实用的季度工作总结模板汇总九篇
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编精心整理的季度工作总结9篇,希望对大家有所帮助。
季度工作总结 篇1
x月x日,中恒集团召开第x季度工作总结大会,对x季度里各项工作任务的完成情况进行总结和检查,并对四季度的重点工作进行再强调、再部署、再落实。大会认为前x季度集团和各板块团结协作,各项工作得以扎实开展,取得了良好成效和业绩。大会号召集团上下,要以认真、负责的工作态度,提高工作效率,增强执行力,抓重点、抓难点、抢时间、抢进度,共同努力,高质高效地开展和推进第四季度的工作,奋战80天,坚决达成全年目标任务!
大会上,许淑清董事长对x季度集团的经济指标完成情况以及各项工作的推进情况进行了总结。她指出,x季度各项工作均取得了良好的成效,按现在任务完成的情况来看,公司将顺利完成年初所制定的年终目标。这都得益于公司全体员工的共同努力和各项工作的有效开展。首先是生产销售工作。x季度公司保持产销两旺的良好局面,注射用血栓通成为销售的重点,销量总和实现了新的突破,普药销售也同步跟进,实现较好的增长。龟苓膏销售也抓住旺季,取得了较好的销售业绩,这都为目标任务达到预期目标作出了贡献。与之相应的生产工作,也随着销售的上升而繁忙有序开展,通过合理安排设备、人力和物料的配送,加班加点,加大产量,有力地保证了产品的市场需求。二是新项目工作,制药x期项目中,新的提取车间已经进入生产阶段,目前运转正常。13、14号厂房上马新的针剂生产线,正在安装设备。公司其余对外新拓展的各个项目,都在按原定计划顺利推进。x是中药材种植推广工作在x季度得到继续大力发展,与百色市签订了有关x七种植的协议,推动公司的'种植推广进入一个全新的阶段,这将有利于对中草药、特别是x七原材料价格成本的控制。四是账务管理、成本管理、人力资源管理、安全生产管理、参观接待、党群、企业文化、协调服务等各项工作都得到高效开展和推进,取得了积极的成效,为推动前x季度各项目标任务的完成提供了大力保障。
在肯定工作成绩的同时,许淑清董事长还对公司目前存在的困难和不足作了指出,要求各板块、各部门都要高度重视,认真对照,找出不足和差距,认真思考,寻求有效办法和措施,加以克服和解决,真正做到有则改之,无则加勉,把全部的精力放到四季度的各项工作中去。
再部署、再强调、再落实第四季度重点工作时,许淑清董事长强调指出,第四季度是一年里最关键的时期,是一个年度最后冲刺的季节,各板块、各部门都要严格按照上半年工作总结大会已明确的每项工作的具体要求,增强责任感和紧迫感,抓紧时间,推动各项工作高质高效开展。特别是中层以上管理人员,更要肩负起领导责任,做好榜样,带领自己的团队,集中精力,真抓实干,全力以赴。其中,要重点抓好和完成好几个方面的重点工作:一是增强紧迫感,抓紧时间,分秒必争,在有限的时间内,把需要做的工作做好整理,做好更详尽的计划,有序推进,确保进度与质量。
二是抓紧与政府相关部门的沟通联系工作,争取更多的支持,特别是在政策方面的扶持,为明年的工作开展奠定基础。
x是在四季度,各个部门都要做好配合,确保原材料、设备运行、质量监控、后勤保障、人员安排等方面,为生产部门提供最优质的服务,以确保血栓通等产品的产量和质量。生产和销售部门,要继续发扬连续作战的能力,多想办法、多采取更有效措施,推动产销取得新突破。
四是新药合作开发工作要进一步提高工作主动性,不能被动等待,要主动地去与合作方联系,及时掌握工作进度,确保合作事项的更快推进。
五是中草药种植在四季度要做好下一步推广工作的前期准备工作,做好新推广区域的调查和考察,为明年开春后新增种植面积打好基础。
六是要高度注重安全生产工作,切实做到越是工作繁忙,越要抓好安全生产。各级安全生产管理部门和人员,务必加强监督检查,一旦发现有违章苗头,要立即及时制止,防患于未然。
七是要继续加强企业党建工作,按照党建孵化基地和党建示范点的建设要求,进一步完善场地建设、资料整理及阵地建设等工作,提高企业党组织的威信和号召力。
八是工会要在四季度组织好“向爱出发”活动和今年的“金秋”运动会活动,进一步活跃企业员工的业余生活,提高企业的凝聚力,建设和谐中恒大家庭,并做好年终职工慰问和春节员工联欢活动等准备工作。
九是集团各有关部门和负责人,要与有关方面,加强沟通和配合,认真、有效做好11月初在南宁召开的20xx年中国药学大会,暨第十x届中国药师周活动各项筹备工作,确保会议圆满成功,提升公司的声誉和形象。
十是各板块、部门在四季度除了要做好今年的工作外,还要开始谋划明年的工作,要做好对明年各项工作指标的预测和各项工作的准备,使明年的工作计划做得得更充分、更详细、更具操作性。
最后,许淑清董事长强调,四季度工作完成的情况,不仅影响到今年年度目标任务的完成,也影响到集团明年的工作布置与准备。并号召和要求集团上下,要以认真、负责的工作态度,提高工作效率,增强执行力,抓重点、抓难点、抢时间、抢进度,共同努力,高质高效地开展和推进第四季度的工作,奋战80天,坚决达成全年目标任务!
