精选毕业的实习报告9篇
在经济飞速发展的今天,我们使用报告的情况越来越多,不同种类的报告具有不同的用途。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是小编精心整理的毕业的实习报告9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
毕业的实习报告 篇1
【摘要】
学会汉语拼音是语文课程的目标要求,也是学生识字、学习普通话的准备和工具 。因此,小学语文的教学应从汉语拼音的教学开始。课程标准中对汉语拼音的要求是:学会汉语拼音,能读准声母、韵母、声调和整体认读音节,能准确地拼读音节,正确书写声母、韵母和音节。能借助汉语拼音认读汉字。在实习期间我通过实践教学对汉语拼音的教学进行了研究。
一、 教学中的困境
家长和幼儿教师教的方法不当是拼音教学遇到的问题之一,随着社会的进步,家长对儿童的早期教育都很重视,在“望子成龙”迫切心情的驱动下,家长们买来各种书籍,早早地对孩子进行学前教育。有些幼儿园,也在这股热潮的推动和重压下,及早对儿童进行知识灌输。但在这一过程中,却忽视了方法和儿童认知规律和身心发展特点的重要性。这就造成了有的儿童形成了一种不当的思维定势,对于那些不准确读音已经深深的刻在了脑海之中。教师想把他们从旧辙中拉出来,是相当困难的,有个别学生甚至一直都改不过来。
儿童的基础参差不齐是汉语拼音教学中遇到可另一个问题。有的学生对拼音一点儿也不会;有的学生读的不规范、有错误、死板;有的学生不用老师教,他全会。这对于教师的教学来说,是具有一定的挑战性的任务,面对这样的一种情况,教师该怎样做才能达到教学的目标呢?
二、 教学策略
要解决教学中遇到的问题,首先在掌握学生身心发展特点的同时必须要有一个好的策略。汉语拼音的教学内容,大致可分为字母教学、声调教学、音节教学和书写教学几个方面。
(一) 字母教
由于入学新生年龄小,拼音教学任务重,所以应充分调动学生积极主动的参与学习过程,提高教学效率。
1、激发学习拼音的兴趣。
兴趣是最好的老师,是学生学习的内动力。因此教师要积极努力的创设学生喜闻乐见的形式,激发学生学习拼音的兴趣。如可以编个小故事:大家爬上山坡(po)去看大佛(fo)一个小朋友想摸(mo)大佛,爸爸告诉他大喇叭里正在播广播(bo),大佛是文物,大家要爱护不能随便去摸。从而带出b、p、m、f四个声母的发音。也可以用游戏的、图画引导、熟字带音等方法来帮助习读声母和音节。除此之外还可以利用投影仪、录音机、多媒体等电教手段,创设学习拼音的情境,使抽象的符号形象化,枯燥的内容具体化。这样,才能让学生爱学、乐学,在不知不觉中主动参与学习过程,学好汉语拼音。
2、学说结合
小学生的思维主要是形象思维,容易在直接的视觉刺激下引起注意。在教学中,色彩鲜艳的插图,形象活泼的卡通人物,极易引起学生的兴趣和关注。例如,学习 “a、o、e”时在课前出示一张优美的乡村河畔晨景图,画面上大公鸡在喔喔(o)啼,阿(a)姨带着小朋友在河边看鹅(e)在水中的倒影。从一开始学生就被吸引住了。我先让学生自己看、说图上的事物,在他们已有感受的基础上,再引导他们认识单韵母a、o、e的音、形,使他们在不知不觉中就进行了汉语拼音的学习。
(二)声调教学
声调教学的重点是让学生清楚调类,读准调值。确定声调教学策略,要结合方言实际,找出对应关系,突出重点、难点,有针对性的指导和训练。
确定声调教学有两种,即韵母定调法和音节定调法。通常采用韵母定调法。
韵母定调法,即先发声,然后拼上已带声调的韵母,拼合成声、韵、调齐全的音节,如b-a-ba 、f-u -fu
音节数调法,就是先将声母和韵母按第一声相拼,然后按一、二、三、四声的`顺序读出这个音节的调来,逐渐过度到能过直接读出这个音节的声调为止。
(三)音节教学
1、拼读音节
拼读音节最常用的教学方法有两拼法和三拼法。两拼法是声母和韵母两部分快速连读的一种方法,起拼读要领是:“前音轻后音重,两因相连猛一碰。”三拼法也称三拼连读法,是声母、介母、韵母三部分快速连读的一种方法,其拼读要领是:“声轻介快韵母亮,三音连读很顺当。”
2、整体认读音节教学
在小学音节教学中,有16个整体认读音节。这些音节,有些是由声母和部分比较特殊的韵母组成的,如zhi,有的是零声母音节如yi、wu等。所以要在教学中按整体认读的方法来处理这些音节,因为这样可以省去部分韵母和拼写规则的教学内容,减少头绪,减轻学生学习负担,降低教学的难度。
整体认读音节的教学就是直呼法,即用直呼的方法直接读出音节。要注意的是,整体认读虽不经过拼读,但它仍是一个音节,因此教学时应让学生读得长而响亮,以便与声母、韵母的发音区别开来。
(四)汉语拼音书写教学
拼音字母的书写一四线格为规范。首先要让学生认识“四线格”,掌握字母在四线格中的位置:“主体在中格,中格要占满,上下格中不满格。”其次注意格式和笔顺。如果不能严格把握格式,就容易相混,比如把h写成n,把j写成i。所以要利用“四线格”从格式上对所有的字母严格加以区分。
拼音教学是小学生学习语文的基础。只要我们积极合理地运用现代教学方法和教学手段进行教学,按照一定的教学步骤,我相信那些可爱的孩子能很好的学好这门学科。
参考文献
教育基础知识 光明日报出版设 李建平主编
小学语文教学论 湖南教育出版社 蒋蓉主编
毕业的实习报告 篇2
实习目的:
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步。
实习时间:
20xx年9月1日至20xx年1月31日
实习单位地址:
XX市XX镇XX路XX广场一楼,手机业务实习,在店里是销售手机,向顾客推荐手机。
单位简介:
中域电讯连锁集团股份有限公司创立于1994年(前身为广东中域电讯连锁有限公司, XX年整体变更为股份有限公司,以下简称中域电讯或中域),是中国手机零售行业第一个“中国驰名商标”,首开行业形象代言先河,每年均投入巨资于中央电视台等媒体进行品牌宣传,创业至今,于公益回馈方面,一直不遗余力,在扶贫、赈灾、环保等方面都做出了杰出的贡献,并荣膺多项殊荣。经过十几年的发展,中域电讯连锁店遍布全国各地,业务范围覆盖手机销售、配件销售、增值服务、移动业务、电子商务等领域,是国内规模最大的手机连锁企业之一。中域电讯一直以来专注于营销和管理模式的创新,勇于尝试新业务,不断探索出前沿的经营理念;在连锁扩张业态上率先突破行业固有的模式“瓶颈”,利用对加盟商进行分级管理的方式,创造出独具特色的连锁经营模式,从而奠定了中域电讯在手机行业的领导地位。XX年中域电讯以“攻城掠寨”的速度,走出广东,迈向全国,拉开了中国手机连锁扩张的盛大序幕;20xx年中域电讯携手家乐福,强强联合打造独树一帜的“店中店”模式,这标志着中域电讯连锁扩张步入一个全新阶段,到20xx年,中域将合作伙伴扩大到易初莲花、好又多、百佳、乐购、大福源、沃尔玛等国际知名零售巨头,“店中店”模式迅速得到“复制”,并在全国范围进行推广。
实习主要内容:
我在店里是销售手机的,向顾客推销手机,我们一天的工作流程:
1开业前
(1)当班人员必须提前半个小时入店,并进行签到。
(2)自我检查仪容仪表:工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带。
(3)根据店长安排进行地方的打扫及货贺的整理。
(4)开早会A认真听取店长所讲的晨会内容,明确今日由店长分配的各项工作。B学习公司下发的文件,促销活动操作方法。C对自己不足的地方向店长请教,并认真学习下来。D练习练习营业规范用语:欢迎光临中域电讯、欢迎下次光临(要脸带微笑,有亲切感)。
2营业期间
(1)及时发现空缺商品,及时补货。
(2)对进出顾客使用对应的礼貌用语。
(3)对进出顾客使用对应的礼貌用语。我们要介绍商品特性工艺规格,推荐合适商品给顾,运用所学的销售技巧,增加顾客的消费心理,与顾客交谈中,收集相关的反馈信息,并记录在“顾客反馈信息表”中。
(4)促销活动的实施,我们要及时向顾客做好介绍与宣传,促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目,促销商品及时补货上架。
(5)处理营业中顾客投诉要端正自己的心态,认真听取投诉情况,不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解,不要轻意向顾客做出承诺。
3营业高峰期
(1)明确现有销售情况, 再接再励配全店长完成营业目标。为高峰期做准备A空缺商品再次检查并补货。B零钱的及时兑换。C促销活动资料的分发,活动情况的宣传。D对进出顾客使用对应的礼貌用语。E对顾客进行耐心的商品介绍与推荐工作。F提高自身警惕性,防止商品损失。4营业结束
(1)根据店长安排做好各区域的卫生打扫,货架整理。
(2)对数。
(3)开会(当日的营业额等)。
(4)关闭灯光。
(5)店员下班签字。
(6)如为盘点当日,做好盘点工作(手机电池没电要拿去充电、不见的数据线、手机串码与盒子串码不相同的,要报告给核算员)
(7)如第二天休息,应做好相应的交接工作。
(8)关闭所有电器包括:音响空调日光灯电脑。5用餐期间:安照店长分配,轮流外出进餐,交流工作中的经验,以及工作中的问题相互沟通,在店长外出情况下,认真完成店长交给自己的代管职责。
实习体会:
在做我们这行,我们一定要学会与人沟通和处理事情的应变能力,要细心,要以诚待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要慌张。而我们的产品是手机,我们公司是直接向厂家拿货的,所以我们的价格比别人低,也是正宗行货,也是全国最大的一家手机专业连销店,这就是我们公司的优势。如果你想要知道手机的质量,首先按X#06#,然后在你的'手机上会出现一个序号给你,找到第七个和第八数字,那么你的手机质量的好坏就明确了。如果是00,是质量最好的手机(原产公司生产的,原装手机),如果是13,那么是质量最差的。 我在中域电讯做了五个月,在这五个月期间,我学到很多学校里学不到的知识,而服务营销顾名思义,就是在营销的过程中注重服务队品牌的价值影响,即通过提高产品整体概念中的延伸产品价值,以至于提高产品的总价值。服务营销是市场营销的一种形式,服务营销往往必须与其他营销方式同时应用,它只能起到画龙点睛的作用。服务营销应注意的是:服务人员的素质、态度等,尤其要注意怎么来服务。
服务营销部只适用于服务业,任何产业都需要服务营销,往往往服务做得好比类似降价促销的手段更容易留住客户。因为心理因素是影响消费者行为的重要因素。因为这样,我们每个月都会去培训,磨练自己的口才、以及销售技巧,每个星期都会去做市场调查,知已知彼,才能百战百胜。而我们要在顾客消费心理的角度去了解,这样我们才能留住顾客,要不然顾客就会流失。而我们做为一名手机销售员,在店里做的是销售工作,虽然这份工作很变通,但是我仍然会用心去做好这份工作。其实不管做什么工作,干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚开始时有热情是远远不够的,我们需要的是持之以恒。怎样做到,就需要我们在平淡中寻找快乐,自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后,就开始产生了厌倦,刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。 短短的实习结束了,在实习中我收获到了许多在学校书本上学不到的知识,让我的专业知识和专业技能都有了很大的提升。当然我也看到了自己存在的不足,尤其是在实践能力上,应变能力上,因此我在后期的学习生活中要注意这些方面的改善。努力把自己培养成一个符合社会需要的复合型人才!
