【实用】工作计划汇总七篇
时间真是转瞬即逝,又迎来了一个全新的起点,让我们一起来学习写工作计划吧。相信大家又在为写工作计划犯愁了吧!以下是小编精心整理的工作计划7篇,欢迎阅读与收藏。
工作计划 篇1
我于20xx年末在国家临床药师培训基地吉林大学附属第一医院完成临床药师培训并回院工作,我院开始建立了临床药师制度,经过一段时间的筹备工作,临床药学室在王琦院长和主管副院长宣吉浩的高度重视及大力支持下,在20xx年1月正式成立。虽然成立后因人才资源的短缺一直一人开展相关工作,但这半年通过自身的不懈努力和学习,积累了丰富的临床药学工作经验,圆满完成预定的各项工作目标和任务,并为今后的.临床药学工作顺畅发展制定了详尽的工作计划。 目前我已开展及将要开展的临床药学工作计划如下:
一、首先制定了《临床药学室各项工作职责与制度》,同时制定了20xx年年度工作计划、工作目标,并及时做月工作小结。使之做到工作制度化、运作程序化、职责明确化。
二、加强处方点评与不合理用药处罚力度临床药师每月抽查住院病历30份及住院电子病历5百多份,对我院医嘱、处方进行处方点评与不合理用药分析,每月点评一次,点评结果及建议反馈给医政科。同时制定了《处方点评制度》、《 关于临床合理用药管理规定》等相关制度和规定。
三、抗菌药物的专项整治积极参与了医院抗菌药物临床应用专项治理工作,对实行抗菌药物三级管理发挥了实质性的重要作用。目前我院一类切口预防使用抗菌药物的使用率普遍很高,根本达不到上级的要求。每月按时进行住院及门诊处方的抗生素使用率按科室或医生进行统计及评价。另外每月按照规定,固定对出院患者病历和门诊处方中的抗生素的使用合理性进行重点评价。
点评住院病历时发现我院合理使用抗菌药物存在以下几个问题:
1)抗菌药物使用率过高
2)抗菌药物使用时间过长
3)抗菌药物选择不合理
4)单次剂量不合理
5)预防用药给药时机不合理
6)抗菌药物给药频率不合理
7)抗菌药物更换药物不合理
8)联合用药不合理
9)无指证使用抗菌药物等等问题
四、6月份对门诊、急诊电子处方进行全样本点评,发现存在以下几个问题:
1)无诊断
2)诊断与用药不符
3)给药频次不合理
4)单次剂量不合理
5)重复用药
6)联合用药不合理等问题
五、努力打造和营造学术氛围一直注重和加强自身业务素质、专业技能的培训和提高,虚心向临床老专家教授学习,刻苦钻研业务,努力打造和营造学术氛围,创建学习型科室。
六、目前已开展的项目如下一)每月按时书写:
1、药历三份
2、案例分析份
3、病例讨论两份
(二)正在开展的工作:
1、已在部分疗区开展:
(1)用药干预并有填写记录单;
(2)药品信息咨询并有填写记录表;
(3)入院患者药学评估并有填写记录表;
(4)临床实践填写记录单;
(5)参加会诊并有填写会诊记录单;
(6)进行住院患者用药情况调查并填写表格等工作。
2、下一步计划开展的工作:
(1)在住院患者的药学教育并填写记录
(2)出院患者的用药指导并填写记录等。
(3)每月按时上报到院及医务科的统计指标或资料信息: 按全院,住院,门诊,急诊、医生类别分别统计抗菌药费比例、抗菌药费总额、用药强度(DDDS)、使用率等各项指标及前十名药物排名、院内前十名医生的排名统计。
七、目前存在的问题与不足尽管近半年来临床药学工作取得了小小的成绩与进步,但受人员缺少、电脑软件不完善等因素的制约,许多工作项目未能开展运行起来,与全省、全国先进水平还存在着很大的差距。 具体表现在:
1、临床药学工作模式仍处于探索、摸索之中,各项工作有待进一步规范化、具体化,临床药师制度的执行及执行力有待进步和完善。
2、临床药师缺乏更深层次的临床实践工作经验和能力,对临床合理用药参与程度和水平还有待进一步加强和提高; 3、临床药学人才奇缺,医院要加强这方面人才的引进,大力支持对在职临床药学人员的培训和继续教育工作。
4、临床药学室开展工作必备的基本硬件设施如资料室、仪器室有待医院合理解决和完善。
工作计划 篇2
学校启动智慧校园建设“十四五”规划,依据《教育信息化2.0行动计划》提出的"三全两高一大"发展目标,逐步建成“互联网+教育”大平台,深入推进教育综合改革,探索信息时代教育治理新模式。本学期信息中心工作的重点是继续围绕“稳步推进,立足校本,多方合作、特色创新”的智慧校园建设总体思路,在进一步完善智慧校园三期工程基础上,全面提升师生信息化应用水平和信息素养,推动智慧校园特色文化内涵建设。现将本学期主要工作计划如下。
一、结合学校特色,推进智慧校园实效建设
“十三五”期间学校推动了智慧教室、物联网等智慧校园三期工程建设,目前智慧校园已建成万兆骨干、千兆桌面,有线、无线全覆盖的网络环境,建有信息化创新教室、一卡通系统、数字监控、数字广播、人脸识别考勤系统、智慧校务平台,网络学习平台、数字资源库及数字图书馆等,为学校广泛开展智慧管理与智慧教学奠定了基础;本学期将推动智慧校园四期工程,逐步推进云桌面、大数据分析平台等项目论证和建设,确保“互联网+教育”大平台在实际应用中发挥特有的功能。
二、引进多方合作,提高信息化设备管理水平
随着智慧校园建设的深入,有一支高标准的技术骨干队伍是保障智慧校园发挥成效的关键。面对智慧校园建设对管理团队提出的高要求,我们主要采用两种方式来保障。一方面加强校内技术团队的业务能力和多维保障,信息中心人员分工明确,同时建立全校信息员制度,从学科信息化建设研究员到各系部、职能处室、班级信息员,明确了各层次保障人员的工作职责,从领导层到执行层,再到操作层架设覆盖全校的教育信息化组织架构,真正保障学校教育信息化建设工作长期、稳定、有序推进。另一方面引入企业维保服务,通过购买专业服务,保障核心信息化设备的`运转。
