转正工作总结

时间:2022-10-14 04:49:06 工作总结 我要投稿

关于转正工作总结汇编七篇

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此好好准备一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编为大家收集的转正工作总结7篇,欢迎大家分享。

关于转正工作总结汇编七篇

转正工作总结 篇1

  本人于20xx年x月x日作为储备干部正式入职xx酒店。根据公司对储备干部的培养方案,首先进入管家部轮职。在管家部工作的这两个月内,我先后在各个岗位上轮职,经过部门领导和同事的悉心指导,我了解并掌握了部门的规章制度,以及各个岗位的工作职责,快速适应并融入了该部门。

  在管家部的前一个半月里,我主要作为客房服务员,负责打扫并维持房间清洁、舒适。在此期间,我熟悉了酒店房型类别及分布,熟练掌握客房清洁程序、物品清点等工作。对客服务过程中,从顾客角度着想,尽力满足客人的需要,当受到顾客的肯定时,便感到自己的辛苦劳动也是有价值的。随后作为客房中心文员,负责总机和服务中心电话的接听。

  文员的工作比较繁琐,除了电话的接听、转接外,与前台、客房服务员及其他同事的沟通、客衣收取和送洗、房态抄写及核对、客人消费入单、叫醒服务等都在文员的工作范围内。初期工作中,由于业务不熟练,经常会有手忙脚乱的'状况发生,后来在领班和同事的指导帮助下,我一边学习一边将自己的心得体会总结并记录下来,很快掌握了各种电话应答方式、事项处理办法,进一步提高了多种状况下的应变能力,同时对管家部这一酒店的核心部门也有了更深刻的认识和体会。

  接下来的两周内,我分别跟随楼层领班、PA领班、主管、布草房制服员开展工作,每个岗位轮职两天。领班或主管在第一天主要给我讲解其工作职责以及部门相关的规定和管理制度,并在随后的实际工作中进一步明示。在这个过程中,我加深了对管家部工作范围内的各个岗位、各个环节之间相互作用的了解,对整个部门的运作也有了更为具体切实的感受。

  回顾这两个月的轮岗期,我觉得收获颇丰。由最初的不适应到磨合期再到后来的顺利适应,整个过程充实而愉快,不仅磨练了我的意志,增强了我的责任感和服务意识,更重要的是领悟到了一种学无止境的工作态度和谦虚谨慎的处事哲学。

转正工作总结 篇2

  本人自入职以来,严格遵守公司及外派顾问小组的各项规章制度,以及甲方的相关制度规定,严于律已,以身作则,时时注意自己的言行举止,为公司及自己塑立一个良好的形象。协助项目经理做好每一项工作,与甲方每一个部门及人员保持良好沟通,克服种种困难,使各项工作又快又好地持续开展。具体工作内容总结如下:

  一、坚持开展培训工作,其中培训工内容有:

  1、员工礼仪的培训

  度假别墅是一个高端别墅项目,对保洁人员的要求不只是仅仅扫干净地面垃圾;擦干净设施设备上面的灰尘这么简单,最重要的是带给客户高端的服务享受;体验与众不同的服务理念。因此在员工礼仪方面,针对样板房现场接待客户的要求,培训员工行为礼仪、肢体礼仪、工作礼仪,要求员工每一个动作,每一个微笑都要高雅、都要标准、都要自然、都要体现出酒店式的服务。

  2、员工行为规范的培训。

  环境部员工的行为规范体现在每一个操作的动作上,比如:不能用扫把指方向;迎面走来客户不能无动于衷;不能在行走时把手中的工具乱舞;不能走路时东倒西歪;不能乱放清洁工具挡住客户及行人去路等等。要做到,工作时、操作中,看起来规范且专业。

  3、清洁剂使用培训。

  清洁剂稍有不慎就会导致物品损坏、烧伤,因此加大培训力度更是必要。在培训时,实际操作给员工看、稀释比例如何掌握;哪一种清洁剂适合哪一种清洁对象;哪些药剂是不能用于何种建材,都需一一给员工讲解清楚。

