精选季度工作总结范文汇总7篇
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,不妨让我们认真地完成总结吧。我们该怎么去写总结呢?下面是小编整理的季度工作总结7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
季度工作总结 篇1
为进一步提高办事处干部职工对吸烟、被动吸烟和环境烟草烟雾危害的认识,按照市、区爱国卫生运动委员会办公室的要求,丁庄街道办事处认真开展了禁烟工作,大力宣传了禁烟知识,使广大干部职工深刻认识了禁烟工作的重要性和必要性,现将我办禁烟工作总结汇报如下:
一、举办吸烟危害讲座,提高干部职工禁烟意识我办召开全体干部职工大会,邀请医院专家来我办进行了吸烟危害讲座,向全体干部职工推广了不吸烟的健康生活方式,提高了干部职工的禁烟意识。同时,全体干部职工积极响应我办事处党工委的号召,纷纷争作戒烟、禁烟的`模范,为创建清洁、健康的工作环境作出了贡献。
二、多种形式开展创建禁烟宣传工作
1、结合我办实际,向辖区的群众发放禁烟宣传资料,普及控烟知识,提高了群众对被动吸烟和环境烟草烟雾危害的认识,倡导群众树立讲文明、讲卫生、讲科学、改陋习的良好社会新风尚。
2、统一在机关大楼的主要入口处设置明显的禁烟标志,在各办公区域以及电梯等处张贴悬挂禁烟标志。
3、明确了机关大院内的禁烟场所,营造了无烟、清洁、健康的工作环境和公共环境。
4、通过宣传栏、工作例会向全办干部职工进行了禁烟宣传,干部职工纷纷以身作责,带头禁烟,并带动身边的人一起禁烟,禁烟工作取得了教好的成绩。
5、对全体干部职工戒烟以劝导为主,树榜样抓典范,形成了良好的控烟氛围。
季度工作总结 篇2
一、基本情况
20xx年第一季度我市共处理劳动人事争议仲裁案件378宗,涉及劳动者人数601人。其中仲裁机构立案处理214宗,当季审结案件165宗,仲裁结案率77.10%;仲裁调解共164件,当季调解结案159宗,仲裁调解结案率96.95%。全市共处理10人以上集体争议案件5宗,涉及劳动者316人。经过认真审查,共有30宗申请劳动人事争议仲裁的案件不属于劳动人事争议的受案范围,已依法开具了不予受理通知书。
二、主要工作
(一)开展我市非公有制企业、商会(协会)劳动争议预防调解示范工作
今年1月,按省人社厅、省工商业联合会《广东省非公有制企业、商会(协会)劳动争议预防调解示范工作实施方案的通知》(粤人社函〔20xx〕4353号)等文件要求,结合我市商(协)会和企业自身的实际情况,开展了企业、商(协)会劳动争议预防调解示范工作,市直已选定清远市进田企业有限公
司、广东新亚光电缆有限公司、清远市金属协会作为劳动争议预防示范单位,今后将以这三家企业(商会)为基础,以点带面续步推进。
(二)做好20xx年度仲裁案件统计和仲裁员业务培训工作
一是按省厅办《关于做好20xx年调解仲裁统计工作的通知》(粤人社办〔20xx〕40号)精神,已要求各地从今年第一季度开始按照新的统计方法统计录入,并做好有关台帐工作。
二是按省厅办《关于转发人力资源社会保障部办公厅<劳动人事争议仲裁员任职培训大纲(试行)>的通知》(粤人社办〔20xx〕61号)精神,要求各地仲裁院做好20xx年当地拟聘仲裁员聘前培训工作和当地仲裁员和已聘仲裁员不少于40学时的脱产业务培训工作。
三、下一步工作
(一)继续完善协调机制,仲裁部门经常与法院沟通协调工作,共同研究和解决在处理劳动人事争议案件过程中遇到的疑难问题并达成共识,有效地保障劳资双方当事人的'合法权益。
(二)继续推进各地劳动事务所调解组织和各类企业调解组织的建立,通过基层调解组织和企业内部做好劳资纠纷争议预防和调解工作,把矛盾化解在企业基层和萌芽状态,减轻仲裁机构办案压力,促进和谐劳动关系。
(三)组织工作人员加强学习,不断总结经验。积极开展调研工作,及时解决仲裁工作中遇到的突出问题;通过相互交流学习,举办研讨班,探讨研究调解仲裁工作中的深层次问题;做好典型案例的经验推广,不断提高办案质量。
