个人工作总结

时间:2022-09-19 04:37:31 工作总结 我要投稿

★个人工作总结

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们一起认真地写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家收集的个人工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

★个人工作总结

个人工作总结1

  光阴如梭,我进入中盈已经三个多月了,从一开始对工作的不适应到现在适应了这个团体,懂得了大家如果团结合作,共同应对遇到的困难和挫折,我觉得这是我这几个月来学到的最有价值的部分。

  财务是一个单位的核心部门,同时她也是一根引线贯穿与企业的角角落落。作为财务人员,我的工作职责主要是商场销售部分的财务处理,纳税申报,财务管理等工作。在工作中,由于区别于原来单位的商品种类、商品进货渠道,对商品的进货渠道,结算方式,货品出入库管理等的认知是我一开始的主要的工作重点。

  随着认知程度的深入及对账务处理熟练程度的提高,已经完成了以前账务的登帐工作,进一步理顺了财务的连续性。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。在姚总的组织下5月份进行了会计电算化的初始化进程,经过一段时间的数据初始化,我们都基本掌握了用友财务软件的应用与操作,财务核算过渡到会计电算化已经进入一个阶段。这为可以为我们节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。

  搞好财务分析,主要是商品销售分析,商场在营业过程中的费用分析,资金流动情况等,这些可以为商场销售产品订货的准确性,及时性,资金占比情况都是一个很好的参考依据,是企业管理和决策水平提高的重要途径,为企业决策和管理提供有力的'财务信息支持,并将使我们的工作事半功倍,这也是我该努力学习和不断提高的部分。

  工作是一个相互学习的过程,工作考验了我,我也得到了学习,主要体现在我对进出口业务财务处理的了解,这让我非常幸喜。“活到老,学到老”很好的一句时刻提醒我们学习的话。

  在这里也非常感谢领导对我们工作的支持。在以后的工作中,我也会继续努力,和我们的单位一起成长!一起进步!

个人工作总结2

  xx年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作,只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这半年的工作总结如下:

  一、端正态度,热爱本职工作

  态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。

  只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。

  二、培养团队意识,端正合作态度

  在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的`团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。

  三、存在不足

  工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。

  (一)、强化自制力。

  工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识

  (二)、加强沟通。

  同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。

  (三)、加强自身学习,提高自身素质。

  积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。

  最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!

个人工作总结3

  《上海市学前纲要》指出:“要在幼儿一日生活中有效的运用现代化教育手段。”多媒体课件是帮助幼儿系统地建构知识及幼儿主动探索学习的桥梁与工具。我园注重开发适合幼儿的多媒体课件。根据幼儿的身心特点分为:体验性课件、选择性课件、探究性课件、模拟性课件,使课件具有趣味性、递进性、交互性、集成性特点,多媒体课件中采用的评价方式有点击式、拖拽式、闯关式、积分式等等,使幼儿可即时检测。为了优化教学结构,充分发挥多媒体功能先进、信息多样的作用,我们在运用方式上也作了一定的研究,采用了个别辅导式、讨论学习式、探索学习式、协作学习式,使幼儿在数学习活动中,通过人机互动,逐步掌握数概念,发展思维能力,养成良好的思维品质。

  在这一学期来,更是把多媒体教学作为教育改革的突破口以此来提高教育质量,调动幼儿多种感官,培养幼儿的多种思维能力,提高各学科的整合性。

  一、通过研究,促使教师探索有关的幼儿园多媒体教学的规律,促进幼儿的发展

  开展多媒体教学,关键的因素在于教师,在于教育观念的更新,如果没有教育观念的更新与转变,再现代化的技术也难以产生好的.效果。因此,我们积极探索幼儿园多媒体教学规律,深入研究幼儿年龄特点和认知发展规律,用好用足多媒体。

  1、深入研究教材,挖掘教材内涵,突出事物特征与规律

  对于现有的教学课件,如:小小建筑师、蚂蚁吃豆、配对等,我们深入研究教材,挖掘教材内涵,如:小小建筑师,我们在设计活动时,把重点放在了让幼儿理解符号所表达的含义,自己来设计理想中的城市,在不知不觉中孩子们的环保意识得到了增强,将思维训练与环保教育整合在了一起。