许淑清董事长作完工作总结和部署后,负责主持这次会议的集团公司常务副总裁刘廷要求与会人员,会后要向今天没到会的员工传达许淑清董事长的工作要求和会议精神,并认真贯彻落实,有力执行,共同完成全年目标任务。
集团高管以及中层以上干部及员工代表参加了会议。
季度工作总结 篇2
20xx年第三季度,检测工作对于我来说既忙碌充实又充满挑战性。在领导的大力支持和全见证小组成员的配合协助下,圆满地完成了单位领导交给的每一项工作。回顾以往,我总结如下几点:
(1)、在闲暇时间,我带领全小组成员认真学习标准规范,领会和掌握在实践操作中试验步骤试验环境要求机器设备操作规程。另外,我还组织试验人员进行不同试验员之间的比对试验(比如水泥比对),以致我能全面掌握全小组成员试验操作能力。
(2)、截止10月1日,我见证小组共完成检测项目11207项,包括混凝土试块3751项,抗渗试验115项,砂浆试验402项,钢筋1551项,砂石试验163项,水泥试验153项,砂浆配合比85项,混凝土配合比34项,土工试验4417项,外加剂18项。在检测试验工作中,全小组成员积极配合,工作热情饱满,认真做好每一项检测任务,科学合理地填写试验数据,及时出具试验报告,在整个试验工作中不作假,不出具虚假试验数据,严格按照要求上传数据。
特别是今年土工试验,为了很好的配合施工单位工作的顺利进行,我在单位领导的支持带领下,与土工小组成员一起去试验,反复进行不同种类土工的`击石和最大含水率试验,任务繁重,尤其是美丽乡村建设工程开始以后,几乎土工试验员每天去三四个工地,多数情况下忙到下班以后。有时忙不过来,单位增派相应人员参加试验,但是我们几个任劳任怨,不怕辛苦,紧张忙碌地做好每一项试验,结果力求达到最准确科学,收到领导和同事的认可。由于我们见证组的土工试验比较多,还请求其他小组成员帮忙抄写已经录好的试验记录单。另外,我见证小组其他成员比如水泥试验,配合比试验,还有钢筋与混凝土试验的成员,为了配合我的工作都在自己工作岗位上,尽职尽责,兢兢业业,这和我们小组平时团结合作的精神分不开。
(3)、今年,单位对我们小组的压力试验机进行了部分更新,我带领几名小组成员配合仪器设备安装技术人员进行安装工作,放弃了礼拜日休息时间,进行检测软件调整主要数据输入调控,熟悉设备的操作步骤,使仪器设备满足试验要求。
(4)、为了配合今年上级领导的审查工作,我带领全小组成员在质量检测工作中相互监督,检查仪器设备是否能正常使用,仪器设备是否进行平时的维护与自校,仪器设备使用记录是否完整及是否按照要求进行修改记录,实验室环境是否达到试验要求,操作规程是否完整,操作步骤是否合理,还有一些仪器设备是否进行了编号和分类,试验检测软件能否满足试验要求(包括数据顺利上传和数据结果是否符合标准要求)。对于不满足要求的,我及时报告领导,安排相关试验员更改错误记录与信息,圆满完成了今年第三季度的审查工作。
季度工作总结 篇3
一季度的工作,随着时间的推移,已经接近尾声。这三个月的时间里,我们组的工作总体而言有进步的方面,也有很多做得不好的地方。在这一个季度的时间里,我觉得我们组和我个人都学到了更多的知识。四月份即将来临,我们所要面对的是人员和商品不同程度的变动,还有每天复核工作线路的变动,这些表明了一个问题:我们将一切从“零”开始,重新学习新的工作流程和适应新的工作环境。我们全组人员都已经做好了准备,为下一季度的工作做了规划。现结合下一季度的工作计划,将一季度的工作总结如下:
一、目标管理、沟通协调
1、对于我们组的工作量考核方面,我们全组的工作考核为8XX品项/月,个人目标为24000品项,每个人每一天要完成的目标为924品项,按照正常的工作量而言,基本上每个人都能完成。只是有时工作很小的情况下,晚班不能完成,在这种情况下,我们组的同事在晚班各项工作完成后,去其他工作尚未结束的班组去帮忙,同时也是努力完成当天的工作量目标。
2、工作目标考核的第二方面,为下货的差错率考核。对于下货的差错率控制方面,有许多的因素会影响,从我们复核员的工作方面来讲,能够控制的方面就是按照《出库装箱标准》来进行操作,那样的话,不但可以在数量差异方面得到很好的控制,而且在装车、运输、下货过程中能在一定程度上保证商品的安全性(即控制质量差异)。一季度的工作中,我们组在质量差异控制方面较上一年有了明显的进步,比如在用小纸箱装玻璃制品的隔离方面做的很好。但是也有做的不好的地方,例如有新商品发货,这种商品容易被压坏,而又盲目的将这类商品装在箱底导致商品被压坏,这些差异已由当事人负责承担。
