实习工作总结

时间:2022-10-14 03:48:17 工作总结 我要投稿

有关实习工作总结汇总七篇

  总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以促使我们思考,不妨坐下来好好写写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编整理的实习工作总结7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

有关实习工作总结汇总七篇

实习工作总结 篇1

  我们实习的单位:**泰国餐厅地处经济技术开发区黄金地带,交通十分便利。北京**饮食有限公司占地面积近100平米,是开发区一家特别好的酒店。包间墙上的壁画具有独特的泰国风情,国际品质的家具,让您倍感温馨、舒适和便利。在可同时容纳300人用餐的宴会厅,或装修典雅的各类包厢,您可品尝到新派泰国风味菜肴,享受服务员的殷勤周到的服务。北京**饮食有限公司否认员工们经验丰富,训练有素的会务团队还可为您的会议提供专业化的策划统筹和服务。

  一、准备工作

  虽然我们只在酒店进行为期六个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的>培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。餐厅主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。

  二、实习过程

  **是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

  我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8时工作制,一个月休息4天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上4小时和晚上4小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但每个月都会有个中提成,我觉的这种制度还是很灵活合理的。

  酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的辛苦了都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有

  什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

  三、心得看法

  以上是我在实习过程中的一些感受,经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:

  一、各项>规章制度落实不是特别到位。

  所有酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。 北京**饮食有限公司的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,毕竟北京**饮食有限公司是一所全国连锁店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。

  二、加强对餐厅卫生的管理和监督。

  曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。

  三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。

  据我了解,很多老员工工作的'时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。

  四、树立一种能够凝聚人心的精神性的>企业文化。

  一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现泉州太子酒店似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。

  四、总结

  酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后,感谢酒店能提供这样的实习机会,在此祝愿酒店能够越办越好。

  以上就是我此次暑期社会实践的一些感受和想法,请领导审阅。

实习工作总结 篇2

  为期一周的工程测量实习即将结束,先不管成绩是否,我们已经学到了很到东西。从课堂上所学的理论知识得到了加深,巩固,熟练的掌握了水准仪、经纬仪的基本操作,还了放样及地形图的绘制,获得了测量实际的初步和基本技能,受益良多。

  我们小组共有十个人,这次测量让我们到单单靠一个人的力量和智慧是不能够完成任务的,只有小组各个成员之间不断,才能让这次实习得到高速度,高质量的完成。刚开始测量时,很多组员都以为自己已经掌握了测量的要领,觉得本次实习应该会很容易,但经过一番努力,发现虽然理论知识已经很充足了,但是具体操作的话,由于经验不足,对经纬仪还有水准仪的调平需要费很多。但经过多次动手,调平的速度有了明显的提高,这让我们深刻的体会到了实践出真知。

  由于实习期间适逢很多科目的,所以我们把测量时间适当作了调整,每天下午5点到七点半,然后,周日早上也作了三个小时的.测量。虽然天气很热,但是大部分组员们都没有过多的抱怨,毕竟实习是在提高自己的能力,所以我们都很重视这次实践的机会。

  我们的是兴教楼作为测量目标建筑,我认为,兴教楼的测量相对比较复杂,由于起初我们没有经验,所以在布置控制点的时候,选了一些不当的点,这使得我们之后对该点的测量多费了一些力气,但这也使我们对测量工作有了更深刻的。由于南北高差较大,后来测到那里的时候,不得不增加测点,但由于之前已经积累了不少经验,所以没有多花很多时间便完成了对该点的测量。

  我主要负责读取数据,以及扶正标杆。这两项工作都需要很大的耐心,但我还是比较优秀的完成了这两项工作。以前对测量仪器的读法虽然比较了解,但只是纸上谈兵而已,通过读取数据这项工作,我更加深刻的体会到了读取数据的技巧。

  细节决定成败,这句话一点也不错,在测量工作中,一点失误都可能引起最后的失败,如果是在真正的工程中出现的话,就不会是重测那么简单了,而是可能导致该工程出现危险,最终使得人民财产受到损失。我们在测量时,多次对数据进行检测,如果误差太大的话,我们一般都会找出原因再进行重测,这项工作很好的保证了我们测量的准确性,但我们发现,由于我们所用仪器(本组无全站仪)自身误差偏大,还有我们自身观测数据的局限性,有些误差无法减小,但是我们已经尽到努力了。

  这次工程测量实习,让我认识到自身的局限性,收获到了很多书本上没有的东西,也有了很多,对工程技术人员多了很多敬佩,相信这些感悟会对我以后从事工程实践有很大的。

实习工作总结 篇3

各位来宾、各位领导、同志们:

  上午好!