三、加强应用推广,提升信息化校园应用水平
智慧校园的核心是教育教学的智慧,是教学手段、教学资源的信息化,其成效主要取决于人的信息化素养,一方面推动师生信息化应用培训,提升师生信息化素养,确保信息化校园在教育教学中发挥出应有的成效。另一方面,学校制定了信息化绩效考核方案,加强信息化教学手段和信息化应用成果考核,推进师生信息化应用进程。最后,信息中心将从易用、好用、实用层面提升信息化设备和平台的功能,提高师生的使用满意度。
四、借助社团平台,倾力打造校园电视台
校园电视台作为信息化校园文化内涵建设的一个重要组成部分,是学校教学管理中实施德育教育的一个重要环节。本学期将继续完善校园电视台社团三大服务功能。一是校园宣传,定期制作校园新闻栏目,为学校的宣传工作发挥着重大的作用;二是成立微课制作中心,为课堂教学提供便利;三是促进校园文化建设,通过开展各类信息化比赛活动,展示校园文化的多姿多彩。
五、加强协作服务,提高工作执行效力
信息中心职能与全校各部门工作联系紧密,在工作过程中需要加强与各部门团结协作,主动提供服务,另外,积极配合学校完成信息化相关工作。主要工作如下:
1.配合校办公室做好验收、检查工作;
2.配合实训处做好机房维护、工考、技能大赛等工作;
3.配合总务处做好多媒体设备维护、班级管理员培训工作;
4.配合教务处做好注册报名、月考成绩分析统计、学测考试、教师评测等工作;
5.配合教科处做好信息化大赛工作;
6.学校门户网站群及各部门业务平台的维护管理;
7.做好信息化设备管理与运维工作。
随着智慧校园建设的不断深入,互联网+职业教育供给侧改革对智慧校园建设提出了新的要求。如何推动从教育专用资源向教育大资源转变、从提升师生信息技术应用能力向全面提升其信息素养转变、从融合应用向创新发展转变需要我们不断思考。
工作计划 篇3
20xx年,XX市人才服务中心要以贯彻落实党的十八大精神为契机,按照局党组和上级部门的相关要求,牢牢把握住新时期新阶段人才工作大局,树立确立人才工作为经济社会发展提供强有力的人才服务和智力保障的理念,抓住机遇,扎实工作,推进XX人才工作新发展。
一、工作思路(指导思想)
20xx年我中心工作的总体思路是:在局党组的正确领导下,继续围绕职能创新工作方式,加强与省市人才协作联盟工作,进一步开发人才、服务人才、支持人才,达到为XX经济改革提供优质人才与智力支持的最终工作目的。
二、工作目标
以党的十八大精神为指导,坚持科学发展观,树立以人为本的理念,以建设“学习型、创新型、服务型、效能型”机构为工作目标,以提高人才服务质量为工作核心,规范相关规章制度管理,推动软硬双环境建设,全面完成人才中心责任目标,高质、高效的完成上级领导交办的各项工作任务,使工作的完成真正做到领导放心、群众满意。
三、工作举措
在继续巩固发扬以往工作成绩的同时,进一步抓好日常工作并着重开展以下几方面工作。
(一)、档案管理工作
20xx年7月7日,省人力资源和社会保障厅印发辽人社【20xx】264号《辽宁省流动人员人事档案管理服务规范(试行)》,10月末省人才针对264号文件对全省县区级以上人才中心进行了档案管理规范化管理统一培训学习。为了达到突出档案规范化管理的重要性,全面提升档案管理水平的工作目的,我中心已经通过提高档案管理人员业务素质水平,树立服务、安全意识;加强档案室硬件设施建设,改善档案保管条件;发挥中心固有优势,消除漏洞、弥补不足等具体措施提高档案管理工作水平。20xx年我中心将继续推进档案管理规范化工作,进一步在档案室硬件设施建设上加大投入力度,搬迁至新的办公地点后,争取严格按照上级文件要求,做到库房、阅档室、办公室分设;库房、阅档室安装监控设备;固定柜式储存改为密集架式管理。同时进一步规范档案管理流程、按人员类别实行分类管理。其中,加大对大中专毕业生中办理了人事代理业务的这部分档案的管理力度,力争档案管理工作再上新台阶。
(二)、人事代理工作
20xx年,我中心将进一步加快人事代理工作的拓展步伐,充实人事代理的内容,继续坚持“四个不限制”措施,逐渐完善“保姆式”全程服务模式,健全人事代理功能,为被代理单位和人员提供全方位的人事人才服务。重点开展以下几方面工作:
1、为了进一步规范我中心的人事代理工作,明年中心将对办理人事代理业务的人员实行分类登记和分类管理,具体划分为大学生人事代理、流动人员人事代理、辞职人员人事代理和集体人事代理四种类别。
2、为了加快人事代理工作步伐,我中心将利用人事人才网、报纸和现场解答等方式,大力宣传人事代理政策,规范完善人事代理工作制度、操作规程,不断扩大服务内容和项目,简化办理手续。重点发挥现代化办公优势,减少人事代理服务中手写的成分,将一些重要文本材料,如高校毕业生确定专业技术职务审批表、工作人员工资变动审批表、调档函、工资关系介绍信等,均采用电脑打印,降低人为因素对档案材料带来的不利影响,进一步提高人事代理档案管理的规范化水平。
3、强化社会大众的人事代理意识,加强与辖内各企业协调沟通,加大人才派遣工作指导力度,及时为到企业就业的毕业生办理档案接管、计算工龄、核定工资、转正定级等人事代理服务。
4、在吸纳人才到辖内企业工作的同时,为有意在XX工作又暂未找到合适岗位的各类人员建立人才储备库,主动为其提供形式更多样、方式更灵活的人事代理服务。
