集团已从最初的主营强化木地板,发展到今天拥有强化木地板、三层实木木地板、多层实木地板、壁纸、家具、门业等多个品类的产业集团。未来,xx集团将继续秉承“木地板专业化”是xx坚持的这一核心战略,实现强化木地板、三层实木地板和多层实木地板“三驾马车,并驾齐驱”的格局,保持中国木质地板第一品牌的地位。同时,xx将逐步启动“相关多元化战略”,逐步进入其他家居建材产品领域。在新的领域,通过与国际一流企业的合作,“站在巨人的肩上起跳”,更高的起点、更快地发展,在每个领域都达到国内一流、国际先进水平。未来xx年,xx将立足中国、放眼世界,发展成为中国实力、全球的家居建材产业集团,成为受人尊敬和创新能力的国际知名家居建材企业。
(三)强化木地板市场现状分析
中国房地产行业的发展继续升温,根据国务院十五发展计划报告,至十五计划末,城镇人均居住面积由现在的13。1平方米上升到22平方米,未来x年,我国城镇化人口以每年超过1%的速度大量增加,从而产生大量城镇住房需求;现在住房的二次装修,亦将产生大量需求,其他办公场所使用、商业场所使用、农村市场拓展等,也将释放强化木地板市场需求的巨大潜力。
网络的实习报告9
这个暑期是短暂而忙碌的,还没有真正感受到假期来临就已经开学了。虽说真正的企业实习只有短暂的两周,但我却感觉这个假期无时无刻不实习:刚放假,忙着做stitp,然后完成社会实践,后来匆匆忙忙回到学校参加数模培训。虽然说有点忙,有点累,但我却从中学到了很多东西,而这些可能会让我受益终生。
在为期两周的实习当中感触最深的便是实践联系理论的重要性,当遇到实际问题时,只要认真思考,对所思考的问题,用所学的知识,再一步步探索,是完全可以解决遇到的一般问题的。
这次的实习主要是在XX县政府以及虞城计生厅信息处,主要负责对政府部门的网络维护。对计算机网络技术等方面的专业知识做进一步的理解;培养和锻炼我们的实际动手能力,使我们的理论知识与实践充分地结合,做到不仅具有专业知识,而
且还具有较强的实践动手能力,能分析问题和解决问题的高素质人才,为以后的顺利就业作好准备。
在大一和大二我们学的都是一些理论知识,就是有几个实习我们也大都注重观察的方面,比较注重理论性,而较少注重我们的动手锻炼。这一次的实习直接进入第一线,没有多少东西要我们去想,更多的是要我们去做,好多东西看起来十分简单,一看原理图都懂,但没有亲自去做它,你就不会懂理论与实践是有很大区别的.,看一个东西简单,但它在实际操作中就是有许多要注意的地方,有些东西也与你的想象不一样,我们这次的实践就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。不过,通过这个实验我们也发现有些事看似实易,但做起来就会出现各种各样的错误。当然正是由于这些错误,让我的知识不断的完善,实践经验不断丰富。实际上处理各种错误,排除种类故障的能力,是我们不可缺少的一种能力。我相信在不断的努力过程中,我一定能够不断的完善自我,做一个有能力的人。
当遇到实际问题时,只要认真思考,对就是思考,用所学的知识,再一步步探索,是完全可以解决遇到的一般问题的。培养和锻炼我们的实际动手能力,使我们的理论知识与时间充分地结合,做到不仅具有专业知识,而且还具有较强的实践动手能力,能分析问题和解决问题的高素质人才,为以后的顺利就业做好准备。通过两个星期期的学习,我觉得自己在以下几个与有收获:
一、定制度
电脑网络最怕病毒感染,自政府网络组建以来,中毒事件屡查不止,经过短期的培训,大家了解了相关的防护知识,并且能够积极地配合,使政府的病毒感染呈下降化趋势,相信,在不久的将来,大家都能做到有效的防护:作为网络管理的一个临时职员,我建议加强监督检查力度,严禁各类存在安全隐患的光盘、磁盘,usb设备在网络中运行。由于工作的关系,许多工作人员都对usb设备和其他软件有使用要求。每次遇到这种情况,我都会给他们讲解使用后果的严重性,得到了大家的充分理解,在我的建议帮助下采用飞鸽,圆满解决了病毒交叉感染问题。正是因为大家一直认真遵守,很少再发生病毒感染事件。从到这里工作到现在,我对每次出现的故障的现象、原因、处理方法、解决过程都做详细记录。这样做,使自己积累了丰富的经验,给我的工作带来了很大的帮助。
二、作好日常机器设备的检修维护工作
办公室电脑的维护维修工作和网站的修改就由我负责,各领导、同事的电脑出现问题我都能及时赶到,排除故障,保证了办公电脑的正常运行,节约了维护资金,作为网络维护,不仅要具备网络技术,软件等多种前沿知识的储备,还要具备临危不乱,沉着冷静的心理
素质,在最短的时间内用最有效的办法来解决问题。工作的时候,我常常觉得自己象个消防员。
为了维护好机器,保证网络畅通,让所有的机器都能正常工作,工作以来,我每天观察机器的工作情况,发现问题及时处理。每星期都对公用机器进行磁盘清理,删除垃圾,整理碎片。定期对机器整体进行软硬件系统检查。还给所有在网的机器进行双备份的紧急预案,即便出现灾难性故障,也保证会有两种以上的紧急修复方案。我们还定期对维修记录进行总结,使自己对网络中的每个细节都做到心中有数,有效保证了公司网络的正常运行。
三、刻苦钻研,进行网络升级,搞好技术创新
作为网络管理部门的一员,除了要保证每天正常的工作,我还必须抽出一定的时间来研究我们的网络,想办法进行技术革新,使机器设备能发挥更大的作用,更快捷高效的为大家服务。在这方面,我主要搞了以下创新。
1、加强了局域网的防护能力,利用现有的工具,使个政府的网络防范能力上升了一个台阶。
2、对上下载服务器进行技术革新。由于各个电脑品牌不一,厂家板卡兼容性的问题,导致机器维护比较困难。我入职以来对每个机器都进行了详细的排查,备份,目前的大部分的机器都作了有效备份
3、更改了英文网站。入职以来,在章总的指导下,对英文网站进行了整体的修改,修改了英文网站的bug,完善了英文网站的内容,目前,这项工作还在进行中。
四、在这两个周的实习中,我还跟着师傅学到了许多以前都没有注意到的知识,让我受益匪浅。
1.例如、散热问题
现在天气炎热,很多主机都会由于散热不好,导致出现各种各样的问题!如:电脑运行过慢(卡机)、关机...
解决方法:“对症下药”,使主机空气流通!加大风速,减少热量!1。调大风速;步骤:开机——》按住“del”,进入bios系统——》选择“pchealth”——》将有关cpu跟system的风扇控制选择“disable”,这样风扇就会以全速运转!(好处:风速转快,散热好。坏处:减短风扇的寿命,增加噪音!)
2.添加风扇;一般我们的机箱前面跟后面都会设计到添加风扇卡位的,电源也相对应会有多几个梯形电源接口!加上便可!
3.添加硅脂;cpu是主机的主要热源!在铝质散热器跟cpu接触处都涂有硅脂
(牙膏状),用的时间长的话,很容易干,那么就导致热量没那么快散掉!重新涂一次便可!