  教育实习是我院一项重要工作,是学院突出“职师特色”和落实“发展应用性教育、培养应用性人才、建设应用型大学”办学宗旨的重要途径,是师范教育贯彻理论联系实际原则的重要教学实践环节,是教学计划中不可或缺的组成部分。通过教育实习,可使实习生熟悉学校教育的情况;初步掌握学校教育的规律;培养其独立从事教育教学工作的能力;巩固其专业思想,增强其从事教育工作的事业心和责任感;使其将所学的基础理论、专业知识和基本技能综合运用于教育和教学实践,提高实际能力和整体素质。 为做好教育实习工作,我院开展了多方面的工作,其中,教育实习基地建设是一项重要工作。在建设教育实习基地工作中,从xx年开始,就与在座的各学校保持着长期稳定的合作关系,我们得到了大家的宝贵支持和无私奉献,各学校为我院教育实习工作做出了重要贡献。在此,我代表学院对各学校和各位校长、主任深表感谢! 在今年,我院共有178名师范生和59名非师范生于20xx年xx月x日--xx月xx日期间到42所中等职业学校和普通中小学进行了为期4-5周的教育实习。本次实习取得了良好的实习效果,不仅学生教育教学能力得到了巩固和提高,而且学院与各实习学校的合作更加深入和密切,是一次非常成功的教育实习。为了更好的总结过去,展望未来,现将本次教育实习工作汇报如下:

  一、主要工作概况

  (一)高度重视,积极筹备,各项准备工作有条不紊

  1.学院领导高度重视教育实习准备工作,进一步加大实现经费支持力度。 今年的教育实习期间,正是我校接受本科教学工作水平评估的关键时期,做好实习准备及管理工作是迎接考察评估的重要环节。为此,上学期末开始,学院领导就多次在教学会议上强调各有关单位要高度重视实习工作,要及时做好各项准备工作,确保实习效果,从而在思想上保障了教育实习工作。学院还及时召开院务会,通过调整教育实习经费的决定,加大了实习经费支持力度,使教育实习经费总额翻了一番,缓解了教育实习经费比较紧张的问题,为教育实习工作提供了经费保障,使实习工作更加顺畅。

  2.学院以评促建,进一步完善实习管理制度。 为使教育实习更加规范、高效,针对我院教育实习工作状况,结合我院进行的本科教学工作水平评估的要求,学院教务处于20xx年6月对《北京联合大学师范学院教育实习文件汇编》、《教育实习教案》格式要求进行了系统修改,既规范了原有管理,又同时增加了《教育实习报告》、《教育实习记录》等项目,使我院的教育实习管理文件更加完善、合理,为实习工作提供了制度保障。

  3.各系精心准备各项实习工作。 各系结合学院统一要求和教育实习管理文件的修改,在实习开始前均成立了实习领导小组,选派带队教师和指导教师。在认真学习学院《教育实习文件汇编》、《教育实习手册》及总结前几届实习经验基础上,对教育实习进行了精心的安排。各系还积极与各实习学校联系,并得到了42所学校的大力支持。每个系都在各个方面开展了有特点的、有针对性的精心准备工作。各系通过宣传栏等形式加强教育实习宣传,并积极进行相关课程改革,为教育实习做好准备。各系领导对带队教师和学生做了教育实习动员,明确实习的目的及意义,明确实习结束应该完成任务,以及一些注意事项和纪律要求,还进一步明确了指导教师的职责,并就学校有关教育实习的规定做了详细的介绍,使带队教师和学生从思想上更加重视教育实习工作。

  (三)各实习学校鼎力相助,教育实习工作成效显著 在我们所合作的实习学校中,每所学校都是一个有着优良学风和校风的学校,各个学校领导和教师对我院学生全方位的关心、指导和帮助,为我们创造了一个良好的教育实习环境。各实习学校教学处为实习生安排了教研室,配备了办公桌椅和办公设备,对他们进行班组编排,并委派专人担任班主任和教学辅导老师,全面负责实习工作,对我们的实习工作给予了大力支持。 在实习过程中,各个实习学校热情接待实习生,选派经验丰富、责任心强的老师担任指导教师,精心安排和实施专业教学实习和班主任工作实习。各实习学校为实习生安排了多堂优秀教师的示范课、观摩课,对实习生的成长起了很大促进作用。实习学校还为实习生提供了很好的实验室环境。实习学校领导还对我院的师资培养计划及课程设置等方面提出许多宝贵的建议,也使我们了解了中职学校最新发展动向和需求。