5、继续扩大我市人事代理服务对象的范围。20xx年我中心计划将XX办事处、XX镇(以下简称“两街一镇”)所辖的居委会工作人员全部参加人事代理,对其人事关系和人事档案实行集中管理。根据上级政策要求,自20xx年各街道(乡镇)所辖居委会工资人员的人事关系、人员编制不再纳入正式事业单位管理,改为自治组织单位用人自主的社会化管理。由于种种原因,我市“两街一镇”所辖的居委会工作人员的人事关系及人事档案至今仍由其所属的街道和乡镇自行管理(而新采用人员已由人才中心按社会化流动人员进行管理)。
实践证明,由它们自行管理的工作人员的人事关系和人事档案出现了许多问题,尤其是档案材料的真实性、完整性、可靠性得不到保障,甚至出现档案材料缺失、任意更改的严重问题。为了给这些工作人员提供更加专业化、规范化的人事关系和人事档案的代理服务,根据流动人员和社会自治组织管理要求及相关政策规定,市人才中心计划将XX街道办事处和某镇政府所辖居委会在职及退休共余名工作人员纳入社会化管理范畴,开展统一代理、集中管理服务。目前,我们已将计划报到局党组,待局党组研究同意后开展此项工作。
(三)、专业技术人员管理工作
20xx年我中心将继续开展大中专毕业生初级专业技术人员资格审核评审工作。同时,根据上级部门的统一安排,继续对流动人员和民营企业开展职称申报工作,为符合申报条件的各类专业技术和管理人员及流动人员开展中、高级专业技术资格的推荐评审工作。在推荐评审工作过程中,认真做好资格审查工作,严格审核学历和专业工作年限,杜绝弄虚作假现象发生。在高层次专家选拔培养工作方面,继续深入选拔人才,开展“某市级学术(后备学术)带头人”申报工作,凸显我市人才榜样价值。
(四)、毕业生实名制就业和人才交流引进工作
毕业生实名制就业和人才交流引进工作一直是我中心具体人才工作中的重中之重,几年来此项工作的完成情况走在了全省县区前列。20xx年我中心将继续以以下几种方式拓宽多种就业渠道,积极推进人才工作纵深发展。
1、坚持“立足引导,围绕招考,促进就业”方针,结合XX市实际情况,在严格执行政策规定的前提下,联合各相关部门,通过定向招聘和面向社会招聘两种招聘方式开展招聘活动,为应往届毕业生提供就业机会。
2、继续推进高校毕业生"三支一扶"计划、落实服务单位,继续接收"三支一扶"高校毕业生,保证各项生活待遇及时兑现,鼓励、支持大学生志愿者服务基层、扎根基层。
3、继续对毕业生开展就业技能培训,鼓励和扶持毕业生自主创业。提高毕业生就业能力和直接促进就业工作。针对那些因受专业限制而难以就业的全日制高校毕业生,我中心将巩固与省内各培训院校的合作关系,对其实行全程免费转岗培训。
4、继续利用全方位立体式服务平台,广泛收集各类用工信息。我中心十分重视与辖内各大中小型企业的联系与合作,XX人事人才网站专门设立重点企业招聘专栏,定期为各大企业免费发布招聘信息。同时通过每年坚持对一些重点骨干企业开展实地调研工作,我中心建立起以十几家重点骨干企业为中心,依托众多中小型企业的就业网络,此项举措既为流动人员和大中专毕业生提供了充足的就业机会,同时,针对一些企业急需的专业技术型人才,我中心也能够及时利用全方位立体式服务平台为其广招英才,解企业燃眉之急。20xx年我中心将继续扩大完善就业网络的'覆盖面,争取半年开展一次企业调研,同时召开两次以上专场招聘会。
(五)、流动党支部继续开展争先创优工作
20xx年我中心流动党支部将积极配合市委组织部、市委宣传部开展创先争优活动的要求,围绕创建“五个好”先进基层党组织、争当“五带头”优秀共产党员及争当 “五个强”优秀党务工作者等三方面内容,结合流动党支部特点,采取灵活多样的工作形式,继续开展流动党员创优争先教育工作。中心党支部共有在册流动党员110名,全部为大中专以上学历人员。针对支部党员鲜明的高学历层次,高素质水平,高地域流动等特点,坚持“服务优先、方式创新”, 紧紧围绕推进党的思想、组织、制度建设和贯彻落实科学发展观,采取宣传媒体化、学习数字化、沟通网络化等多种创新方式,大力提高流动党员党性认识,进一步增强党支部凝聚力,确保流动党员“流动不流失、离乡不离党“。争取通过创先争优活动,大力树立和宣传优秀党员典型,进一步提高流动党员在各自工作岗位上发挥先进模范作用的自觉性。
(六)、人力资源配置与人力资源市场监管工作
1、继续做好毕业生就业指导、派遣、交流工作,坚持 “创新服务,多模式管理”,加大我市毕业生工作和人事人才工作的对外宣传和交流工作,及时将我市人才开发、管理、服务工作的先进做法和经验上报上级部门,并与同级各部门相互交流、相互学习,取长补短,力争让我市的人才工作再上一个新台阶。
2、省人才12月对我市进行调研时强调,要进一步加强县(区)人力资源市场的监管工作。此项工作是我中心对人才中介场所管理的薄弱环节。虽然县(市)一级人才中心还未具有对本地人才中介机构的审批权限,但20xx年我中心将按照上级部门的要求,采取行之有效的措施,对辖内人才中介机构进行登记与监管,促进此项工作的顺利展开。
(七)、人员队伍自身建设
为了进一步推动我市人才工作向前发展,20xx年我中心将继续加强人事人才管理法规和政策方面的学习,不断提高自身素质。加强勤政廉政建设,坚持依法行政,树立人事干部良好形象,不断提高“窗口”办事效率,进一步转变工作作风,简化办事程序,做到政务公开,增强工作的透明度,接受社会各界的监督。
XX市人才服务中心
日期
工作计划 篇4
20xx年,我即将面临一份新的工作——车间综合管理员。这对我来说是一个全新的挑战。为了能更好的适应这一未知的工作,特拟定了这份工作计划:
一、 进一步深刻了解车间各个岗位的工作细节,为适应这份新的工作打好基础。在车间工作的六个月里,我先后完成了对二甲工段硝化、脱亚硝基和后处理做苯油等三道工序的学习和实践操作。在接下来的日子里,我会去了解车间增效磷工段的各岗位的生产工艺,为以后能更好的工作打下基础。
