【精选】管理工作计划四篇
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,来为以后的工作做一份计划吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家整理的管理工作计划4篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
管理工作计划 篇1
一、 工作目标:
加强领导,完善措施,落实各项资助政策,认真实施国家资助这项民生工程。
二、 主要内容:
(一) 完善国家助学金制度
中等职业学校国家助学金资助范围:具有全日制正式学籍并在校就读的一、二年级涉农专业和非涉农专业家庭经济困难学生。第三年实行学生工学结合、顶岗实习。
根据《中国农村扶贫开发纲要(20xx-2020年)有关精神,对于我省境内的安庆市潜山县、太湖县、宿松县、岳西县、望江县、阜阳市的颍上县、临泉县、阜南县,六安是的霍邱县、寿县、金寨县、利辛县户籍的学生,一律享受国家助学金资助政策。
资助标准每生每年1500元,资助期限为两年。
(二) 扩大免学费范围
从20xx年秋季学期起,民办中等职业学校全日制正式学籍一、二年级在校生中所有农村(含县镇)学生、城市涉农专业学生和家庭经济困难学生免除学费,(艺术类相关表演专业学生除外),免学费标准按照当地同类型同专业公办中等职业学校免除学费标准给予 补助。学费标准高于补助部分,学校可以按规定继续向学生收取。
(三) 进一步完善校内贫困学生资助措施
从学校收入中足额提取5%的校内资助经费,主要用于学费减免、校内奖学金、校内助学金、勤工助学、特殊困难补助等。校内资助经费实行分账核算、确保专款专用,并切实做好监督工作。
三、 工作原则:
坚持公正、公开、公平的原则,严格实行三级评审、两级公示制度。并做到资料及时上报,文件及时归档。
四、 工作措施:
(一)加强领导,健全组织
首先, 学校成立以校长梁常青为组长的资助领导小组;并设办公室,余梅同志兼任办公室主任;还成立以班主任为组长的资助评定小组。其次,学习文件,掌握政策。学生资助工作领导小组定期召开会议,学习文件,加深政策理解,准确把握政策,及时研究解决学生资助工作中的问题。再次,规范工作流程,建立资料库,健全学生资助档案,按时足额规范发放。
(二)、提高认识,强化宣传
中等职业学校学生资助工作,是学生期待已久的德政工程、民生工程。做好这项民生工程,不仅能起到稳定学生情绪,调动困难学生学习积极性的作用,更重要的是体现了党和政府对学生的关爱和中国特色社会主义制度的优越性。因此,我们充分认识到做好这项工作的重大现实意义和深远历史意义。认识提高了,做好工作的自觉性、主动性和创造性也就增强了。在宣传上,我校会根据县教育局的要求,在资助宣传月制定宣传方案。
(三)、严格程序,完善制度
加强对资助学生对象的.评定工作。严格执行国家资助政策,规范办事程序,完善各项手续。经过严格履行个人申请、班级评定、学校审核、上报审批等程序,保证资助政策落到实处,真正让符合条件的学生享受到国家资助的优惠政策,最大限度地发挥资助功能。
(四)、严明纪律,强化监督
对这项民生工程,我们制定了严明的纪律,对符合助学金、免学费的学生严格把关,做到了不截留、挪用或虚报冒领,实行严格的管理责任制和责任追究制。为了广泛听取群众意见,接受社会监督,我们制作了了举报了举报投诉箱,设立了公示栏,公布学校举报电话,长期受理群众的举报投诉。由于健全了内部约束和外部监督机制,保证了资助工作公开、公平、公正。
在下一步的工作中,我校将积极按照上级教育主管部门部署和安排,努力把职业教育做大做强,与服务社会、服务家乡经济建设方面发挥更大作用,做出更大贡献。
管理工作计划 篇2
1、全面提升服务品质,实施“特色化服务”。服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品知识,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准,以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的,就是我们要做的,国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要发展,就要有领先对手的观念和措施。因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和发展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以XX年第四季度——XX年年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务,超市——“无干扰服务”,一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部—“朋友式服务”,六楼商品部——“技能式服务”,向社会表明,我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。