  例如,接收我院电子信息工程专业师范生实习的北京市电子工业技工学校、北京无线电动力技工学校、北京电子信息学校、北京市电气工程学校、北京邮电工业学校、北京城市建设学校、北京市第二轻工业学校、北京市朝阳区技术学校等单位,他们都认真、详细地接待、指导实习生的工作计划,校领导和指导教师对实习生进行精心指导,为学生实习创造便利条件,使我院学生得到了锻炼,促进了成材。多年来,由于实习表现突出,实习生受到实习单位的肯定,连续多年有多名学生被接收留在实习学校任教。

  计算机科学与技术专业的实习工作也得到了实习学校的极大支持与帮助。北京市医疗器械学校、西城电子工业学校、实用美术学校、丰台区职教中心校、求实职业学校、宣武区职业学校、第二轻工业学校等实习单位,克服各种困难,尽可能的给我院学生营造优良的实习环境,特别安排了办公室及微机等办公设备,特别安排了非常有经验的老师传、帮、带我院的学生,对我院学生严格要求,从日常的生活到课堂教学,从课件的制作,教案的编写,到班主任例会,所有这些都得到了实习学校老师无私的帮助,有力保证了本次实习的圆满成功,有力保证了我院学生实习质量。我院学生感觉收获非常大。实习结束后,医疗器械学校的安宁老师还就今后如何改进教育实习工作与我院进行了深入的探讨。

  北京财经学校、对外经贸大学附中、北京财会学校、团结湖二中和现代职业学校是我院稳固的教育实习基地,每年都接受经济贸易系的学生进行教育实习,从学校领导到实习指导教师对我院的工作都给予了大力的支持。丰台职业教育中心的校领导对我院的.实习工作非常重视,专门组织了接待工作,校长和教务主任对学校的基本情况进行了介绍,并且当天就对每个实习学生安排好了授课辅导老师和带班辅导老师,在繁重的日常工作中还抽出时间听实习学生的课,最后实习结束时还专门开了座谈会,互相交流心得和意见建议,给我校的实习工作给予了很大的支持。

  求实职业学校特意为英语专业实习生安排了各种讲座,学校党委书记和校长亲自主持座谈会,座谈教育实习工作,给实习生提出了殷切的希望,还特意安排了多节教育实习研究课。民族文化艺术学校以中非论坛北京峰会为契机,让我院实习生指导和组织了“英语演讲比赛”,并给实习生颁发了优秀指导奖证书。和平街一中今年共接待我院英语和汉语言文学专业共17名实习生,该校全力支持我校学生实习工作。从接待、安排实习生的教学任务、班主任工作、指导实习生的教学工作和班主任工作、评定实习生的实习成绩等方面都是很令人满意的,取得了良好的实习效果。该校对我院实习生严格要求、精心指导,使教育实习工作能按要求顺利地进行。

  另外,教育实习是把我们师范学院与实习的中职学校联系起来的一座桥梁。通过这次教育实习,我们可以清楚地知道目前中职学校的发展状况以及未来的发展趋势,可以了解他们的生源情况,了解他们的课程设置等。例如电子信息系考虑到他们今年的师范生是信息控制技术方向的师资班就给信息控制技术教研室的各个指导教师布置了任务:要求每位指导教师必须与实习学校进行联系和交流,了解他们的课程设置、他们的教学计划、对师资力量的需求以及他们对毕业生的要求等,通过比较,来更好地促进我们的专业课程的设置,确定我们培养学生的目标。我们要求每位教师进行专业论证,提出自己的观点,目的就是为了更好的促进我们以后的教学、合理的设置专业课程。事实证明,通过这次调研,每位老师的收获都很大,提出了自己对电子信息系课程设置的观点。

  (四)严格管理,认真总结,高质量完成教育实习任务

  1.各系组织学生严格按学院规定做好实习报告撰写、实习成绩评定及总结工作。 为加强实习管理,提高实习质量,从今年开始要求实习生撰写教育实习报告。为做好实习报告撰写工作,带队教师和实习生认真研读撰写要求,严格按要求认真地完成了教育实习报告的撰写工作。各实习学校为实习生召开了教育实习总结座谈会。各系也对这次教育实习进行了认真总结。