二、 认真学习新岗位的各项基础知识,做好车间日常生产数据统计和核算。在新岗位上岗后,我会认真向车间领导学习本岗位的日常工作事宜,及时做好车间生产记录和账目核算,积极参加公司和车间的培训活动,努力提高自己的工作能力。
三、 做好正常统计工作的同时,积极了解车间的现状,并协助公司和车间领导做好车间管理工作。在日常工作中,在完成本岗位的基本工作后,我会去车间巡视,了解车间生产现状及同事们的工作情况,为配合上级的管理打好基层基础。
四、 高效完成上级交代的工作任务,认真落实公司的政策方针。工作期间,我将不遗余力的完成上级领导的工作指示,认真学习公司的政策方针,并加以贯彻和实施到基层,从而提高公司和车间管理效率。
在车间实习的六个月期间,我学习基础岗位技能,初步了解车间结构和基层。随着时间的增长以及和老师傅们的交流加深,我对车间和公司的了解也逐步深刻,并就自己的认知向领导们提出部分管理上的建议:
一、 在完成阶段性生产任务后,建议车间召开全体员工总结会议。会议上应当对现阶段的生产作出全方面的总结,包括员工个人小结、班组长小结、操作技能的交流、工程和工艺的讨论及车间领导作最后总结,并对表现突出的个人及班组予以适当的奖励。
二、 不定期对员工进行培训教育。车间可以利用生产任务较轻的时段,为员工进行培训,内容可包括技能、文化、个人素养等方面。在员工素质得到提高的同时,车间及整个公司的素质都会得到提高,我们的新农品牌将更具有竞争力。
三、加强车间规范化考核及日常车间管理,对不规范行为及时予以考核并纠正。随着车间新员工的增多,车间的规范化考核工作任务会加剧,车间管理层的工作任务也会增重,尤其是各位班长。他们应更多的去了解新员工的.学习和工作现状,并及时向主任汇报工作。与此同时,每位老师傅当认真负责的起好带头模范作用,将规范化思想传递给每位新人,并对他们的不规范化行为予以指正和教育,为提高整个车间的规范化程度做出自己的贡献。
最后,在新的一年里,我会好好珍惜这次晋升的机会,我将更努力地学习和工作,希望我能为车间的建设注入新的活力,争取成为一个能为新农成长做出微薄贡献的人。篇二:车间工作计划
镀金车间三月份工作总结
1、 每天根据订单与库存安排生产任务,与相关工序主任能及时有效沟通,完成了本月的生产任务。
2、 针对本月前期产值低迷,生产会议共同拿出方案并落地实行,协调车间员工参与组装任务,并强调老员工“传帮带”的重要性,做好思想沟通,强化并细化了加班工作。
3、 除喷漆外的所有员工都要掌握三道以上工序,并且不断轮岗换班,以达到人员的整体战斗力,及避免有人请假缺岗造成工作不畅,达到平衡效果,避免员工攀比心理。
4、 严格了请假制度,本车间当月应出勤341天,实际出勤333.5天,出勤率达到97.8%。强化了加班任务,部门员工加班345小时,平均每人31.4小时。
5、 对违反劳动纪律与出现质量问题的员工进行了及时乐捐并思想沟通。
6、 在3月27日针对年后开工以来,本车间出现的问题,与员工利用晚上开会讨论,找出几
个生产出现问题较多的节点①溅铝致使出现较多黑点②坏货的退回与修理不及时③所用木板更换不及时,出现掉木渣现象④生产中尤其镀膜工序出现产品配套摆放比较混乱⑤产品的定位摆放做的不够好,致使降低劳动效率。
针对这些问题,由易到难开始进行调整,并计划4月末彻底改善。
7、 在尹经理推动下,进行了产品升级——彩镀的开发,并亲自完成了90x230系列十个画面,各两种色调的实验性样品。
8、 针对塑料字质量不如以前的批评,不断做出对比试验,并与供货商进行沟通,改进了工艺,最后达到了效果。
9、 对部分变形产品(如八马、花开)做了温度测试,得到了实用数据,为改变变形找到了办法。
10、 对66x156及80x200系列17种新产品画面,亲自做了粘贴路径设计,并开始量产。对两大系列产品的生产流程做了跟踪,进行了价格的初步拟定。
11、 针对客户反映八马颜色偏黄问题,对珠光粉的色调,进行了4次实验性调整,并得到配比数据,现已开始量产。
12、 重点培养了年后新进员工的染色工作,针对出现色差问题不断跟踪并指导改正,现都能完全独立工作。
13、 改变了以前镀膜工序老是一个班两个员工常年夜班的问题,培养出三个新员工,分成两班,进行白天与晚上的工作互换,稳定了员工,也培养了后备力量,现都已能独立操作。
14、 维修镀金设备电炉盘两次,沟通刘经理购回螺杆更换,清洗设备一次。
工作计划 篇5
一、工作回顾
两年半来,九年级在学校领导关心和指导下取得了一些成就,有13个老师一直从初一跟到了初三,其中有5个青年教师是第一次带毕业班,从目前态势来看,这些青年教师已经站稳了脚跟,好评如潮。班主任队伍建设更趋成熟,从每个班级近期上交的材料来看,每个班级都形成了自己特有的文化,很好地贯彻了提倡的“发现教育”理念。本人进行了一下概括——如概括不准确,以班主任解释为准:如九1班的是“诚”,九2班的是“搏”,九3班的是“jing(静、净、竞)”,九4班的是“让严谨集体成为生动活泼的乐园”,九5班的是“阳光心灵,快乐成长”,九6班的是“实”,九7班的是“bo(博、搏)”,九8班的是“勤”,九9班的是“稳”,九10班的是“植基立本成德达才”。学生总体发展平稳,在校级、市级、省级获得了许多个人或集体荣誉。
但我们也在反思自己的不足,发现最主要的有两点:
一是课堂教学的有效性和课外时间合理安排上存在很大问题,值得我们加以注意。