(四)加大市本级仲裁庭创建星级仲裁庭工作力度。按照人社部、中央编办和财政部《关于加强劳动人事争议处理效能建设意见》(人社部发[20xx]13号)文件精神,加快市本级仲裁庭创建星级仲裁庭工作,确保实现市本级仲裁庭星级达标。
季度工作总结 篇3
XX年第一季度工作快结束了,根据自身工作的实际情况,我对自己的工作做出分析评定,总结经验教训,提出改进方法,以便自己在今后的工作中扬长避短,为今后不断改进工作方法,提高工作效率提供依据。
作为一名技术人员,我将工作定位为协助好技术负责人的工作和不断的自我学习,我一直以积极的心态认真地对待自己的工作,在从事的各项工作中,都能尽职尽责,以求圆满的完成工作任务。“不要急于出成绩,埋下头来干工作”,是我的'工作格言,提醒自己不要好高骛远,而要脚踏实地,多干实事,在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积。
现场施工是一项非常严谨的工作,技术人员必须要把它作为一个自己的艺术产品去雕刻,力求精益求精,要有一个良好的工作作风,对社会、对业主负责的态度去工作,要本着“干一项工程,树一座丰碑,赢一片口碑”的企业理念认真做好每一项工作,才能成为一名合格的技术人员。
在施工现场的亲身体验使我深深明白,在学校学习的东西远不如实际经历过的记得牢固,而且好多学问更是书本里学不来的,完全是凭自己的经验。在这半年来的时间里,我一直在多看,多学,碰到施工现场的做法与书本里不一样的地方及时的向技术负责人、工长等虚心请教。
另外,拿技术交底工作来说,并不是简单的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了。而是在书面交底工作完成后,还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查,发现未按或未完全按技术交底施工的工人,要耐心的给予讲解和指导,这样才能使各项工程做到位,避免返工,在保证施工进度的同时也保证了工程质量。
工程施工中,安全更是不容忽视的主要环节,根据半年的工地实际经验简单谈谈安全方面。最重要的就是树立安全意识,首先在项目部管理人员心中必须有强烈的安全意识和责任感,只有项目部管理人员从心底认识到安全的重要性,才能用心做好这项工作。如果项目部管理人员抱着侥幸的心理去做这项工作,那在工程安全施工方面是致命的隐患。所以项目部管理人员必须全面认识安全工作并付诸实施。对于劳务队,首先要做的就是在工人进场以后要安排一次安全教育培训,同时要对劳务施工队进行安全技术交底。这些工作都做好后,就是具体实施,项目部管理人员要经常检查施工现场的安全工作,争取将安全隐患消灭在萌芽状态。在安全方面特别注意的就是架体支撑、工人自身携带或佩戴的安全设施等。要时刻督促和检查工人必须佩戴安全设施后才允许进入施工现场进行工作,架体支撑在搭设过程中,必须进行严格的检查,要求施工班组严格按照施工规范或规程进行搭设施工,要做到无任何安全隐患,通过相关部门验收后可以进行下一步的工序施工。
我虽然年纪较轻,工作阅历不太深,施工技术经验有限,但我会发挥年轻人的好学、勤奋、能吃苦耐劳、精力冲沛等优势,弥补以上的缺点,勤学勤问,努力成为一个优秀的技术人才,为鹰潭恒大绿洲项目部的发展尽心尽力。
季度工作总结 篇4
根据《县统计局关于开展第三季度统计工作单项考核工作的通知》统计[20xx]69号文件精神,现将我局第三季度统计工作情况自查总结如下:
一、加强学习,提统计工作重要性认识
我局在年初召开了全局干部职工大会,传达贯彻会议精神,组织学习《中华人民共和国统计法》和《统计违法违纪行为处分规定》等法律法 规,通过学习提落实统计工作责任重要性认识,形成了统计工作是关系国计民生的基础工作,是党委、政府决策的'重要来源的共识。在全面贯彻党的十八大、紧紧围 绕县委政府工作目标,全面推进“建设美好县”的新形势下,形成了落实统计工作责任,是实现又好又快发展的必然要求的共识。
二、加强领导,认真落实统计工作责任