二、时间管理,日清日结
在时间管理方面,就我们复核组而言,就是能够在短时间内,按照出单顺序、装车线路来进行实施。我们每一天都能够尽可能的在保证质量的前提下提高工作效率。因为我们每一天只有三个人上早班,而且早上刚上班的时侯就要抽出两个人去装车,最先出单的都是药店的,药店补的货大多数有蜂蜜,因此,我们每天早上都安排一个复核速度快,但又精于装箱的人员先进行复核。装车人员都能尽快的装好车来参与复核。
三、规范操作
刚从主楼搬到平面库的时侯,我们组的规范操作做的不是很好,经过上级领导的指导下,全组同事齐心协力,每天多做一点,多想一点,把我们的规范操作纳入日常工作来进行,现在已经成了一种习惯。大家都会观注每个人复核区域内的规范,比如卫生,整洁之类的。在各种表格填写方面,我们也做了不少的工作,每天下班前都会提醒大家把相关的表格填写完成后,做好下班前的交接工作。
四、人员管理
在人员管理方面,我认为一月份做的是比较好的,从我自己开始,每个人对每天的工作都满怀热情,每天都能够做到任劳任怨,高效完成。在一季度的工作中,我感受比较深,对于员工而言,他们都时时在看着自己,我做为一名领导,应该起到带头模范作用,这种带头作用不是用在满腹报怨,更多的是充满信心。当然,人都会有烦躁的.时侯,有时侯,我也感觉到很烦,为什么我做了大量的工作,但是我们组的业绩总是上不去。不过,这些都是我要去面对的,就如同领导所说的,我们要做就做最好,不做就直接不做。在三月分的工作中,我们组出现了一人未到岗的情况,据了解,是由于未安排好生活与工作的时间、关系造成的,也是一种工作态度不端正的具体表现。这些与我个人的工作不到位是分不开的。下个月我们面临着人员、商品的重新组合,便利店改成日配的情况下,相信工作量会骤然增大。我将全身心投入工作,做好每一位员工的工作,端正工作态度,以实现全组人员同心协力,共同完成每一天工作的目标。
五、互帮互学,共同完成
在一季度的工作中,我们组总体效率还是高的,有时侯,工作量小时,我们会在下班前提前完成工作,这种情况下,领导会组织我们组到别的班组帮忙,在这个过程中,我们可以学到别的班组的规范操作和各种管理流程等。可以提高整个部门的工作效率,又可以让大家互相了解我们各班组的工作情况。周六的时间,我们会努力完成复核工作,有时间的话,可以帮助货区进行周末盘点和收货上架,他们也会帮我们准备复核时使用的各种小纸箱。
六、学习与培训
1月31日,公司组织了配送中心全体员工到总部学习公司企业文化。蓝总主要为(20xx国土资源局半年工作总结)我们进解了人生观,价值观以及细节决定成败。通过学习,我们对健之佳的未来更加充满信心,坚定工作信念,更加注重规范操作,以实现做好细节工作的目标。
2月14日,参加了由公司张总主持的《行政管理》方面的讲解,通过此次培训,使我感受很深,将这些理论来对照我们现在的工作,觉得自己的业务水平还是很低,对于管理的方方面面觉得还做得不好。在今后的工作中,我将会按照此次培训的一些内容来进行管理。
2月24日,仓管部经理对本部组长以上领导干部进行了各岗位的岗位描述的培训,使我们更加明白了自己的职责,并明确了责任,明白了日常工作流程和内容,以指导我们以后的工作。
3月份,组织全组人员进行了岗位描述的培训,让每位员工都明确自己每一天应该做好的工作内容,以达成全组工作日清日结的工作目标。
七、一季度盘点
3月28日,对仓库商品进行了全面准确的盘点,通过此次盘点,我们可以看到:1、我们组的下货差异较上一季度有了明显的上升;2、货区拣货差异也有所上升。
八、二季度的工作计划:
鉴于仓库搬迁后,人员、商品、门店线路的调整,在人员的工作态度方面以及差异的控制方面,将会成为我们工作的重点,结合我们组的实际情况,将二季度的工作作如下计划:
1、做好人员的工作态度方面的工作;
2、做好与运输部的协调交接工作,确保商品出库的准确性;
3、按照《商品复核装箱标准》完成每一天的工作,确保商品在运输、搬运过程中的安全性;
4、搬迁后,我们将面临工作量骤然增大以及人员重组的可能性,我们将会尽早的适应工作环境,努力实现每一天工作的日清日结。
