个人工作总结(15篇)
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,为此我们要做好回顾,写好总结。我们该怎么写总结呢?以下是小编为大家收集的个人工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
个人工作总结1
20xx年4月4日自身存在的问题。
一是做工作不够严谨细致。总想着一次性把工作做好,在做的过程中耗费较长的时间和较大的精力,但是在工作完成之后不能认真校对,有时只注重工作效率而忽视了工作质量,把检查工作当成一种浪费时间,很容易在工作中出现失误;
二是性格比较急躁、做事比较粗糙。工作拿到手以后只想尽快拿出结果,没有分析前后的因果关系,急于完成,习惯性的嗓门响、声调高开展工作,在一些问题的处理上缺乏预见性和技巧性,有些工作干着干着才想起来简便方法,但也为时已晚,因为大大咧咧、风风火火的性格致使在一些问题的处理上显得还不够成熟稳重;
三是在文字材料方面有所欠缺。虽然在努力提升但是仅限于会议记录的整理和每周的信息写作等规定性和常规性工作上,缺乏“工匠精神”没有真正扎下心沉下去系统学习,认真练笔,没有把平时零星时间利用起来去钻研文字材料的拟写。
这些问题在我身上存在已久,虽然在办公室一年的学习锻炼当中有所改进,但仍有差距,新的'一年加强自身建设主要从以下几个方面改进:
一是转变工作作风。养成良好的工作习惯,在“精”和“细”上下功夫,既要工作效率又要工作质量,树牢细节决定成败的理念,努力在今后中把每一件事情办的圆满,把一项工作做到极致在点滴小事和细节中不断提升;
二是要有耐心更要有恒心,俗话说,磨刀不误砍柴工,遇事要多思多想增强工作的主动性、能动性和可预见性,少走弯路,多向身边的领导和同事学习为人处事和处理工作的方法,虚心求教,切实改变自身心浮气躁的坏毛病;
三是要苦练文字,文字水平的提升不是一朝一夕就能提高的,需要不断的积累,通过量变达到质变,要眼多看、嘴多问、耳多听、脑多思、手多动,在完成日常工作的同时多写信息多练笔,把零碎的时间整合起来,努力学习提高。
个人工作总结2
时光飞逝,转眼就到了期末。回想起在学生会工作的时候,总觉得开心又紧张。选拔之后,我如愿进入了新闻部。在学生会这个大家庭里,我受益匪浅,学到了很多东西。同时也得到充分的锻炼,真正懂得了集体观念和合作精神的重要性。在此,为了下一步工作的顺利进行,对本学年的工作做一个总结。
这学期,化学与材料科学学院xx校区组织了“魅力飞扬新”迎接新文学晚会、体育文化节、“魅力星辰杯”主持人大赛等活动。在这些活动中,我积极参与,新闻部主要负责写新闻稿、现场拍照、拍照。通过这些活动,我受益匪浅,真正参与其中,体验到团队合作,增强了集体观念,同时也提高了组织能力。我体会到了团结的'力量,只有各部门积极合作团结,我们学院的学生会才能变得更加精彩。最后对自己的工作经历做了总结,为下一步的工作做了铺垫。
1、“在其位,谋其政”,我既然进了信息部,就要尽职尽责,做好自己的本职工作;
2、虚心学习,诚实上进,不断提高自己的写作能力和组织能力;
3、加强与其他部门的交流与合作,树立团结协作意识,增强学生会的凝聚力;
4、尽量独立完成本部门的工作,不能事事依赖其他部门的帮助。这样才能真正提高个人能力;
虽然我的工作还有很多不足,但我坚信天道酬勤。只要我一如既往地热爱新闻部,认真为学院服务,我一定会在今后的工作中取得更好的成绩。同时,衷心希望信息部越来越好,祝愿化学材料研究所有一个更加光明灿烂的明天!