毕业的实习报告 篇3
摘 要:工程管理是一个比起理论来更注重实践的专业,两年专业知识的学习虽然还不能足够让我们胜任一份相关的工作,却让我对这一领域有了基本的了解。本文简单介绍了实习单位****工程有限公司的基本情况以及在我实习过程中对工程图纸和建筑工程工程量计算的了解,叙述了实习过程的收获与体验。
关键词:工程图纸;工程预算;工程招投标;实习体会
一、序言
大学两年,我们能学到专业基本知识同时对于专业领域有了基本的了解,但所学的理论知识无数,却并没有很好的跟实践相结合。在建筑工程领域,经验的积累比专业知识的蓄养来的更重要一些,而实习便是丰富我们经验的很好机会,也是我们由校园走向社会的过渡。一个多月的实习生活充实了我大学以来的第二个暑假,使我的暑假生活多了一些忙碌和欢乐,虽然短短的实习并不能让我积蓄太多的专业技巧,但是让我了解了建筑工程的方方面面,不仅是让书本知识具体化,也学到了很多书本上没有的知识。这样的实习必定会让我更深层次的认识所学专业的发展前景,也能给自己今后的工作选择提供方向。相信每一次的实习都必将为我的人生画上绚丽的一笔。
二、实习单位简介 ***************************************************************
三、实习过程及内容
我很荣幸的来到了上***工程有限公司实习,本次实习,公司于经理建议我是涉猎为主,多看多了解与工程相关的内容。并让我跟随祝师傅跟进#####项目。
我在实习过程中的主要安排:第一周,先熟悉图纸和施工流程工艺。第二周,到施工现场,了解不同阶段的实体工程建设并感受工程的管理方法。第三周,了
解招投标程序并学习标书编制。第四、五周,熟悉预决算定额,工程量计算规则,尝试施工图预算编制。
第一天到公司,在跟于经理的交流过程中,我才发现自己学的东西还远远不能让我去从事工程方面的任何一方面的工作,很多问题我都在心中打上了一个大大的问号。我怀着忐忑的心情跟了小祝师傅开始了第一天的实习。小祝师傅其实很年轻,毕业也才四年,大概是因为年龄相仿的关系,就稍微放松了点。因为没有接受过系统的教学,就从简单的图纸开始学习。可即使是一套小型工程图纸,我还是倍感压力。后来在师傅的指点下,开始一点点的看。重点看了建筑设计施工说明,以前觉得说明没什么,都是些官腔,但是其实不然,你要记住的东西有很多,如在结构说明里面,建筑构造做法表、钢筋的使用,锚固等等都需要了解。而后看平、立、剖面图,对房间的开间,进深,跨度有所了解,要求在大脑里形成对整个建筑的三维成像。这一点对我来说是最难的,后来师傅教了我几个小招之后建议我去设计部门观察学习,看他们的成图设计过程,并向专业的设计人才练习三维立体。之后也了解了其他工程部件的做法。第一周,我接触了之前从未涉及的很多东西,觉得获益匪浅。同时又觉得自己学的还远远不够。
第二周,在负责###项目的项目经理老祝师傅的带领下,我来到了位于宝山区的建筑工地。在去的路上,师傅先向我普及了工地安全知识,并给了我一顶安全帽。进入工地,师傅仔细介绍了该项目,我了解到####(项目基本情况)。在这里,有刚开始施工的,也有快竣工的一期工程,所以给我提供了良好的见习环境。这一个星期,从土方工程开始,到外墙装饰,内墙砌筑,门窗工程,我走马观花式的见习,很好的替我解决了之前光看图纸不能形成立体的'难题,也懂得了更多。
第三周,我是在公司熟悉招投标流程及学习标书的编制。我接触了更多的部门、机关。通过学习发现,招投标流程跟我们的教科书上写的大相径庭,但涉及到更多的政府机关需要联络。每一项工作其实都有很多个环节,不亲身经历根本不能了解其中的奥妙和繁琐。但看到实际的招标文件和标书甚至档案袋,都让我兴奋不已,我觉得那是一种将书本知识转化为自己的知识的一个里程碑。在学习制作标书的这一周,还有另一个同济大学浙江学院的同学跟我一起合作,在一起讨论学习中,我们互相帮衬,在平时交流中发现他的操作能力和理论知识都要优
于我,我觉得这一点也是我现在最大的不足。
接下去的两周,是熟悉预决算定额、工程量计算规则,尝试施工图预算编制。这是我最感兴趣的模块,也是本次实习中学习时间最长的部分。师傅介绍说:施工图预算在各个造价阶段最复杂的工作,它主要包括建筑工程预算,装饰装修工程预算,安装工程预算,市政工程预算,园林绿化工程预算等等。当然我知道现在的我知识浅薄,所以我的主要任务就是学习有关预算方面的基础的知识。师傅让我先看《上海市建筑和装饰工程预算定额(20xx)》、《上海市建筑和装饰工程预算定额工程量计算规则(20xx)》及《建筑工程概预算定额与工程量清单计价实例应用手册》第二版这几本书。
《上海市建筑和装饰工程预算定额》我们在之前并没有接触到,所以对于里面的内容,我觉得陌生而又新奇,虽然之前从未接触,但是本次实习,我既可以提前学习在下学期要学到的内容,也可以将定额中的不懂之处请教师傅,让我对于定额有了更深一步的了解。师傅告诉我,看定额最重要的是看每一章的说明和工程量计算规则,并且看的顺序应和房屋建造的顺序一样,一步一步来。如按桩基础与地基加固工程、土石方工程、混凝土及钢筋混凝土工程等等,依次下去。
了解建筑工程工程量的计算规则,主要包括的内容有土石方建筑工程工程量,桩基础工程工程量,砌筑工程工程量和混凝土及钢筋混凝土工程量的计算。师傅告诉我看《建筑工程概预算定额与工程量清单计价实例应用手册》的时候,不要斟酌于某道例题的计算,而是注重于计算的方法,一项工程的竣工不是一蹴而就的,而是经过许多有序的工序,应当一步一步依次下来。在工程量计算的过程中,我发现算的最多的便是体积的公式,例如基槽的体积,墙体柱梁的体积各种各样不同形式基础的体积,计算不同形状的体积公式与数学公式虽然类似,但是如何明确公式里每一个字母所代表的意思和如何从施工图中准确地读取这些数字却是一件很不简单的事情。我发现建筑工程工程量体积的计算不仅仅是数学公式的简单应用,也不只是书本公式的直接套用,更需要具有读懂图纸的基本功,明确公式中各个字母的所代表的准确含义。
而之前的图纸学习和工地见习都为我学习预算编制做了预热,而不至于那么茫然。其实刚刚看到图纸的时候,不免显得有些底气不足,不知道从何下手。但是通过看工程量计算规则,我发现只有计算分部分项工程的工程量,才能最终将
它们汇总在一起,而且工程量的计算也是按一定顺序,例如以土石方工程,桩基础工程,砌筑工程,混凝土及钢筋混凝土工程等的顺序计算工程量,其实看似复杂没有头绪的施工图,只要按照一步步的分部分项工程的计算,施工图预算的编制便会变的明朗清晰了。我先计算土方开挖的工程量,其中包括大面积整体的开挖,基础、基础梁的开挖,垫层的开挖。这个计算有点复杂,基础与基础梁的形状都是多种多样的,因而计算时不同的样式应分开来计算,最后在合并套用相应的定额,这样一目了然,便于核对。并且基础与基础梁的开挖,均按要扣除基础与基础梁,基础梁与基础梁重叠的部分,而垫层则无需扣除重叠的部分,只需要将其所有的相加,套用垫层的定额即可。然后,我计算基础与基础梁的混凝土工程量,其工程量与其土方开挖量相同,无需扣除其中的钢筋的量,直接套用定额就行了。之后再一步一步,一层一层的计算其他相关工程量。然后计算桩基础工程,地基打桩,根据预算定额中打桩以米为单位,只要算出桩的长度,即可套用相应的定额,算出桩的造价。然而桩的长度计算要根据桩底与桩顶的标高进行计算,并且桩的标高是不一致的,这就要求在计算时仔细的观察。通过师傅的耐心讲解,我对此不再畏惧了,而是更耐心的探索其中的奥秘。
这五周的实习生活,不仅让我学到了更多的专业知识也积累了我的课外实践经验,让我两个多月的暑假生活变的充实而有意义。
四、存在的问题及解决方案