  2.经过系统实习,学生收获颇多。

  通过这次教育实习,学生们普遍反映增长了见知,开阔了眼界,教学能力得到了提高。他们的共同特点是:熟悉教材内容,能适度把握教材内容的深广度,理论基础扎实;板书设计合理,书写整齐,教态自然大方;基本上都用启发式教学,课堂气氛活跃。同时认识到上课过程中运用教学课件,在课件设计上有自己的想法,同学们普遍认为制作课件的过程也是老师设计课程最好的过程。

  总而言之,由于全院师生的积极参与和共同努力,圆满完成了xx级师范生的教育实习任务。

  二、教育实习工作反映出的主要问题及今后工作思路

  (一)主要问题

  1.学生基础知识欠扎实,适应能力、实践能力及分析和掌握中学教材的能力需要提高。

  2.学生与人沟通、交流的基本素质及管理学生的能力等需要加强。

  3.与实习学校的合作关系需进一步加强。

  各实习学校给我院的支持和帮助非常大,几十所学校与我院有长期、稳定的合作关系,并与12所学校签订了合作协议,但为更好地加强我院学生教学实践能力的培养,我们深感与实习学校的合作关系还需进一步加强,需要在一个新的平台加强联系和合作,形成一个良好的有利于合作双方定期沟通、交流的机制。

  (二)今后教育实习工作的主要思路

  1.创造条件,下大力气,加强学生基本素养及基本技能培养。 加强基础知识、基本技能教学,尤其要提高学生实践能力和适应能力。

  加强学生的全面素质培养,尤其是提高主动性的教育,要求学生对实习工作中的每一件事,都要主动、积极做好,做到位。

  加强微格教学,强化师范生教学技能训练。包括教案撰写、讲课技能、板书技能、与学生沟通技能等。

  总之,要创造条件,营造氛围,为学生各方面能力和素质提高提供各类活动和机会。

  我们相信,随着我们教育教学改革步伐不断加快,加上各实习学校的大力支持和无私帮助,我们的教育实习工作必将走上一个新的台阶,学院各项工作必将取得更加突出的成绩。

  谢谢!

实习工作总结 篇4

  带着一份希翼和一份茫然来到了三峡大学仁和医院,开始了我的实习生涯。从此,我的身份将从一个学生变为了一个实习护士,生活环境将从学校转为医院,接触的对象将从老师,同学转变为医生,护士,病人。对于这三大转变,对于如何做一个合格的`实习护士,虽说老师对我们已是千叮咛万嘱咐,可我心里还是忐忑不安的,怪不适应,怕被带教老师骂,害怕自己做得比别人差怕,自己不知从何入手……

  在医院骨科实习的三个月里,大大小小手术经历了二十多个。可以说,通过这些手术以及术后处理,使我学到了很多。不仅有技术上,还有人文关怀上。在这短短100多天里,痛苦与快乐并存。而最大痛苦,莫过于身体上劳累——在创伤骨科手术中,有很多是四肢骨折,而在四肢骨折中,下肢骨折尤其多见。骨折按照不同角度有不同分类,按照骨折部位是不是有骨折断端暴露于外界而将骨折分为闭合骨折和开放骨折,其中开放骨折必须进行手术复位,而闭合骨折可依据手法复位情况及病情严重程度决定是不是需应切开复位。

  当一个下肢骨折确定应进行手术切开复位,那么在手术之前都应将整个创肢消毒。消毒过程是这样,先用2%碘酒消毒,再用75%酒精脱碘。病人平是躺在手术台上,当我们消过腿正面及侧面之后,你就会发现问题,腿与手术台接触部分如何消毒?对,你想法完全正确——把腿抬高,消毒后面就可以了,但事情远没有你想象那么简单和轻松。很多人以为只需应抬一下腿嘛,没什么大不了。

  可是,当腿骨断开之后,断端会变成一把极其锋利刀,如果我们单纯抬高患肢,在重力作用下,骨折错开角度越大,周围血管神经损伤几率就越大,所以,我们不能只抬高患肢,还应沿力线方向牵引患肢。有句话说好,胳膊拧不过大腿,当你一边抬高患肢一边向外牵引它,并且应保证你身体不碰到手术台情况下保持5分钟,你会发现你胳膊在颤抖,呼吸在加快,看到好多金色小星星,你会后悔早上没多吃一点早餐。呵呵,是不是有点痛苦啊?