根据县人民政府年初统计工作意见要 求,我局迅速贯彻相关精神,全面落实统计工作责任。一是建立县科学技术局统计工作领导小组,局长任组长,副局长任副组长,办公室主任、综合股长为成员。二是调整充实统计工作人员。将具有大学本科学历,年轻有为的同志调整到统计工作岗位,调整后局办公室主任承担全局统计工作,办公室人员何娟负责统计服务工作。三是明确统计工作责任,分解目标任务,落实工作措施,将统计工作纳入单位目标考核。
三、强化落实、全面完成统计工作任务
第三季度在县科学技术局统计工作领导小组的领导下,统计工作人员加强工作责任心,一是及时组织部门完成市科技局布置的科普统计工作任务;二是按照时间要求及时向县统计局上报科学技术局劳动工资,人员状况,生产业务,专业技术人员统计等方面的情况,所报报表数据指标准确无误;三是按照服务业监测的要求,正确填报相关信息,所报资料及时准确。
季度工作总结 篇5
国庆过完春节也就快了,年初制定的年度计划也提前完成,欣慰的同时更为自己感到高兴,对于现在的成果是我和老张家当初创业时想都不敢想的,我们计划是用三年来创造盈利,可现在只用了一年半的时间。
想了N久的淘宝C店也终于在8月份开起来了,事隔2个月,成果是有,2个月营业额达到了1万多,怎么说这淘宝店呢,当初开的时候我历经心血,没夜没日去研究排名规则,关键词的组建,每天询盘的人是有一些,可是量都不大,几乎都是100本,讲真的现在都没什么兴趣,因为从询价到成交到排版确认需要花费很多的精力。
我有这精力还不如投入到阿里上,去开发新的月结客户,阿里面对的都是厂家,不管是价格上还是单批量上都会比淘宝好做一些,不过的不过就是需求量没有淘宝多,询盘机会没有淘宝多,这一点在阿里续费前一定要拿出一个结果
20xx对于我们来说又很关键,是原地踏步还是扩建设备?扩设备又往哪个方向扩?
昨晚在新闻联播看到重庆的渝新欧铁路,讲的是重庆到德国的物流,没看到这新闻前我们就有去重庆办分厂的打算,只是很抽象没有这么具体化,如果去我们将要面临哪些困难,可能大的`困难能预知一些,但是成败往往在于细节,细节这东西又是最难把握的。
在微信上看到一企业家讲解“项目”和“事业”的区别,通俗讲项目是赚钱的一个点,或是说一个局部,而事业就像金字塔,越往上成就感越高。我们很多时候把做事业挂在嘴边,可不知干的都是项目的事。
卡洛斯一生没有做事业的雄心,只要把项目做好,一切就欧了
季度工作总结 篇6
根据《关于加强和创新社会管理工作的实施意见》等社区网格化管理相关文件精神,逸景社区迅速启动了网格化管理工作。制订了网格化工作实施方案,有计划、有步骤的开展网格化工作。自社区网格化工作启动以来,有效整合各种资源,构筑起网格化服务平台,将辖区合理划分为18个网格,每个网格实行“一格三员”制(网格服务员、民警、监督员),使服务延伸到每个单位、每户商家、每个家庭之中,扎实有效地推进网格化服务各项工作。
一、强化宣传力度,提高知晓率,确保网格化服务工作家喻户晓,赢得居民的支持和参与。
为让更多的居民了解什么是网格化服务,提高网格化工作在居民中的知晓率,积极支持和参与网格化工作,社区出动全体社工,在辖区各醒目位置悬挂宣传横幅6条,在各楼道张贴《关于网格化服务工作致辖区居民的一封信》室外海报60份,向居民发送网格化服务宣传信息20条,在各小区主要通道设点宣传,向居民发放网格化宣传资料20xx余份,利用腰鼓队等社区文艺队伍在三个居民区进行大力宣传,在辖区各户外宣传栏张贴清晰划分各网格的整体示意图,张贴清晰记载网格人员编号、照片、联系电话、服务范围及工作职责等内容的服务公示栏,张贴网格服务流程图6份,在各网格醒目位置安装网格服务员公示牌18块,清晰记载网格人员的照片、联系电话、服务范围及工作职责,方便居民联系和监督,利用社区远教平台播放网格化服务有关知识6次,开展网格化服务培训6次,进行入户走访向居民发放服务温馨提示卡20xx张等进行全方位宣传,营造浓厚的氛围,促进网格化服务工作深入人心,家喻户晓,积极赢得居民的支持和参与。
二、科学划分网格、组建服务团队、加强业务培训、建立信息网络,夯实工作基础。