在近40天的实习生活中,我收获知识的同时也发现了存在的一些问题。 第一, 7,8月严酷而闷热,气温达到四十多度,有时候待在阴凉的地方都能汗流浃背,而此时的工人们曝晒在阳光下,汗水早已经打湿了原本就单薄的工作服。在原本就容易中暑的季节,我觉得工地应该更加重视此类问题,以下是我给出的建议:1、合理安排工作的时间,户外施工避免高温时段,中午能空出较长的时间给工人休息。2、增加设施供水点,并及时安排人员加水。3、准备一些能够消暑的药物,譬如藿香正气水之类的。4、工地上安排医疗站,当工人们出现中暑或意外状况时,专业医务人员能提前进行护理措施。希望在炎热的夏天,工地在争创严格完成工程规划的同时,也能注意工人们的安全。5,高温补贴要按时按量发放到工人手中,这是他们应得的津贴。
毕业的实习报告 篇4
本次实习给我最大的影响是是我的逻辑思维能力得到了很大的提升,生产本来是一个很严密的过程。通过实习,我对乐仁堂的经营理念有了更深层次的理解,同时对我未来的职业生涯的'规划奠定了坚实的基础。通过这次实习,我开阔了眼界,有了更深层的感悟。我对于实践出真知的道理也有了更深的理解。理论跟实践应该紧密的联系起来。作为一名学生,我想学习的目的不是为了通过种种的考试,而是为了获取知识,掌握专业技能,所以大学期间进入工厂实习和接触社会是很必要的过程,只有我们对实际的东西了解比较深刻后才能明确的知道我们需要掌握的知识是哪些,才能更好的反馈于实践,更好的服务于人民,回报国家,回报社会。
毕业的实习报告 篇5
20xx年1月我第一次真正的踏上社会,开始了毕业前的工作实习体验生涯。时间不长,体会甚多,明白了那句读万里书,不如行万里路的深刻体会,也许在此时此刻的我,真实的将实习当做工作了吧。
一、实习的目的
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习过程
虽然已经是大三,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本有时候感觉确实无从下手。
或许性格比较慢热,初到此地,一个完全陌生的环境,周围都是陌生的面孔,我显得有些手足无措,甚至连表情都有些呆滞了,但庆幸这里的人都十分热情友善,得以让我慢慢地适应并融入到这里。在这里,我经历了每个实习生必经的过程,无所事事,打打杂,慢慢学习分配的工作,然后一步步接手正式进入工作状态。
我所在的单位是一家从事高速公路路面养护的施工单位,而且目前公司的发展在外是很不被看好的,但我坚信我们这支年轻的团队能够给公司创造不一样的未来。在这里,我的主要工作是做合同管理、工程结算和材料的采购。这些工作看似与我所学的`专业没什么交集又似乎有些许关系,应该就是理想与现实的差别吧,是三十六行行行有东西学,学好了照样能出状元。
在我看来,工程结算比起预算容易多了,结算有依有据,过程没有太多问题,主要是追债问题。合同管理,由于在学校没有学好专业课程再加上实际与课程有所区别,所以我基本是从零开始,管理看似简单,实际操作比较复杂。首先要熟悉合同的格式内容,接着是分类归纳,最后就是合同的保存。我也借此机会好好地恶补合同方面的知识。材料采购应该是完全陌生的,但是要感谢上司愿意精心指导,手把手带我熟悉了材料采购的流程以及过程中各种问题的处理。
三、实习总结
“在大学里学的不是知识而是一种叫自学的能力。”当我真正走上工作岗位时才深刻的体会到这句话的含义。养护工程看似简单,但是对于初来乍到的我们,太多东西要学了,就连最基本的材料长什么样叫什么名字,我们都要一一了解,而最常用的方式就是上网查询,再不行就是翻阅规范资料,要是还不行才会去请教有经验的同事。
第二个深刻的感悟就是用非所学。理想与现实的差别让我一开始很是困惑,甚至一直在“学校与社会”那样一个怪圈里苦恼,工作久了才慢慢习惯才慢慢学会如何取其精华、弃其糟粕,把二者结合好。
第三个感悟就是人际关系的处理很重要。踏上了社会我们开始与形形色色的人打交道,不需要花言巧语,但言语必须得体才能赢得大家的认可。与同事相处的过程中,我觉得更重要的是放大别人的优点,缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。
最后一个感悟就是,计划永远赶不上变化。一个小小的员工要时刻听从上司的命令,所以永远无法很精准地把计划的事情一口气完成。学会适应变化而一切很重要,每时每刻都要准备好应对突如其来的变化,才能有效率的完成工作。
总而言之,每一行都有每一行的规矩,你不能太随性。所有的工作都会是枯燥无味地每天都在重复,改变不了世界只能改变自己,调整好自己的心情,学会忍耐,重在坚持,要相信:越努力越幸运。
我除了学会了一些工作的基本技能外,也学到了做人做事的道理,更让自己浮躁的心平静了下来,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。这些都是在学校中所学不到的宝贵的东西,更让我看到了这个社会竞争的残酷,所以只有保持进取心才能使自己不被淘汰。在实习的过程中,当初对自己适合什么样的工作什么岗位的迷茫已渐渐消失,心理终于有了些轮廓,在现实生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它会影响我们今后的道路,我会带着在实习中的收获,去争取去努力,把握好人生中的每一个机会,找到自己想要的生活。
毕业的实习报告 篇6
时光荏苒,瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后一年。然而一切如梦初醒,揉揉眼就面临着要离开生活学习了四年的母校,踏入社会接受社会考验的时候了。为增加实践经验,我在20xx年03月08日至20xx年5月08日期间由师范大学化学与材料学院安排下到了北环环保技术开发有限公司实习。我很感谢师范大学与材料学院以及北环环保技术开发有限公司给我这样的难得机会,同时由衷地感谢所有为我的实习提供帮助和指导的北环环保技术开发有限公司的工作人员及我的老师,感谢你们为我的顺利实习所做的帮助和努力。
一、实习单位介绍
北环环保技术开发有限公司是专业从事畜禽养殖污染治理研究开发、工艺设计、生产施工、设备制造和技术服务的高新技术环保企业。具有工程专项设计资质和施工资质,已通过iso-9000质量管理体系认证,是省环保产业骨干企业、中国沼气学会团体会员、省环保产业协会优秀会员单位、市环保产业协会理事单位、大学环境与资源学院教学实习基地。
北环环保技术开发有限公司秉承产品精益求精,服务尽心尽力,致力环保,科技创新,诚信进取的经营理念,在引进消化国内外先进工艺和技术的.基础上,研究开发出一套新型实用三段式红泥塑料沼气工程的工艺设计、设备制造和施工技术,拥有自主知识产权和专利技术七项。公司整体科技创新能力和科技转化技术实力位于国内领先水平。针对畜禽养殖及污水处理过程中产生的“粪便、污水、沼气、粪渣、污泥”具备了完整的处理方案和技术。已完成两百多项畜禽养殖污染治理工程,遍布、广东、广西、浙江、湖北等二十几个省(市),公司依靠专业、专注、专一的优质服务,获得环保、农业部门和用户的高度评价。
二、实习概况
为增加实践经验,同时对学校理论知识的补充,也为我们尽快的融入社会,师范大学化学与材料学院于20xx年09月08日至20xx年10月08日安排我到北环环保公司为期五周的实习。
三、实习具体内容
(一)办公室文秘类工作
由于第一次较正式的步入社会,走进公司上班,加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确定,所以在北环环保技术开发有限公司实习的第一周里,公司并没有分配什么重要的任务给我,仅仅是一些办公室里杂乱的工作,比如:取文件,送文件,打印,接电话,打扫卫生,整理办公室,倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事,但我并没有抱着随意的态度,而是对每件事都很认真的去处理,我个人觉得连小事都不能做好的人,就别提做什么大事了!