  4、日常清洁工具的使用培训。

  日常清洁工具的使用,如:小刀片、小铲刀、钢丝球、玻璃刀等。什么情况下可以使用,怎么使用;什么家俬不可使用,为什么不可以使用,一一作详细介绍。不说不知道,一听吓一跳,在没培训之前,员工不知道这些小工具的破坏性是如此之大:小刀片用的不好可以刮坏刮花家具家俬;钢比球也可擦花各种建材,特别是木制品、不锈钢制品;刮玻璃时不小心会把墙面污染的更脏。

  5、心里素质培训。

  员工胆小,见到同事都不好意思问好、能躲着走就躲着走,这样的情形,要求礼仪到位是很难的。针对这种情况,多次进行现场讲话训练。首先让一个员工站在另外的所有员工前面讲话,不管讲什么都可以,中途不能停,停下来这次讲话就作废,每人都要讲五分钟,时间慢慢地加长。虽然刚开始员工站在前面全身发拌,心发慌,脸发红,头发晕、舌不转,但经过一段时间的培训,员工讲起话来就自然了,人也大方了,培训明显有效果。

  6、外围操作规程培训。

  外围工作看起来简单,其实不然。比如先做什么,后做什么,怎么做,做到什么样的标准等等,要让员工清楚这些知识并不容易。因此,把所有外围员工集中在一起,在岗位上进行实

  践操作是很有必要的,经过理论与实操培训,所有外围员工基本熟悉了岗位操作规程,且不用安排,员工已有相关工作程序,工作标准基本得到要求。

  7、样板房操作培训。

  样板房内清洁培训包括:操作规程、工作细节培训、大理石清洁培训、玻璃清洁培训、木地板清洁培训、地毯污迹清洁培训、装饰品及杯具清洁培训、地面清洁培训、注意事项培训等等,这些是样板房内员工必需掌握的清洁技能。员工必须知道在岗位上什么工作该做?怎样做?用什么工具?清洁剂?做到什么标准?注意事项是什么?遇到突发事件要怎么处理等等。培训不是一朝一夕就可以的,要持续进行,不断强化,这样员工才能记在脑海里。经过一段时间的培训,员工已能按要求及标准按时完成本职工作。

  8、机器设备操作培训。

  在需要用清洁机械的岗位上,手把手教员工使用洗地机、高压射水洗地机、吸尘机的操作程序、注意事项、安全知识;经过一段时间的实操与理论相结合的培训,在岗员工的操作技能达到了很好的体现,在一定程度上加快了工作效率。

  二、制定培训考核。

  经过一段时间的培训之后,到底员工有没有吸收到培训知识,需要做一些考核才能更好地明确培训的计划、培训的目的、培训的效果。经过考核,员工有明显的提升,并掌握了一定的清洁理论知识和现场实操的技能。

  培训工作是一项长期的工作,在实践中,需要密切注意员工在工作中的表现,发现什么,立即纠正,并纳入培训计划,不断提升员工的素质及操作技能。

  三、员工招聘工作。

  与人事部门一起跟进招聘工作,在人员选拔上,根据现场是样板房内保洁员招聘,还是外围保洁人员招聘,拟定不同的招聘条件,明确招聘目标,从招聘口把握员工的基本素质及硬件基础,优化队伍建设;员工队伍从5名增加到14名。

  四、现场工作

  1、样板房开荒。

  因为样板房一直没装修完工,为了赶工期,为了早日有一个好的体现,样板房开荒在一个极其混乱的情况下进行,在整个开荒过程中,每一套样板房室内、庭院内、硬质路面一直处于施工整改、装修返工、室内物品摆放、绿化种植、设备安装调试中。这不但增加了开荒的工作量,更是阻碍了开荒进度,最重要的是在开荒过程中不断地污染,不断地重复开荒,重复清洁。带领员工克服这些困难,样板房最后在没有损坏任何家俬物品、任何装饰品;没有任何建材被烧坏的情况下,顺利完成。

  2、营销区域路面开荒。

  因施工时留下的水泥污迹在凹凸不平的地砖上太厚,不管药物浓度用多重,也没起到作用。这样不平整的路面,用铲刀铲不到,用地刷刷不到,用药物烧不透,只要是有时间,就带领员工一点点地细做,一定要做出一个好的标准,有一个好的体现。