经过两个星期的电工电子实习,我们学会了网页制作,系统的更新重装与维护。总之,在实习过程中,要时刻保持清醒的头脑,出现错误,一定要认真的冷静的去检查分析错误!实习这几天的确有点累,不过也正好让我们养成了一种良好的作息习惯,它让我们更充实。更丰富,这就是两周实习的收获吧!但愿有更多的收获伴着我,走向未知的将来。
网络的实习报告10
经过一段网申和面试的经历,我顺利的进入了北京义华数图科技有限公司进行网站编辑的实习工作。数图科技是和几所大学联手的一家进行知识产品软件研发和文献数据收集的公司。作为网络编辑的实习生,首要的是了解公司的运作流程和公司的研发项目。
我被分在了文献服务系统的软件编辑组中,主要负责大量文献的搜索、组织和筛选。最后还要进行风格设计和文字排版,将各个文献信息进行录入。 在正式进行编辑实习之前,在编辑部指导老师的鼓励下,我们组进行了有组织的市场调查。在学院路沿线的各大高校进行调研以及对其他网站进行了探访,由此获得了一些市场定位的准确程度、读者评价、改版前后的销售状况及其他相关问题的第一手信息,并对目前北京知识软件市场的大体情况有了初步认识。调查结果使我们认识到:
① 义华数图的文献软件的读者市场定位是十分准确的,读者评价很高,销售量比较稳定;
② 近期改版的彩色版面的软件销量比黑白版有较明显的提升,检索者普遍认同现有风格;
③ 对于现有的宗旨和风格、以及读者市场都已经成熟、稳定了的文献检索软件而言,重新进行市场定位,并获得读者市场的成功机率不大 ;
④ 其他读者市场尚有开发的潜力,如高校师生之外热衷于学术钻研之人。 在进行学习和调查后,开始了正式的助理编辑的工作,这段实习期间我主要的实习内容是:
首先在对读者市场进行了初步定位之后,我们小组以模拟出版一款新的文献软件,仿照原版的形式开始进行文献搜集和筛选。之后,我们的指导老师———责任编辑为我们进行了指导和修改,然后我们根据老师的指导重新筛选、修改了文献。最后将最终的选稿分门别类集合在一起上交给了编辑部,编辑部的部分老师为我们进一步审阅和指导,并为每个组员一一讲解。在此过程中,暴露了我们选编稿件时在读者定位不准等一些方面的问题和不足,加深了我们对文献选编的认识。
然后在实习期间编辑部出版了一款新的软件,我们参与了之前的软件风格,并且在文献选编及校对过程中,我们发现了诸如忽略标点修改、不注重转载文献时人称等词语的修改等问题,并得到及时的改正。由此我发现首先要看文献的文字、标点等又没有错误,其次,通读文章,对文章内容、人称、逻辑等问题进行改正。
除去文献本身的问题外,软件各页面的风格设计和排版也是一个很重要的问题,我们对软件的色调和风格都进行了探讨,作为一种知识性的软件应该保有其知性的风格,我们在原有的绿色为主色调的基础上进行了改变,尝试以蓝色为主色调,保持页面的清爽风格。另外在排版上根据搜索引擎分门别类,以便从横向和纵向都可查阅。另外对各个文献进行了筛选和分类,指导老师也对我们进行的分类进行了反复审查,以免发生分类错误以致影响到文献的检索。
在指导老师的指导下,我们尝试了对近期文献热点进行了详细的勘察和筛选。这个过程是一个真正锻炼编辑,和体现编辑能力的过程。首先,要搜集大量、全面的资料,然后根据主题对材料进行删改、综合。这个过程,我们着重地注意了从多角度选择文献,反映各个科目的研究动态,软件去除了来自作者和编辑的评
论性话语和观点,给读者留下充足的余地去自己评论。按原定计划,我们本来是应该能够出版一款由我们编辑的软件,并通过整个出刊的过程更加实际地了解整个电子软件的运转流程。但由于编辑部十分繁忙,原定计划未能实现,这不失为小小的遗憾。但对于整个实习过程我所得到的巨大收获而言,这个遗憾是也微不足道的。
总之,整个实习过程使我们对一款文献系统的软件产生的整个流程有了比较全面的认识,使我们对未来专业课的学习甚至在文献的选编上产生了更加浓厚的兴趣。
但是在实习的过程中,我认识到的更多的是由于经验缺乏所产生的一系列问题:
首先任何一款成功的知识软件都需要一个准确的读者定位。我觉得,给知识软件选择读者和客户群就好像给种子选择生长的土壤,只有根据种子自身的生长特点,准确地选择最适合其生长的土壤,种子才可能以最快的速度健康的成长起来。
再有编辑的素质和能力对于刊物成功与否至关重要。我认为,编辑自身除了要有专业的学识和广泛的知识外,最关键的还要具有与现实相关的各种技能以及敏锐的市场眼光。在自己的专业知识的学习基础上只能进行文科相关知识的分类,由于对理科知识的知之甚少会导致分类的错误,所以各方面的知识都要有所涉猎,不能单单拘泥于自己所学的`相关知识。这样在文献的筛选上才能拿捏得当,游刃有余。另外与现实相关的技能是必须具备的语言知识和计算机技能。这样在中外文献的编辑上也能一清二楚,弄清方向;而计算机的技能是在于对基本程序软件的应用以及在网络上的页面排版的具体的技巧的掌握,这样作为一个主修文科的学生才能真正独当一面。
还有在风格和版面设计的方面也要充分发挥自己的想象,还要联合具体内容进行相关的设计,以便保持风格和内容的一致。而这些虽然有些是由美工设计师做的,但是对于一个网站编辑而言,具有最终的风格决定权,并也需要提出相关意见和具体方案以便美工实施,所以在这一环节上也要积累经验,能够统筹得当才能协调出各版面的风格设计。在这一点上,我发现的编辑的综合作用以及对能力的各方面的要求,由此要提升编辑的各方素质。
而且这款知识软件面向的受众群是侧重于关心学术动态、进行知识检索和文献查阅的读者群。这种特点要求编辑的能力方面应偏重于文献的筛选和组合,并拥有扎实的文学功底和广泛的社会、历史、文化方面的知识甚至是理工各方面学术知识基础。综合以上现状,我们认为义华数图的知识软件的设计目前需要以下的人才:要有高层次的决策人才,这种人才应具备相当的有关学术的专业知识,拥有管理一个学术知识传媒实体的能力,能够对所在软件开发的未来发展方向作出正确的判断,能够制定出符合读者市场的、有效可行的近期及长远的发展规划。这种人才也应该是复合型的,要对学术所在整个行业领域的运作机制和发展前景有相当的认识,知识面应该涵盖学术的各个领域,其能力的重点应是在实际操作中使学术研究事业发展与各个学科知识的相互结合。要有知识面广的人才,这种人才应具备宽广的知识面,尤其是对社会科学各领域,包括文学、历史、地理、经济、政治等诸方面的学识都达到一定的成度。可以对文献的选择方向进行全面的综合性的认知和分析。这决定着软件内容的广度,以及影响的读者对客观事物认知的全面性。专业知识领域强的人才,这部分人才不仅侧重于社会科学学科,还侧重于自然科学这类人才应在所学专业上有比较深的造诣,能够对某一社会领
域的现象、问题作出深度的认知和分析。这决定着软件内容的深度,影响着读者对客观事物认知的深刻性。
由此,我的实习体会是,应该从根本上再去提升自己,以便能成为适应各方面的全能的人才。而这一多月的实习给我的收获也颇多。以前一直在教育领域摸爬滚打,并未尝试过在企业这样的环境下工作,以前所适应的是上课下课的生活,而不是朝九万五待在办公室在办公的环境下不断工作的环境,这里对我来说是一个比较新的领域。我所面对的不是众学生或是一些课题组的老师,而是一些资历年龄都高过我的前辈们,他们在这个工作领域从生疏到熟练,并悉心指导我们这些实习生,虽然开始有些小摩擦,但在磨合的过程中逐渐相处下来,对我们而言,在一个企业环境下,最重要的是放低自己,摆正心态,虚心向各位前辈学习,不懂就问,不要不懂装懂,而且要学会察言观色,并迅速适应环境,了解工作流程,以便更好的融入群体。当然在更多的时候还是要靠自己,要有独立意识,能够迅速判断选择,尤其在编辑这一行业能够有敏锐的眼光和意识,抓住两点,分门别类。而相关的专业技能也不可放松,还要不断学习,尤其是在软件的运用和制作方面是需要花一段时间去学习和消融的。