二是班主任工作还有待更科学、更艺术,要尽量避免一些简单、低效的做法,尽力和谐师生关系。
二、新学期工作计划
本学期,九年级工作应该继续坚持“让学生享受成长的快乐,让教师享受职业的幸福”和“发现教育”的理念,围绕“中考”这个中心工作,群策群力,努力拼搏,力争取得令学校和家长都比较满意的成绩。具体计划如下——
1、开学初:做好学生思想工作,让学生迅速进入中考起跑状态。采用达标测试和召开学生动员大会来实现。
2、3月底新课结束,做好有关优秀学生培养工作。主要采用直升考试和开设提优班来激励优秀学生脱颖而出。
3、学生分层次进行补偿教学,要注意因材施教、教学成效。在提优基础上还要加强补差工作,主要方法有两个:一是师生结对要从开学初的一个增加到每班两个,二是尽可能开设补差班。
4、选一个适当时机对学生进行中考冲刺动员,但要尽量避开使用“百日誓师”这种已经遭到垢病的老方式,尽量做到“大爱无痕”的效果。
5、4月份常州市进行九年级学生英语人机对话中考,年级应该做好相关准备工作,包括对学生的心理上疏导、人机对话强化训练。月底进行九年级第一次中考模拟考试。
6、5月份进行第二次中考模拟考试,班主任和任课老师要特别注意对各种层次的学生进行考试综合症的调适,尤其是考试焦虑症的调适。要善于发现问题,总结经验,力争把矛盾解决在萌芽状态中。
7、6月份中考,大家要上下一心,全力以赴,群策群力,考前指导要到位,使学生临场正常,考出应有水平。
8、对每次学生大会和家长会的召开、学生志愿填写、毕业证书的发放、毕业典礼的召开都要有序、高效展开,要把事情做实、做好。
9、要积极营造一个宽松环境,让学生、老师、班主任感觉学习的愉快、教学的.愉快,要想尽方法减轻学生和老师特别是班主任的负担,要有序和有效。作为年级层面也要善于发现,要及时解决学生和老师存在的实际困难,做好做实相关服务工作。
10、要认真总结各个班级的先进经验,引导完善各个班级的文化建设,在此基础上完成九年级发现教育的课题研究。
三、发现教育课题研究设想
发现教育,是在蒙氏教育、生命教育、公民教育、赏识教育、新教育等教育试验基础上新提出的一种教育思想。个人认为,它对于正处在青春期的初中学生来说是特别适用的,因为这个时期的学生特别“叛逆、自卑、困惑、盲动、关注异性”,他们渴望有一个与成人平等交流情感的空间和时间。这就需要我们的班主任和任课教师要善于用自己的慧眼去发现学生美,发现学生的闪光点,从而引导学生更好地前进,走向高尚。
面对九年级升学压力越来越大情况下我们如何开开展发现教育课题研究呢?本人在开学初的九年级班主任周会上提议:一是不要神化和窄化发现教育,即不要把课题研究看得太神秘,也不要把课题研究看得太简单、庸俗,我们要秉承“问题即课题”的思路把发现教育用到我们毕业班的实际教育教学工作中去。二是做个有心人,善于积累平时宝贵的教育案例,比方说有的班主任会抱怨某某学生太坏,简直是刀枪不入,那好,你就把这个学生如何坏,坏到什么程度,班主任、教师、同学采用了哪些帮教措施,教育失败的归因是什么等等都如实记载下来,这都是课题研究必不可少的科学数据。它的功劳丝毫不亚于好学生案例的教育功能。道理很简单:因为反面典型的例子往往会比正面例子更吸引人,更打动人心。就象中央电视台放了那么多道德楷模,但谁能记住几个?相反,历史上的大坏人却哪个人不知道?三是要善于抓住机会认真思考,及时把发现教育的经典案例升华为学术论文,积极投稿,争取走出校门扩大影响。
工作计划 篇6
新的学年即将开始,大批的新生也即将进校,我院学生会也应该增加一些新的血液,我保卫部承担招新任务,故为此写此计划书。
我们要的是校园中的精英,不是来人就收,目前我们还没到那样的程度,所以我们要有一系列的选拔方法,这当中我们还需要其他部门的支持。
我们首先需要宣传部作好宣传,我们院学生会要招新希望大家可以涌越报名并且提交入会申请表,以保证我们不会缺少人来报名,我想这种情况是不会出现的,到时候肯定有很多人报名,我们也希望人越多越好,我们需要的人是一个定数,所以我们选到好的希望就越大。
第一步报名工作完成后,接下来我们就要审核并筛选我们需要的人。这步应该有几个过程,首先应该有个笔试,笔试一般都个形式,大部分都可以过的;然后就是第一轮面试,可以和以前一样,这轮由各部长来面试;然后就是第二轮面试,也是最后一轮面试,由主席团来面试。
这样基本上人应该就确定下来了,最后就通知入选我们学生会的人前来报到,基本上招新工作就完成了,但这当中还有很多小地方需要我们注意的`,包括面试的地点、时间都要确定在合适的地方和合适的时间,这点都都是很好解决的,合理的安排一下就行了,还有就是我们以什么样的标准来选人,其实这点也不难,我们可以参照以前的标准差不多就行了,只是有写小地方改改就好了,具体的我也不好说只要我们看到那个标准后心里应该就有底了,也许还有很多小地方我都没有注意到我们大家还需要在一起讨论一下,这样我们应该就能得到一个准确而完美的答案了。
西安电子科技大学学生会是我校学生自行组织管理的重要机构。多年来,在校党委的正确领导下,在校团委的指导下和学校各有关部门的大力支持下,积极主动地开展工作,收到了良好的效果。学生会本着“自我管理,自我教育,自我服务”的原则,不断加强自身队伍建设,同时注重研究本校学生工作的新特点,不断创新,广泛开展各类学生活动,注重在全方面开展的素质教育中充分发挥学生工作的优势。
金秋的西电校园,又迎来了一批批满怀期待与梦想的新生。他们拥有旺盛的精力、强健的体魄、敏锐的目光,他们睿智、热情,他们定会给我们的菁菁校园带来一片灿烂亮丽的天穹,给校学生会的工作带来新的活力和希望,让西电精神永存!