  3、现场接待。

  配合样板房管理员、管家、安管做好现场接待任务。在每一次的.接待前,所有展示区域都需要大清洁。只要是客房参观的时间节点,不管多么困难,现场克服水源的不方便、施工人员的不断破坏,卫生清洁缕次的重复做,反复做,一定在客户到来后,看到一个整洁的展示区域。在接待过程中,样板房保洁人员需站在样板房管理员身侧,做一个最好的展示,每一个微笑,每一个动作及肢体语言,都要体现出高标准高要求、以最好的面貌体现最贴心的服务。接待任务一次又一次,不管多累,员工都能坚持一到客户圆满地参观完毕。

  4、制度及文件制定。

  针对现场情况,完成操作规程、管理规定、应用表格等文件的制定工作,并在工作中实施。在实施过程中,需要不断地完善及改进。

  5、每月重要工作。

  按时完成周例会,把每月、每周项目例会的会议内容及会议精神不折不扣地下达到一位员工,以期百分百地完成各项工作指令。每月按时完成月总结报告,月工作计划,月培训计划,周简报、部门周例会等工作。

  五、克服的困难。

  1、 开荒克服的一些困难:

  没有水,用水泵抽水,因为电不方便,还需要人守着水泵,以防时刻没水没电或烧坏水泵。员工集中清洁好一个房间后锁上门,如果有施工人员一定要进入,必须穿好鞋套,不方便的必须之路,则铺上白布或纸板,防止地面被污染,就这样小心谨慎地把样板房及营销路面清洁完毕。在开荒过程中,一会儿没水,一会儿没电是很正常的事,许多时候,为了清洁某一块污迹,或某一段路面,居然人工提水清洁。是的,员工心中也不愉快,手中却提着重重的,满满的水一桶又一桶,在这样的情形下,所有在场员工克服的何止是没水没电!

  2、带领员工发扬团队精神,任劳任怨。

  开荒工作极其艰苦,在这早、中、晚加班过程中,这些从来没有从事过这类工作,也从没这么辛苦的年青员工,没有一个人说或者抱怨,我不想干了或不想加班了,谁谁谁又做的太少了等等。她们都努力地战斗在第一线。腿麻了;脸憋红了;手指擦痛了;,一个个脚痛,走路也拐了。虽然是这样,但她们的脸上也洋溢着微笑。在这开荒过程中,因工作紧,所有员工一律停休,却没见一个员工抱怨这,抱怨哪的,因为她们也懂得,工作第一。因为团队的努力,开荒工作顺利完成。

  六、外包工作签约及采购工作。

  1、开荒工作外包。

  因工期紧,人员紧,展示时间节点等原因,项目展示区域第一次开荒工作决定外包。与本地清洁公司协商整个营销区域开荒工作及费用,并达成协议,签定合作合同。

  2、样板房地面打蜡处理。

  为了提升样板房品质,针对样板房内木质地面、大理石地面做一次全面的打蜡处理,以保持地面的光洁度与明亮度;合同拟定并已签定。

  3、跟进营销展示区域消杀合同。

  营销区域开放后,各类蚊虫相继往室内飞来,为了现场有一个良好的展示,一个温馨的空间,特约专业的消杀公司为项目服务。合同及方案正在签约中。

  4、移动公厕釆购。

  根据现场的特殊情况,项目决定定制移动公厕。经过市场调研及价格对比,目前移动公厕已采购到位,现正在安装中。

  5、项目垃圾桶采购。

  根据项目需要及当地特色,针对项目定位,经多方筛选,性价对比,垃圾桶采购到位并安装投入使用。

  七、下一步工作计划。

  1、针对现场的高标准高要求,不断强化员工的服务意识及素质提升,每一个动作及肢体语言,每一次的微笑与行走的步伐,每时每刻的精神状态都要体现出最完美最贴心的优质服务,不一样的尊贵体验。

  2、针对8月会所及另8套样板房开放,做好员工储备及培训、以最优质的员工队伍建设为营销展示做好前端服务。

  3、按规程及各项管理规定培训员工,在实际操作中不断完美及修订各项操作规程、规定、流程,规范员工的行为规范及言行举止,努力使工作更加标准化、规范化、系统化。

  4、做好后备管理人员的储备及培训工作。为每一位员工规划好发展前景,让员工感受到未来的发展之路是靠自己不断地进步、学习、实践中创出来的。

  八、自述。

  本人富于工作激情,有一定的抗压能力,在艰苦的环境下,永远保持旺盛的工作热情,乐观的工作态度,一定要完成工作任务的决心,在任何时候都会想到,为自己,为公司做出好的成绩,有一个好的榜样。

  本人团结同事、与各部门时刻保持良好沟通、为共同的工作目标齐心协力,不计个人得失;与下级友好相处,建设一个和谐的团队,在任何时候,能带领团队出色地完成工作任务。

  某某某

  20xx年x月xx日

转正工作总结 篇3

尊敬的领导:

  您好!