总而言之,要以低姿态,高标准来要求自己,不断适应各种繁复的社会环境。
网络的实习报告11
进入公司映入眼帘的首先是公司的机构设置及各部门的负责人的表图。在表图中可以看到最高的部门是董事会,其下是ceo,ceo下边分为六个部分,分别是:人事行政、集团财务、网站运营、特许加盟、业务运营和战略研发。其下又进一步的细化,人力行政包括集团人事和集团行政;集团财务包括结算中心和稽核审计;网络运营包括网站产品中心、网站内容中心和技术部;业务运营包括广告业务部、定价部、客服部、物流中心;战略研发包括研究院和新业务。
公司的运营都离不开各个部门的配合协作,公司的运营首先是战略研发,因为公司还比较小,公司的战略研发部还不够完善,人员还比较少。在有了新的战略的基础上,网站运营的各个部安排他们的活动。在网站的运营中技术部发挥了至关重要的作用,它负责网站的服务器等相关的事项。。网络内容中心和网络产品中心,它们是负责设计网站的内容的,包括产品的图片制作、视频的制作、音频的制作、文字的'编辑、动画制作等。经过这三个部门的协作就有了网站上的详实的内容,但只有这些还是不够的,还要有业务部门的运营。在现代这个酒香也怕巷子深的时代没有广告是不行的,所以还要有广告业务部去做广告,据了解他们在知名的网站雅虎上做过广告的,广告的费用也是很昂贵的,这是刚创立的时候迅速让别人知道你的最好的方法了。其中的客服部是负责解答顾客的问题,帮顾客下订单,确认订单以及听取顾客的信息反馈。这个部门应该是最辛苦的了,因为客服是三班倒的24小时在线服务。他们要求很好的熟悉公司销售的所有的产品,对待顾客真诚有礼貌,还有一些规定的客服用语。在有了有效的订单之后,订单就会到物流中心里,在物流中心经过配货验货包货几道工序才可以发货的。
这就是公司的流程,分工明确,责任分明。公司还制定了明晰的奖惩制度,包括上班纪律,公司的器械的使用管理和代码修改问题等等。
为了保证公司的产品的质量,公司声明凡是在本公司购买的商品如果自购买之日起七日内发现质量为题免费退货。在严格的规范的制度下公司有了良好的组织信誉和形象,有顾客都直接夸他们的公司是一流的,他们卖的货是一流的,他们的服务也是一流的。在正面的赞誉面前他们没有骄傲,而是依然以最好的服务回报支持他们的顾客和关心他们的人。
光阴似箭,转眼认识实习就结束了。带着深深的留恋和不舍我离开了这个正在崛起的公司,希望它的明天会更好!
光阴似箭,转眼认识实习就结束了。带着深深的留恋和不舍我离开了这个正在崛起的公司,希望它的明天会更好!
网络的实习报告12
一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
随着信息技术特别是网络技术的不断发展,国际互联网的全球化热潮使人类社会进入了一个新的信息时代。由于国际互联网具有不受时间、地域限制的特性,一种与传统交易形态截然不同的通过国际互联网进行交易的方式应运而生。在未来若干年内,国际互联网将成为全球最大的交易市场所在地,其蕴含的商机无可限量。电子商务的产生与发展,为国际贸易带来了极大的冲击,一些新的问题由此产生。如网络交易如何征税、交易的安全性如何保证、交易书面形式要求、签名的确认、合同的拟订、电子提单的转让等。这些问题的解决直接关系到网络交易的发展。但是,由于*律本身的滞后性,传统*律尚未针对网络交易这一新型交易方式进行补充或修正,造成许多衍生的*律问题无*用现行*律进行规范与调整。这使得许多准备从事网络交易的商家望而却步,影响到这一商业运作方式的迅速发展。因此积极加强对网络交易的研究,建立规范网络交易的灵活*律框架,不仅可保障进行网络交易各方面的利益,而且还可保障网络交易的顺利进行。本文拟就有关问题进行探讨。
Internet带来的不仅是一场信息革命,更重要的是它将引起人类经济活动方式的深刻变革。我国的网民人数正以每半年就翻一翻的速度急剧增长,截止1999年底上网人数已达890万。随着上网人数与网上交易的急速增加,互联网正在成为一个真正的全球的"新兴市潮。在世界经济多极化、区域化、一体化和国际贸易自由化的今天,任何公司想在激烈竞争的市场中形成并保持其竞争优势,都不得不加入Internet.而随着网络技术和电子商务的发展,其对传统的企业的组织形式、管理模式、经营方式和营销观念等方面都提出了有力的挑战。虽然在网络中有许多不确定的因素,但是企业界与学界都承认网络营销将会是未来网络经济中最具潜力,更有广泛适用性的发展方向。本文选择了网络营销中几个主要的概念进行介绍,希望读者能从这些概念中对网络营销有一个整体的认识。
通过一周的实习我认为对网络营销的认识可主要从以下几个概念入手:
一、网络营销
市场营销作为一门学科,于20世纪初诞生于美国,它经历了以生产为导向的营销观念、以产品为导向的营销观念、推销观念、以市场为导向的营销观念以及社会营销观念等五个阶段。近年来,营销理论又有了较大的发展,这主要表现在随着互联网的普及,使得市场营销环境有了根本性的改变,从而对市场营销策略和理念产生了巨大的冲击。作为一种全新的信息沟通与产品销售渠道,互联网改变了企业所面对的用户和消费者、虚拟市场的空间以及竞争对手,企业将在一个全新的营销环境下生存。菲利普。科特勒将营销定义为"个人和集体通过创造、提供并同他人交换产品价值,以获得其所需所欲物的一种社会和管理过程".也就是说,营销是以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的活动总称。而网络营销(Cybermarketing)是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。从这两个定义来看,网络营销与传统的市场营销并没有根本的区别,它们都要实现其营销的目标,即将潜在的交换转化为现实的交换。
二、网络市场调研
网络市场调研的优势主要表现在以下几个方面:一是它的互动性,这种互动不仅表现在消费者对现有产品的'发表意见和建议,更表现在消费者对尚处于概念阶段产品的参与,这种参与将能够使企业更好地了解市场的需求,而且可以洞察市场的潜在需求;二是网络调研的及时性,网络的传输速度快,一方面调研的信息传递到用户的速度加快,另一方面用户向调研者的信息传递速度也加快了,这就保证了市场调研的及时性;三是网络调研的便捷性和经济性,无论是对调查者还是被调查者,网络调查其便捷性都是非常明显的。调研者只要在其站点上发布其调查问卷,而且在整个调查过程中,调研者还可以对问卷进行及时修改和补充,而被调查者只要有一台计算机、一个MODEM、一部电话就可以快速方便地反馈其意见。同时,对于反馈的数据,调查者也可以快速便捷地进行整理和分析,因为反馈的数据可以直接形成数据库。这种方便性和快捷性大大地降低发市场调研的人力和物力耗费。
三、4C与网络整合营销