2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区,包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答,通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平,(内容包括:国芳百盛发展史、企业文化基本知识,专业知识等)3、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,及时掌握零售业发展动态,建立良好的商誉。
4、顾客投诉接待与处理,全面维护国芳百盛信誉。就XX年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位,以及其他原因引起投诉升级的,第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工,急需加强培训),重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平,站在消费者的立场上考虑、处理问题,以此赢得回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。
5、加强部门内部人员综合素质提升几,并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想,加强部门间的沟通,消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题,而是针对出现的问题提出改进措施和方法,及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织,保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的'基础知识培训。培训手段采讨论的形式,使培训趣味化,生动化,将讨论出的结果,以书面形式下发分店部门,组织相关人员学习,达到三店同步提升的目的,公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理,其中人员管理的各项规定比较详尽,但其余四项管理的具体标准还比较空洞,所以在第四季度,我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。
6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中,对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进,以公司服务为宗旨,以管理规范为目标,工作中坚持创新,现场管理工作中,发现问题及时上报主管领导。部门决不护短,严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。
同事们将不断努力,打造国芳百盛“特色化服务”,以真情铸就服务!改观目前不良现状,全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切,真诚创造卓越。
管理工作计划 篇3
一、多举并进,优化资产质量。
~年,专项资产管理部将以降低不良贷款比重,化解信贷风险,盘活信贷资产为主导,加强监督管理,使不良贷款控制在最低限度。
(一)建档监测,跟踪管理。
为盘活不良贷款,优化资产质量,专项资产管理部在新一年里,身体力行,协助业务、财务、监察审计科对全辖信用社非正常贷款,以社为单位进行细统分类,逐户建档及监测台帐,有计划、分步骤落实清收,杜绝不良贷款的棚架。对信用社工作人员内部向关系人发放的自批自贷款,现已形成的不良贷款协助审计监管部门责令其限期清收和归还。对信贷人员违规发放造成损失的将配合业务科、监察审计科预以清查,进行责任追究,直至上交司法机关。
(二)清前堵后,施行素质教育。
从源头做起,强化员工素质,提高信贷质量,发放贷款有的放矢。2XX年专项资产管理部将协同业务科有计划地对全辖信贷人员进行强化专业培训,集中学习。学习的主要内容就是贷款的发放与管理以及法律知识。学习《贷款通则》、《信贷守则》及以系列的操作程序,贷款发放做到高质量无风险,有章可循。以改亡羊补牢为有的放矢,增强责任感。要遏制不良贷款的上升,增强全员法律观念势在必行。不良贷款的前清后增,居高不下,有一个重要原因就是员工的法律意识淡薄,内控机制簿弱,信用社内部人员发放的“三种”贷款现象严重,且不知如何依法维权和管理贷款,导致抵押无效,担保人脱保,诉讼时效丧失等。只有进行法制教育,法制学习,加强依法治社,才能确保信贷资产不受损失。