一、招新目的
为了保证校学生会有新鲜的血液的注入,有足够高素质的后备力量,能更有效地开展学生会工作,实现学生会干部的新老交替,培养和壮大学生会干部队伍,保证学生会工作的连续性,充分发挥学生的主体作用,服务学校、服务同学。
二、招新领导小组
指导老师:
校团委老师林波
负责人:
校学生会主席刘天虎
校学生会副秘书长徐晓锦
校学生会副主席金磊屈辰惠子程润哲毛俊李贺
校学生会各部部长
三、招新细则
(一)招新对象
16级新生以及14、15级学生
(二)招新要求
1、承认学生会章程,自觉遵守学生会各项规章制度。
2、思想品德好,工作积极主动,耐心细心,责任心强,肯吃苦耐劳。
3、有一定的自我锻炼,自我管理意识,有组织能力,学习成绩良好。
4、具有团队合作精神,能够积极主动向组织靠拢。
(三)招新人数
各部门根据自身实际情况自由把握,在招新活动进行前,应将初步计划招收人数上报主席团。
(四)招新形式
在招新时间内,申请人将个人简历及申请表交到指定地点进行登记报名。初步筛选之后,由各部门分别进行面试,合格后经主席团批准方可进入学生会工作。
(五)招新时间及地点
时间:9月14日——9月15日
地点:大学生活动中心
工作计划 篇7
xx年是全系统“优赔增效”活动巩固深化之年,更是理赔管理品质提升之年。理赔作为公司最大的成本中心,对公司“双超”目标实现具有举足轻重的作用。根据总公司理赔工作指导思想,结合公司理赔管理现状,特拟定分公司xx年理赔工作思路及保障措施。
一、指导思想
以总公司“#+#+#”工程(“#”:现场管理和品质监督,“#”:四个维度的考核指标,“#”:四个专项活动)为指引,以理赔效率提升为前提,以理赔质量改善为目标,以理赔基础夯实为抓手,以关键环节管理为重点,以理赔队伍建设为保障,以考核评价为依托,以改革创新为动力,确保各项理赔政策和措施的全面落地,助推公司全面实现xx年“双超”目标。
二、工作方针:
xx年的理赔工作围绕 “快、准、好”的工作目标,按照“提效率、防渗漏、强品质、促创新、优队伍”十五字方针开展工作。
三、总体目标
(一)考核排名靠前:xx年理赔指标考核进入全系统前六名,迈入优秀分公司行列。
(二)理赔效率领先:保持行业领先水平,客户满意度不断提高,公司服务口碑持续提升。
(三)赔案质量提升:理赔内控显著增强,赔案质量有效改善,赔付成本有效控制。
(四)理赔队伍创优:理赔队伍素质有效提升,在行业及系统中争先创优。
四、工作计划
为全面实现既定工作目标,xx年分公司理赔拟重点抓好以下九方面工作。
(一)抓理赔队伍建设,强化执行,组建一支高效、协作、强推动的理赔核心团队。
1、实施人员定配制度。根据案发量、服务半径和地域特征,科学测算理赔中心各岗位及各机构理赔人员配置标准,同时实施定编、定岗、定人管理,确保理赔管理服务到位。
2、完善人员培训制度。一是严格理赔人员任职资格管理,从源头上提升理赔人员素质;二是逐步充实理赔关键岗位专业对口人才,确保关键环节管理到位;三是分条线开展专项培训,不断提升各岗位人员专业技能;四是实施双核人员轮岗交流学习,确保政策灵活性和可操作性;五是开展岗位技能大比武活动,营造 “比学赶超”的良好竞争氛围。
3、强化人员考核制度。一是修订关键岗位人员考核办法,充分发挥考核的激励作用;二是实施分管领导和客户经理垂直封闭考核,充分发挥基层管理岗位管理职能;三是建立部门专业职级评价体系,充分发挥业务骨干作用。
4、严格人员淘汰机制。一是落实理赔人员考核淘汰机制,保持理赔人员的危机感;二是强化理赔人员查处力度,提升理赔人员的责任感;三是对严重违规人员一票否决,营造风清气正的良好氛围;四是对管理不到位的机构,实施分管领导和客户经理召回谈话,强化管理人员的责任意识。
(二)抓理赔基础建设,统一标准,建立全流程理赔服务规范化和标准化管理。
1、抓服务规范管理。一是全面落实总公司客户服务规范要求,树立良好的理赔服务形象和服务口碑;二是强化理赔标准化服务执行监督,确保执行到位;三是深入开展“八个三”工程和“五统一”活动,全面提升理赔管理水平。
2、抓非车险赔案过程管理。一是优化非车险理赔流程,提升非车险案件处理时效;二是实行重大案件过程管控,建立重大赔案通报、初勘、复勘、合议制度,并落实重大赔案专人跟踪制度;三是加强人身意外险死亡、伤残案件查勘调查管理。人险案件分片区管理,片区联络人对负责机构的案件整体负责,伤残案件每案必勘,并对需要进行二次调查案件进行指导或现场复勘,死亡案件(学平险除外)亲自参与现场查勘或者复勘;四是与意健险、财产险部、核保部门建立两核反馈机制,每月核保与理赔相互意见反馈;五是开展防灾减损工作,预防和降低灾害损失程度,建立大灾排查制度,联合财产险部制定大灾排查管理办法,进行冬春季节火灾排查与雨季洪灾排查工作;六是加大指标考核,跟踪检视赔案处理进展,并将案件处理时效与质量纳入考核。
3、抓双代案件管理。一是修订双代案件管理办法,规范双代案件处理标准;二是落实双代案件监督与考核,确保双代案件处理规范;三是建立双代案件每月清理制度,避免双代案件遗漏;四是严把双代案件质量关,对委托案件中换件材料存在争议的.案件,及时与代查公司联系核损,保证损失核定准确;五是严格执行通赔案件管理的规定,对符合通赔条件的案件及时收集相关信息,并通知承保机构及时理算核赔。通过规范双代案件管理,全面提高异地出险案件理赔效率和服务水平。
4、抓损余物资管理。一是出台损余物资管理办法。以残值有效管控为抓手,有效挤压理赔水分;二是加大后端审核把关,对残值管理实施有效监督;三是规范处置流程,确保损余物资处理及时入账减少损失;四是建立量化考核制度,提升各机构损余物资管理成效。