传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促进(Promotion)。这种理论的出发点是企业的利润,而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来。而网络的互动性使得顾客能够真正参与整个营销过程,而且其参与的主动性和选择的主动性都得到加强。这就决定了网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开始整个营销过程。据此,以舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了4C的市场营销理论,即消费者的需求和欲望(Consumer's wants and needs)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。因此网络营销的模式是从消费的需求出发,营销决策(4P)是在满足4C的要求的前提下的企业利润最大化,最终实现的是消费者需求的满足和企业利润最大化。在这种新营销模式之下,企业和客户之间的关系变得非常紧密,甚至牢不可破,这就形成了"一对一"的营销关系(One-to-one-Marketing),这种营销框架称为网络整合营销,它始终体现了以客户为出发点及企业和客户不断交互的特点。
四、网络直复营销
仅从销售的角度来看,网络营销是一种直复营销。直复营销的"直"来自英文的"Direct",即直接的缩写,是指不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业和消费者,网上销售产品时顾客可通过网络直接向企业下订单付款;直复营销中的"复"来自英文中的"Response",即"回复"的缩写,是指企业与顾客之间的交互,顾客对这种营销努力有一个明确的回复,企业可以统计到这种明确回复的数据,由此可对以往的营销效果作出评价。
五、MIS
市场营销的MIS(Management Information System)是企业或组织整体MIS的一部分。MIS是一个信息系统,它通过程式化的程序从各种相关的资源(公司外部和内部的都包括)收集相应的信息,为经理们提供各层次的功能,以使得他们能够对自己所应该负责的各种计划、监测和控制活动等做出及时、有效的决策。这个表明MIS的本质是一个关于内部和外部信息的数据库,这个数据库可以帮助经理们做分析、决策、计划和设定控制目标。因此重点是如何使用这些信息,而不是如何形成这些信息。最有效的MIS能够反应随着时间的推移和内部程序的改变,外部的变量如何改变,也就是说,时间和内部变量是否会对外部的变量产生影响。这就建立了一个强大而且有效的知识库,它可以帮助进行预测。虽然建立和维MIS是非常耗时和昂贵的,但是与其带来的潜在利益和对决策准确性的提高相比,对一个组织来说这还是值得的。Internet为建立和维护MIS提供了一个理想的工具,而MIS也是网络营销中的一个重要的内容。
六、网上服务工具(FAQ)
FAQ(Frequently Asked Questions)是网上顾客服务的重要内容之一,它为顾客提供有关公司产品与服务等方面的信息。面对众多公司能够提供的信息以及顾客可能需要的信息,最好的办法就是在网站上建立顾客常见问题解答(FAQ)。FAQ主要是为提供有关产品、公司情况,它既能够引发那些随意浏览者的兴趣,也能帮助有目的的顾客迅速找到他们所需要的信息,获得常见问题的现成答案。
通过这一周的实习,我自己明白了在今后的经济领域发展中网络营销的重要性,特别是我们学习市场营销的同学,传统的市场营销已经离开始离我们远去,我们现在必须要掌握网络营销,借助互联网这个平台来发挥传统的商业销售模式,这也是今后商业发展的趋势,所以通过这短短的5天学习时间我明白了将来的工作和学习重点。
同时感谢这次实习中给了我帮助的老师、同学。
网络的实习报告13
一、有企业营销的色彩。
相对于本次实习来说,我们做的外贸平台主要交易的是耐克运动鞋和LV包(下面就以mbt鞋的网站为例),那么关于网站推广的一切活动都要以耐克鞋为主要对象,站外博客虽然并不像站内博客那样要求必须写站内有的产品,但是站外博客的文章也必须围绕产品本身以及它的衍生项目为对象。例如,对于本平台来说,站外博客可以写耐克新出的鞋款,鞋的分类,鞋质量好坏的区分,什么场合该穿什么样的运动鞋,对于运动鞋的保养,以及NBA中众多明星穿的鞋中耐克品牌。这些只是众多内容中的一些,所以相对于站内博客来说,站外博客好写很多,也自有很多。
另外我还对一个中文的搬家公司网站进行优化。要把搬家公司的关键词做上去,就要考虑搬家时的因素,搬家需要什么,最主要的就是搬家案例,客户都是注重公司的信誉,那他们就要看这个公司的搬家案例了,搬家案例提供了这个搬家公司的搬家过程,以及整个搬运流程,这样客户就能够了解到这个搬家公司,就会把客户吸引过来,这样也许会招来客户啊!
二、实习过程记录
起初,刚进入到今城科技公司的时候,办公室里面的一切我都觉得有点陌生,在一个陌生的环境下,对着陌生的人,但并不陌生的工具-电脑。公司的工作环境比较好,干净整洁的办公室,隔断的工作台以及电脑,电话和文件夹一切又让我回到了工作的一般氛围中,即将在这里工作了,我的感受很多,希望自己能够好好工作学到更多的东西。作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。在一个大城市中找到一个好的工作很不容易,就业和择业的问题这个时候体现的更加明显,我找到自己满意的和专业对口的工作心里按下决心一定要做好。身为公司的网络推广,我深知树立企业品牌和形象的重要性,实习工作一开始我充分的了解公司的文化以及公司的规章制度,公司上班时间比较固定而且很少加班。充分了解和熟悉公司之后,我开始了我工作的初体验,我了解公司网站的风格和公司产品特色,以及在这个领域的地位和这个行业的竞争程度之后,给公司网站整体风格优化和美观做了一个改变结合实际,公司网站风格以蓝色为主色调,既显得大气又有中国的韵味。
一个电子商务网站最重要的展示为图片,只有正确处理好图片,才能引起更多的顾客的浏览,做好网站其中很重要的软件是网页三剑客,在学校中学到的和应用的还是太少,自己需要好好努力才能获得更多知识和实践能力。一个完整的电子商务网站规划很重要,可以在将来的网络推广中发挥很关键的作用,不管是seo,还是提高网站知名度都是一个重要的环节。
如何提高网站的流量,让流量转化成为客户,是网络推广的主要目的,不仅是推广公司的产品,最主要的还是在于推广公司的企业形象,需要提高网络推广的目的性和针对性,如何设置关键字等对网络推广起着直观的作用,得到关键字的方式有很多,要认真的分析,还有一个关键性的问题在于网络带宽,如何提高网络带宽也是网络优化和推广的关键因素。
搜索引擎排名依据最重要的四点:1、网页内容2、用户体验3、外链建设4、分类目录可见外链的重要性。
对于新手来说,去博客发外链是个很好的选择包括:赛迪博客,新浪博客,搜狐博客,博客网,和讯博客,百度。
三、对于一些英文博客:
这里我想给这些刚开始做外贸站的朋友一些关于积累英文资源的思路和方法,如果运用得当,还是应该有一定效果的:
1、用你想做的关键字,查询排在前面的竞争对手的网站。然后把他们的网站直接输入到google里面去查反向链接,看看人家的外链都是怎么做的,人家可以发软文,你也可以学着发一篇,人家可以登陆的,你也可以去登陆,人家留言的地方,你也可以去留言。因此第一步就是学习,这是一个必须的过程。