二、从严把关,做好依法诉讼。
~年,专项资产管理部立足岗位,充分发挥管理职能,积极配合信用社将协同公安部门、人民法院运用法律手段对不良贷款进行有的放矢的依法诉讼。做到严格把关、区别对待、避免盲目现象。将对恶意逃废、懒债、逆债行为的贷户依法举证,维护债权,做到以点带面,达到震动效果。
截止~年底,联社不良贷款x万元,占贷款总额的x%。这些不良贷款沉淀的原因是多样的,为正确把握,认真吸取基层社以往因盲目诉讼而带来的'负面影响和不必要的费用开支,专项资产管理部将肩负重任,对辖区贷款的依法诉讼严格把关,做到集中管理,认真排查,分类处置。
三、多策并举,强化抵债资产。
如何管理抵债资产,防止人为流失和加速贬值。年专项资产管理部将想千方、施百计统筹管理,对抵债资产的进入、处置、变现各个方面进行全程监控,提高其变现率,具体做法:
(一)从严管理,积极消化。
以“抵债资产管理小组”为中心,分级负责抵债资产的接收、管理和处置。无论抵债资产金额大小必须经联社抵债资产管理工作小组集体研究。对基层信用社取得的抵债资产要严格按照《农村信用合作社财务管理实施办法》和抵债资产管理办法帐务处理的规定,并在《抵债资产登记簿》上进行登记,基层信用社和专项资产管理部同时建立相应的抵债资产台帐,同时,专项资产管理部将配合联社对抵债资产进行定期检查。
管理工作计划 篇4
虎耕沃野千畦绿;鹊闹红梅万朵红。虎年春节已过,新的学期开始,为了使本班工作更上一层楼,特制订本班工作计划如下:
一、班情分析
本班共54名同学,其中男生30名,女生24名。在这54名同学中,学习成绩占全校前100名的共19人,其中10成绩名列全校前30名,全班学生的总平均分达到78分以上,没有不及格的学生,没有不及格的学科。从特长说,我班会跳舞的有9人,会器乐的有3人,演讲人才5名,科技小制作获奖选手10名,美术获奖选手6人,篮球运动员12人,乒乓球运动员8人。从班风建设上说,上学期,我们班共涌现好人好事66人次,同学们团结向上,思想活跃,追求知识,勤奋拼搏,助人为乐蔚然成风。总之,我们班是人才汇聚,成绩一流,充满生机的班集体。
二、本期班级工作思路
1、诸事德为先
我们班之所以上学期取得了名列前茅的成绩,主要是得益于我把德育工作放在了首位。我深信,任何一个人,只要他是一位有理想有抱负的人,只要是思想纯正,品质卓越的人,只要是先他人之乐后己之乐的人,他就会有健康向上、活力无限的生存动力。所以,本学期,我们班仍将一如既往地搞好德育工作。具体措施见第三部分。
2、学习上,仍以抓牢基础、挑战拔高、人人出题、大家互考、结成小组、组租竞赛为基本工作思路。
3、继续搞好本班特长小组建设,进一步推进班级特长竞赛机制。以此推动本班综合素质的整体提高。
4、继续执行班级图书馆建设规划,继续做到人人读一部名著,阅览两种以上杂志,浏览3种以上报纸,执行知识窗板报小组包干、每日一期机制,以此激发本班学生热爱知识、养成广泛涉猎的良好习惯,从而为练就本班学生活跃的思维、高尚的.情操提供帮助。
三、具体措施
1、德育建设:A、利用班会时间,发挥“美德故事分享”专栏作用,把母爱感恩、助人为乐、爱国奉献、民族振兴等感人文章推荐到班级,大家分享,共同感动,从而达到细雨润物,潜移默化的教育功效。B、继续搞好“学圣人——日省吾身”活动,通过人人写反省日记,代表发言的机制来完成。从而使我班学生养成自我反思习惯,为学生终身发展服务;为学生学习上查漏补缺,始终明白自己的薄弱环节,以利学生更有效地搞好学习服务。
2、学习举措:A、基础知识天天考,具体讲就是每天将语数外三科的基础知识,分组轮流包给各个学习小组,组内和组与组之间轮流交换出考题,考题仅限当天所学知识,考试时间不超过30分钟。通过互考、出题,以达到促进学生掌握基础知识的目的。B、程度好的学生结成难题挑战学习小组,目的就是培养学习尖子。使这些尖子在挑战中体验成功,品味成就,越学越勇!C、继续采用以优带差计划,保证全班整体提高。D、继续推行学习小组互说学习心得活动,使学生在互说中,学会反思和总结。
3、本学期,本班继续推行特长竞赛活动,根据各自特长,相互自愿结成若干特长小组,在竞赛中积分,并将积分与特长评价等级挂钩,以此促进本班全体学生综合素质的提高。同时积极组织本班学生踊跃参加各级别的特长竞赛活动。
4、班级图书馆机制:就是每人每学期推荐一部名著、一种杂志、一份报纸到班上(期末各自带走),然后实现人人读一部名著,阅览两种以上杂志,浏览3种以上报纸的目的。
5、做好月考、中考、期末考试工作。
6、做好期末评优、评价手册填写工作。
7、做好期末班级总结工作。
XX学校 XXX
20xx年2月29日