(一)科学划分网格。社区结合辖区楼盘、居民入住情况及驻区单位分布的实际,将居民区合理划分为17个网格,每个网格大致400—500人左右,驻区单位单独划分为1个网格,将辖区范围全部纳入网格化管理服务。
(二)组建服务团队。社区根据工作人员构成情况,在网格内推行“一格三员”制,由网格服务员、民警和监督员组成,形成一格多元的网格化服务体系,畅通了居民直接反映问题的渠道,促进了服务的便民化、管理的精细化。
(三)加强业务培训。社区通过组织网格人员外出学习、邀请专家授课、开展视频学习等方式加强对网格服务的业务培训,同时要求各网格人员加强自学,积极开展互动交流,拓展工作思路,努力提高工作能力和水平。
(四)建立信息网络。社区根据网格服务员和协管员在服务中了解掌握的.信息分门别类建立和完善以家庭为单位的居民信息档案,根据居民需求建立需求待办档案,根据工作完成情况建立反馈档案,并建立半月小结和季度总结档案,完善各类资料信息库,便于及时了解情况,掌握工作动态,提高工作效率,提升居民满意度。目前,网格管理工作已完成2807户、6919人基础数据采集。建立空巢老人、残疾人、低保家庭、困难户等特殊群体档案61人,使社区管理服务延伸到每个单位、每户商家、每个家庭之中。
三、完善制度、明确职责、优化服务、严格监督,打造全方位服务新格局。
(一)完善制度。社区已制订了网格化服务实施方案、成立了网格化服务办公室,与党政工作部合署办公,制订了“一格三员”工作职责等各项规章制度,建立了《社区网格化管理考核办法》等考核考评机制,形成了一套完善的工作机制。绘制了逸景社区网格化服务整体示意图,制订了工作流程图、人员公示栏,安装了人员公示牌,用针对性较强的工作制度和考核机制来规范服务,使工作开展有的放矢。
(二)明确职责。社区成立了网格化服务工作领导小组,加强对网格化工作的领导,先后24次召开专题会议进行安排部署,具体落实到部门,细化到人,确保网格化服务工作落实到位。构建了“一格三员”工作制,由社区工作人员担任网格服务员,负责所在网格的基础数据采集、社情民意收集、矛盾纠纷化解和做好居民群众的服务工作,重点做好区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭等特困群体的服务,对有关民生民情事项建立台账,让服务落在实处;社区民警担任所在网格的网格民警,负责网格内的社会治安管理及相关工作。社区主要领导和部门负责人担任网格监督员,负责对网格管理员和协管员的工作开展情况进行监督。构建了一线的动态管理服务、治安防控、社会稳定网络,二线的监督考核网络,做到服务更有针对性和成效性。
(三)优化服务。为确保网格化服务见成效,社区推进“一格多元”模式,将党的建设、社会治安、消防、计生、社会事务等工作统一纳入网格内,在各网格内设立网格服务员公示牌,上面标明照片、姓名、联系电话、服务范围及工作职责等事项,向居民发放温馨提示卡,畅通居民联系诉求渠道,随时做好准备为民排忧解难,确保贴心服务零距离。网格服务员及协管员持证上岗,树立新形象、优化服务内容,提升居民满意度。
(四)严格监督。为促进网格化服务高效、长效运行,成立了督查组不定期对各网格服务员和协管员工作开展情况进行督查,将其工作态度、工作成效、群众满意度等作为考核评价标准,积极邀请居民对各网格服务员进行民意测评,根据星级评定标准进行1至5星的星级评定,并将评定结果在社区范围内进行公示,对优秀者适当给予奖励,对工作不积极、责任不落实、群众满意度低的网格服务员和协管员进行问责,确保网格化服务落到实处,取得实效,让广大居民真正受益。
四、存在问题
(一)因各种工作需要,网格人员变动很大,在网格管理服务衔接上存在困难;
(二)在入户采集基础数据时,部分居民对涉及隐私的选项不愿意提供资料,导致数据录入不全;
(三)网格服务员工作量大。
五、下一步工作计划
(一)考虑在现有网格服务员基础上,招聘一批临聘人员,在每个网格配备一名专职网格协管员,确保网格服务员工作变动时工作的衔接和连续性;
(二)进一步加大网格服务员的培训,进一步完善相关数据;