2、去国外的站长论坛或者外贸论坛(国内的外贸论坛也行),很多有需要交换友情链接的,他们大都会提出一些条件,如果你觉得合适,就跟他们进行交换一些链接。这样的链接交换是必须的,不仅可以认识更多的人,而且可以学习一下别人是怎么做的。这一步是交流,也非常重要,要学会如何在英文环境下交流。
3、基础的操作,提交目录,书签网站,论坛推广,博客留言,这些该做的都得慢慢来做,不可能你一开始就会有效果,但是做多了效果就会出来了。这一步是苦力活,不干的话就说明你不够努力,那么google对你的态度可能就会有点那个了,放进沙盒也是合理的。
我们主要是做google英文关键词的优化 ,对这个有了少许的理解。google英文关键词优化时,网站标题设置中关键字的数量为3个左右最佳,适当可首先当然得有自己的兴趣,兴趣是最好的老师,也是做好事情最大的动力。可以说,所有的编辑都是怀着一份对自己浓厚兴趣而投入到这项非功利性的工作 中来的。没有兴趣,谁也不会没事找事地提出做网络编辑的申请。
其次是坚持下去的耐力和责任感,仅仅有兴趣是不够的,做一个网络编辑并没有什么经济利益来驱动展开,靠的是自己的热爱与责任感。做网络编辑其实是一件很枯燥的工作,每天需要对着电脑端坐几个小时,一篇一篇稿子地审核,排版,标点,错别字,主题,结构,语言……需要注意的东西太多太多了,却又都需要注意到。
不能一扫而过走马观花地审核稿件,那是对作者的不尊敬,而且会出多少的纰漏,漏掉多少的好作品。也不能慢吞吞地悠闲地一边喝茶一边去欣赏,要是那样那还能跟得上网站 更新的需要,又得挨网友们的批评了,网友对网站的更新速度是很看重的,而我们只能要求自己做到又快又好。争取在最短的时间内审稿而又不出现纰漏,这个任务看起来困难重重难以企及,不过却是做好一个网络编辑所必须要做到的。于是在每天审稿的几个小时时间里,全神贯注地盯着屏幕看,到了胜利的终点才发现自己连眼睛都睁不开了。
正是靠着一大批这样有牺牲精神的编辑日以继日地这样义务地劳动才有如今的大好局面。但事实上,许多做网络编辑的人,他们基本上牺牲了自己的业余休息时间,自己与家人共叙天伦的时间,自己出外旅游的时间。
所以如果你没有足够的牺牲精神,做网络编辑免谈。
再次,做好一个网络编辑需要一颗能经受打击的心,一些作者和读者对我们编辑工作艰苦的不理解,常常会给我们带来精神上的伤害,每次我打开短消息,都紧张地把心提到了嗓子眼,生怕又有哪个火愤的作者抗议我对其稿件的不公平待遇,甚至是辱骂。而事实上,网络编辑也是人,普通的人,甚至是未经过专业的编辑训练的人,何况一个人的审美总是促狭的,不可能做到每篇稿件都做到公平妥帖。
而为了做好一个网络编辑,必须要在恳求作者同志们理解我们艰辛的同时给自己打磨一颗坚实的心。当然,为了做好一个网络编辑,做到公正地对待每一份稿件,我们还需要不断地学习,不断地充实自己的审美,让它尽可能地丰满一点,不那么片面。这半个月里,我抽出时间来看了大量的诗歌评论和美学方面的书籍,唯有不断地充实自己,才能在面对作者和读者时不那么心虚,才能底气十足地跟你理论。
实习 期间内,实习编辑们需要对每篇稿子做一些点评,偶尔来那么一篇两篇点评或许是件很惬意的事情,但要对每篇稿件都做点评,着实是一件令人伤脑筋的事情,没有时间对每篇稿件做深入的分析鉴赏,只是粗粗地浏览一下,要想写出几句中肯的评语还真不是件简单的事情,做点评的时候常常有种自己被掏空的感觉,毕竟不是什么学识渊博的国学大师,甚至只是个稚气未脱的老小孩,为了写上那么几句动听而令人信服的话,真是挖心掏肺鞠躬尽瘁了。而还是惟恐自己的评语不到位走了火,紧张不安地前进着,看许许多多的.书,不断地开拓自己的视野,以期跟作者的视域达成某种程度上的一致。
做好一个网络编辑,仅仅是审好稿子还是不够,还得在审稿的同时把自己的伯乐之心调动起来,去挖掘好的作者和作品,去给作者写短信,发邮件,聊天。这期间又得学习跟人家作者沟通的技巧,把好的作者和作品从别的网站挖过来的技巧,否则想要挖掘出千里马,门儿都没有,当然,这件事情并不枯燥,还可以为自己广交朋友,也算是做做网络编辑的一个不错的副产业吧。
做好一个网络编辑的确很难,需要全面提高自己的素质,需要兴趣,需要耐心,需要学习。
我们所做的平台是今城科技有限公司提供的外贸平台,主要内容为企业网站的后台管理与搜索引擎的优化 ,后台方面主要管理网站注册账户,新闻的发布与更新,以及用户评论的审核。搜索引擎优化方面,主要内容为注册并定时发表站内博客与个人博客。 站外博客属于博客营销的一种,博客营销就是利用博客这种网络应用形式开展的网络营销。博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征,正由于这种性质,决定了博客营销是一种基于个人知识资源的网络信息传播方式。因此,开展博客营销的基础问题,是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用,并通过对知识的传播达到信息传递的目的。与博客营销相关的概念还有企业博客、营销博客等,这些也都是从博客具体应用的角度来界定描述,主要区别那些记录个人思想内容的个人博客。其实无论叫企业博客也好,还是营销博客也好,一般来说博客都是个人行为,也不排除有某个公司集体写作同一博客主题的可能,只不过在写作内容和出发点方面有所区别:企业博客或者营销博客具有明确的企业营销目的,博客文章中或多或少会带有以达到5个。网站标题中关键词设置太多,搜索引擎就会认定网站主题模糊、不明确,给搜索引挚一个不太好的“印象”。
网站的标题是客户从搜索引擎看您网站的第一眼,网站标题设置是否合适,直接影响客户访问你网站的兴趣。用户浏览搜索引擎的结果时,如果是第一页的结果,访客一般不重视你的排名前几。他们更多的关注网站的标题是否正是他们查找的信息。如果访客看到一个网站标题很接近自己的查找目标,就会立即点击访问。如果大意完全不周边的,他们可能完全忽略。
四.实习总结
通过这次实习,我真正实现了由理论到实际的转变,锻炼了自己的动手能力,同时也让我认识到自己与真正专业人士的差距。我们做的这些内容在我看来已经受益匪浅,但是在专业电子商务人士眼中却只是SEO技术 的皮毛,并没有深入核心,这些工作只是之后真正工作的铺垫,是必经过程。在这三个月的实习中,我看到了自己专业知识的欠缺,实习工作结束了,但是我相信这不是终点,而是另一个新的起点。在实习中获得的经历和体会,对于我们今后走上工作岗位,都有很大的帮助。经过这次实习,也提高了我的专业水平。在以后的工作上我会有争取更大的进步。相信今后无论什么时候回想起这段经历,都会觉得是乐的,而且永远铭记于心。这里我又认识了许多的朋友,虽然他们也是我的同事,但是他们帮助了我成长。业余时间,我们还一起去游玩,培养我们的团队精神,我们真的玩的很开心,都是一群年轻有位的人。
网络的实习报告14
时间过得真快,转眼间,短短两周的实训生活已悄然过去几天了,然而实训的过程还历历在目。
实训期间,让我学到了很多东西,不仅使我在理论上对网络治理有了全新的认识,在实践能力上也得到了进步,真正地做到了学以致用,更学到了很多做人的道理,对我来说受益匪浅。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。第一次亲身感受到理论与实际的相结合,让我大开眼界。也是对以前所学知识的一个初审吧!这次实训对于我以后学习、找工作也真是受益匪浅,在短短的两周中相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要的基石。