  2、以游戏引发幼儿参与的兴趣

  为发挥电脑人机互动、及时反馈的优势,我们在多媒体教学中注意采用游戏的方法,提高幼儿学习的兴趣。如:我们在引导幼儿将思维的过程表现出来时,就利用了狼羊圈心菜的游戏课件,点击鼠标,将这三样物体安全运送到河对岸。在游戏当中,孩子们的逻辑判断能力以及思维的有序性得到了提高。

  3、突出幼儿想象力、创造力的培养

  我们在尝试开发和制作一些课件的过程中,把立足点放在发挥幼儿思维的想象力、创造力这一基点上。如“小白兔运南瓜”,我们鼓励幼儿想出各种帮助小白兔运南瓜的方法,使他们体会到了帮助别人的乐趣。

  4、拓宽有益于发掘求异思维潜能的空间,提高求异的广阔性

  思维方法的求异性是与创造性活动紧密联系在一起的。只有对某问题的认识持独特见解,才能构成创造性思维质的内涵。我们在选择课件时把握辐射的中心点——问题的本身,从中心点入手,展开发散性的求异思维活动,并集思广益,产生一题多解、一问多思、一法多变等有别于他人的观点和方法。充分利用了课件不受时空限制的优势,拓宽有益于发掘求异思维潜能的空间。以益智游戏“青蛙高跳”为例,传统的下棋方法是将棋下到旁边的空格中,而现在的玩法是只有棋子旁边有其它棋子时才可跳过去,被跳过的棋子拿走,最后只剩下最后一颗棋子。我们利用课件创设求异教学情境。教师按动鼠标,“小青蛙智力跳远游戏”便在孩子们充满好奇的活动氛围中开始,认知目标由“小青蛙怎样跳”转向“你怎样跳?”屏中出现的醒目求异指向目标——你怎样跳?点燃了孩子

  们创新的火花。根据规律,他们自信地推出独创的跳法,一个个跳出了“新招”。当孩子有了成功的体验后,教师再把他们引向更自主的求异学习情境中。让他们在6人小组里动手、动脑、动口,对照课件出示的求异目标,在自己特殊的棋盘上有规则地做“小纸人跳远游戏”,并记录过程、尝试讨论分析数据的特点和规律,结合进行猜想,看谁跳的方法既新又灵。随着评价机制的介入,孩子们求异心理更为迫切,获取与众不同的学习成果成为他们求异的动力和目标。

  二、通过研究,促使教师积极开发多媒体课件,提高掌握和运用多媒体技术的能力。

  由于目前幼儿园的多媒体教育仅仅停留在现成课件的运用上,而且幼儿园多媒体课件比较少,面也比较窄,缺乏与教育相适应的多媒体课件。因此,我们有必要尝试幼儿园多媒体课件的开发与制作,满足教育发展的需要,与此同时,提高教师掌握和运用多媒体技术的能力。

  1、加强师资队伍的培训,提高教师掌握和运用多媒体技术的能力。

  开展多媒体教学,有效运用现代化教学手段,关键在于有一支掌握现代化技术,具备现代化教学能力的教师队伍,它关系到教师的后继学习与教师整体素质的提升。为了解决教师对多媒体技术掌握的问题,我园克服资金少、条件差等困难,鼓励教师参加计算机技术培训,学习photoshop、flash等一些多媒体软件运用技术,具备了一定的制作多媒体课件的能力。

  2、尝试开发多媒体教学课件,发挥每一位教师的潜能。

  对于一部分的教师,可以通过实物展台或投影仪来进行。一部分

  教师运用幻灯片来进行。还有一部分教师通过设计教案,运用相应的课件制作软件来进行。

  如今,在我们幼儿园凡是可以利用多媒体进行教学的活动,尽量都要用多媒体辅助教学,强化教师运用多媒体辅助教学的意识和提高实际运用的能力。我们还通过教师之间相互观摩、相互介绍经验、相互切磋等形式,提高教师运用多媒体辅助教学的创新能力。我园教师在今年上海市第四届中小学课件作品比赛中荣获三等奖。