  手术室里无菌观念应求是很严格,而且手术室里护士又是极其严格,稍有不遵守无菌规范动作就会立刻招致她们不满,很多实习医生因此挨过不少骂,而我则因为在模拟手术室和见习时受过严格训练,所以在手术室里极少看过她们脸色,并且基于我表现很专业,她们不知不觉中已经不再把我当成一个学生,而是当成一个标准手术医生来对待。

  我优秀的表现自然也让我们手术小组李教授看在眼里,所以他对我也特别放心,有些活也放心让我去做。最让我兴奋是一次股骨干手术,他主刀,一共上台了5个人,他,他手下住院医生,进修医生,还有一个他研究生,还有我,论资排辈我最小,但就在这台手术上,我完成了自己首次表演。当时情况是,骨折部位已切开,骨折对位良好,李教授将钢板架好,当他打完第一个骨钉之后,对我说,来,你来打。我当时很兴奋。在那三个大夫羡慕目光注视下,我手持电钻,稳稳将钻头打进股骨内,

  随后用钢钉固定,手法很好,教授很满意点了点头。这对我是极大鼓励。手术后在更衣室里,李教授表示,希望我做一名骨科医生。得到这位全国知名骨科专家期望与鼓励,我感觉自己目标更加明确了,动力更足了。我相信,我不会辜负他期望!

实习工作总结 篇5

  实习本来就是这样,我相信随着时间的流逝,我一定还会做到更好,因为在实习中我感受到了很多,我在实习中的感受和我在学校中的感受是完全的不一样的,在实习中的体验真的是我一直以来不断的成长得到的巨大的进步,我相信我会在实习中得到更大的进步的。曾经很多的现实情况是这样的,我会随着时间的推移慢慢的成长的。

  为了更好的锻炼营销能力,实践提高我们的业务水平,在公司领导的安排下,李老师带我进行了维系2周的实习之行,7月31日到8月12日,历经了胆怯、茫然、快乐、沮丧、充实……的过程,短短的两周,无数的磨练,发现了自己的不足,也学到了很多东西,在离开返程的火车,踏上西安的土地之时,我知道,我成长了。

  出差之前一周的时间内,我都在做准备工作,学习公司各项财务报销、出差管理的相关制度,并在李国坡老师的建议下,对自己的穿着、带物、生活用品等进行整理,力求做到万无一失。当然,计划永远跟不上不变化,出行的第一步我们就遇到过不大不小的问题。

  身为一个营销人员,出差可以说是家常便饭,在路途上什么情况都可能发生,能够随机应变也是对能力的一种提升。甚至包括购票都是一门学问,这里让我想到了我们出行的一件趣事,由于全国范围大面积降水,导致铁路多处阻塞,火车站内大规模晚点未定,售票点停止出售通往新疆的任何车票,这使我和李师傅焦急万分,但此时另一则消息出炉,晚点车票可全额退票,这一点提醒了李师傅,他立刻向退票人群走去,在耐心的寻找与说服之下,居然买到了两张欲退的卧铺车票,于是,我们终于坐上了去往新疆的火车。

  对一个消息迅速的判断并且付出行动,使得我们没有耽误计划行程,节约了珍贵的时间,虽然是一件小事,却也使我感触颇深。

  30多个小时的劳碌奔波,我们终于到达了真正的营销实践学习也就此展开。

  李师傅在这里的业务开展十分广阔,交际范围也使我大开眼界,我们先后拜访了:工商银行的邓科长、艾老师、窦总;建设银行的王科长、李科长、许处长;中国银行的黄科长、李老师;农业银行的古处长、王科长;农信社的王主任、杨老师;商业银行的王总、高经理、杨经理;政府采购中心的李老师;邮政储蓄的程主任;电信的张经理;人行的王处长、王科长、高老师、叶老师;交通银行的李老师等客户,不断的拜访,让我见识之余大开眼界,每个客户有每个客户的性格,因此对每个客户都应该有不同的对待方式。跟客户的不断接触之中,我学到了很多东西,有几件事情到现在还记忆犹新。

  在我们维护建设银行客户的时候,对方提出了我们的一个质量问题,问题虽然不大,但客户却有了自己的要求,李老师立刻拜访主管科长,与对方进行交涉,首先表明自己积极的处事态度,然后及时与公司取得联系,进行相关沟通,反馈客户的意见与产品的问题,接着走访相关技术部门研究问题,提出解决方案,在进行了测试与详细沟通之后,问题得到了基本解决,最后专程拜访客户领导,详细说明事情全过程,得到对方的体谅与肯定。前后不过一天时间,在解决了问题,并最大程度降低公司损失的同时,更加促进了公司与客户的沟通与合作关系,这一刻我学到,在维护老客户的时候,积极的处理态度和果断冷静的处理方式,再加上正确的处理程序,这才是一个合格的.营销人员应该做到的。