(二)项目报告书的编写
在公司实习期间,我有幸得到了一次实践性地编写沼气工程项目可行性研究报告书,真是兴奋之极。在编写整个过程中,我表现得相当活跃与积极。编写前期进行了大量的资料查找,以及编写统筹,很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。编写中期,也就是正式项目的编写,我和同事们以小组的形式进行,按区域分配,我所在的小组负责土地、规划和环保这一块。最后我们出色的完成了任务。
(三)cad作工程设计图
刚进入公司时,经理就建议我自学cad软件作图。在经理的鼓励和刘小丽学姐的支持下,我自己自学完了cad。学完后,学姐就把公司里的工程设计草图让我照着用cad软件把它画出来。因为实际画的工程图是很复杂的,因此那次的实战让我在cad操作能力上有了很大的提高。
(四)新型三段式红泥塑料污水处理沼气工程的学习
新型三段式红泥塑料污水处理沼气工程是公司的一大特色工程,它能“变废为宝”,生产的沼气可以作为燃料,沼渣可以作为肥料用于农业。该工程可谓节能环保啊!因此我不得不对它进行学习和了解,知道了它的工艺流程,仪器设备和运作程序。
毕业的实习报告 篇7
前言
随着社会的快速发展,用人单位对大学生的要求越来越高,对于即将毕业的机械工程及自动化专业在校生而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入到社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,毕业实习是必不可少的阶段。毕业实习能够使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在机械工程及自动化专业课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。
刚进入实习单位的时候我有些担心,在大学学习机械工程及自动化专业知识与实习岗位所需的知识有些脱节,但在经历了几天的适应过程之后,我慢慢调整观念,正确认识了实习单位和个人的岗位以及发展方向。我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为机械工程及自动化专业公认的人才。我坚信“实践是检验真理的唯一标准”,只有把从书本上学到的机械工程及自动化专业理论知识应用于实践中,才能真正掌握这门知识。因此,我作为一名机械工程及自动化专业的学生,有幸参加了为期近三个月的毕业实习。
一、实习目的及任务
经过了大学四年机械工程及自动化专业的理论进修,使我们机械工程及自动化专业的基础知识有了根本掌握。我们即将离开大学校园,作为大学毕业生,心中想得更多的是如何去做好自己专业发展、如何更好的去完成以后工作中每一个任务。本次实习的目的及任务要求:
1.1实习目的
①为了将自己所学机械工程及自动化专业知识运用在社会实践中,在实践中巩固自己的理论知识,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来检验书本上理论的正确性,锻炼自己的动手能力,培养实际工作能力和分析能力,以达到学以致用的目的。通过机械工程及自动化的专业实习,深化已经学过的理论知识,提高综合运用所学过的知识,并且培养自己发现问题、解决问题的能力
②通过机械工程及自动化专业岗位实习,更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深 对社会的认识,增强自身对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,
缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的观念与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础;
③通过实习,了解机械工程及自动化专业岗位工作流程,从而确立自己在最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。通过实习过程,获得更多与自己专业相关的知识,扩宽知识面,增加社会阅历。接触更多的人,在实践中锻炼胆量,提升自己的沟通能力和其他社交能力。培养更好的职业道德,树立好正确的职业道德观。
1.2实习任务要求
①在机械工程及自动化岗位实习期间,严格遵守实习单位的规章制度,服从毕业实习专业指导老师的安排,做好实习笔记,注重理论与实践相结合,善于发现问题
②在实习过程,有严格的时间观念,不迟到不早退,虚心向有经验的同事请教,积极主动完成实习单位分配的任务,与单位同事和谐相处;
③每天都认真总结当天的实习工作所遇到的问题和收获体会,做好工作反思,并按照学校毕业实习要求及时撰写毕业实习日记。
二、实习单位及岗位简介
2.1实习单位简介
浙江永通机械厂成立于1980年,是一家专注于专业性混合设备产品研究、开发、生产及销售的高科技企业,总部及研发基地设立于温州永嘉科技创业园,并在全国各地设有分支机构。公司技术和研发实力雄厚,是国家863项目的参与者,并被政府认定为“高新技术企业”。
浙江永通机械厂自成立以来,始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则,荟萃业界精英,将国外先进的信息技术、管理方法及企业经验与国内企业的具体实际相结合,为企业提供全方位的解决方案,帮助企业提高管理水平和生产能力,使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力,实现企业快速、稳定地发展。
公司人才结构合理,拥有多名博士作为主要的技术骨干,具有硕士、学士高中级技术职称的员工达800多人。为了开发出真正适合企业需求的专业性混合设备产品,企业特聘请机械工 此段替换成与自己专业相关的企业单位 程及自动化专业专家(中科院院士)作为咨询顾问,紧密跟踪机械工程及自动化行业发展特点,不断优化。
2.2实习岗位简介(概况)
A. 参与机械工程及自动化岗位的日常工作,参与组织制定单位机械工程及自动化岗位发展 规划和年度工作计划(包括年度经费使用计划,仪器设备申购计划等),并协助同事组
织实施和检查执行情况。
B. 协助主管领导科学管理,贯彻、实施有关规章制度。确定自己在机械工程及自动化专业 岗位的工作职责与任务,定期进修和业务相关的知识,不断提高业务水平和工作能力。
C. 在工作过程,跟同事一起通过与客户的洽谈,现场勘察,尽可能多地了解客户从事的`职 业、喜好、业主要求的使用功能和追求的风格等。努力提高客户建立良好关系能力,给客户量身打造设计方案。
三、实习内容(过程)
3.1举行计算科学与技术专业岗位上岗培训。
我很荣幸进入浙江永通机械厂开展毕业实习。为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员,实习单位主管领导首先给我们分发机械工程及自动化专业岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习,并安排专门的老同事对岗位所涉及的相关知识进行专项培训。
3.2适应机械工程及自动化专业岗位工作。
为期两个多月的毕业实习是我人生的一个重要转折点。校园与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着思想观念、做人处事等各方面的巨大差异。从象牙塔走向社会,在这个转换的过程中,人的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整和适应。我在机械工程及自动化专业岗位慢慢的熟悉工作环境和工作同事后,逐渐进入工作状态,每天按照分配的任务按时按量的完成。在逐渐适应岗位工作的过程中,我理解了工作的艰辛与独立自主生活的不易。在工作和同事相处过程中,即使是一件很平常的琐碎小事也不能有丝毫的大意,也让我明白一个道理:细节决定成败。