  但如何根据孩子们的心理特征、年龄特点,更好的将下载下来的游戏或课件转变为适合活动的课件,进行多元文化的整合,值得我们进一步思考和研究。

个人工作总结4

  斗转星移,时光飞逝!现在已是xxxx年的1月中旬,刚刚把新的一年新的目标新的计划制定完毕,同时也有必要将xx年的一切做一个总结,因为过去的总结将是我实现新目标的基础。

  xx年的3月20号,我来到xxx公司工作。这是一个乡村里的企业,虽然和我没来时想象的有区别,但它是一个拥有员工比所在村的村民还多的企业,工厂还不算小;企业领导又对公司的管理模式进行了创新和改进,不论是领导还是员工在尝试新管理模式的同时,也对企业的发展有了更新的见解。我在3月21号就上班了。

  刚开始我在制灯车间里焊灯。是记件的,对我来说那可是张飞绣花的活,我是想快做不好,慢了不挣钱啊。真急死我了;有的人因干不来都回家了,但是我不能,因为我来一个地方就想办法要站的住脚,回家或换地方不是我一惯的做法。

  后来是4月7号,我在一个朋友的帮忙下,调到包装部做记时工。

  再后来是4月26号我被调到公司制灯车间发料仓库做了仓管。因为我以前在广东做过仓管,所以才毛遂自荐,被公司领导调到了仓库;在那里我熟识了制灯车间主任:周士雅阿姨。我也从她那里学到了很多生产方面的业务知识;在仓库经常被临时调到橡胶线车间,包装车间去帮忙做事,使我懂得了生产流程上的许多细节和操作规程;在此其间,我也曾发错过料,

  ,比如说:拿错灯泡或拿错尾线等,周阿姨都会帮我把麻烦和损失降到最低。在这里让我明白:在任何事中不论是谁做错的,只要大家一起把损失降到最低,才是解决失误问题的最好方法。

  9月6号我被公司领导调到行政大楼的销售部。从此使我拥有了自己人生中的:第4张办公桌,第1台办公电脑;同时也发现自己要学习的东西太多太多。就在那一刻,我把学习定为工作的首位,其次就是适应环境努力工作;以后的工作,在不断的和客户互动与沟通中,在不断和计划部生产部的链接和交流中,都是我学到了很多咋样与人沟通和公司管理中的链接流程等实用性东西。最重要的是还让我得到很多的锻炼。

  在公司6s管理的第三阶段,我成为制灯三车间的6s督导员;其间公司举办的"我为什么要推进6s"演讲会上,我代表制灯三车间参赛,拿下了一等奖;在第三阶段的最后评比中,我们三车间取得了良好奖(100元)。

  在公司6s管理的第四阶段,我又被调为包装部的6s督导员;其间公司举行的"早会比赛"上,我们包装部拿了三等奖;在第四阶段的最后评比中,我们包装部取得了优秀奖(300元)。

  在xx月xx号晚上,公司举行的"庆元旦文艺晚会"上,我和一位女同事一起主持了这台晚会;和公司所有员

  工,其它来宾以及附近村民共同度过了一个非常欢乐的并且难忘的夜晚。我们在欢歌笑语中迎来了充满希望的XX年!进入新的一年,我会在过去一年的基础之上:继续不断的尝试,不断的突破,不断的争取新的'目标的同时,加上了不断的学习。相信全新的自我,全新的目标,一定会出现全新的成果。

  在刚刚过去的xxxx年里,我有刚来时的迷盲,有换工作岗位时的喜悦,有做错事时的恐慌,有学到新东西时的开心,同时也有思念家乡想念亲人时的忧伤;但这一切都已过去,面对新的一天新的一年,我始终拥有--自信。