  时间一晃而过,转眼间两个月的试用期即将结束。

  在这两个月里,给我留下的深刻的印象,让我学到了许多。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,各方面都取得了一定的进步。整体素质有了较大的提高。培养了敏锐的观察力。正确的判断力,独立完成工作的能力,严谨、踏实的工作态度。无论在哪个岗位,我都会踏踏实实的做好自己岗位上的工作。在工作上,严格遵守医院和科室的`各项规章制度及护理操作规程,减少差错事故的发生, 贯彻“终生为念,厚德载医”的服务宗旨,文明礼貌服务,坚持文明用语,并带到工作中的每个环节。工作时间仪表端庄、着装整洁,对出现的缺点、差错,认真总结、分析。

  在工作过程中,我深深感到自身不足,明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己;向周围的同事学习,始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向同事请教;在实践中学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找自己的不足,提升自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,从一点一滴的小事做起;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐,牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。

  我对自己的未来充满信心。更热爱护理事业,我渴望学有所用,渴望自己的知识能够运用到实践中去,更憧憬实践能够丰富我的工作经验和能力。我自信我已具备了成为一名优秀护士的前提和基础,未来的我将用我的实际行动来证明,同时不断地完善,并为之坚持奋斗一生。

  此致

敬礼!

申请人:

时间:

转正工作总结 篇4

  我于20xx年9月13日在报社开始工作,从来报社的第一天起,我就积极努力地尝试融入这个团队里面,不知不觉已经2个月了,现将这2个月的工作情况总结如下。

  1.工作范围:制作手机报的新闻早读,更新网站新闻,参加协助网站举办的活动。

  4.工作感受:就总体的工作感受来说,这里的工作环境令人相当满意。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间亲如一家的氛围,和相互之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们报社特有的文化氛围给了我工作的信心。

  5.短短2个月,看到报社蓬勃地发展,不禁想起曾社长对我们新员工说的一句话“这里是一个能学到东西、能让你成长的地方。这里是一个办实事、在上升的平台”。我现在开始对这句话有了新一层的认识,这不是一句客套话,不单是一句激励话,它是一句大实话。我也更加迫切的.希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标。在这2个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的领导团队是员工前进的动力。报社给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为报社的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为报社的正式员工,恳请领导予以批准。

转正工作总结 篇5

  到公司工作,不觉已经工作了四个月的试用期,在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我四个月的试用期来的工作情况总结如下。

  一、思想方面

  在工作初期,我认真了解台的发展情况并学习相关的管理规章制度,熟悉办公室日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接新工作的挑战。

  二、工作方面

  端正工作态度,严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以100%的状态对待工作。

  1、耐心细致地做好办公室日常工作几个月来,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并完成各中心、部室所有电话整理;工作证制作;中秋游园活动的策划和组织等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

  2、积极主动地做好档案管理近几个月来,完成了近20年的'文书档案与财务档案的整理归档任务,在案卷整理过程中遵循文件材料形成规律,保持卷内文件的系统联系,合理、规范组卷,使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求,档案上架做到合理、有序,为查阅各类资料提供了便利。

  三、工作不足及今后打算

  我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:工作不能与时俱进。忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。

  以上是我对四个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。

转正工作总结 篇6

  时光飞逝,转眼间,已有三个月之久。在这个难忘的日子里,我深入体会到了公司的用心氛围和各个部门的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司网络的不断健全和系统不断完善,并日渐不乱,同时,也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人向往的学习的平台和和无穷的机遇与挑战,所以,我在此对于过去的工作做下总结。