3.3学习岗位所需的知识。
在实习过程中,我深深体会到“活到老,学到老”的深刻内涵。在机械工程及自动化专业岗位上实习,要不断学习与自己业务相关的知识。在课堂上,老师传授给我们机械工程及自动化专业的理论知识,教给我们专业技能。但是,这些都来自课本,源于前人的研究总结。在课堂上听老师讲授的有太多是抽象的东西,没有经过实践,不易理解把握。有句名言“大学老师给予我们的仅是一棵鱼竿,如何钓到鱼是我们必须思考的问题。”的确,在知识经济迅猛腾飞的今天,在终身教育时代已经来临的时代,一个人要想在走出象牙塔、跨入社会后有所作为,那么现在就得学会求知,自觉主动去求知,敢于去探索钻研,特别是需要与时俱进的机械工程及自动化专业。因循守旧,得过且过,不思进取,胸无大志,注定要在转眼间被时代淘汰。反之,与时俱进,自主探索,自觉学习,不断创新,才是成功必由之路。为了
能够融入到职场、融入到社会,我们必须不断学习,多进行社会实践活动,敢于去艰苦的地方磨炼自己,挑战自己,造就自己。
在实习过程,实习单位安排的了技术指导杜老师,杜老师傅是个和蔼亲切的人,他先带领我们熟悉工作环境和机械工程及自动化专业岗位的相关业务,之后他亲切的和我们交谈关于本部门的工作性质,目前的主要工作任务、本部门的主要工作同事以及我们的未来的工作安排,同时带领我们认识本部门的工作人员,并让我们虚心地向这些辛勤地在机械工程及自动化专业工作岗位上的前辈学习,在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。
四、实习心得体会
如果大学比作象牙塔,那么社会就竞技场,而毕业实习便是大学生从象牙塔走进竞技场的预热阶段,通过这次毕业实习让我认识到了真正的职场,带给我很多难得的社会经验。通过这次毕业实习提供的社会实践锻炼大舞台,上演学生向职场人士的转换的舞台剧,在这场舞台剧中我学会了如何转变角色、如何为人处事,而我学到的这些经验,相信会让我终生受益,并使我在大学毕业后更好更快的融进新的社会环境做好了强有力铺垫。
毕业的实习报告 篇8
转眼间我以来金昌市邮政局实习已经有9个多月了,在这期间我学习到了许多课堂上学不到的东西,不但拓宽了知识面也学习到了很多社会实践经验,受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。
入局9个多月的时间,从入局见习、培训,再到各专业局,支局锻炼以及到计划财务科的实习,各个新环境的不同学习、认识、感受,苦也融融,乐也融融,让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长,走向成熟。
回顾这九个多月的实习,说心里话,我感触很深。因为这次实习时间短,加之又是各个科室任务量最大最繁忙的时候,所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心指点和帮助,更要自己看着学着每一项工作的具体流程。最终在科班领导及班组的关怀和指导下,在各位同事的支持和鼓励下,我不仅大致掌握了邮政的业务知识,还能够协助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充实也很满足。下面我将就我在各个专业局及科室实习的主要内容及感受做了简单概述:
一、营业前台实习
营业前台是邮政的重要组成部分,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。实习第一天,当我站在这里,我内心又激动又自豪,我很荣幸我职业生涯能站到这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,特别是在奥运会进行的重要时刻,每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点,仔细查看用户要邮寄的物品,更要慎重的检验每一件物品。有时候检验过程太过仔细就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满意,说我们邮政服务工作没有效率。每到这时候,我们的业务人员不是用微笑带过或者就用和蔼的口气告诉用户这样仔细的原因,得到用户的认可和接受。这样的态度,这样的素质,真的是很难得值得我这个新人学习的。
这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程---函件业务,特快专递,包裹收寄。现在由于各个流程都有配合使用电脑终端,所以这几项业务的办理也变得比以往简单了。其中业务量最大的就是我们的EMS,很多时候甚至超过了普通信件。这让我觉得很自豪。因为就我所知道的,目前国内有很多和邮政EMS竞争的快递公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是没有一个可以和邮政的EMS相提并论。这就充分体现了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉,被广大客户所认可。但是提到我们邮政的包裹,我觉得需要改进的地方很多,由于我们邮政禁忌的物品太多,检查太严格,使得很大一部分用户流失。这造成的经济损失是小,但是对我们今后的业务发展影响是比较大的。在奥运这一特殊时期国家安全放在第一位是有必要的,但是从我们邮政局长远的发展来看,需要做一些相应的挽救措施,使得邮政包裹重新做回国内的老大。
二、邮政通信营业厅实习
在建设路通信营业厅实习,刚开始我对这个网点具体是做什么的都不了解,由于我是新来的,在那儿的人又是比我大几岁的姐姐们,所以都很照顾我,不但给我进行了详细的业务介绍,还给我讲解了许多前台应该注意的问题。我了解到在通信前台不但要办理各种业务,还要听取客户的各种意见,解答客户的疑难问题,有时还要饱受客户各种不满的态度,甚至是粗鲁的言行。但这都是作为一名营业员需要去面对处理的,而且态度必须诚恳和蔼。这和邮政综合营业厅差不多。邮政代理的移动通信业务,主流三大业务为神州行、动感地带和全球通,外加一个集团网业务。光神州行最近更新就有四种套餐,为了能够流利地解答客户提出的问题,营业员们必须对各种套餐业务了如指掌。由于实习的时间紧迫,我主要负责开户和收缴话费等一些简单的操作工作,对其他业务流程进行了一般的了解。短短的三天就被调离了岗位换其他地方实习了。虽然只有三天,但这三天也让我感受到了一名邮政工作者应有的热情。
三、储蓄前台实习
在储蓄前台实习后我的深刻体会是工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。这一点我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在储蓄已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的`差不多了,所以在空闲时师傅们让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,敲打每个数字都要很小心谨慎,如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力,这才是我们实习的真正目的。