个人工作总结5

  每一年的年终我都要写一份工作总结,这是我的习惯,希望这一份回顾能够帮助我看清楚自己在这一年的成长,理清新的一年的生命方向,20xx年也是我经历生命转折的重要一年,在这一年里,有许多我值得总结和记录的成长经历,在此进行简单总结。

  20xx年,我在全国的`善解童贞父母课堂和孩子课堂依然按照计划开展,一共开展了50场善解童贞讲座,从20xx年开始,迄今已经在全国71个城市开展善解童贞理念的传播;

  20xx年初在昆明兴办胡萍教育家园,这一年是我将自己的教育理念开始付诸实践的一年,因为各种原因,该年9月我正式撤销了昆明胡萍教育家园。不到一年的时间里,家园带给我的成长中,最重要的一点是我知道自己能够做好什么,不能够做好什么,我清楚了自己下一步将理念付诸实践的方向;

  20xx年7月和8月,我终于开始了善解童贞讲师的培训,这是我多年来的一个梦想,我梦想着在我退休的时候,已经有一批我认为合格的讲师在全国各地传播善解童贞,他们为孩子们讲课,也开展善解童贞父母课堂,同时,有一批善解童贞指导师在培训着未来的善解童贞讲师。而今,第一批参加培训的讲师已经在深圳、长沙、昆明、乌鲁木齐、蚌埠、苏州、黑龙江开展善解童贞讲座,20xx年,我们将举办两期善解童贞讲师培训,我的梦想正在变成现实中;

  20xx年7月和8月,在昆明胡萍教育家园举办了两期亲子体验周,在这两期体验周里,我相信每一个家庭都在活动中有所感悟,我也在这两期活动中成熟了家庭帮助模式,我希望在其乐教育的平台上,我们还会有机会进行这样的家庭帮助活动;

  20xx年10月,我正式加入广东佛山其乐教育,结束了八年的独立工作状态,在其乐教育我找到了实现自己理想的平台。在其乐,有一群与我一样为理想而聚集在一起的人,我们为了同一个目标——给孩子提供最好的教育,我们走到了一起。12月,我们为具有高天赋但又不适应学校体制的孩子办了教育,取名其乐G班,现在,我们的其乐G班已经有两个孩子加入;

  20xx年11月,我们成立了“善解童贞专项基金”,该基金用于支持来自贫困地区和教育落后地区来参加善解童贞讲师培训学员的学费,我希望能够帮助到更多的讲师在贫困地区和教育落后地区开展善解童贞孩子课堂和父母课堂;

  20xx年已经过去,在20xx年的第一天写下这个回顾,我对自己很满意,也很开心,在实现梦想的路上,虽然忙碌,却是在享受着精神愉悦中前行,在感谢家人、同事和朋友支持的同时,我要感谢自己!

  20xx年的工作已经开始了,这一年的最后一天,我也会写下一个工作总结,我想,这一年我也会对自己满意的!

个人工作总结6

  不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了,在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为_客服中心的一员。

  在这里,我们每天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误,在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都积极参与到讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作;在这里,我们每天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有进步的`学员进行鼓励。

  在这里,每天都会发生许多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们客服中心大家庭般的温暖;在这里,我们每天会记录下自己当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在这里,我们在_银行客服中心企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的综合素质,不断完善自我……这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我,使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的认真和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。

  从这几月的工作中总结出以下几点:

  一、立足本职,爱岗敬业

  作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。

  二、勤奋学习,与时俱进

  记得_主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为客服中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

  1.注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;

  2.注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

  在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用的服务来解决客户的困难,让我用的服务来化解客户的难题。制定如下计划:

  1.高效完成外呼任务。

  在进行每天的外客服,学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行__地区的个贷催收时,一般在下午的时间拨打接触率比较高,所以对于_的客户我们要多进行预约回拨;再例如__行的客户他们理解能力和反映能力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。

  2.加强自身学习,提高业务水平。

  熟练掌握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题。

  3.增强主动服务意识,保持良好心态,不断完善自我。

  培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。

个人工作总结7

  时间总是转瞬即逝,在__公司工作的一年,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作情况总结如下:

  一、在实践中学习,努力适应工作

  这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

  都说前台是公司对外形象的窗口,这一年也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。

  二、学习公司企业文化,提升自我

  加入到这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是文化的精髓,我想也是激励每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

  三、拓展自己的`知识面,不断完善自己

  一年的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

  这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

个人工作总结8

  转眼间我来到公司快一年了。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,为了更好地完成工作,也更好的为公司尽职服务,本人就工作以来的工作总结如下:

  1.及时对各部门报修电脑软硬件、网络、打印机进行维护。尽可能减少设备故障给各部门带来的不便。不能及时解决的在最短时间内上报领导以协商工作。

  2.对公司各只要机房安装防雷设备防止雷电损坏机房设备耽误各部门正常运作,也对各机房安装了UPS防止忽然停电所带来的.不便并定时对各UPS的性能进行测试。

  3.及时对公司电脑杀毒软件以及系统补丁进行更新、定期对各服务器清理冗余信息、清理垃圾无效文件以及带病毒文件,避免了病毒在公司局域网内自我复制,相互传播,占用局域网的网络资源,以确保公司信息流通畅顺。

  4.对公司现用电脑进行了一次电脑硬件检修,对酒店客房部电视进行检查及维修,给温泉别墅电视柜进行防漏及安装抽湿风扇等

  5.对公司监控摄相头线路进行检查及维护,对坏的摄相头进行更换。保障公司财产的安全。

  6.及时解决因电话无法转出问题,使总机和客房部门交班能正常运转。

  7.对公司新增按摩房的电话、电视进行布线并安装,对公园内损坏的广播音响进行维修更换。

  8.及时解决酒店客房部上报的门锁和网络问题,以求给客人留下最完美的森波拉的印象,坚持顾客是上帝的准则。

  9.完成公司剧场、温泉、宵夜广场的音响演出播放,完成对每节会议设备准备与会后设备收回工作。

  信息部并入弱电组快10个月了,在这段时间里面我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中,同时督促自己向弱电的同事学习,争取成为一专多能的人为公司更好的服务。通过学习现在已经能够很好地完成会议室、公司各演出的音响操作。同时也对弱电维修有了一定的了解。在以后的工作里还要不断地去学习以补自己的不足。为公司更好的服务。在我入职的近一年,我在公司学到了很多。我在做好自己本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化。

  总之,感谢领导对我的信任与支持,在以后的工作我仍将全力以赴、做到更好。

个人工作总结9

  自从20xx年开始做市场推广以来,我发现了我在工作中存在的问题。概括起来就是:有闯劲,但是对细节关注不足。

  在市场推广中,我是一个有闯劲的人。在寻找客户方面,我不害怕打陌生电话,想找的人也基本能够找到,对于开拓市场有激情。

  但是,市场推广是针线活,在我走访客户的时候,我就发现我对细节的关注度非常不够,这需要在后期的工作中加强。

  对细节的关注度不够,主要表现在几个方面。

  第一、对业务的琢磨程度。公司的每块业务,我基本都了解,但是却沉淀不下去,不关注业务的细节。

  第二、对企业的情况关注度不够。推广业务并不是简单的向客户介绍产品,而是要跟客户进行深入互动。比如对接的客户在什么部门、该部门负责什么业务、客户自己本身是做什么的,部门的预算是什么情况。当然,这些问题在关系还没有到位的时候,有些时候问会觉得冒犯。但实际上没有关系,虽然我们会问到一些比较深层的问题,客户如果觉得跟你关系还不错的话,自然会跟你透露,如果觉得不方便透露,也自然会拒绝你。因此,在这方面不要有什么心理负担,只要不是涉及个人隐私,关于公司的隐私问题,该问就问。