5、抓配件数据库维护。xx年6月底以前,完成全省##家机构对合作配件商的问卷调查,摸清现有合作配件商合作情况,梳理清分合作配件商,建立新的合作模式及考核办法。xx年12月31日以前,完成公司出险频率较高的前###个车型的常用配件市场价格数据库更新。实现对配件价格使用、审核,以及合作修理厂、合作配件商的动态管理考核,提高配件管控对业务发展的支撑力度。
(三)抓各环节时效监督,提升效率,树立良好口碑助推公司业务大发展;
1、加大小额快赔力度。继续抓好小额快赔办法执行落实工作,通过小额快赔带动理赔效率的整体优化。通过小额快赔竞赛方案的全面开展,全面提升小额案件的理赔效率,
2、建立各环节滞留案件清理制度。有效降低案件滞留率。xx年#月#日起,按照当天已决赔案数量##%的赔案比例进行稽查,分机构、分岗位针对赔案各处理环节时效、赔案质量及规范性进行对应责任人考核。
3、强化日清日结抽查考核。有效提升各环节处理时效。从xx年1月1日起,实现全险种各理赔流程的日清日结抽查(xx年仅限于车险非大要案岗位),实时监督各岗位案审人员赔案处理时效。每月末形成通报下发机构,督导各岗位不断提升案件处理时效。
4、完善理赔纠纷调处机制。全流程完善理赔纠纷调处机制,落实各环节纠纷协调处理责任人,避免矛盾升级延长理赔时效。
5、加强全险种“已决未付赔款”管理。一是规范支付信息修改流程,由各机构每日清理,汇总上报支付信息修改表;二是强化考核,每月汇总信息修改表纳入相关岗位的考核。三是每周下发已决未付赔款清单,督促机构跟踪处理。
(四)抓理赔现场管理,控制风险,提升案件处理质量有效控制公司赔付成本。
1、强化第一现场到位率管理。按照##财险理赔字〔xx〕##号《关于开展查勘定损现场抽检的通知》继续加强第一现场管理,有效提升第一现场到位率,在提升案件真实性的同时,提升客户满意度,从 源头上降低理赔风险。
2、狠抓定损现场管理。杜绝定损人员委托修理厂照拆检照片和复勘照片,提升赔案换件的真实性和准确性,切实降低案件赔付水分。
3、加大大要案件跟踪力度。对车损#万元、物损##万元及人伤##万元以上案件实施全流程跟踪。一是规范大要案的上报标准,及时掌握全省大要案情况;二是第一时间指导查勘人员对可能涉及虚假案件进行现场调查;三是对涉及人员伤亡的大案,跟踪督导查勘定损人员完成人伤信息调查和取证;四是对大要案车物定损前进行指导或者实地参与定损;五是大要案在车损核损环节每月确定数量进行随机抽查,到汽修厂现场复勘换件和维修情况。通过提前介入处理与多维度风险管控相结合,有效降低案均赔款
4、提升人伤跟踪时效与质量。建立人伤跟踪及核损手工台账(包括人伤跟踪台账、案件回退台账、伤残审核台账、伤残减损台账等),定期分析并严格监控和考核,提升案件处理时效,有效降低人伤赔付成本。
5、加强诉讼案件管理。降低外部代理率、提高诉前调解率,有效控制诉讼成本和赔付成本。对涉诉案件应诉前做好全案整理和调查取证工作,通过诉讼案件庭前调查与复勘,加大庭前取证力度,不断提升诉讼案件质量。
6、完善合作修理厂监督管理。一是在前期对合作修理厂清理的基础上,通过实地走访调研,对现有合作修理厂进行一次摸底,了解合作现状。二是结合实际情况,制定适合##地域环境的合作修理厂管理办法,使合作修理厂(维修站)的管理逐步走向规范。三是加强与车商渠道部的沟通和联系,建立完善的合作修理厂考评体系,通过合理的考评实现三方共赢,形成客户满意、公司发展,修理企业愿意为我所用的良好局面。
7、严格执行赔案稽查制度。严格执行理赔环节相关要求,加强现场查勘力度,加强案件调查力度,加强复勘力度,同时加强培训、加强考核、加强问责,进一步提高理赔管理水平,提高案件处理质量,积压赔案水分。针对赔案稽查发现的问题,反思造成跑冒滴漏的原因,重新梳理理赔过程管控漏洞。
(五)抓打假防骗管理,扩大奖励范围,有效遏制理赔环节中“跑、冒、滴、漏”,不断提升公司经营效益。
1、加强与公安、经侦、司法等执法部门的协作配合,加大假骗赔案查处力度。一是主动与当地经侦、检察、公安机关等单位达成打假防骗合作协议;二是采取外部调查机构参与风险调查的方式,多渠道、多方式开展打假防骗。
2、加大打假防骗奖惩力度,扩大打假防骗受众范围。适度降低奖励标准,扩大打假防骗奖励范围,并及时兑现奖励,鼓励更多人员参与到打假防骗工作中,有效遏制理赔环节中“跑、冒、滴、漏”,不断提升公司经营效益。根据历年打假防骗涉及的案例,统一内部奖励费用标准并每月公开,同时根据地区差异情况,建立差异化和外部奖励费标准。
3、开展打假防骗培训,不断提升打假防骗能力。及时培训传达公司打假防骗相关规章制度,奖惩办法,完成打假防骗典型案例汇编,重点分析典型案例在各环节处理过程中所反映出的共性与个性问题,开展打假防骗专项培训,提高案件处理技能,提升打假防骗能力。
4、加大打假防骗宣传,形成人人打假高压态势。一是在职场显著位置张贴宣传海报,公布举报电话;二是对大要案人员制定工作名牌,确定匿名举报电话,分发到汽修厂、社会各单位及人员,保证xx信息畅通、广泛、信息反馈快捷;三是加大打假防骗成功案例宣传,营造成功打假良好氛围;四是收集社会人员(主要是汽修厂人员)作为线人,建立匿名举报网,扩大监督范围。
5、实施打假防骗目标分解,充分调动机构积极性。按照各中支有效报案件数进行科学测算,合理制定和分解全省打假防骗总体计划目标,并与机构考核联动,充分调动各机构打假防骗工作积极性。
(六)抓理赔指标优化,坚持未决常态化管理,通过未决管理代动指标优化。
1、开展理赔指标专项培训。通过培训确保机构全面准确考核要求,有针对的强化各环节的管理;
2、加大薄弱指标重点分析和薄弱机构重点帮扶。对薄弱指标和薄弱机构进行重点关注和专题分析,督导落后机构积极整改。