作为一名大二的学生,经过差未几两年的在校学习,对网络有了理性的认识和理解。在校期间,一直忙于理论知识的学习,没有机会也没有相应的经验来参与项目的开发。所以在实训之前,网络治理对我来说是比较抽象的,一个完整的项目要怎么来分工以及完成该项目所要的基本步骤也不明确。而经过这次实训,让我明白一个完整项目的开发,必须由团队来分工合作,并在每个阶段中进行必要的总结与论证。
在这次实训中,我们每个人都有属于自己的`工作,我负责的是群集服务器,原来我连群集服务是什么有什么作用都不知道,现在虽然也不是很清楚,但至少我有了大概的了解, 群集服务(由事件处理器,故障转移治理器/资源治理器,全局更新治理器,以及其它部分组成)是mscs的核心部件,并作为高优先级的系统服务运行。群集服务控制群集活动并提供诸如协作事件通知,群集组件间通信处理,处理故障转移操作,以及配置管理之类的任务。每个群集节点运行自己的群集服务。
在操作过程中虽然遇到了不少问题,例如忘记设置硬盘,两台电脑实际上用的是同一个硬盘,最后是服务安装失败。但是收获不少,加强了自己的独立操作能力,自学能力也得到了加强,以前都是随着老师依样画葫芦,但是这次没有老师的帮忙,都是通过网上查找资料,看视频,然后自己操作完成项目的。虽然我们组都是女生,在进度上总是比别人慢,但是我们靠自己完成了此次的项目。
这次实训也让我深刻了解到,不管在工作中还是在生活中要和老师,同学保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。
忽然想起鲁迅先生的一句话:这里本来没有路,只是走的人多了,也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出来的,每个人一生总要去很多陌生的地方,然后熟悉,而接着又要启程去另一个陌生的地方。
在不久就要踏上人生另一旅程的时候,有时不免会感到有些茫然,感到无助,但生活的路谁都无法预设,只能一步一步摸索,但只要方向正确,不要走入歧途,走哪条路都走向光明。
网络的实习报告15
一、实习任务:
首先我们通过对网络营销方案进行学习,然后选择一家具体的公司,根据本学期所学的网络营销知识与以往所学商务、网络技术知识为该公司撰写网络营销方案
一、实习目的:通过此次专用周实习让我们了解一些企业网络营销的状况,同时也让我们知道了当今网络营营销对于一个企业来说它的重要性。在了解的基础上自己为某企业写一份网络营销方案,以达到学以致用的目的。
二、实习时间:
三、实习地点:商务实训中心
四、实习总结:
一周的实习很快就结束了,在这一周的实习中我学到了很多知识,这些知识是在书本上根本就学不到的,受益匪浅。现在我就对这一个星期的实习做一个工作小结:
(一)实习内容介绍
从2月7号到2月11号我们在商务实训中心且在严老师和沈总的指导下进行了如下的工作安排
第一天上午:
1、学习网络营销方案。
学习的方案有:傲景时代创业计划书、易游网络服务创业计划书、寻宝网创业计划书、俱乐部网站建设方案、晨光学生网创业计划书、各企业网络宣传与推广。
第一天下午到第二天和第四天:
1、选择目标企业,进行企业的业务流程分析。
通过上面的学习,我们需要选一个企业,针对这个企业写一份网络营销方案。我所选择的是:圣像木地板。
(1)公司简介
圣象集团是中国木地板行业旗舰企业,圣象集团生产领域拥有亚洲第一,世界一流的生产研发基地,8家工厂年产能达到4000万平米。在销售领域,目前仅在在中国大陆地区已经拥有超过xx多家经过集团统一授权、统一形象的圣象系列产品专营店。圣象地板是中国木地板行业领导品牌,拥有中国驰名商标、中国名牌、国家免检、中国环境标志认证等多项荣誉。xx年统计资料显示,圣象地板已累计销售超过1亿平方米,成为实现行业销量跨越的首个里程碑。xx年3月30日国家统计局公布:1995年至xx年,圣象地板连续xx年全国销量第一。xx年,世界品牌实验室和《世界经理人周刊》联合评估的“中国品牌500强”中,圣象品牌价值70.85亿元,连续5年蝉联建材行业榜首。
(2)企业战略
圣象集团从事高新技术产品开发、生产和研究的企业,成立于1995年。集团已从最初的主营强化木地板,发展到今天拥有强化木地板、三层实木木地板、多层实木地板、壁纸、家具、门业等多个品类的产业集团。未来,圣象集团将继续秉承“木地板专业化”是圣象坚持的这一核心战略,实现强化木地板、三层实木地板和多层实木地板“三驾马车,并驾齐驱”的格局,保持中国木质地板第一品牌的地位。同时,圣象将逐步启动“相关多元化战略”,逐步进入其他家居建材产品领域。在新的领域,通过与国际一流企业的合作,“站在巨人的肩上起跳”,更高的起点、更快地发展,在每个领域都达到国内一流、国际先进水平。未来xx年,圣象将立足中国、放眼世界,发展成为中国最具实力、全球领先的家居建材产业集团,成为受人尊敬和最具创新能力的国际知名家居建材企业。
2、撰写网络营销方案
第三天:参观沈总的公司:四川中城科技发展有限公司
这天去沈总的公司参观,听沈总给我们简单介绍本公司的运作后就是我们提问,他回答。在介绍总我们得知从德阳商务网的首页文本有太多之嫌,每个栏目的内容过于齐全突出不了是主页。
在对话中我们知道商务网是一个新型的产业,它的发展空间大,而且就是甚至说你不用技术,不用投资也可以做。当时沈总就给我们说了个网站叫:“好123”,这个网站就是一个学生做出来的,而且是一个从来都没有走过大城市的学生做出来的。后来这个网站被百度用1000多万给收购了。从这个例子可以看出的却如此。
第五天:撰写网络营销实习报告
一、企业分析
(一)企业简介
圣象集团是中国木地板行业旗舰企业,圣象集团生产领域拥有亚洲第一,世界一流的生产研发基地,8家工厂年产能达到4000万平米。在销售领域,目前仅在在中国大陆地区已经拥有超过xx多家经过集团统一授权、统一形象的圣象系列产品专营店。圣象地板是中国木地板行业领导品牌,拥有中国驰名商标、中国名牌、国家免检、中国环境标志认证等多项荣誉。xx年统计资料显示,圣象地板已累计销售超过1亿平方米,成为实现行业销量跨越的首个里程碑。xx年3月30日国家统计局公布:1995年至xx年,圣象地板连续xx年全国销量第一。xx年,世界品牌实验室和《世界经理人周刊》联合评估的“中国品牌500强”中,圣象品牌价值70.85亿元,连续5年蝉联建材行业榜首。
(二)企业战略
圣象集团从事高新技术产品开发、生产和研究的企业,成立于1995年。集团已从最初的主营强化木地板,发展到今天拥有强化木地板、三层实木木地板、多层实木地板、壁纸、家具、门业等多个品类的产业集团。未来,圣象集团将继续秉承“木地板专业化”是圣象坚持的这一核心战略,实现强化木地板、三层实木地板和多层实木地板“三驾马车,并驾齐驱”的格局,保持中国木质地板第一品牌的地位。同时,圣象将逐步启动“相关多元化战略”,逐步进入其他家居建材产品领域。在新的领域,通过与国际一流企业的合作,“站在巨人的肩上起跳”,更高的起点、更快地发展,在每个领域都达到国内一流、国际先进水平。未来xx年,圣象将立足中国、放眼世界,发展成为中国最具实力、全球领先的家居建材产业集团,成为受人尊敬和最具创新能力的国际知名家居建材企业。