个人工作总结3
时间如梭,岁月如流,回顾培训日子,时间虽短,但选题广泛,内容充实,几位专家的授课从不同层面丰富了我的党建知识,在培训期间学习如何做好党务工作责任、领导者的压力应对和情绪管理等内容,也使我清醒地认识到基层党建工作的责任感和使命感,自身的差距和不足之处,通过这次培训学习交流,也使我进一步丰富了理论知识,更新了思想观念,增强了做好本职工作的紧迫感与使命感。巴振东书记的开班动员讲话紧密结合实际,给我们提出了要求。是的,基层党建工作亟待加强,我们这些党务工作者更是责无旁贷,要不断学习,提高能力,要保持全心全意为人民服务,贡献精神,结合实际,探索创新基层党建工作之路。"抓好党建是本职,不抓党建是失职,抓不好党建是不称职",回想这朴实而又发人深省的三句话,提醒我们:做好本职工作,做一名称职的党务工作者。
一、培训体会
1、要勤奋学习,不断提高素质。时代在进步,社会在发展,科技进步日新月益,知识更新日益加快,学习如逆水行舟,不进则退。象蚂蚁搬家那样不断地日积月累,象蜜蜂酿蜜那样做到深加工。要勤于思考,善于积累,不仅要从书本过程上学习,还要向实践学习,向周围同志学习,才能适应工作的需要,才能做好本职工作。
2、党建工作要严以律已,宽容待人。应把职工最难解决,最难办的事情,帮他们解决,让职工有安全感;做好弱势群体工作,让他们感觉到党务工作者的温暖;文明礼貌用语,做到来有问声,问有答声,去有送声的优质服务。让职工不会有生疏感。
3、党务工作者要业务精、业务通、要有责任。像田书记讲的,"想干事""能干事""真干事""可干事""干成事"这五个内容,在党建工作中,如何结合实际,以创新的精神,推进基层党建工作的发展,这也是个永恒的课题,永远没有一成不变的答案,只有不断去探索、去思考、去实践,才会有发展。老师在讲课中从衡量基层党建工作发展的表现以及基层党建工作的启示,到怎么去做地分析,非常到位。我们要以"为职工真心服务维护企业党组织形象为核心"的思想,贯穿于党建工作中,要有信念、有设计、有方法,促进公司企业大发展。
4、抓活动,建立党内正常生活常规机制,要使党组织的作用能过得到很好的发挥,就必须支持规范党内生活,增强党员在党内意识、先锋意识、为党员先进性的体现提供空间,发挥好党组织的作用就是主要途径就是腰依靠活动整体推动。
二、培训启迪。
1、在党建方面:一加大宣传力度,提高党员思想认识;二做到管理有序,工作有计划,任务有安排;三充分发挥党组织的协调工作的重要性;四充分发挥党支部的.平台,调动党员,的积极性。
2、在职工建设方面:一加强自身素质的培养;二加强职工队伍建设,办实事,好事;三巩固党组织的引导核心作用,建立健全组织制度,带动职工群众,引导他们走上正常化,规范化;开展各种形式的党务活动。建立党员示范机制,把本单位的退休党员、在职党员登记造册,建立党员档案,建立党员服务制度,党员代表会议制度和党员志愿者服务队,做到从职工关心的问题入手,以职工群众的实际要求为出发点,真正为职工群众办实事、好事,不断增强党和群众的凝聚力。
三、培训感受:
总公司党校组织举办的这次培训班,内容切合实际工作,针对性强,几位授课的老师都是从事党建工作的专家学者,讲课理论结合实际,生动具体,可操作性强,对我们基层党务工作者来说,是办了一件实事,我也非常珍惜这次学习机会。"学而不思则罔,思而不学则殆",今后,不仅要将认真反思学习所得,更要融入到实际工作,与同志们共同探讨,以提高公司党建工作为已任,找准切入点,服务职工群众,服务大局,不断提升公司党建工作水平。
个人工作总结4
来到公司是我的机会,这样我才能来到这样一个快乐的地方。在这一年里,我得到了公司所有人的帮助,成功完成了我的工作任务,总结如下。
一、工作中遇到的困难
每个人在工作中都会遇到困难,我也不例外。一开始没有给自己定位,一直保持着之前的心态。面对公司的工作、环境、人,我把自己的定位放错了,总是放在外人的位置上。很长一段时间,我没有融入到自己的工作中,但是我变得害怕做事,因为一切都是那么陌生,那么令人惊讶。让工作无法顺利开展,感觉很难受。不知道是不是一直抑郁,滴,生自己的气。感觉自己没有,简单的工作也做不好。时间是治愈伤口的良药。工作久了,慢慢适应工作,端正立场,做自己该做的'事。
二、配合团队工作
工作不是一个人能完成的。做好自己的工作,做好群体推送,是需要努力的。在公司和企业,我们永远是一个团队。很多工作需要团队去做,一起努力。一个人的力量就像一根筷子,很容易折断。一个团队的力量就像一根筷子,不停的断,团队的力量非常强大。以一个团队为荣,融入团队,与团队共同努力实现目标,注重团队的荣誉,遵守团队的纪律,维护团队的尊严,通过团队工作让工作变得更轻松简单。
第三,加强自身建设
自身实力是关键,否则无论是在团队还是在企业,实力不够我永远做不好。因此,我积极参加公司安排的培训,在培训过程中认真学习知识,努力学好,用好,不断将所学应用到工作中。我能以积极的态度通过工作、工作、学习掌握熟悉和理解,勇于面对问题。向老前辈请教,让他们在业余时间给自己指点迷津,通过不断的积累不断进步,让自己总能弥补工作上的不足,让自己能够独立面对各种困难,有信心和毅力做好。