3、实施机构动态监控。对存在问题机构采取现场指导和视频会议相结合的方式进行实时指导,努力消除工作短板,力促理赔管理水平的全面提升。
4、上下连动考核挂勾。将科室考核与督导机构指标达成进行挂勾,形成上下连动,共同促进的良好氛围。
5、坚持未决常态化管理。一是做好全年理赔指标考核方案制定,确保理赔指标不断优化;二是建立理赔指标每周通报制度,实时观测机构理赔指标变化情况;三是继续做好未决清理工作,确保未决件数和未决金额准确合理;四是做好理赔指标动态分析,及时掌握指标变化情况。
(七)抓理赔资源和政策,积极利用好理赔资源和政策促进公司业务发展。
1、利用理赔资源促进车商业务发展。整合送修资源,促进车商渠道业务发展。
2、提升优质业务续保率。对优质客户,制定差异化的理赔服务方案,提升优质业务续保率。
3、为集团客户开辟绿色通道。根据不同渠道业务,制定服务方案,开辟集团客户理赔绿色通道。
4、加快优质私家车赔案处理时效。
(八)开展理赔专项活动,优化理赔管理模式,提升理赔整体管理水平。
1、深入开展人伤案件管理专项活动。全面推广人伤案件试点成果,搭建人伤防火墙,进一步强化人伤案件跟踪调查真实性和赔付调解有效性。一是每月跟踪机构人伤试点开展情况;二是每月开展人伤试点案件稽查工作,并形成稽查通报;三是针对人伤试点中发现的问题,完善考核与监督。xx年人伤案件专项减损目标###万。
2、深入开展追偿案件管理专项活动。加大案件追偿情况检查力度,通过奖励和惩罚两个杠杆的作用,进一步提高案件追偿成效。一是制订追偿考核细则,落实专人兼岗制度;二是定期开展清理,对所管辖机构案件参与调查,形成追偿岗和法律岗共同参与;三是完善追偿台帐,规范追偿管理;四是加大追偿奖惩力度,增加追偿成效;五是加强与外联单位联系沟通,助借专业力度提升追偿效果。xx年全省成功追偿目标###万。
3、深入开展“利剑行动”。联合公安部门以打假防骗奖励基金为推动,将风险高、危害大、数量多的虚假骗赔案件作为打击重点,进一步提高打假防骗成效,有效净化保险理赔市场。xx年全险种“利剑行动”减损目标:车险不涉人伤###万,车险涉人伤###万,非车险###万,共计####万。
4、开展“外加工专修”活动。逐步与专业外加工企业建立合作关系,定损过程中坚持能修不换,将汽车玻璃、铝合金配件、自动变速箱、电脑电器等高额配件纳入外加工企业维修范围,进一步降低车辆维修成本。xx年外加工减损目标###.#万。
(九)积极引导理赔创新,树立系统先进典型
1、立足行业监管要求,在继续深入开展“八个三”工程的基础上,结合本地实际,进一步完善理赔流程尤其是小额案件理赔流程,不断推出增值服务举措,优化客户体验,提升客户满意度。
2、引导中支公司向行业先进公司看齐,积极创新、争先创优,大胆试点新的理赔管理举措,对于好经验和好做法形成典型案例,并积极上报分公司在全省推广,兄弟公司有效学习借鉴。
3、加强学习交流,强化宣传引导,展示良好的理赔风尚,形成积极向上的理赔正能量。
五、理赔支持业务发展的保障措施
(一)成立业务发展支持工作领导小组
组长:柳##
副组长:唐##、孙##、王##
成员:各科室负责人
理赔中心分管领导和各科室负责人分片区进行帮扶,定期召开帮扶机构理赔沟通会,梳理理赔中存在的问题,协助解决理赔中的各类困难,助推业务发展。(##财险理赔字〔xx〕2号《关于开展xx年理赔专项帮扶工作的通知》)
(二)开启重点机构或重点业务绿色通道
为确保重点机构和重点业务案件处理时效和处理质量,拟定《关于加强优质集团客户业务发展绿色通道政策》,全面支持重点机构和重点业务发展。
(三)车险差异化理赔政策支持
1、从xx年1月1日起,已全面启动《分公司xx年小额快赔专项竞赛方案》(##财险理赔字xx年【101】号)。截止20xx年2月11日,全省车险当期报案结案率##.##%,同比(##.##%)上升#.###%;####元以下不涉人伤案件结案周期#.##天,同比(#.##)缩短#.##天。
2、拟定《小额案件差异化处理机制》,根据机构理赔管理水平,授权部分机构查勘人员定损权限。对车险####元(含)以下小额案件,在不违背理赔政策和条款规定的前提下,原则上以机构意见为准。由 重点机构确认小额快赔处理查勘员,上报分公司理赔中心审核同意后,其提交案件直接通过核损核价。
3、拟定《关于理赔资源促进车商渠道业务发展支持政策》,对业务品质好、业务规模大的合作单位、车商、车队等渠道客户,结合具体渠道业务品质状况,分为A、B、C、D四种类型,实行差异化理赔政策。
(四)渠道支撑。指导或参与重点机构合作单位的合作谈判,提供法律援助和理赔咨询,定期为集团客户开展防灾防损专题讲座培训等。
(五)非车险支撑。对非车险业务规模大的机构,定期下机构进行“支帮促”,给予业务洽谈和理赔指导,促进非车险业务在机构顺利落地。对重点机构非车险重大疑难案件直接参与处理,提高非车险案件处理质量和时效。
(六)理赔授权支撑。一是按照理赔风险点大小和公司理赔管理强弱,实行差异化的理赔授权管理模式。二是在分公司理赔中心范围内,推行案件一人终审责任制,对应环节和对应权限的案件,由一人负责完成案件审核,强化责任。三是授予中支公司客服部经理室成员一定的赔案初核(#金额)权限,以便基层公司理赔管理人员能够更全面地掌握本公司情况。
蓝图已绘就,扬帆正当时。xx年公司“双超”目标的实现,将对我们的理赔工作提出更高的要求与挑战。在xx年的工作中,我们将以强化理基础工作为重点,以加大风险管控为抓手,以完善考核监督为依托,以助推业务发展为目标,为公司实现##.#亿元保费目标大跨越以及公司利润最大化做出理赔人应有的贡献!