【部门季度工作总结二】
今年以来,我部门在安全生产管理上认真贯彻落实了公司以抓好四个井简开拓进尺为中心,以建立安全生产制度为基础,以抓落实、强管理为入手,以“重新认识、从严落实、全员共管”为安全工作要求的指导思想,做了一些具体的工作。下面就今年的生产安全工作做一简要总结。
一、生产基本情况:
1、组织了施工大会战。从二月份开始在四个井筒中开展了施工大会战,进行了月进尺的考核,对完成了计划的单位给予了奖励,今年元月份****在立井筒施工中创造了月度单进152米的好成绩,按照文件规定对完成计划的单位给予了奖励,对风井二个月没有完成计划给予了处罚。今年1-11月份共对施工单位进行了79.96万元奖励和38.525万元的罚款,从而促使施工单位加快了施工进度。
2、 抓了月度计划的考核兑现工作。从今年三月份开始就在每个月的月底前,根据生产实际情况对各个施工单位下达了下个月的生产施工计划,根据下达的计划组织了跟踪落实和施工协调,帮助施工单位解决现场中存在的问题,对没有完成月度计划的月份实行在工资表中扣发相应的浮动工资,今年1-11月份扣除了*次浮动工资*****的.罚款,以此来促使公司各员工关心计划的完成情况,想方设法为完成计划而做好自己的本职工作,从而使月度计划能够基本兑现。
3、 抓了生产调度工作管理。今年五月我们根据公司的实际情况制定下发了**公司生产调度管理制度,明确了各施工单位和公司各员工生产调度方面的工作职责,规定了工作汇报程序和奖惩办法,使生产调度工作初步进入了制度化管理,每天按时填报出反映生产安全真实情况的施工日报表,供各级领导掌握公司的生产情况,指导安全生产工作起到了有效的作用。
4、 在原每周一公司中层管理人员碰头会的基础上,下发了关于强化调度会的工作通知。规定了公司有关人员每天定期定时参加调度会,规定了调度会会上解决的工作内容,使每天的工作有了很好的协调,同时还定期每周一召开了各施工项目部负责人参加的安全生产工作协调会议,协调解决了工作中的问题,促使了公司工作的正常运行。
5、 深入现场了解情况,精心组织快速施工。
第一:掘进进尺完成情况:
今年1-11月份共掘进进尺3087.21米,
第二:地面土建工程完成情况:
(1)、综采机修车间于今年的1月8日开工,由于碰到地基基础软地层,造成施工墙基基础困难,加上施工单位的施工人员和施工组织存在某些问题,于今年的7月15日完成土建工程,10月10日通过竣工验收。
(2)、地面变电站于今年的4月1日开工,于今年的8月底完成主体土建工程。并于11月交付室内变压器安装。室内变压器等相关室内安装工程将于今年12月份结束,二回路供电线路也将于今年12月份结束。
(3)、风井地面简易职工住房于今年的8月25日开工,经过精心组织于今年的10月15日完工。
(4)、风井地面变电所于今年的11月12日破土动工,将于今年的12月底完成主体工程。
(5)、地面取水站于今年的11月制定出了钻孔取水方案,并于今年的11月13日开工打钻钻孔,目前正在施工第一个钻孔。
6、筹备了在公司管理下的掘进施工队组建工作。到10月底已经报名登记要求参加掘进队工作的人员有338人。其中:掘进工178人,瓦斯员、放炮员、防突效检工、抽放工31人,井下电钳工、钉道工34人,地面配电工、锅炉工、充电工95人。
二、安全基本情况
1、安全绩效:今年1-7月份共发生死亡事故*起,死亡*人。加强了安全检查,强化了重点工程和节假日的安全检查工作。今天共组织了旬、月检查18次,接待省及**安监局检查2次,接待***矿务局检查7次,接待丰城公安局及荣圹派出所检查3次,加上公司领导和公司安全管理人员的检查,共查隐患***条,其中:A级隐患*条,B级隐患*条,C级隐患***条,已经整改或已经消除的的隐患***条,整改率达**%。下发安全隐患整改的文件**份,加强“一庆双迎”及停产整顿安全管理工作的文件2份。
2、认真开展了抓“三违”反事故、“长治久安”活动。今年共查出违章违纪人员**人次,罚款***元(不包括上级罚款的*万元),因安全事故扣罚工资***元。
3、健全安全管理制度,完善安全管理框架。今年已经首次制定出了安全生产调度管理制度、灾害事故应急预预案、十六项安全管理制度,岗位安全责任制,为公司在目前和今后的安全管理上打下了良好的基矗