第四,做好自己的工作
认真工作,认真做好工作,通过不断的工作总结,在解决和工作中坚持自己的心,不被外来物感动,不被其他因素影响,做好自己的工作,不想滑入施工,不偷懒,认真对待,努力做好,工作中不分心,不气馁,工作中始终保持热情和态度,付出
在工作中,我一直保持这种虚心好学的心态,努力避免工作中出现问题。在以后的工作中,我会一直按照现在的工作方法来工作。
个人工作总结5
半年的时间过去了,这半年里,我在各部门领导,同事的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,在实践中学习,不断调整自我,逐渐适应了基层工作。在此阶段,总结这半年的工作情况,发现问题,理清思路,找准方向,才能更好开展下一个阶段的工作。
一、思想情况
坚定信心,改变思想,适应环境。作为一名刚刚出身社会
的大学生我首先在思想上给自己做足了功夫,既然选择了这个工作,我就要脚踏实地做好本职工作,务实进取以饱满的热情完成工作计划和目标。做好思想准备,时刻提醒自己要入乡随俗,积极面对困难,要有克服困难的信心和决心。为尽快进入工作角色创造了有利条件。
二、工作情况
务实进取、深化改革、拓展思路,夯实多元化发展基础。完成本职工作,配合上级完成安全生产监管的各项工作目标,参与政策宣传、组织实施、整理上报全过程;参与安全检查,下到建筑工地、居民集居地、工厂、学校查找安全隐患,排除隐患;参与消防安全宣传,提高群众的消防安全意识,减少消防安全隐患;同时做好会议记录,学习会议精神,以饱满的精神态度迎接每天的日常工作。
三、存在的问题及不足
在工作的这段时间里,虽然我取得了一些成绩,有了一些自己的工作成果,但是还存在着很多不足。主要表现在独立性工作开展不够,基层工作经验相对欠缺,工作局面有待进一步的拓展。
四、今后的工作打算
在以后的`工作中,我要继续按照党委政府的要求积极工作,提高警惕,清醒认识自己的不足,着重在以下方面下功夫:
1、加强学习,向群众学习,在实践中学习,学习党的各项政策,学习相关专业知识。
2、加强与群众的交流,增进理解,培养对人民群众的深厚感情。戒骄戒躁,细致耐心工作,积累工作经验,提高工作能力。
3、立足基层,尽职尽责,充分发挥自身优势,宣传农村的政策法规,促进党建工作。
我认为既然来到基层,就要扎扎实实地工作,坚定信念,积极向上,为群众做一些力能所及的事情。在党委政府的正确领导下,我要用知识、青春和热情服务于社会主义新农村建设。
个人工作总结6
我自20xx年x月x日由段分配到xxx三车间任材料员职务以来,从xx线转战到xx线,截止到x月末已经接近半年的时间了。在这上半年的时间里,我的工作、生活、学习情况作自我总结。现将我在这上半年里的工作总结向有关领导做如下汇报:
一、工作方面
上半年,我主要在xx线工作的时间比较长,其次在xx线,在xx线工作还不足三个月,在xx线主要完成了:五孔百米上穿越桥的材料供应工作以及材料的管理,仓储等。 xx线是地方工程,地处比较偏远,远离我段给我的物资供应工作带来了极大的困难。地方工程的资金非常不到位,造成我车间施工现场的物资供应极其困难和紧张。为解决我单位的物资供应工作保证施工能够有序进行,促进生产进度按计划有组织的完成。创造良好的局面。安安全全完成段交给我们的生产任务。车间领导积极配合我们物资部门想法设法,通过各方面的关系。使用赊购、赊欠,借用的各种方式方法,将生产进行过车中急需的各项物资按时运输到施工现场,解决了施工生产的需求。使我们的xxx上半年的'任务顺利的完成。
二、存在的不足方面
在物资管理方面,我们的工作有许多不足的地方。比如:在物资仓储方面就有不少的问题。由于xxx的性质,每年至少一次或几次的频繁的工地转移,物资储存,摆放,非常不及时,有时出现新到一个工号,首先以保证生产物资的供求,然后因地适宜的建立简易仓库,当物资按类别,分别堆码,摆放,按着标准化仓库标准进行作业时,没等到全部完成时,又要进行新的工地安排下一步工作,为下一步工作做准备,这虽然不能作为管理不好的理由,但确实地造成了一定的困难。仓库物资的堆码,摆放有不少不符合规定的地方,物资的自查自检工作的不到位。偶尔就会出现账务不符的时候,有时存在着发放手续不全时,这些都是我们的日常工作中存在的不足方面,在这里说的并不全面,在今后的工作中积极的改进。
三、今后工作和改进措施