(三)强化木地板市场现状分析
中国房地产行业的发展继续升温,根据国务院十五发展计划报告,至十五计划末,城镇人均居住面积由现在的13.1平方米上升到22平方米,未来5年,我国城镇化人口以每年超过1%的速度大量增加,从而产生大量城镇住房需求;现在住房的二次装修,亦将产生大量需求,其他办公场所使用、商业场所使用、农村市场拓展等,也将释放强化木地板市场需求的巨大潜力。
但目前在强化木地板市场,规模从小到大,品牌从少到多,产品质量良莠不齐、鱼目混珠,生产经营极不规范。全国大工厂不足20家,据相关部门统计,60%以上的小工厂品牌质量不能达到国标。价格低廉给中国脆弱的市场一定的冲击,伪劣板、作坊板突出。地板三个重大指标——甲醛、耐磨、吸水膨胀率不能达标,质量问题不稳定严重影响消费者日后的使用和身心健康,给中国地板行业造成严重影响,让消费者质疑,投诉率居建材行业的前十位,且不断上升。一些品牌以低价打游击战,售后服务就相对难以保障,继续整顿强化木地板市场也是迫在眉睫。
综上可知,强化木地板由于符合国家环保质量政策,符合国际环保要求,发展前景极其广阔。至xx年,整个铺地材料将形成2800亿元的产业规模;中国强化木地板市场份额将超过实木地板而占据首位。这同时会导致:
企业的规模化、集约化程度越来越高,技术的进步和发展得以加速;企业的产品研发和创新能力、核心竞争力进一步增强;市场将可能产生分化,并形成一定的细分市场,产品进一步体现异化;市场进一步扩大,生产成本和经营费用因规模扩大而降低;品牌利益将得到延伸,服务意识将进一步引入,服务成为竞争的重要优势。
所以,若想在强化木地板市场占领稳定的市场份额,就必须要树立产品的品牌化,在同质化严重的市场现状下,赋予产品独特的形象,给消费者一种全新的心理感受,强化品牌优势,将品牌意识渗透到产品的方方面面。
(四)圣像强化木地板主要竞争对手分析
竞争对手的强化地板系列——
升达地板钻石系列:雅典风情、美洲红木、克理斯玛杉纹、黑海樱桃……
安信地板经典系列:柏林樱桃、海牙橡木、田园白橡、宝典橡木、……
升达地板升级系列:科罗拉多斑纹木、至尊胡桃木、爱琴海白松、山城云桦……
大自然地板标准系列:立体西欧铁杉、经典柚木、蓝色风情、贵族枫木……
大自然地板艺术系列:梦幻浅粉、仙踪浅绿、白松梦幻、蒙那卡罗灰胡桃……
竞争对手的产品诉求点——
全系列e0健康产品
升达,安信和大自然地板作为强化木地板行业的领头品牌,一直给人稳重、大气的品牌形象。而他们品牌的强化木地板的系列命名相对趋于保守,“钻石、经典……”更多的是给人实力、力度上的信赖感,在命名上并无跳跃之处,识别性不强。
(五)圣像地板的swot分析
优势-实木地板的知名品牌,实木系列在国内位居前十位,圣象品牌在消费者心中印象一向相对传统、稳重,品牌知名度较高
劣势--圣象品牌已趋老化,对于现在的产品系列创新会引发消费者的不确定因素。我们要将圣象品牌做成一线品牌,就要给消费者灌输一种圣象品牌是一个勇于创新和质量很好的品牌。
机会---随着生活水平的提高,现在好多农民家庭也开始安木地板。也凭借品牌的知名度高,要不断的创新,赋予子品牌更高一层的含义,提升整个品牌的个性化形象。
威胁---竞争对手增多,市场竞争更加激烈。同时现在搞电子商务的地板也越来越多,从而拆分一定市场。
(六)圣象强化木地板系列的命名模式
强化木地板市场现状是概念不清晰,风格不明,命名单一、单调。究其原因,主要是因为消费者对强化地板的关注点在于环保——甲醛、苯的含量方面。而忽视了提升强化复合地板内在人文氛围。在产品技术和质量逐步完善的大趋势下,要与其他品牌产生区隔,必定要用最快的速度,占领至高点,提出全新、权威的产品定位概念思路。
圣象木地板作为实木地板的名牌,适时加入强化地板的竞争行列中,其意义不仅仅是一种补充性的战略或开拓新的效益增长点,而是对整体品牌形象规划,产品升级,企业发展计划的提升。
为此,圣象两大强化地板类别:“普通强化地板、仿实木地板”。在两种面层:“水晶面”“小浮雕面”。以其面板特点,构思了水晶面为(印象派);小浮雕面为(立体派)的产品系列命名。
具体的命名意义是以法国印象画派风格——追求明亮的光和色,追求绚烂,耀眼光华来象征水晶面的光来提高利润和减小仓库存储问题,从而得到更多的流动资金,由整体运作分析而定出圣像地板的网络营销模式定位为b2b。其次是b2c(企业对消费者)
2、内容定位——提供专业地板知识。
建立互联网的品牌,首先要分析市场需求开始,现阶段网民上网的目的是获取信息占(53.1%)网上购物和商务活动分别只占0.1%、0.3%,所以它们对与产品企业相关的大多信息是不感兴趣的。网络营销就是靠网站作为一个平台,通过提供给消费者一种服务而建立一种形象、一种关系。而且这种形象一定要好。网站中的内容定位为提供专业的地板小知识外,还应提到近些年所获的荣誉证书。
(二)客户需求分析
中国点击认为,每一个客户都是独一无二的,客户的需求至关重要,中国点击将与客户一起,分析并记录客户的初步需求,并在沟通中逐步明确,从而为以后方案的制奠定基础。
确立网站建设目标
通过客户需求分析,中国点击将结合自身的网站建设经验,初步确立网站项目的建设目标,网站建设实施方案将围绕这一目标展开。
中国点击将根据前期客户需求及建设目标,对项目的进度、人员配备、项目预算作出初步的提议,在随后的交流中进一步完善整个项目计划,最终形成网站建设方案,并作为合同的附件,纳入合同中来,成为执行和检验项目质量、进度的重要标准。
制定网站实施计划
通过对以上网站建设前期信息的了解和沟通,中国点击希望与客户达成初步的网站建设共识,为下一步项目的深入奠定基础。每个阶段的市场定位、市场诉求都不同,通过一个网上平台在短短一年多的时间内满足其三个阶段性的需求,而且无论是视觉定位、信息规划,还是应用系统功能都几乎完全不同,尽管每个阶段在这个网上平台发挥的作用不一样,但每个阶段实施的最终目标都是要将jswb国际家具村打造成世界著名的家具行业平台。
五、网站规划(网站的外观设计与布局设计)
(一)网站的首页。
1、注意网页色彩的搭配。每用一种色彩,能够说出为什么。
2、速度,速度,还是速度!不要让你的顾客等待,否则,最终望穿秋水等待的将会是你。
3、设计一个方便易懂的导航。关于栏目名称的设计,一个建议是不要罗列太过于专业的词汇,最好通俗易懂。
人们很容易被感人的情景所感动,从而做出消费决定。在网站中如何体现?一句话:源于生活。
1、人们在购买前很想知道使用相同产品的消费者的感受。一个建议是细心选择正在使用产品的消费者,最好是处于生活场景中,充满阳光、微笑,最好能将亲情、友情或爱情体现出来,无论何种性质的网站,人们是离不开这些人类最本能的感情的。网站中少了交流,就要多些感情,以此与消费者形成共鸣,从而带动网上、网下的营销活动。
2、在适当的地方注意收集顾客信息或反馈。其中更重要的是是否有人整理、分析这些资料,并将结果用于营销。
3、仔细介绍你的产品,而不是泛泛,网上没有交流的余地,不要让浏览者带这问题离开,更不要指望人们打电话询问,否则你会失去很多机会。
4、多多表现产品或服务为顾客带来的好处!如果有消费者现身说法当然最好不过,还有一种方法就是在介绍产品时注意多站在消费者的角度去考虑问题,说明为消费者带来的利益,而不是列举一大堆技术参数。
总之,一切为了顾客!!