  李老师时常告诉我,营销人员就是要把生人做成熟人,把熟人做成客户,把客户做成朋友,起初我有些将信将疑,结果,我看到的居然真的是如朋友般亲切的客户,也许是由于年龄相近的缘故,电信部门的张经理与李老师的谈话就如拉家常一般,从业务谈到公司,谈到政策,乃至谈到家庭琐事,象这样和谐的沟通真的是由客户到朋友的一个质的改变。“只有朋友才会替你着想,只有朋友才会从你的角度考虑。”这一点的体现或许在与工行和中行的交流中更加明显,一顿家常便饭,亲切的交谈与把酒言欢之时,已经是老朋友的邓科长和黄科长向李老师透露了不少资源和信息。而这些来源可靠的信息则很可能我们的下一单业务,在与黄科长的交谈中我们了解到关于政府采购中心关于“土地使用证”的竞标信息,于是第二天,我们踏上了采购中心之行。

  其实竞标对于我来说早有耳闻,只是根本不知道他的过程是怎么样的,百般感叹不枉此行的同时十分庆幸能够有这样的机会,李老师在准备参加竞标的同时也很系统的给我讲解了竞标的准备过程:首先,通过各种渠道了解业务信息,通过积极沟通获取票样资料,从其他部门处了解信息并向领导汇报最新情况……

  可惜的是,由于竞标量少等客观原因,最终我们还是放弃了此次竞标计划,李老师告诉我,对业务进行深入的调查与分析之后要做出正确的选择,有时候也要勇于放弃,既可以免去不必要的损失,又为公司节约了资源。其实抓住与放弃有时候也是是成功与否的关键。

  除了进行实践学习之外,李老师还不忘每日对我进行理论知识的结合,例如拜访客户应挑选怎样的时间,采取怎样的策略;与客户共同进餐之时的座次,自己应扮演的角色,应如何介绍公司和自己,应该注意的礼节等等,说实话,这些都不是一时间可以消化的完的,我觉得在一次次的交流中多看多学才会得到成长。

  转眼间,我的实习之行结束了,我了解到了自己的优势,更体会到了自己的缺点,正如李老师说的,谦虚谨慎是我的优点,但是过于小心,使客户产生了生疏感则是营销的大忌,并且由于个人原因,我的装扮应该更显成熟些,办事应该多想方法,多动手、多留心。尤其是那句“做业务就是做人”更成为我今后的营销准则。

  今天的感悟将成为明天成长的铺垫,今天的实践将成为明天成功的基础。这里由衷的感谢公司领导给予这样的机会,使我真正认识营销,更认识了我自己。我会以此为镜,成就更好的未来。

  以后的路程该怎么走,我也不知道,我只知道,现实中很多的情况是这样的,只要自己不断的努力,就一定能够做好,我相信我的能力,我也相信我的实力,只要自己不断的努力,我就会走上成功,我相信自己会做好这一点的,我会的,这就是一直以来我做好自己的情况,我一定能够做好!

实习工作总结 篇6

  我是一名来自xx学院的物流管理专业的大四学生。这大四的下学期里面,我按照所有学生参与到实习当中的学校要求,应聘到了一家与我专业对口的物流公司实习,现在将我的实习经历做一下总结。

  一、实习时间

  20xx年xx月——20xx年xx月

  二、实习公司及简介

  公司:xx物流管理有限公司

  介绍:xx物流管理有限公司是一家主要从事跨境物流的公司,主要的服务地区为中国国内和xx、xx等几个国家和地区间的跨境电商的货品运输。所以xx物流公司的总部就设立在xx沿海地区的口岸附近。

  三、实习岗位

  仓储管理员(实习生)

  四、实习经历

  仓储管理员的岗位主要的工作分为好几个工作流程:

  1、货物进入仓库:当公司的物流运输员将货物运输到仓库时,不能轻易将货物放入到仓库保管,必须先对运输的货物进行核对检查,以免出现违法物品,以及破损的物品等等,等货物检查完毕后,必须进行登记,好需要运输云进行签字才可以让货物进入仓库。

  2、卸货:当运输车将货物运到仓库后,需要进行卸货处理,我们需要进行监督,防止出现卸货时破坏货物的现象,以及监督仓库卸货员出现藏私等损害公司利益的行为。在必要的时候,我们这些实习管理员还需要一起参与到卸货的工作中来。卸货不仅仅是将货物搬下来就可以了,需要进行货物的分类处理,按地区按货物的种类进行分类摆放,做到货物摆放整齐,还有各种参数一目了然,这样可以有效帮助装货运输出去时,节省找货的时间。