4、组织了安全培训,积极开展了多种形式的安全活动,提高员工队伍素质。
今年共组织了*人参加了安全管理人员资格证的培训,其中参加省级培训有*人,局级培训有*人。另外还安排了*人参加了放炮员培训(以上均不包括各施工项目部的培训情况)。
今年6月份公司首次组织了开展“安全生产月”活动,在该活动中张贴了大幅宣传标语,大造了安全宣传声势,组织了安全咨询日,编制并散发了安全资料,开展了安全牌板、安全漫画竟赛和安全知识竟赛,并参加了丰城矿务局组织的安全知识竟赛,参加局竟赛的4人中就有2人获得了奖励。受到了局领导和局宣传部门的好评。
为公司长远利益出发,组织了5人参加了注册安全工程师考试,已经有4人首次通过了考试。
5、加强工程质量管理,完善质量标准化建设。抓好工程质量不但是公司长远利益的需要,而且是安全工作的基矗在认真抓好安全生产工作的同时没有忽视质量管理的重要性,我们积极协技术质检部门发现工程质量中存在的问题并积极加于处理,严格了工程质量检查和验收,对施工的工程达不到质量要求的坚决不同意签字,如进风井的改绞工程就是一个例证。
季度工作总结 篇4
20xx年我院在医院党委及院领导的正确领导下,在全院职工的努力下,我院医疗环境得到了较大的改善,门诊病人数和住院病人数都比往年大幅度的增加。在病人大量增加的情况下医院领导班继续以创建“三级医院”为核心工作的基础上,高度重视医疗质量和医疗安全,始终把医疗质量和医疗安全放在工作的首位,不断地完善工作制度,加大监督力度,保证医疗质量与安全。
一、加强管理组织,更新各相关规章制度。
为保证医疗质量与医疗安全,我院成立并加强了医疗质量与安全管理委员会的组织框架,完善了医疗质量安全工作中的制度及流程。并对全院的医疗质量安全工作进行有效的'督导、评价。针对发现的问题及时制度改进方案,持续改进。
二、医疗管理、医疗质量及医疗安全学习检查情况。
(一)医疗管理
为继续贯彻我院“三级综合医院工作”,院领导统筹安排,医院多次多方式组织学习了“三级医院”的考核标准,并进行分部门、分类别,归类总结,制定了若干医疗管理工作制度,再次更新了《xx州人民医院制度汇编》,基本覆盖了全院的工作流程。为医疗质量与安全工作的深入开展奠定了良好的基础。通过不定期督导检查发现,医务人员的医疗质量与安全意识较上年度有明显改善。
(二)学习、活动情况
坚持业务学习,规范治疗技术室我院提高医疗质量与安全的主要方式。我院每年都派出部分科室骨干到知名院校及医院进修学习,增强了我院诊疗技术水平,提高了医疗安全。
(三)医疗质量与安全检查
医疗质量与安全是医院生存和发展的根本问题,狠抓医疗质量管理及医疗安全,全面提高医疗服务质量、提高从业人员的医疗安全意识是医院的首要任务。我院自开展“创建三级医院”后,医疗质量管理委员会小组按照相关规章制度不定期的对科室进行督导检查。检查部分环节如下:
1.病历质量书写规范情况。
我院病案质量管理委员会对我院20xx年1-11月份归档病历进行抽查,共抽查了3856份病历,覆盖全院各临床科室,涉及了病历中的各相关环节,包含病案首页、出入院记录、病程记录、麻醉记录、手术记录、相关知情同意书、授权委托书、各种检查化验单、会诊记录单等。督查中发现部分病历存在缺项情况(患者的基本个人信息填写不全、疾病编码填写不完整、既往史、个人史和既往史描述过简、病程记录内容不规范、知情同意书上未注明签字日期、知情同意书未让患者签名并按手印、知情同意书上书写内容有缺陷、有辅助检查报告单而无医嘱等相关问题)。 病历分级汇总如下:
图例表明:我院自20xx年1-11月份,甲级病历呈上升趋势,乙级及丙级病历呈下降趋势。表明我院病历质量有改进,医疗质量有提高。
但乙级及丙级病历仍占一定比例,病历书写仍需进一步提高。
2.归档病历中门诊与出院诊断符合情况。
图例表明:20xx年以来,同期我院门诊与出院诊断符合率呈上升趋势,诊断符合率处于较高水平,表明我院医疗质量正在提高,医务人员业务水平有上升,医院正有条不紊的运营中。
3.平均住院日分布情况。
图例表明:20xx年以来,我院同期 “平均住院日”呈下降趋势,反映了我院自开展“等级医院评审”工作以来,一直持续整改,坚持以“等级医院评审”为契机,以服务病人为终点,持续改进医疗服务,尤其是
开展“单病种”及“临床路径”有明显成效。
4.20xx年-20xx年临床路径实施情况分析。