(三)在数据采集的基础上,不断完善网格管理服务,切实做到收集社情民意,化解矛盾纠纷和做好居民群众服务。
季度工作总结 篇7
时间如梭,转眼已来到通程快两年了。回首这一路,因为我的付出,我的努力,也换来了我的成绩与笑容,也感谢领导给了我那么多学习的机会。我能取得今天的成绩,首先我要感谢领导的关心与栽培,同时我也很感激我的主管,营运管理路程是充满艰辛的。在我工作过程很多不足之处他都能耐心指出并予以细心的指导。其次我也很感谢我的员工朋友是她们给了工作上的大力支持与协作,我才能成长得这么快。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,现将三季度的'工作总结如下:
一、卖场日常管理
1、早上协助主管开早会,并合理的安排落实好主管下达的任务,做好传达工作,确保上级传达的事情做到全员知晓。
2、加强卖场人员和纪律的管理,平时员工的着装佩证规范,及时对新进员工、临促进行岗前培训及每个星期的销售指导书的培训,及时传达各活动的最新的价格政策,以便导购员更好的做好销售。
3、每日检查各专柜标价签、爆炸签、POP及商品陈列方式、卫生、仪容仪表;对于POP的日期条,及时进行更换。
4、每天下班前及时清理好未达账。确保账务准确。
5、每天下班时做好节能补贴的资料的整理与登记,做好交接班的传达。监督各导购员,不要违规操作。
二、接待顾客和售后处理
1、由于今年本店搬迁,客源不是很稳定,彩电和影音有多个品牌缺编。对于缺编柜台、邻柜或者是导购员不在的时候,积极接待顾客,为顾客介绍产品,促成销售。避免客户的流失。
2、彩电8月份联合促销活动比较多,在达成销售的同时也不可避免会出现一些售后问题,比如货源问题,送货不到位情况比较多,为了不影响门店其它的销售,积极配合导购员处理售后,并跟催货源,尽快给顾客送货到位,及时做好解释工作。
三、数据处理和市调工作
1、对于每档联合促销的进度及时更进以及每档活动的销售分析。20xx年三季度长虹彩电、海尔彩电、海信彩电、康佳彩电和创维彩电都有联合促销活动。除长虹彩电和飞利浦影音未完成销售任务外,其它几个品牌的联合促销活动完成率都比较理想(LG彩电完成了91%,海尔彩电销售完成了128%、主推机完成了260%,索尼彩电完成了170%)。2、每周及时做好周分析,反馈每周销售中所存在的问题。每月做好盘点工作,在盘点前及时清理好账务,做到帐物相符,确保账务无差错。3、平时每个星期都会有活动,都会安排员工或者自己对周边的竞争对手进行市场调查,(如:卖场氛围,客流量,活动内容等)以便我们更好的做好销售,所谓知己知彼才能百战百胜。4、协助导购员与销售部沟通及时调价,开预售,不影响正常销售。
四、转型工作
1、平时积极配合门店进行外展宣传,如“安居乐”“望月湖”外展活动进行商品销售和办理会员卡,学习到了销售技巧和总台办理会员卡的流程。
2、门店8月份组织轮岗学习,我们自营员工学习收银知识并且进行相应考核,做到一岗多能。在9月初门店与创维彩电做了一档“中联重科员工内购会”活动。在这档活动中我负责收银方面,在大家的努力下取得了比较好的成绩,取得圆满的成功。
五、在平时的工作中,自己确实也有很多不足之处,需要加强学习的。
首先,在人员管理方面,还存在人情问题,没那么强硬。这也是和我性格有关,在以后的工作中一定要好好锻炼自己,克服心理障碍。其次,自己的产品专业知识需要加强,虽然平时能够接待顾客,也有达成过销售。但是有时顾客问的比较专业的问题时还是不能给顾客解答。为了以后更好的做好销售,我会更加虚心的向导购员学习产品专业知识。再次,销售管理方面。对于平时的销售和一些主推机、滞销机的关注度还不够。主要还是靠主管来抓,对于我们自营员工还没有形成这种观念。总以为这是主管的事情,其实这种想法是不对的,需要改变这种思想。这也是为自己以后的发展打好基础。及时关注平时销售,各品牌的价格政策。
总之,在这段时间里收获了很多,也还存在很多不足。为以后做出更好的销售,我一定会以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司健康成长!