  3、货物出库:拒绝无手续或者手续不齐全的情况下进行货物出库,必须严格按照公司的规定,在各种手续准备好的情况下,还需要出库人员进行签字后方可运输出库。

  4、仓库的安全管理:并不是说货物放好了,就能够放松了,我们还需哟啊保证仓库的安全,定时对仓库进行巡逻检查,消灭各种安全隐患,避免出现火灾、人员偷盗等破坏公司财产的现象。

  五、实习收获

  这一次的实习,我发现了我在很多的方面有不足的'地方:

  1、不够细心:在仓库货物核对的时候,我经常想着不会出现问题,就想要敷衍了事,不进行仔细的核对。

  2、不能够吃苦:作为一名实习生,经常要按照领导的安排,参与卸货的工作,我经常因为劳动力太大的问题产生抵触心理,消极怠工,不能够很好的面对各种挑战。

  六、总结

  这一次的实习时间并不是很长,只有短短的一个学期,但是给我的帮助却非常的大,让我知道了我咱学校学到位的地方,也让我知道了自己身上的一些缺点。相信这次实习会在后面给我很大的帮助。

实习工作总结 篇7

  时间如白驹过隙。转眼间,半年的顶岗生活将成为珍贵的记忆,顶岗实习生活在忙碌中悄然而去,回首那些与学生相处的日子真是令人难忘,虽然有过伤痛与疲惫,有过彷徨与失落但当我要离开他们的时候我的心头涌起一种说不清的情愫:期待中有一份惆怅,快乐中夹杂着淡淡的离愁。复杂的情感包含着对可亲可敬的老师兼同事的尊敬,对活泼可爱的学生的留恋,对这段相处生活的依依不舍。在南和三中实习的这半年将会成为我大学四年中最有收获的岁月。

  大学四年的生活已经过半,记忆中还是一无所留,生活中更多的时候是一潭死水,每一天的生活只是对前一天的无止境的复制,真的不想如此般度过剩下的时光,想要些特别的经历想让生命更厚重些,想让青春更绚丽些。大一的时候就知道大三的下学期学校有顶岗实习活动,也知道这个机会对于我们师范生来说很难得,所以我毅然地选择了顶岗。

  不知道顶岗的生活会是怎样,学校怎么样,学生好不好管,会是收获满满还是不如不曾经历过,一切都充满疑惑。曾经问过师哥师姐,答案却是相差甚大,一切都是未知数。虽然对自己不是很有信心,但我相信应该会有所收获,只有经历过风雨才能见到彩虹,有一颗不自信且坚定的心最终我成为我们宿舍仅有的两个顶岗实习的人之一。

  在学校的时候就已经在为顶岗实习做准备,上教法课、学如何上课、如何处理偶发事件等等,为将来的教师生涯添一些胜利的砝码。20xx年2月11日,我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路,当我坐上离开学校的的班车那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆。

  从石家庄出发,路上行驶了2个多小时来到南和县,三个学校的校长在教育局接我们。之后我们就各赴自己的实习学校了,从教育局到实习学校三中很近,几分钟就到了,这时候学校刚开学,学校里学生们在领新教材,学校早已为我们准备了三个房间(三个办公室),房间也都比较干净,比我们想象的要好得多。因为还没有分配任务所以我们几个人的前两天主要是熟悉一下周围的环境,听一听其他老师的课,日子过得很轻松!

  过了两天学校给我们分配了任务,我教初一(3)班和(5)班的数学,所教的班级听说还算可以,纪律就是差一点,真怕把他们带不好,自己也感觉有压力。自从来到这里就我们就一直竭尽全力去让学生们接受我们的课堂,以利于他们吸收知识,但由于缺乏经验,难免会有一些工作上的漏洞、不足,比如:在第一阶段我没有意识到对待初一的学生必须要求严格,作业必须要求他们去写,而且还要及时检查,因此开始他们的作业有许多做的都不好。这也导致我很担心自己教的学生不能取得好的成绩。