在车间领导的直接关怀和领导下,根据上级和段里的要求指导下,在学前的大好形势下,我将用我最大的努力做好我应有的责任和义务,把已取得的工作成绩向前继续发展,汇报领导对我的关心和爱护。在今后的工作中,不论有什么困难,我们都尽我们的最大的努力克服一切困难,不找任何理由,将现在工作中存在不足的地方全部改正,每到一个工地或新开一个工号,首先在保生产物资供应的前提下,必须保证物资的仓储尽可能地创造条件,也要按着物资管理标准进行,将生产物资分别按着要求进行管理,做到物资及时保管,保养到位,账务清楚准确,达到日清日结,“账,卡,物”相符。工具备品及时上账,上卡,建立健全各项“账,卡,薄”。争取在下半年的施工生产过程中达到98%的合格率。今后,请各级领导检查督促我们的工作,不足的地方领导审批指正。
个人工作总结7
从事统计工作以来,在工作中我学到了很多经验和知识。统计工作对我来说是一个陌生的工作,我由不懂到懂,由肤浅到深入,由难到易,可以说整个过程是艰辛而美丽的,在工作中我得到的领悟也很多,这可以说对我以后的人生旅途都有很大的帮助和影响,也算我人生不小的转折点和跨越,所以自己更珍惜这个难能可贵的机会。我想无论从事何种工作对我来说都是一种挑战,也是一种磨练,做统计工作一年以来在工作中不断的磨练了我的意志,同时增加了我对困难的征服欲,实现了我的人生价值。我想无论我做什么都会干一行爱一行。既然我从事了这份工作,就要爱岗敬业,尽职尽责的去认真完成我的工作。一年的工作总结如下:
统计这份工作要求我。首先要敬业,要用积极的态度全身心的投入到工作,既然选择了这个职业,选择了这个岗位,就要全力以赴,尽职尽责的去完成;二是要以严谨细致的态度对待工作,在工作中要严格要求自己,做到一丝不苟。统计对我来说是一项细致的工作,他的要求很严格,他要求我必须细致认真。三是责任心,工作对我们来说就是一种责任,我们有义务尽心尽责去完成,所以工作好坏,也取决于你的责任心。四是工作的效率,对我来说提高工作效率就是要多学习,从学习中汲取好的可以提高效率的知识,再就是,将问题细化,在短时间内决定,对任何事情都要当机立断,设定具体时间安排工作,给自己制定严格的最后期限。五是保密性,我所从事的统计具有很大的保密性,保密性就是对数据保密,在这我也体验了库管的工作,能
同时做两份工作,让我受益匪浅,工作对我很辛苦但是学习的机会,从中我体验了工作的性质,学到了很多我为接触到的事物和知识。
一个人对自己的工作如果有百分百的喜欢,也许是不太可能,但是想做到百分百的喜欢,就在于我们怎样以好的心态看待这份工作,也就是说,既然我已选择了这份工作,就要百分之百的投入其中,并体现自我的价值观,许多事业有成的人,并不是太喜欢自己的工作,但是他们有着高度的责任感和坚韧不拔的敬业精神,他们每天从事着平凡的工作,却做出了不平凡的'成绩,可想只要你付出了就会有好的回报。
在这一年的工作中,难免出现一些不愉快的事情,我也曾为工作的压力狭隘过,郁闷过,焦虑过。每个人的工作任务在逐步繁重和细化,工作压力大也是必然,因为在这个物竞天择的自然中,强者生弱者亡的法则是不变的,如果自我消极抱怨,永远会成为弱者。不良情绪也曾影响过我的工作效率,只是适时调整自己的心态,以积极健康的情绪来面对工作中的困难与挑战就可以了,我发现快乐的工作法宝就是以宽恕与感激的心态看待我们每天的工作。
这一年,自己也是以抱着感激的心情迎接工作的考验,我时常在想因为这份工作,我有了养家糊口的经济实力,以为这份工作,我体现了自我的价值,因为这份工作,我磨练了我的意志。当静下心来的时候,我会反思醒悟,与诸多下岗失业者相比,感激自己有丰实的薪水,与年迈体弱者相比,感激自己有青春与健康,与庸庸碌碌混世者相比,感激自己每天充实的工作着,人们不能预测快乐,因为快乐是乞求不到的,寻找工作的快乐,达到忘我的程度,工作的满足感就会出现,因为这是我们已经忘记了时间,也就忘记了忧愁,快乐是因为你做了快乐的工作,当你把工作做好了,你对自己的行为感到满意,你就会快乐。
个人工作总结8
本次出差总结
时间:
20xx-4-8至13日
路线:
贵港——梧州——桂林——柳州
内容:
门店平时待客批数、酒水销量、门店可视会员卡的受欢迎的基本情况,平时线上活动客人的受欢迎程度;微博、微信桌贴的张贴情况;贵港二店的开业和其他门店的宣传和促销活动意见等。
总结:
多与门店沟通,听取门店的现场意见,针对不同的区域市场需求制定先相适应的优惠形式和活动;针对不同地区的宣传侧重点也有不同的'方向;
接下来的手头工作
1. 南宁老友之声活动的执行;
2. 梧州第二届老友之声的活动策划,跟试听部了解关于特定歌曲更新的问题,梧州门店促销赠送餐点活动培养消费固定消费习惯;
3. 贵港新店开业方案重新整理;
4. 微信全区线上活动营销方案策划;
5. 关于推荐客人推荐好友来佰迪乐消费累计次数,即可享受优惠活动方案;
活动整理
贵港:
1. 贵港二店取名突出主题包厢概念;
2. 考虑中山路的公交车站广告宣传二店信息;
3. 贵港报纸的二店宣传;
梧州:
1. 老友之声继续展开,一年2次,分别是5月和10月,请老师到包厢,依据包厢的的音效进行指导和点评,培养对门店音效的依赖;
2. 跟技术中心沟通,能否开通针对老年点唱率最高的歌曲点播界面;请策划制作老年反馈指定点唱歌曲的意见卡(已跟彭sir沟通过了);跟技术中心确认老人所需歌曲能否在指定时间内更新,并通知老人他所需歌曲的更新;以这样的歌曲意见反馈形式在梧州试点,然后桂林,南宁扩散。