20xx年-20xx年我院临床路径在入径病种人数、入径总数、入组率、完成人数、完成率方面基本成逐年上升趋势,其中20xx年入组率较20xx年低4%,经引起重视,加强管理之后,20xx年明显升高。
季度工作总结 篇5
(一)举全局之力扎实做好各项迎淮核查工作。
1、采取科级干部分线、全员帮包措施,对12家企业一厂一策实施指导,推动了重点项目工程建设进程。
大、小沙河截污导流、小沙河城区段综合整治工程可行性研究报告、环境影响评价报告我局已委托省环科院编制。远通公司清洁生产项目通过了省环保局验收审核;远通、海化公司两家企业废水深度处理及回用工程项目通过市环保局验收;埃新斯、圣火煤业等重点工业治污项目取得了明显进展。对所有企业开展环境整治,企业厂容厂貌均有了较大改观,3家企业建设了生物指示池,对治污设施、设备进行了安全化、美观化处理。特别是对重点帮包的远通纸业实施了厂内、外综合整治,垫资15万元对远通污水处理站沿线进行了绿化、道路整治。
2、整理、上报省环保局审查的.18个迎淮项目任务档案110卷。
整理、完善10家企业现场档案资料共100卷。制作现场简介精美手册5000余套,高标准展版14个,制作15分钟专题片1部。
3、全面清理了邹坞、张范、陶庄镇辖区内“土小”企业,共取缔土硫磺4对、土焦池10个、粉条厂16个、小塑料5个、石灰窑2座,集中清理金河饮用水源地一、二级保护区范围内存在的网箱畜禽养殖、生活垃圾堆放。并设置了水源地保护区界牌、标志。
4、对辖区6条80公里主要交通干道实施了综合整治,沿线树木全部涂白,可视范围建筑物统一粉刷,沿线垃圾进行了集中清理。
5、营造迎淮舆论宣传氛围,在城区制作环保标语灯箱6000平方米,镇(街)、企业显要位置粉刷固定标语300条,城区大屏幕循环播放迎淮专题片。
6、加大监管力度,高标准建设了区级环境监控中心,对大、小沙河,城市污水处理厂、重点企业排污口安装视频装置10个,实现24小时视频监控。
(二)积极做好项目资金申请工作。
利用国务院出台扩大内需、拉动经济增长环保治理资金扶持政策,申报了大小沙河截污导流、小沙河城区段综合整治和远通纸业废水深度处理回用工程3个投资额较大的项目,共申报资金4500万元。按省级环保专项资金项目要求,完成20xx年4个项目申报,申报额3000万元。其中省级生态补偿环保专项资金项目2个,农村环保综合治理项目1个,饮用水源地规划项目1个。
(三)为项目审批服好务。
围绕全区50重点工程,认真梳理,逐一研究分析国家产业政策,做到跟踪服务、及时审批、迅速转报、积极协调,确保项目顺利通过环评第一审批关。目前已完成环评审批项目17个。
季度工作总结 篇6
20__年4月是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。
1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质。
将对20__年4月婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台。
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的资料,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况。
20__年5月将根据___质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等资料进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,构成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。
4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口。
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的.入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量。