  做到了知识讲解得准确无误,那么如何以简单明了的方式让学生快速地.掌握知识也是一个不可忽视的问题。可刚开始我却忽视了这一点。有时一个简单的知识点我反复强调了多次,但仍有学生出错。一次在批改学生作业时,看到学生出错的地方正是我强调过的,我的心情一下子阴了起来,恨不得立马把学生叫到跟前质问批评。于是在第二天上课时,我就当众严厉批评了那些犯错误的学生,连我自己都惊讶自己哪来的这么大的火气。因为平时在学校我给同学们的印象都是极其温柔的,是属于淑女类型的。事后细想起来,光批评他们是没有用的,重要的是如何以一种有效的方式让学生理掌握知识。后来通过旁听其他老师的课,我从中学到了很多经验。但教无定法,好的方法可以借鉴,但决不可以照搬。只有根据学生们的实际情况和不同特点总结出自己的经验才是切实可行的。

  从上第一节课开始我就兢兢业业,努力备课总想达到.想完善的地步,但是他们的第一次月考使我大吃一惊,我看到了他们的成绩确实太差了,出的题几乎全是我上课的时候讲过的,但是他们竟然考这样少的成绩来回报我,我怒了,本想对他们这些孩子发一顿火,但是我马上又冷静了下来,我仔细的分析了一下,也不全是学生的原因,我努力的找问题的答案,是我太.想化了,什么总是要求完善的,却忽略了现实,学生的基础太差了或者根本就不好好学习,我虽然感觉讲的很好,但是我却没有考虑到这些学生太调皮了,是我上课的时候心太软了,从不愿意打骂这些可爱的孩子,但是他们却有恃无恐竟然越来越放肆在我的课上打闹,说话,睡觉。我认真分析了试卷他们大多都对问题答非所问,不是很了解。即使最简单的也有学生不会,还有一个比较现实的问题,有老师说过这里的孩子大多都是其他学校不愿要的,什么都不会,真是大伤脑筋。这样教起来就更困难了,由于刚来的时候对孩子们的学习状况还不是很了解,现在我通过考试成绩知道了他们的优差了,下一步打算对症下药,平时对学习比较差的从最基础教起并对他们及时辅导,对他们加强关心,让他们感到老师对他们还没有放弃,让他们感到希望,我相信只要我不放弃,希望就会存在,我对他们充满了信心!

  时间在不知不觉中度过,到现在与学生相处了这么长时间,其中有快乐也有悲伤,有信心十足过也有悲伤绝望过,两者是那么地极端又是那么地统一。因为他们还小不懂事,凡事做的时候不考虑太多,随心所欲,对他们要尽心,但对于他们的错误不要太过于认真,毕竟他们还是孩子,实习的`日子经历很多,感受很多,收获也很多,从上讲台的瑟瑟发抖到现在的谈笑风声经历的太多太多,简直一言难尽……

  从脚步迈入这个学校大门开始,我就知道自己已经不仅仅是一个大学生了,我现在是一个老师,我要以老师的身份来完成这半年的实习生涯,

  我的老师曾经告诉我,不要吝啬表扬,我自己也觉得这话很对,可一旦置身其中,却发现并不那么容易。有时候看见课堂纪律乱了,心里一恼,脱口而出 “谁没有遵守纪律呀?我看是谁说话?”这样的话有时一点效果也没有。其实,每个人都喜欢听好话,小孩子更不例外。老师一个赞赏的眼神,一个称赞的手势,就可以让他们品尝到成功的喜悦。为此,在课堂上,我尽可能多的表扬每一位学生,为他们的成功激动不已。对一些胆小的学生,给他们更多的鼓励和微笑,只要发现他们举手,我总会把机会留给他们。

  我坚持以平等、尊重、公平的态度对待每一位学生。师生关系不应只是简单的教育与被教育,教授与接受的关系,这种关系会阻碍师生间的平等交流,不利于教育工作的开展。我觉得,只有当学生接受了你这个人才会以主动的态度接受你的教育。因此,无论在教学工作中还是在日常...生活中,我一直以平等的态度对待学生,多关心他们,多了解他们的要求与意见,争取成为他们的良师益友。平时,我经常到学生的寝室走走看看,关心他们的日常...生活。同时,我还经常与学生沟通,了解他们的思想动态,听取他们的意见,有时候他们不敢和班主任说的事也会对我说。当学生有过错时,我也会尽量与他沟通,使其意识到自身的错误,而不是简单的批评了事。在谈心的时候发现你只要用心走进他的内心,一切问题都可以解决,我发现交流这种方式在师生之间是多么地重要,而且你只要真心实意地为他好,站在他的角度为他考虑,一切都会迎刃而解。我认为师生之间只要形成了一种和谐的关系,教学工作、班级管理工作就会比较顺利。