3. 发彭sir的个人名片给老年人,传达一种跟领导定厢找熟人获赠果盘等,大概实行1至2个月,然后说领导不在该区域了,不能享受这样的赠送了,培养客人的消费习惯。
桂林(北极店):
1. 其他时段:20-40岁以30岁的周边居民为主;点够门店低消就不在消费;
2. 白天档:45岁以上,桌数在5成以低消为主(自带或让门店给一次性杯子),3
成为学生(午休时间);
1. 门店意见:a.多发免唱券;b.找周边商家合作(静姐,请您查看一下桂林现在异业合作的商家数量);c.门店可视会员卡过于泛滥,客人不在意积分功能,积分礼品不够吸引客人,积分功能灌输给客人不到位;
2. 方案:客人介绍朋友来门店消费,给予介绍者免唱机会;
个人工作总结9
在这段时间里,我正式摆脱了学生身份,成为了一名公司员工,成为了一个不再拿父母生活费,需要挣钱养活自己的年纪。我闭上眼睛,觉得过去的场景都还在眼前。当我睁开眼睛,我发现我已经长大了。现在我不会有在教室听老师讲课,和同桌聊天的生活了。那些东西已经离我远去。现在我属于社区。这几天只能在梦里体验。我觉得有很多遗憾,但过去的都过去了。重要的是把握现在的生活,不要现在就留下遗憾,这样我才能后悔以后为什么不这样做。
刚来的时候,其实一直在打鼓。不了解这家公司的.环境和工作氛围,怕自己做的不够好。后来发现我的担心是多余的,同事对我很好,工作氛围很和谐。唯一差一点的是我的工作能力真的有点差,不过还好公司专门为我们新员工准备了这个培训。这个培训是因为我们这一两天经常出错,所以领导想出了解决办法。
在这一周的训练中,我学到了很多在学校接触不到的知识,让我知道了工作后的环境是怎样的。培训期间给我们讲课的老师是领导。当我们有问题时,他要求我们大胆地说出来。不要等到工作了才要求别人在不知道的情况下打扰别人的工作。一开始我们都有点尴尬。听领导这么一说,我们都一个个聊了起来。慢慢地,在领导的回答中,我们对公司和工作有了更好的了解。第一天训练后,我觉得很累。回到家,除了在床上睡觉,我什么都不想做。前两三天真是对身体和精神的双重打击。过了三天,我开始习惯这种工作状态,但是工作中经常出错。但我们也在纠正自己的错误。到目前为止,只要我足够细心,基本不会出错。我觉得这对我来说是一个很大的进步。
虽然这次训练结束了,但我不会停止锻炼自己。我会继续学习,学习与工作相关的知识,学习如何做人,如何做好工作。也许我和一个有经验的老员工还是有一定差距的,但是不管遇到什么样的挫折,我都会一步一步的变得更强更好。
个人工作总结10
一年的工作也接近尾声,我非常充实,也是抱着很多感激之情,对xx这里我一直都是非常感恩的,来到xx这里工作的这几年,我变化很大,每一年的年终我都会回顾,我希望能够在这个过程当中摸索到,学习到,因为这些都是细节的东西,在今后工作当中还是会有很多东西要注意的,当然一年的工作到头了,我也是希望能够让自己继续坚持,这份对工作执着,还有热爱,我希望这份工作,我把自身的精力很多都投入进去了,的也仅仅是想让自己快速的去适应环境,这对我的帮助很大,对于这一年也总结一番。
一、加强能力、适应工作
在工作当中会发生很多,但是我一直不忘了提高自己,我想过想把这些细节工作做好,当然我希望自己能够把握住这些,往往很多事情都是需要一份责任,过去在工作当中我也有很多不足,这一年来,影响了我很多,当然很多时候这对我来讲也是一种帮助,不仅仅是为了自己,还有自己今后的一个工作状态,我希望能够提高自己能力,能力也是工作的一部分,很多时候,细节的东西都需要注意,不管是自己知道的还是不懂的,都需要虚心的对待,在能力上面我一直对自己有很高的的要求,当然在这个过程当中,我一直都在学习,学习如何工作,学习怎么去正确看待自己,但事实上,还是会有狠毒问题,这个过程是非常艰难的,在今后的工作当中,我会记住这些,细节的工作,然后寻找突破口,让自己成长进步。
二、提高工作效率跟业务水平
往往就是在做一些细节上面的东西时候,会容易出问题,当然不仅仅只有这些,回顾这一年来,咋业务水平上面我还是进步的,工作当中业务是一个很关键的.因素,不管你愿不愿意去想,不管你是否在加紧学习,它一直都在影响工作,我一直都在提高业务水平,跟同事们虚心请教,让我感受很大的就是这一年来,很多优秀的同时,很多精英分子,业务水平都很高,对于我来讲这是我学习的对象,但是这类同事都在学习,始终是觉得自己掌握的东西不够,就是这种心态让一个人在慢慢的强大,当然有很多时候这些细节的东西都是我们要注意的,在今后的工作当中在效率这一块继续加紧,加强,作为一名xx员工,我也会本着端正积极的态度,保持一个明确的方向在继续做好这些。
个人工作总结11