出品是餐饮管理的核心,20__年4月度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。
季度工作总结 篇7
第二季度马上又结束了,回顾自己这个季度以来的工作,在领导的关心支持和同事们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下几个方面:
一、严以律己,树立良好形象。
严格遵守镇上的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。对于领导交办每一份工作,不论大小,都高度重视,尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了一名挂职人员的良好形象。
二、加强学习,夯实理论基础。
虚心向同事学习,利用网络工具认真学习各项强农惠农政策,在学习逐步的完善自我。在工作中,时时处处以领导和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。
三、积极工作,完成各项任务。
一是积极投身聚居点建设。长赤镇是全市重点镇,也是南江县重点打造的集镇,新居工程居民聚居点建设又是今年工作的重中之重,在我们负责的红顶社区聚居点建设中,我
们真正做到了扎根下去,每天早出晚归,把各项工作落到了实处。截止目前,聚居点内累计共征地20余亩,兑付土地赔偿金70余万元,现已完成了红顶社区活动室的修建,以及19户拆迁户的房屋整体规划和地基开挖,7户房屋主体已基本完工,并力争在8月底之前全面完成所有主体工程,确保拆迁户春节前入住新房。
二是积极完成领导交办的各项任务。期间,做好聚居点内的各项文字材料;按时完成了建华村20xx年低保户信息的.电子录入及华山村贫困户信息表的录入;主动参与野正线长赤境内森林长廊的管护工作。
三是积极参与镇上组织的各项活动。参加20xx年南江县地质灾害防灾减灾的演练以及长赤镇春季篮球运动会的后勤服务。
四、存在的不足。
一是忙事务性工作较多,没有发挥自己的专业优势,更多的为群众服务;
二是对农村基层工作还仅仅是一知半解,统筹工作的能力还有待进一步提高。
三是开拓创新不够,工作中只限于完成任务,创造性的工作开展不足。
五、下一步工作方向。
20xx年xx月xx日,巴中日报对我坚持服务基层的事情进行了报道,这是对我莫大的鼓舞和鞭笞。在今后的工作中我要加强自身主观能动性的锻炼,切实搞好各项工作,把理论知识落实到实际工作中,着力解决相关问题,力争在基层第一线做出优秀的成绩,更好的发挥自己的作用。
一、进一步加强学习。坚持谦虚谨慎,不骄不躁的工作作风,发扬团结他人、谦虚学习的精神,虚心向领导学习,向同事学习。做到“四勤”,即勤看,勤听,勤记,勤思,不断提高自身素养。
二、继续做好聚居点内各项工作。坚持每天按时到达工地,督促施工方在保质量、抓进度的同时,强化安全施工,力争在8月底主体已全部完工。
季度工作总结 篇8
一、产品知识方面:
加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;
二、公司知识方面:
深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
三、客户需要方面:
了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
四、市场知识方面:
了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。
五、专业知识方面:
进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同装饰设计公司在新的`一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。
六、服务知识方面:
了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
1、工作中的心里感言。在庞总和耿乐二位领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们,我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中,二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。