  一、总结历史

  在运维中心工作期间,我工作认真,具有较强的职责心和进取心,极富工作热情,确实完成上级交付的工作,善于与他人沟通,和公司部门同事之间能够通力合作,关系相处融洽而辑穆,配合各部分负责人成功的完成各项工作,具有很强的团队合作精神。注重自我的个人发展,不断努力学习系统、网站架构知识。所以我此刻已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构,包括前段节点,源站各个站点服务的流量信息等,能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障,能注重公司的种种流程细节,拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。

  二、回顾历史

  九月份,是我成为公司正式员工最幼嫩的时期,一向都处在学习阶段,学习公司网站的架构分布状况,以及在系统中各种常见网络服务的搭建,包括学习系统基本的操作,pure-ftp的搭建,php网站的发布,对后台数据库的管理,透过各种熟练的'基本操作之后,在此之上,我为迎合公司的发展需求,在网络服务监控方面我准备了各种实战经验;在上级的指挥下,我独自一人自主搭建了新版本软件nagios监控服务器,并透过测试,能够和公司现阶段运行的服务器媲美,在此基础上,为了更好方便的管理,我又研究了nagvis,透过实现对监控设备的3d效果使之管理人员能第一时光更清晰的了解网站后台服务器的负载状况。

  十月份,透过我们部门定期的进行小组的学习,使我对linux自身的学习有了更大的兴趣和憧憬,为此我研究基于各种网站类型的发布,包括对apache,varnish,lighttpd,等各种平台网站服务器的发布,样使我今后在监控,事件处理方面做好了充分的准备;为此,我特地独立建立我们部门的bbs论坛,并且发布于外网,使部门员工不仅仅在公司,而且还能够在家里进行访问与交流,以方便我们公司部门员工的共同学习和交流。十月份,我有幸的见证我们公司sns2。5新版本的新上线,同时我也参与了公司内部测试,配合公司对新版本的bug,并及时提出问题。由于公司正处于现阶段发展之中,所以我务必迎合而上,配合其他部门用心工作,争取能为公司的发展出一己之力。

  三、瞻望未来

  在今后的工作过程中,我会更加严格要求自我,同时也有几个大方向是我需要努力。nagios监控系统拥有极其多的复杂服务,它是我的核心工作,它的完成状况反映着我的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有,cacti监控设备系统,因为时光的分配,有很多多知识未能及时巩固,同时也需要紧抓时光实践操纵,并参加实际建设和规划,使自我能更加灵活应用系统网络知识,并积累处理相关异常经验。同时,自我也要不断努力与充实自我,研究shell,pure各种脚本的编写,使自我处理处理突发事件的效率提高,以及nginx和squid这些常用的服务搭建。在今后的一年里,也会参加相应的证书考核,不断晋升自我,并紧抓利用业余时光努力学习it知识,搭建各种服务器知识,包括自我学习小型机跟进步英语水平。

转正工作总结 篇7

  尊敬的公司领导:

  您好!我于20xx年7月15日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

  作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。

  在试用期间,我胜任的是业务一部信息员一职,虽然该岗位和我的专业知识相差也较大,但在上级领导和同事的耐心指导,使得我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。

  在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的`发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

  经过这三个月,我现在已经能够独立处理公司的信息指数,整理公司各方面合同与部门内部各种资料,从整体上把握公司的跟单运作流程。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。

  这是我的第一份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多。看到公司的逐步发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请公司领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

  工作总结

  时光荏苒,忙碌中三个月的试用期已经即将期满。在过去的三个月时间里忙碌着、学习着、同时也收获着,将要转为正式员工的我在制定“宏伟蓝图”的同时也不曾忘记回顾试用期内的苦辣酸甜来激励和鞭策自己取得更大的进步。

  我是一名应届毕业生,虽然在校期间也曾进入一些企业单位实习,但信息员一职与我大学所学习的专业知识并不对口,因此心里感到了少许的自卑。刚进入公司那会儿很担心不知该以怎样的方式才能与同事们共处,该如何做好工作,所以导致我进入公司一周后,仍然不明白信息员一职具体是需要做些什么。不久后,杨景主动向我解释和说明信息员的职责和任务所在,同时有了公司上级领导和同事们的耐心指导,让我很积极主动地去学习和掌握了信息员所需要进行的工作。通过自己努力的行动证明专业不对口也能将工作做得好。