(二)网页的风格设计。
1、网站的页面设计:采用浅色为主色调、以蓝色、绿色为基调,突出网站那种源于大自然的清新之感。网站风格尽量简单统一、容易让大多数上网者接受,个性化的网站,再者,网站有主体信息结构及布局,它是总体网站的框架,所有的内容信息都会以此为依据进行布局,清晰明了的布局会使浏览者能方便快捷地取得所需信息。还要展示地板村的风采、特色、优势、吸引力,促进招商进展,同时也要在国际采购大会期间,突出国际采购大会的动态、参展商、采购商、媒体报道,同时,还要兼顾国内外用户的使用习惯。
2、网站的内容。
首页、企业简介、产品展示、人才招聘、信息中心、在线竞标、在线交易、客户服务、供求中心、注册(代理)会员、地板小知识、管理
管理简介板块:
系统管理、企业信息、产品的管理、订单管理、留言管理、人才管理、营销网络、调查管理、邮件列表、用户管理系统
内容风格:
网站的内容简洁明朗,但不失雅观,方便快速浏览,具有潮流的风格。网站的整体风格创意设计,吸引浏览者停留,我们采用现今网络上最流行的css,flash,javascript,vb,asp等技术进行网站的静态和动态页面设计,动态的按钮,活动的小图标,优美协调的色彩配以悦耳的背景音乐,将会使浏览者留下深刻的印象。以此来增加网站的访问量。
2、网站技术解决方案的选择。
①、服务器的选择。
建立自己的站点,需要较大的'投资,所以对信息量和网站功能要求不高的中小企业一般都会选择isp(网络服务提供商)所提供的一些比较经济的服务器解决方案。
租用虚拟主机是使用计算机软件技术,把一台运行在internet上的服务器主机分隔成多台“虚拟”的主机,每一台虚拟主机都各自具有独立的域名或ip地址,如同独立的主机一样,它们也具备比较完整的internet服务器功能。虚拟主机明显的优点是开销低。
(六)、网站推广计划
(一)网站推广的技巧:
1、传统媒体的运用
在现阶段的中国,传统媒体宣传的影响力仍然远大于网络,特别是对于面向国内的站点,电视、报纸、杂志等这些媒体的效应可以说是立竿见影,这也是为什么现在那么多网站喜欢炒作的原因———通过吸引媒体,特别是传统媒体的注意力达到宣传的作用。企业网站的推广,应该融入在整个企业的宣传工作中,在所有的广告、展览、各种活动中都要在显著处加入公司的网址,并做适当介绍。
2、网址宣传融入日常工作
除了这些广告宣传活动外,另外还有大量的日常工作需要做,要把网址加入到:信封、信纸、名片、手提袋等各种办公用品;企业建筑造型、公司旗帜、企业招牌、公共标识牌等外部建筑环境;企业内部建筑环境,如内部常用标识牌、货架标牌等等;各种交通工具;公司员工的服装服饰上等;各种产品包装袋上;公司平时的赠送礼品上;公司的各种印刷出版物上……要能全面利用这些宣传手段,实际上需要我们在设计公司的ci(企业识别系统)时将网站这个因素考虑进去,网站实际上是ci设计中的一个基本要素。
3、网络的运用
网络最吸引人之处就在于它极大地降低了信息发布与获得的成本,而且利用网络推广的辐射面更广,这一点对于以出口为目的的企业特别有吸引力。
网络推广的具体方法很多,主要的有登录搜索引擎,利用各种论坛、讨论组、供求黄页,使用定向的邮件列表等等。企业网站和提供信息内容的站点(icp)相比,由于其出发点不同,目标访问者也有所不同,企业站点一般更有针对性,它追求的不是pageview(页面阅读数),而是实际为企业带来的效益,如业内知名度、定单数等。所以企业站点在推广上需要更加强调“针对性”,包括地域上和行业上。
4、收集具“针对性”的站点
从以上我们可以看到,在了解了基本的网络推广方法后,一个企业站点的网上推广工作首先需要做的是收集具“针对性”的站点,包括引擎、论坛等,这和我们在传统媒体上做广告实际上是一样的———要收集媒体信息,并且分析研究哪本杂志、哪一份报纸、电视的哪一档节目更适合。
5、了解各个站点的宣传影响力
在收集了大量有针对性的站点后,接着就是通过实际操作了解各个站点的宣传影响力,整理出在各个宣传站点上的发布频度。再下面的工作包括:日常的来信及时回复,建立用户及潜在用户数据库,根据该数据库发布邮件列表,加强与这些用户的联系等。
讲了这么多,看起来很复杂,但实际上就这么四句话:“确定宣传方向,收集推广站点,定期发布信息,做好跟进工作”。这其中,最花时间和精力的其实是“收集站点”这一步,而像“定期发布”和“跟进工作”都可以通过一些软件工具做到自动化。
最后,再强调一点,对于任何一家企业,广告宣传、市场推广都必须围绕企业的产品和服务,没有产品和服务的不断完善,所有的宣传都只会是“事倍功半”!对于企业站点来说,“让我们的用户和潜在用户都知道”就够了。美国经济学家威德仑说:“顾客就像工厂和设备一样,也是一种资产。”品牌忠诚度是顾客对品牌感情的量度,反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度。
(二)网站推广具体实施
1、网站的建成,如何才能让更多的人知道自己企业网站的存在呢?这就需要我们的推广,以下是圣象地板的网站推广计划:
(1)e-mail
邮箱已成为每个网民的通信工具,每当打开邮箱时便会有几间莫名其妙的公司发e-mail给你,虽然邮件病毒的影响,许多网民对不明来历的邮箱不敢打开,但每次进入邮箱都能碰见同一公司或广告时,脑中已产下印象,从而起到了品牌推广的效果。
(2)论坛
为达到显著的推广效果,我们应该把目光放到一些知名的bbs上,因为其在线人数多且分布较广,更具有吸引力,我们可以通过以一个普通网民的身份宣传公司的网站,留下公司网址,让感兴趣的塑料迷访问或发布些软性信息,信息是传递公司对塑料方面的心德。
(3)网络中介
网络中聚集了各行各业的总平台,塑料方面的主要代表是中国塑料在线,在那里主要成为会员,你便能够发布你的需求信息如采购和供应的产品,无论是价格或联系人都可以注明,这种平台虽然注册的人数不多,但对象群比较集中,也是网络推广的另一对象。除了中国塑料在线外,其他的网络平台也给许多企业提供专业的交易平台,如阿里巴巴,慧聪网中国地板网等
(4)短信推广
作为一种使用方便、费用低廉的大众化交流方式,短信在众多沟通方式中占有的地位正在不断上升,甚至有业内人士将短信称作未来的“第五媒体”。
(5)友情链接
与其他的合作企业或行业企业达成共识。相互建立友情链接。
(6)搜索引擎
搜引擎注册是最经典、最常用的网站推广手段。从搜索引擎来的访问者,新用户比例很高,而且所有访问者均具有极强的针对性。
(7)建立专项社区
网络社区往往能成为用户与用户之间、用户与网站之间的感情纽带,从而增加用户忠诚度,而且是一种相对便宜的办法。
七、网站服务
1、在服务计划中,因为我们利用了erp、crm管理系统,所以在管理起来就容易得多了。其实质的操作我们将在下一部分进行分析。
(1)支付处理。
a、销售方面:一般客户都是收到货后以现金结数的,有的通过银行汇款或支票支付,由于支付方面跟真正的电子商务零售不同,面对的客户比较集中,所以不用电子支付。
b、采购方面:采购原料方面一般是以月结算的,但对于新的合作者我们一般是采取货到付款的方式,以增强他们对我们的信任。
(2)装运安排。
对已生效的订单,可提交给相关部门进行产品的配送,并可对整个配送过程进行跟踪。可选择不同格式的送货单模板、验收确认单模板。
我们企业有自己的车队,足以应付自己区域内包括周区域的货运安排,但对于较远地区的,我们将会雇佣货运公司的车或由买方顾车而我们则负责顾车的费用,采用雇佣车队的好处是我们可以将远途运输的风险转移到货运公司,降低风险的不确定性,降低可风险的忧虑价值,从而直接的降低了销售成本,也提高了交易的速度。
(3)退货处理。
当由于质量问题而导致厂家无法使用而要求退货时。我们将采取两种途径来解决:
一是:针对区域内和周边区域的顾客,我们将会派专人到厂家处了解情况,确实是质量问题后,便填明原因带回企业提交主管领导批示,然后实施处理方案。尽可能和顾客达成一致的处理方案。
二是:对于跨区域的交易,首先我们双方都应在交货的时候根据合同认真地检验货物,以免发生因质量问题退货的情况出现,特别是在对外贸易的时候。但因某些原因使我们不得不考虑答应退货要求的时候,我们可以通过网站的客户留言、e-mail或电话联系等方式达成一致的退货方式。同时我们也会将所有的退货信息保存入管理数据库,以便我们日后的生产。
(4)客户服务。
针对客户的服务请求,展开一系列的服务活动,实现对服务的问题分析等。将客户有代表性的故障信息以及解决方案进行整理,作为产品档案保存至知识库,实现产品知识文献的共享。支持现场服务与自助服务等功能受理客户服务请求,详细的问题或故障现象,并委派给相关服务人员进行处理,产生服务任务服务任务自动提醒功能。支持请求状态,服务等级的全程跟踪客户可以通过网站的web服务中心和呼叫中心或其他方式进行投诉,反馈企业有关产品质量、产品故障、服务质量等相关的问题。系统详尽记录有关客户投诉,并对客户意见和投诉及处理过程进行记录;及时快速解决用户提出的产品质量、服务管理等相关问题。
2、erp管理系统与crm管理系统的应用。
圣象地板的最大缺点就是
a分销渠道单一,采用密集性分销,导致难以掌握产品的销售情况、产品的信息;
b管理层的混乱,造成各种错误的发生,资源的浪费。
c财务上的混乱
d还有的就是生产过程中的不合理。
而此时erp与crm管理系统的应用为我们解决了不少的麻烦。同时考虑到英新塑料门窗型材厂对erp与crm系统的应用要求不高(主要用与内部管理方面)和资金的问题,所以我们采用的也是经济型的系统而相对应的就是它功能的减少。但也足够应付英新塑料门窗型材厂当前到今后一段不短的时间了。