XX成立于XX年9月,前身是XX服务社,XX年12月更名为北京市XX家政服务有限责任公司(以下简称“XX家政”),是经过北京市劳动和社会保障局、北京市工商行政管理局核准的以家政服务为主的综合性服务企业。始终坚持“您有所需,我有所助”的服务宗旨,先后石景山区、西城区、海淀区、宣武区、朝阳区等区建立了直营连锁店,至20xx年初,已经成立了三十四家分部;在系中国家庭服务业协会会员单位,北京家政服务协会会员单位。主要服务项目:提供家政服务员、月嫂、育儿嫂、为单位提供各类人员、为单位及家庭提供各类钟点工、提供医院陪护的服务等。
20xx年初,XX致力于为客户提供更加优质的服务为目标,加大服务员的培训力度,凡是来公司的、以及以前来的家政服务员,只要下户,就必须参加培训,从中筛选出服务态度好,服务技能高的家政服务员,淘汰服务态度差的服务员,通过近一年的培训,绝大多数服务员从服务态度上有了很大的提高,并且,XX家政公司内部也每月组织服务员大型培训,来的服务员每次都有新收获,客户也非常支持家政服务员参加培训,给服务员提供便利的学习时间,丰富她们的知识,提高她们的技能,让她们在北京工作有一个可以倾诉的地方。
随着客户对服务员要求的提高,XX家政也加大了对服务员的培训力度,对于那些刚从农村来、没有家政服务工作经验的服务人员,XX家政进行封闭式十天的培训,从生活礼仪、为人处事、生活习惯等方面进行指导,从专业技能到统一着装,从面试技巧到肢体动作,一一对服务员进行培训、训练,坚持以质量求生存、以诚信求发展、以服务求效益、以创新求提高的发展方针,立足为民、便民、利民、安民的服务方向,为了满足不同用户的家政服务需求,XX一方面不断开发劳务基地,严格把关审核,使得用户能及时用上放心的`家政服务员,没有后顾之忧,全身心地投入到各自的工作中,
另一方面,XX家政加强对家政服务员的不同时期的培训,帮助她们尽快适应北京的家庭环境;对于那些有一定家政工作经验的服务人员,进一步提高她的服务技能和服务意识,以便为广大客户提供优质服务;对于那些有一定特长的人员,经过XX家政的系统培训,再介绍到有专业需求的用户家中,为其提供专业的服务,例如:月嫂、育婴师等。同时为了拉动农村经济,缩短贫富差距,XX家政积极与全国各地劳务输出组织联系,通过他们把北京广阔的就业信息传递,让那些贫困地区的兄弟姐妹们勇敢的走出来,通过自己的劳动改变家乡原有的贫困。同时,XX家政还利用网络与全国各地的职业培训学校联系,为他们分析就业形势,让他们走出社会实践的第一步,加入到家政服务的行列中来,通过XX家政积极努力,已有一些职业培训学校与XX家政建立了良好的合作关系,并已把部分毕业生输送到XX家政,为那些要求文化程度较高的用户提供服务,得到用户的好评。
在内部管理方面,各项工作制度和服务制度健全完善,并于各办公场所显著位置明示,各分部工作台帐清楚,并由专人负责,及时登记,公司内部全部电脑联网,以便信息及时沟通,定期组织员工培训,加强员工的社会责任感,公司管理规范,责任明确,各项工作紧紧围绕如何提高家政服务队伍整体服务水平和服务意识的基础上进行,公司不断积累客户的反馈意见,丰富培训教材,并采用多媒体教学与指导老师面授相结合的培训方法,形成一套独特的管理经验。
为了排忧解难,XX在职业介绍方面也是积极努力地工作,通过各种渠道积极开拓就业岗位,一方面与用工单位形成长期稳定的合作关系,另一方面,根据当前就业形势免费为求职人员进行职业指导,使得广大求职人员能在较短的时间里尽快上岗并能较稳定地工作,为求职者与用人单位构筑了一个良好的就业平台,成功率达70%以上。同时XX还积极吸纳下岗失业人员,现有员工80%为下岗失业人员。近几年来,针对北京家政市场服务人员缺少,整体服务水平较低,加之本市下岗失业的妇女年龄偏大,不具备更多的技能,选择职业的几率较低,因此,XX下大力气鼓励本市人员从事家政服务行业,加大对她们的宣传,给予优惠政策,并对她们实行免费培训,至今,已有越来越多的本市大姐放下包袱、勇敢地走进家政服务行列,并得到用户的认可。
十几年来,XX在取得经济效益的同时,XX也取得了一定的社会效益,公司先后被评为北京市劳服明星企业、北京市工商联文明单位标兵、北京市先进私营企业、北京市“三八”红旗集体、中国家政服务协会“诚信服务”优秀单位等,总经理穆丽杰女士也被评为全国家庭服务业先进工作者、北京市劳服企业先进个人、北京市先进私营企业者、石景山再就业先进工作者石景山“三八”红旗手等。
回首20xx年,展望20xx年,XX家政会更加注重服务员的培训,不走过场,按照XX家政要求对服务员进行严格考核,通过考核的才可做为合格的家政服务员安排上岗,另外,XX家政努力打造精品家政服务员,为客户提供按客户家要求打造的家政服务员,让客户免去后顾之忧,省去烦恼,网上签约,省去路途的时间做一些其它工作,体现更大的价值。
个人工作总结12
学校安全问题一直是我园最为关注和重视的工作之一,也是各项工作的首要任务,学校安全工作自查小结。我园在上级教育部门的领导下,在各安全部门的指导下,结合本园安全工作的实际情况,按照上级部门颁发的各种安全会议精神,坚持以“隐患险于明火,防范重于泰山”为指针,认真贯彻落实上级各有关要求,全面加强学校安全教育,通过齐抓共管,营造气氛,切实保障师生安全,维护酒店正常的教育教学秩序。现将安全工作进行自查并总结汇报如下:
一、加强领导,落实专人负责学校安全的日常管理工作,进一步明确各级安全组织和责任人的职责、责任以及学校安全工作的任务,和每个岗位的每个人员签定了安全责任书、层层落实责任,保证了各项工作真正落到实处。
二、从建章立制入手,建立健全了学校安全定期检查和日常防范相结合的管理制度,建立了安全检查记录的制度,突法事件和安全工作应急预案以及安全值班,防火防灾,食堂卫生安全等规章制度,使学校安全工作有章可循,违章必究,不留盲点。
三、具体工作
从讲政治的高度,把学校安全工作作为头等大事,多次强调,逢会必讲,促使全体教职员工充分认识到安全工作的重要性,和酒店工作的特殊性,整改报告《学校安全工作自查小结》。
1、各班幼儿责任落实到每个班主任,加强日常的`工作监管和巡查,发现安全隐患,及时报告,即使处理,及时整改。
2、加强门卫登记制度,来园来访必须登记,方可进入酒店。
3、加强园内设施的巡查,大型玩具定期进行安全检查,并作好记录,而且大型玩具四周都有有警示标志,确保人人事事安全。总部主楼后墙面面砖有局部脱落的现象,目前抓紧进行修补,该路段已经全部封闭,已无人进出。为加强学校设施安全,今年暑期对操场上原铁制的玩具更换成了木制的器具,增加了安全系数;幼儿厕所走道铺设了防滑的垫子,走道加涂了防滑的液体,酒店的通道危险处,也有提醒标志,走廊、过道、操场不留任何杂物,给幼儿让出流动的安全空间,为幼儿创设更安全的环境;对某些电路进行改造,对松动破损开关、插座重新安装,对破损窗子、玻璃及时进行修理,确保师生安全。
4、加强学校食堂卫生安全工作,加大检查力度。贯彻落实“教育部、卫生部”(14号令)的实施细则。把好食品进货关、验收关,加强对食品从业人员的专业知识培训,做好食品进货、验收、留样等台帐记录工作,食堂工作人员严格按照各种操作流程和规章制度进行食品操作,同时,建立食品卫生监督队伍,由保健室定期检查,学校全体教职员工进行监督。
5、在幼儿的一日活动中,除了为幼儿创设安全的环境之外,在平时的活动中也渗透安全教育的内容,由教师设计和组织各种符合幼儿年龄特点的活动,促使幼儿掌握一些基本的自我保护的意识,增强幼儿的安全意识,确保幼儿在园的安全。
个人工作总结13
自20xx年x月x日开始,我以一名试用期客服的身份来xx公司的客服部门。虽然作为客服的新人,我的工作上有并许多不足和了解不充分的问题,但在xx的客服部中,我却因此认识了越来越多的同事和领导。从他们的指点和教导中,我渐渐认识了自己的问题,了解了该怎么去做一名真正的xx客服。
这段时间的工作经历对我而言十分珍贵,通过客服岗位的工作体会,我不仅真正认识了客服的工作,更让自己适应了xx公司,了解了该怎么做一个xx公司的客服,怎么在工作中发挥自己的价值。在此,我总结自我的工作情况如下:
一、工作方面
在工作上,我身为公司的新人在一边努力维持自身工作表现的同时,我一边也在积极的学习客服岗位的工作方法,提高个人的专业能力,加强自我建设和提高。我清楚,自己虽然有一定的.基础,但却对xx公司以及这份岗位不够了解,想要真正的做好这份工作,必须从基本上了解xx公司,提高对工作的认识。
为此,我在日常里积极加强基础业务的实际锻炼,并通过与领导、优秀同事们的交流沟通学习更多关于客服岗位的工作情况,充实自我的工作认识,让自己对客服工作有一个更好的定位,并在工作中积极发挥自身的工作热情和积极性。
在这段工作时间里评价,也细心圆满的掌握了工作的方法,算是能在基础工作上掌握了独当一面的能力。
二、思想方面
在思想上,我认真融入团队氛围,融入企业的文化和服务理念。在工作中积极提高自身的服务思想,提高自身的责任意识,让客户能从我们的服务中充分体会到xx公司的热情和精神。
此外,通过思想的完善,我也让自己更加融入到了xx的团队中,与同事积极配合,努力完善自我的能力,将领导交于自身的任务做好。
三、自我总结
总的来说,这段时间的工作中我充分的加强了自身的能力,掌握了工作方法,并适应了xx客服的工作。虽然还有一定的不足,但我也有了自己的改进目标和方向,相信自己能在今后更加积极的完善自我,让工作能力提升,取得更好的成绩。在此,还望领导能给予我转正为正式员工的机会,我定会认真努力,将工作负责好。
个人工作总结14
“爱”是无私的,也是做好一位保育员的前提,因为用心诠释着“爱”,使我在工作中有了高尚的职业道德和强烈的责任心,也像母亲一样,对待关心每一个孩子,使他们健康快乐的成长。通过这段时间的工作,在幼儿园领导对保育工作的高度重视下,我认识到作为一名保育员,和教师一样:任重而道远,要学习太多的专业知识,才能做好本职工作。我也深深理解:自己所从事的职业,只有热爱了,才会去追求,才会不断进取,才会得到家长和孩子的信任。