虽然我在每个前台呆的时间都不是很长,但是我深深的体会到作为一名合格的邮政营业人员,不仅要具备较高的业务水平,更需要具备良好的职业素质和心理素质。营业员,是我们企业最普通、最平凡的岗位,但作为企业的最前沿,代表的却是我们邮政企业的整体形象。我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。
四、计划财务科实习
在这五个多月里,我大多数时间在财务科实习。会计是我大学所学的专业也是我最喜欢的职业。由于去年见习期我在财务实习过,所以对财务的人和工作已经有了一定的了解,为我这次真正的实习奠定的一定的基础,也为我能更顺利的工作打下了基础。
在见习期我就对邮政使用的财务系统,原始凭证的审核和编制记账凭证有了深入的了解,这次实习由于情况特殊,在我实习时间不久师傅就休假了,把报刊、损益核算的任务都交给了我,对新人的我来说是一个考验,但是机会和挑战总是并存的,考验的同时也是证明我自己能力的一次难得机会。工作时我认真审核每一张凭证的附件,制作收付转凭证;按月与网点核算报刊欠费;清理报刊欠费,做好欠费清缴工作;在每月月初做损益核算报表。努力使科长安排给我的工作做到最好。财务的工作是繁忙而又紧张的,在科长的指导和同事们的帮助下,我对邮政的财务工作已经基本掌握了一些,但仍有许多缺点和不足束缚着我,如对邮政各专业局的具体业务不熟悉;对一些问题上强调客观困难多,没有充分发挥主观能动性;对一些新问题的解决,不能系统地考虑问题,对问题的理解和看法站的高度不够等,这都是我本人急需攻克的弱点。
五、函件局实习
函件是中国邮政的基础性也是核心业务,直接关系到整个邮政事业的持续健康发展。金昌函件局有七人组成:一名局长,一个经理,两个电脑制作,两个营销人员和一个核算员。在未到函件局实习之前我单纯的认为在电子通讯、电子商务越来越发达的今天,函件业务作为邮政的基础业务、核心业务也许会渐渐萎缩。但是到了函件局之后我对邮政函件的认知发生了改变:在社会经济高速发展、各项通讯设备蓬勃发展的今天,函件作为社会传媒仍然具有十分广阔的发展空间,这也就是国家邮政对函件局做出的新的定位——社会传媒业。为了响应国家局的号召,金昌函件局开发以及亟待开发的项目有很多。在我实习期就正是DM广告册招商最繁忙的时候。大家集思广益,为邮政DM广告册的制作献计献策。函件局的实习,让我看到了团队协作对大局事业发展的重要意义。由于我没有营销和制作的经验,所以就只能帮助他们做一些基础性的工作,例如建立数据库。数据库是现代营销的重要的方式,有时是否达到营销的目的就看营销人员是否具有完善的数据库。不能盲目的营销但是也不能毫无目的的营销,所以要建立详细的数据库。反过来想想看似简单的工作其实也并不简单,我在为成功的营销打基础呢。
在函件局,大家为了共同的事业纷纷出力,献计献策,有这样的精神就不怕函件业务发展不起来,这也正是经济学表述的:1+1>2模式。这就是我在函件局的感受,它不仅让我对邮政事业的发展充满了信心,也让我知道了我们应该怎么去发展,同时更让我知道了团队的重要性。
六、报刊局实习
报刊局,我的第一站是业务部,但是由于报刊大收订已经结束,也没有什么工作要我干,在了解了报刊收订的流程后,我就主动申请到报刊封发和邮件分发了。封发和分发有一个共同点就是都分进口和出口,只是工作的内容不一样。我此次实习的目的就是要了解邮政的基础业务,实习第一天就进入了工作状态,也能为各位前辈们分担点工作。在这的上班时间和其他部门不一样,三点钟上班来了在门口等邮车,等邮车一到我们就把金昌的邮包卸下来,卸的时候报刊邮件送到封发部和函件邮件送到分发部,卸完就可以回各部室分发了。封发部是将《报纸分发表》和《杂志分发表》按报刊代号录入电脑,然后在检索屏幕上录入报纸和杂志的代号和期发号,屏幕上就显示出要封发的报刊和杂志的名称和份数,同时在每个蜂巢箱上都会显示该段应该封发几份报纸和杂志。说起来很容易但实际操作起来可真是个经验活,当一个段要几百份报纸时数报纸就不是那么容易了,数数是我们在幼儿园里就会的,但是现在在这数数的快慢就决定着你工作的效率,我跟着师傅学数数和墩报纸。报纸来的时候首先要把它墩齐才能数,要不然数的数字就不准确,而且也不好数,就会影响封发的效率。我和师傅学了三天,只能说是知道了工作的流程,还没有熟练的掌握。在分发部也是一样,我了解了基本的工作流程以外还学会了扎邮包,打小就看父亲扎邮报是那么的熟练,自己扎起来还是学了好长一段时间才熟练的。
毕业的实习报告 篇9
一、前言
毕业实习是每个大学生所必须经历的过程,是对大学学习成果的一次综合检验。其目的在于对所学的专业知识进行全面的了解、理解、掌握,增强运用所学理论和知识,分析和解决实际问题的能力。
为了成为一名适应我国蓬勃发展的房地产业需要的具有较高文化素养、良好职业道德、丰富的专业知识、掌握现代物业管理技术和技能,能够在物业管理、房地产领域胜任专业工作的高级专业人才,我于20xx年2月25日到东皇物业管理有限公司应聘,以试用员工的身份开始了物业管理实习工作。
长春东皇物业管理有限公司成立于20xx年9月,注册资本100万元,具有国家三级物业管理资质,是长春东皇房地产开发有限公司的下属公司。我所实习的项目是银河家园,它是东皇公司旗下最大的项目管理处,总建筑面积约29.6万平方米,45栋住宅楼,1865套住房。
我所实习的职位是前台接待员,对管理员和财会及仓库管理员的工作也进行了实际参与。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,这些都为我以后工作和学习奠定了基础。通过本次实习,我认识到要做好物业管理工作,不仅要有专业知识,还要严谨的工作态度和丰富的经验,要具有扮演多种角色的能力。同时我也看到了行业内的一些不足,并对此有些自己的看法。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。我也深深体到了工作的辛苦与不易,亲身感受到由一个学生转变一个职业人的过程。 二、报告主体
作为本专业的一名学生,我通过学习知道,物业管理作为一门综合性的学科,它是现代建设产业的派生物。物业管理是依据物业所有人以委托合同方式,让物业公司对其房屋建筑、设备、市政公司设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目进行维护、修缮和整治,并由物业公司向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。所以,需要诸种专业管理和相互工作协同配合,这就要求物业管理人员有很高的管理水平,必须利用现代科学技术和管理手段,使他们发挥最大的智慧和体能、效能,去赢得物业所有人、使用人的理解、信任和支持,取得信誉,从而保证物业管理工作不断深入发展。我也是本着这样的理念,开始了自己的实习。
实习开始,我首先着手对工作内容的了解,并进行了积极准备。前台接待员与业主直接对话,无论是业主到访,电话投诉还是委派工作,都考验着接待员的语言能力、沟通能力和反应能力,必须掌握一定的公关知识。对责任心和忍耐力也有着很高的要求。而后我对园区进行了初步的了解,巡视了园区的各个角落,做到了心中有数。这样接下来的工作就有了基础。
前台接待员扮演着多种角色,即是一名在一线与业主接触的服务人员,同时也作为一名基层管理者、调度者存在,除了掌握相关的基础理论知识外,更需要融入到基层中,和大家进行有效的沟通,了解员工。
在实习期间,维修部乔正直部长对物业维修维护工作给予了我耐心细致的讲解,我也积极与维修部员工、各位师傅进行沟通,了解维修部日常工作,工作的特点和具体情况。这使我在与业主沟通时能够掌握第一手信息,便于更好的了解问题,处理问题,解决问题。