  第三、对“人”关注不够。虽然,我们推业务,是公司对公司的行为,但是打交道的背后还是人,事情的成与不成,关键还是在于跟我们打交道的人。所以,在打交道的过程中,不要仅仅就事论事,要多花一点心思琢磨“人”有什么需求。在工作方面,除了常规的合作项目以外,我们还能够帮助客户做些什么,尤其是对一些临时需求,要更加重视。因为执行好合同范围内的`工作是本分,但是能够提供一些临时需求则是在卖人情了。

  第四,不关注大量信息。我是一个容易进入自我世界的人,容易忽略外界很多的信息,我容易针对某一个具体问题思考很深入,但是却不怎么关注不同的信息来源。对某个问题非常专注是工程师的思维,但是如果做市场推广,就应该关注多方面的信息,然后利用大脑进行信息筛选,这就是市场推广的关键所在。

  最后,我想强调一点,所有好的人际关系都是互相麻烦出来的,对于客户来讲,如果有什么需要客户帮忙的事情,可以尽管向客户提出来,被客户拒绝没有关系,因为拒绝多了以后,他也会不好意思拒绝你了,以后提出的要求可能会更加容易满足。

个人工作总结10

  为认真做好春运期间的旅客运输工作,确保旅客安全有序、方便快捷出行,我公司认真贯彻上级主管部门有关春运工作精神,坚持贯彻执行“和谐有序、安全为先、科学组织、优质便捷”的春运指导原则,积极准备,认真部署,快速行动、严格落实、狠抓管理,强化监督职能、吸取经验教训、加大检查力度,确保了春运工作的顺利进行,经统计在春运期间,全区共发运客车xx班次,发运加班客车13辆,包车4辆,完成客运量xx万人次,比去年同期减少了xx%,春运期间没有发生一起重特大交通事故,实现了全区春运无事故。现将20xx年春运工作总结如下:

  一、加强领导

  落实责任为了确保春运工作的顺利开展,我所成立了所长为组长的春运工作领导组,统一指挥,和安全预防,确保春运期间安全无事故。同时召开了春运动员会,对春运工作进行具体布置和对司客人员做了一次全面的安全教育,还与相关站、室、队负责人签订了责任状,各道路运输企业对春运安全运输做出了承诺。

  二、严格履行监管职能,认真落实春运工作要求

  (一)驻站客运管理人员强化了驻站

  监督工作,督促汽车客运站加强车辆组织调度,严格执行“三品”检查制度,杜绝旅客携带“三品”进站上车;

  督促客运站严格执行车辆安全例检制度,对进出站车辆实行谁检查、谁签字、谁负责的制度,杜绝无安全例检的客车出站;严把超员、超载出站关,杜绝超载、超员车辆出站运行。

  (二)稽查大队加大了对无证经营、强行揽客、甩客、倒客等违规行为的查处力度,加大对旅游客运、包车客运的检查力度,规范其经营行为,对不按规定包车的经营者进行重点打击, 春运以来,我所共查处违法违规车辆50余辆,取得了明显的`效果,有力的保障了我区春运道路运输市场秩序。

  (三)客运办公室在春运期间加大对旅客运输工作的统筹规划周密安排部署,并指导各道路运输企业圆满完成春运的各项工作任务。

  (四)货运办公室严格道路危险货物运输相关人员的从业资格管理,督促各危货企业加强危险货物运输车辆技术状况监管,利用好卫星终端设备,保证监控平台的实时监控,及时掌握危险货物运输动态,建立健全危险货物运输应急保障机制,畅通信息传递渠道,确保一旦出现安全事故以及其他紧急情况能够科学高效应对和处理。

  (五)安全管理办公室加大了安全检查力度,对发现的问题及时提出整改意见。对存在安全隐患的企业督促相关站室进行整改,防止安全事故的发生,对未能及时进行整改的企业应向所春运办进行书面报告。

  三、加强应急管理

  确保恶劣天气下道路运输安全 春运时期正是寒潮、大风、大雾、强降雪、冰冻等灾害天气易发多发时段,极易发生重特大交通安全事故,为有效应对春运突发事件及特殊情况,降低事件造成的危害和影响,确保春运顺利完成,我所制定了应急预案,并要求各道路运输企业要根据春运期间道路旅客运输应急预案的总体安排和要求,导、人员、物资、经费、车辆五落实,力争把春运工作做细做实。