2、职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
3、重点客户的开展。我在这里想说一下:我把客户都已分类;有AB等客户,我要把B类的客户当成A类来接待,就这样我们才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
4、签单技巧的培养。怎么拿到客户跟踪客户业务谈判方案设计成功签单售后安装售后维护人际维护等这一系列的流程,虽然来了公司三个月了,但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。
5、自己工作中的不足。业务经验不够丰富,业务员的韧性能力和业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
季度工作总结 篇9
时光荏苒,光阴流逝,不管是在夏日烈日下,还是在和煦的秋风里,我们得到的只有满满的收获,最终留下的则是那些让人难以忘怀的素时锦年。现将7、8、9月份中心工作总结如下:
流浪儿童救助
三个月共救助流浪儿童17名,中心为他们提供生活照料、教育引导、心理疏导、医疗服务、安全教育、购票返家等各项服务,并进行防拐防骗防传销、法律常识、青春期健康教育知识普及,中心社会工作者对他们进行需求评估和深入的社会调查之后,与服务对象家人积极沟通,根据不同情况,确定结案方式。
替代式教育
中心为常住儿童其中1名在社会学校接受教育,3名儿童在中心接受替代式教育,为儿童有针对性的制定学习计划、课程方案等,周一至周五语文数学课程交替开展,根据儿童掌握知识情况,并进行复习巩固,同时为其开展美术,手工,体育,音乐、法制等辅课,使儿童全面发展。
对3名常驻儿童进行了家访,分别与儿童监护人和亲属沟通协商儿童后续的`生存发展及他们可提供的资源服务,为其重建社会支持系统,并告知家人结案时间,为案主们回归家庭与社会做好计划。
社会融入活动
为培养中心儿童观察能力、探索精神和团队意识,共组织儿童开展11次社会融入活动,公园和植物园游玩、超市购物、自制火锅、参观民俗博物馆等等,通过这些活动锻炼孩子们动手能力、生活技能、团队合作意识以及学会分享。
医疗援助
长期服药儿童2名,实时更新儿童医疗档案,认真填写服药记录表确保长期服药儿童能及时服药,外院就诊3次,带儿童进行常规体检以及突发疾病的治疗。
心理辅导
累计开展16次心理辅导,心理咨询师以沙盘游戏及个案访谈的方式为儿童开展心理辅导,引导案主认识情绪、正确接纳情绪;给予人际关系交往、环境适应、压力应对等方面的引导。
志愿者来访
志愿者来访17次,中心积极发展志愿服务,链接社会资源,扩大社会参与,工作人员为来访志愿者讲解中心工作的内容以及儿童在中心的生活等,带领他们参观中心各工作区域以及了解中心的文化和理念,志愿者为儿童捐赠衣物、食品、现金等同时购买中心儿童制作的手工品。
物资援助
在20xx市福彩项目的支持下开展山区困境儿童早期干预项目,为山区长期帮扶的10名困境儿童提供物资援助,为2名儿童提供了书桌椅,护眼台灯。
实地走访评估
对拓石、太白、千阳等地51名儿童进行实地评工作,了解孩子家庭情况、监护情况、儿童心理状况等,通过此次实地评估我们也更清楚了下一步的工作方向,接下来将会根据儿童需求为其制定服务计划。
XX型教育
在腾讯公益平台通过99公益日线上筹款活动方式,为“防从娃娃抓起”项目筹集资金,本月在千阳县张家塬镇中心小学为五年级40名学生开展预防儿童犯安全教育培训课程。
在暑假期间,深入社区为儿童和家长开展儿童暑期安全教育,提高儿童暑期安全意识,为儿童安全树立屏障,共受益儿童及家长50余人。
员工培训
在爱佑公益创投项目的支持下,中心邀请儿童实务工作专家、联爱基金会秘书长付煜老师为员工开展为期两天的能力提升培训活动,培训以“沟通”为主题,通过游戏教学法使大家明白在工作中与儿童沟通的技巧,用专业知识来武装团队,使工作团队拥有更扎实的运用理论知识的能力,给予儿童更好的服务。
有欢乐,有坚强,有成长,亦有收获,让我们伴随着孩子们成长的足迹,放飞梦想,努力奋斗在实现孩子们梦想的道路上!