经过与小朋友的相处,我也懂得了很多:幼儿虽然年纪小,但是他们对事情已经具备了初步的分析和审美能力,他们需要成人的引导教育,而幼儿园是他们人生的第一个受教育地,幼儿教师是他们的启蒙者。保育工作就是把握生活中的点点滴滴,用爱心和耐心,细致入微地引导幼儿提高自理生活能力,愉快地玩耍,快乐安全地在幼儿园生活学习。我爱每一位小朋友,我喜欢面对他们纯真,可爱的小脸,希望小朋友们的童年健康快乐。
时光流逝,转眼间二月份的工作结束了,做为一名保育员。我在领导和各班老师们的共同努力下,尽职尽则地完成了自己的本职工作,很荣幸能与现在的各位老师共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。下面,我从以下几点方面总结如下:
一、指导思想
以本园的《保育员的职业守则》为基础,以每学期的工作计划为目标,认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》的精神,严格遵守认真学习保育知识,不时提高保育质量。积极参与园里举行的各种保育学习活动,努力提高自身素质。
二、主要工作
坚持每天的.消毒工作,教室、寝室、用具、玩具用84消毒液消毒,床上用品勤洗换,保证被褥都晒足够阳光。使孩子在整洁舒适的环境中健康成长,为幼儿营造通风、干净、温馨的学习环境是责任和义务。
为了避免近期流行甲型xxxx流感病的发生,除每天用84消毒液消毒外,还定时对教室和寝室进行紫外线空气消毒,同时做好常有关方面流感病的预防措施,发现问题及时报告和处理。
三、工作态度
我在保育员岗位上做了很多年,我慢慢地在保育员这个岗位上琢磨出了门道,那就是要“勤”,比如:勤开窗户、勤打扫、勤消毒、勤晒棉被等等,除了手脚要勤快利落外,脑子也要勤快,要经常思考,“为什么要这样做”,今天这件事我做的对不对“等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改进,不断进步。
四、团结奋进
在一个单位里工作团结是最重要的,做为保育员,与老师之间的团结奋进,密切合作那是更不可缺少的。所以,教师和保育两者之间要相互配合,相互理解,相互支持,经常沟通,一同探讨保教工作方案,团结一致,共同努力,互相关心每一个幼儿,使孩子健康生长。
五、不足之处
在这个月的工作中,我还是有许多不足之处,如在工作中有时会出现一些急躁情绪,在完成一些工作的时候有些散漫的态度,虽然之自己领悟到“勤”的道理,但有时心里的“惰”确在作祟。所以有些工作常常会出现个种漏洞,这也也让我受到了园领导的不少批评。
错不怕,能改就好,所以我决心改正以上缺点,并争取在以后的工作中取得进步。
望着渐渐成长的孩子们,从他们身上让我感受到一种自豪感,转眼随着二月的结束,这个学期也结束了。这个学期的集体生活,使孩子们学会了许多,各方面进步也不错,这里,我也该整理一下我的思绪,总结过去了的工作经验,以便更好地提高自己的各项工作水平。
个人工作总结15
前段时间结束训练提高了我的能力,也增加了我对单位的认同感。严格来说,这种训练不仅是思想的洗礼,更是技能的磨砺。如果能消化利用,自然意味着我能在单位工作上有进一步的进步。毕竟随着新挑战的到来,也意味着仅凭我以往的工作能力很难达到处理问题的要求,所以我很珍惜这次单元培训的成果,并据此进行总结。
培训中的表现让我明白了先进的思想是每个单位员工都应该学习的。即使工作能力差可以通过学习来弥补,也无法扭转错误的观念。培训中,领导安排单位优秀员工发言,号召我们学习这种精神。面对这种情况,我特意咨询了导师,对单位员工应该具备的素质有了相应的了解。事实上,如果我们能够始终对待单位的工作,我们自然可以表现出更加积极的态度,至少在工作挫折面前,我们可以根据培训内容纠正自己的思维和发展,所以这次培训可以被视为在指导正确思想方面的一个很好的收获。
对工作内容的讲解自然可以给自己带来更多的'技能方面的指导。虽然看起来很普通,但是可以让我在讲解的过程中分析工作职责。等我有了完整的了解,就不会对原著内容感到陌生了。所以在培训过程中,我集中精力记录讲师讲解的内容,验证后续工作中可能遇到的问题。在了解了培训的重要性之后,自然就明白了,讲解的问题是针对实际情况的,所以培训的时候就不做笔记了。
培训中开展的一些活动有效地促进了与不同部门同事的关系。事实上,我没有想到这种新的员工培训会以活动的形式调动员工的积极性。参加的时候可以理解,通过小组讨论,很容易从不同的角度认识到自己的不足。打开思路后,不难发现同事之间的情感培养往往是从合作完成任务开始的。所以我更加重视这个任务,知道了活动结束后我所在部门的主要职责。但是让人困惑的是导师简介的大概内容让我不是特别懂基础部分。
总之这次结束的培训虽然让人心酸,但是可以陪我在单位长期工作。每当我在工作中感到困惑时,我可以复习一下导师在这次培训中讲解的内容。至少作为自己进入社会后的学习,应该从中融合自己的理解,解决单位工作中的问题。