  四、紧抓宣传工作

  营造良好春运氛围在春运开始之际,我所召集辖区所有道路运输企业负责人及客运驾驶人员召开春运工作横幅等形式加大了安全宣传力度,及时向经营车主和驾乘人员传达有关春运安全精神。

  五、认真开展安全隐患排查与治理

  我所春运工作领导组和安全管理办公室在春运期间,加大了对道路运输企业的安全监管和安全隐患排查力度,不定期对各道路运输企业进行安全检查共计十余次,对查处的问题下发了整改通知书,要求限期整改,有效遏制了道路运输不安全行为发生。

  六、坚持信息统计上报制度和领导带班制度

  由于春运工作的特殊性,我所实行信息统计上报制度和领 导带班制度,指定专人负责,严格按照规定的时间和内容,及时、准确报送各项统计报表和信息。同时要求各道路运输企业和汽车站也要落实领导带班制度,严肃值班纪律,严禁脱岗误岗,主要领导要保证24小时手机畅通,遇到紧急情况或特殊事件要在第一时间内及时上报,妥善处理。

  总之,今年的春运工作圆满结束,面对成绩,我们将再接再励,面对不足,我们将认真总结,力争20xx年春运工作再创新高。

个人工作总结11

  斗转星移,时光如梭。转眼入司已近三年多,回顾自己三年来的工作历程,收获及感触颇多。

  我于20xx年4月参加物业保安工作至今,在这段时间来我感受到物业保安工作与自己以前认识的不同,以前对物业保安工作认识不够全面,简单地看作是站站岗,巡逻时随便走走,对过往车辆进行登记、疏导。通过这段时间的亲身实践,使我对物业保安工作有了新的更高的认识。联系自身工作实际,我认识到:

  一、天下大事,必做于细:

  这句话的意思是,若想成就一番事业,就必须从简单的事情做起,从细微之处着手。作为服务行业,注重礼仪就是注意细节,对于住户来说,是更多的尊重与关怀。物业保安员就是公司的服务代表,我的一举一动都代表了公司的形象。住户往往根据保安员的仪容,着装和言行举止来判断物业保安员的素质和企业服务水平。因此,我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈,给住户留下美好的第一印象。

  二、物业保安应具备有良好的观察能力、应变能力。

  工作中要时刻观察周边环境安全与进出人员的'安全,作为在岗亭的物业保安员要把一切可能发生的危险挡在门外,给住户创造一个安全的、舒适的住宅环境,这是我的职责所在。凡是力求做到一丝不苟,眼观四路,耳听八方。

  三、要全面了解队员的思想工作。

  要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等情况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任和支持,以此鼓舞队员的工作热情。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好装备和消防器材,使其保持良好工作状态,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念。

个人工作总结12

  经过一周的培训,我对医院的情况有 了 初步的了 解,并且学到了 好多新的知识。首先,医务处的于助理给我们讲了 医院的发展历史及规模,让我了解到我们医院是有 着悠久历史和光荣背景,以及发展潜力。同时,各科室代教老师在 教学管理方面对我们也作了严格的管理规定,让我们一开始就树立严谨的作风和认真的`工作态度,形成我们固定的思维方式,为将来参加工作打好基础。医德医风教育让我切实感觉到了作为一名医生的神圣和务实性,我们必须树立好自己的形象,做事坚持原则,才干更好地维护“白衣天使”的神圣职权,才干得到病人及同事的尊重。其次,关于临床上具体工作,如书写医疗文书,医疗知识和临床操作的讲座,让原本只具备理论知识的我们熟悉到了临床工作要干好是多么的不 易,只靠掌握理论知识是不 行的。同时,对正确的处理医患关系的问题上我们有 了 感性的熟悉。

  即来之,则安之。在 医院这个团结向上的大家庭 中我一定好好实习,充实自己的知识,为自己将来的工作打好基础,也为医院奉献出我的一切。