我们的工作都是员工做出来的,对待员工一定要学会换位思考,站到他们的位置去为他们着想,只有这样,才能得到员工对工作的忠诚。从而把我们共同的工作做好!才能体现出一个团队的凝聚力,从而打造一个和谐的团队。同时要完善制度规范,以制度管人,无规矩不成方圆,宽严相济,德法并重,更重要的是管理者首先要管好自己,以实际行动在员工中树立榜样与威信。
在处理与业主关系时,我们一定要耐心、细心。在这里我举其中一例。在社会主义市场经济下,房屋管理正发生着深刻的改革。物业管理正逐步取代传统、单一的公有住宅的`管理模式。对于这一新事物,很多业主的思想观念,不能一蹴而就从计划经济中转变过来。他们认为,如果人没住在住宅里,就不应该缴纳物业管理费,甚至有业主根本就没有缴纳物业管理费的意识。另外一点,房地产开发商在项目运作上和物业管理公司在实施物业管理过程中,存在诸多问题和不规范的行为,因而产生一系列利益冲突,出现问题,于是产生了拒缴物业管理费的情况。这时候我们就要不厌其烦,耐心细致地向业主们解释说明《物业管理条例》中关于缴纳物业管理费的知识,让业主知法懂法,动之以情晓之以理,在做了这些工作后,大多数业主都能尊重我们的劳动,履行缴费义务,及时缴纳了物业管理费。
在参与财会工作时,我有了对物业工作需要严谨工作态度的认识。其实做任何工作都应该认真细致,每个岗位都需要与数字打交道,经常要处理大量数据,要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。比如做物业费用收取的核算,金额数字必须完全准确,才能进行解付和交易。在记账时,每一笔交易录入电脑后都要有专人复核,确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。
在兼职管理员期间,我实践了以下的要求:物业管理要讲究分工合作,工作程序详细具体,每一步骤都有一定的操作规范。比如进行代理水电费用征收时,必须按照计算核对总金额、记账、复核、打印、用户核对这些步骤进行。每一张票据的信息都要准确地输入电脑,还要经过复核。如果资料出现错误,就无法使征收成功。各道工序都互相关联,每一步都关系到整体结果,必须大家一起分工合作,才能最后完成工作任务,这种细化分工合作的模式表面上看来似乎有些繁杂,但它最大程度上减小了在中间环节中的资金流动,避免了有可能导致的业主与物业公司的纠纷。
在工作中,与同事的相处与交流很重要。工作过程中难免会出现一些差错,给领导和同事造成不便,或者由于某些客观原因,虽然不应由某个人完全负责,但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流,尽快地解决问题,大家才能齐心协力地搞好工作。另外在办公室的人际关系也很难把握,尤其是对于我们这些初出茅庐的实习生,尤其是有些同事之间的关系非常微妙,亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响,我在这方面的经验是少说话,多做事,这方面的技巧,书本上是学不到的,要在工作中慢慢地学习积累。有人说社会是一个大学校,而我现在才真正体会到自己只是一个幼稚班的小朋友而已。也许我有时候会为我曾经做过的一些事情而感到后悔,但是没关系,我也清醒的知道这些都是我为社会交的学费。有了经验就有了生活的知识。我之前也天真的以为搞好和同事的关系和搞好和同学的关系没有什么差别。但后来的实践证明当时的我完全是想当然之见。事实上同事之间的关系要比同学之情复杂的多。至少在大多数场合里同学之间不会有利益冲突,而同事之间的关系会在与领导的关系,权位竞争,工资业绩竞争中寻求平衡。
在实习工作中,通过实践,我还亲身体会到了一些物业行业存在的问题。
(一)基础薄弱,正常运行困难。
首先由于部分物业开发较早,设备、设施老化,使维修难度加大,维修成本高,给各方面工作带来了很大压力。其次,前期遗留问题较多,物业管理仅凭自己的力量难以解决。物业管理与开发商之间,与建设单位之间,与业主之间矛盾重重,物业管理收入微薄,使物业管理收入不抵支出难以正常运行,公司举步维艰。这就使得物业管理难以改进设备,改善服务,导致了服务水平低,业主投诉率居高不下,对服务不满意,进而导致部分业主拒交物业管理费。这样就使得物业管理陷入了恶性循环之中。
(二)缺乏专业的管理人员。
由于企业从业人员,相对缺少专业知识,大部分是中途转行做物业管理工作,尽管经验相对丰富,但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题,企业很少引进专业的管理人员,这就导致了,服务意识较差,观念创新匮乏,使得物业管理难以进入良性发展的轨道。
这些问题都是行业内存在已久的问题,我还是有些自己不太成熟的想法。首先,政府应该对开发商加强监管力度,严格控制地产质量,减少遗留问题。完善相关行业标准,对物业企业加大扶持力度。其次,物业企业应该配合国家搞好从业人员教育培训,人才从高端管理人员到基层工作人员都应该有相应的从业资格认定,我相信物业管理的服务质量一定会提高。
三、实习总结及收获与体会
在实习工作中,我感觉自己收获颇丰。通过实习,我开始认识到实践的重要性。实践中蕴涵着无穷无尽的知识,这些知识需要我们在实践去发现、去总结。在实习单位中有许多同事,他们没有受过正规的大学教育,但是他们仍然做出了良好的业绩,在公司占据了一席之地,为公司和个人都带来了良好的效益。这一切证明了实践出真知,实践是认识发展的动力和源泉。通过实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密结合。在实践中学习,才能更加深刻的了解物业管理工作的真正意义,才能找到适合的管理方法,才能营造业主与物业亲如一家的和谐氛围。
物业管理与其他管理工作不同,物业管理提供的产品是服务,属于第三产业,其工作重在与业主沟通。在工作中各物业管理员也充分认识到这一点,业主每次报修时房管员都主动与业主攀谈,谈生活,谈工作,将物业管理工作中的欣喜与困难和业主交流,使业主能够了解物业管理工作的工作内容与困难,才能帮助物业企业解决物业企业不能解决的问题。在4月12日有业主到物业报修,起初不了解物业管理工作的内容和困难,把房屋质量问题都归结于物业管理企业,认为物业企业维修房屋是理所应当的。经过物业管理员得耐心解释,业主理解了物业管理工作的工作内容,态度不仅不再像开始那样激动,还对物业管理工作中遇到的一些困难提出自己的看法和建议,充分诠释了“业主与物业亲如一家,共同营造和谐家园”的实质
回顾实习生活,我在工作过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。由于从业时间短暂,缺乏经验,有些工作还未能到位。我对一些专业知识的学习还不是那么扎实。对公关礼仪、沟通技巧还要加强学习。对物业管理的一些工作的认识仅仅停留在表面,没有深入接触,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。
在今后的工作中不管做任何事都应将心态归到零,把自己放空,抱着学习的态度,将每一个任务都视为一个新的开始,一段新的体验,一扇通往成功的机会之门。感谢公司给我这次实习的机会,一路走来,我学到了很多,体会了很多,也成长了很多。这将是我人生经历中的一笔宝贵财富,它将使我受益终身。让我们能够学有所用,学有所获。同时,也让我懂得了做人做事一定要踏踏实实,一步一个脚印。 最后也要非常感谢学校领导的大力支持和老师们的耐心辅导,让我们提前迈向成熟,为我们的成功做了充足的准备,为梦想的实现打下坚实基础!