工作计划模板汇总九篇
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,是时候开始写工作计划了。那么你真正懂得怎么写好工作计划吗?以下是小编为大家整理的工作计划9篇,希望能够帮助到大家。
工作计划 篇1
一、指导思想:
xxxx年上半年,我们要认真贯彻全国教育工作会议的精神,以《国家中长期教育改革与发展规划纲要(xxxx-20xx)》为指导,切实贯彻县、学区教科研工作会议精神,立足本校,开拓创新,继续围绕课程改革、改进课堂教学;以学生的发展为根本,树立正确的人才观、质量观、评价观,扎实推进素质教育;以“提高教师专业水平”为重点,加强质量监控和管理;认真履行“研究、指导、服务、管理”四项职能,提高城关中学的教育教学质量,促进城关中学教育教学工作的和谐发展。
二、工作要点
1.进一步健全教研组、备课组建设
制订实施《城关中学教师培养计划实施办法》、《教研组、备课组考核办法》。调整部分教研组长、备课组长人选。组织教研组、备课组学习县教育局教师发展中心、学区xxxx年教研工作计划,明确本学期学校教研组工作目标、任务,扎实开展教育教学、校本教研培训活动。
2.努力做好校第十九届艺术节活动
为贯彻落实《全国学校艺术教育发展规划》,推动学校艺术教育的改革与发展,全面推进素质教育,加强校园文化建设,丰富校园文化生活,促进学生全面发展,把体艺“2+1”的艺术活动融入校艺术节活动。城关中学今年是校第十九届艺术节,根据xxxx年永嘉县学生艺术节、学区学生艺术节活动的安排,结合我校实际情况,教研处制定了校第十九届艺术节活动方案。将各项活动落实到人,安排好各项比赛的时间表,每项活动有负责人、督促人,确保本届艺术节顺利开展,按时完成的同时,还要确保本届艺术节活动的效果与质量。
3.抓好教师专业培训
(1)认真落实90学时自主选课任务,xxxx年确保教师参加90学时培训全部完成,xxxx年-xxxx年90学时培训率要达到100%,五年总学时要达到360学时以上。(2)制定校教师学科素养提升行动实施方案,把学科素养提升任务落实到教研组、备课组的各项活动中去。(3)教研组长应认真组织组内成员开展教研、集体备课等活动,学校将积极创造各种条件和机会,组织教师参加各类教学教研活动,搭建各类教师成长成功的平台。
4.激励教师积极参加教科研活动
申报课题、撰写科研、教育教学论文、教学案例、教学设计,并组织教师积极参加各类评比评选;组织教师参加各级优质课、公开课、研讨课评比。为参加各级名师、“三坛”、先进评比创造条件。一学年刊出一本教学论文集。
5.积极开展校本培训
制定学年校本培训计划,以备课组为单开展活动。
(1)专业精神培训:a.学校组织教师每人每年至少读一本书,写一篇读书体会或心得;b.学校每年至少组织一次先进教师经验交流
(2)专业知识与技能培训:a.每学期至少组织3次各学科集体备课活动;b.教师每年在学校开公开课不少于1次;c.每学期听评课:教师不少于10节;新教师不少于20节;教研组长、备课组长不少于15节;教学副校长、教务处、教研处主任不少于20节;d.学校每年至少组织一次评价研究活动;e.学校每年至少组织一次教学技能培训或展示活动。
(3)4月下旬开展教学开放周活动,以备课组为单位开出校级公开课,教师每年在学校开公开课不少于1次,上个学期未开课的.老师,本学期至少开1节公开课,也鼓励开过课的老师再开课。
(4)专题培训:学校每年至少开展4次有关德育工作、教育科研、信息技术、心理健康等方面的培训
6.抓好师徒结对工作
每学年开展一次师徒结对活动。老师:一般要具有中一级以上职称,教学经验丰富;徒弟:教龄6年以内或初级职称(中二、三级职称或见习期)。实施方案:(1)徒弟要填写师徒结对申请表;(2)签订师徒结对协议书;(3)制定师徒学年活动计划;(4)学年师徒结对考核;(5)原则上采用“一对一”的方式结对。
7.认真抓好学科竞赛、特长生的培养工作
加强对学科竞赛活动的管理,搞好数学、科学、英语等学科的竞赛辅导,以及抓好音、体、美、信息技术等特长生的培养训练,制订好学科竞赛计划,组织开展学科竞赛活动,力争优异成绩。
8.狠抓教学常规管理
教学常规是教研工作的基础,也是学校教学工作的基础,备好课改好作是上好课的前提。学校每学期期末聘请县教研室专家对我校教学常规进行检查,评出A、B、c、三个等级,与期末绩效考核挂钩。
工作计划 篇2
一、定位:专业即恒美要成为国内最专业的化妆品销售企业,因此恒美20xx年一切工作将围绕专业展开。
在哪些方面做到专业?
1。团队专业化
2。沟通专业化
3。服务专业化
4。企划、物料专业化
5。推广专业化
二、发展战略
1。20xx年新开店铺14家,从而使门店总数达到40家。
2。重点区域:龙口、招远、莱州、烟台市区,并在适当时机进军威海。
3。销售额争取达到7000—8000万。
4。 做烟威地区化妆品连锁店的区域龙头。
三、20xx工作重点
团队方面
1。继续深化梦想管理。
2。进一步熟悉和了解沙龙管理模式。
3。帮助员工成长,管理、销售、培训三方面要齐头并进。
4。招聘时要允许有能力的老员工回来,并实行宽进严出的'原则。
5。培训要突出计划性、专业性。
6。团队着力打造协作精神。
品类方面
1。继续突出彩妆品类,洗涤品类将逐渐退出。
2。继续引入韩国品牌,并在韩品方面形成品类优势。
3。化妆工具和香水将作为品类新的增长点。
4。护肤品方面将继续深化专业和增值服务。
后勤保障方面
1。公司1000多平的仓库在20xx年完全能够满足各店的仓储需求。
2。仓储、财务、店务都将有专人负责。
3。企划方面将继续与优秀广告公司合作,以突出专业性。
4。明年公司将投资建设自己的办公、仓储、培训基地。
员工娱乐方面
1。三月末恒美10周年庆典。
2。六月份旅游,桂林、九寨沟等须大家讨论。
3。9月份集体活动待定。
4。12月恒美20xx元旦晚会。
员工待遇
1。正式员工工资每月上调300。
工资即为(彩妆举例)
试用期(3个月):底薪1600,第二个月有提成。
试用期后:底薪为1900+400(保险补助)=2300+提成
半年:2300+200(工龄工资)=2500+提成
一年:2500+200(工龄工资)=2700+提成
一年岁以上员工月工资应在3500以上,个别优秀员工将突破4000。
2。明年员工福利和奖金总额将达到500万。
企业文化方面
将恒美打造成一个真正的“无为而治”的企业。
工作计划 篇3
公司上半年的工作完美的完成了任务和目标,在1月份到6月份结束的半年里,公司业绩每个月都在增长,这是一个极好的开端,所以在下半年工作的
第一个月里,就是7月份,我们还是会继续努力的!根据公司有关部署和《江西中烟工业公司井冈山卷烟厂20xx年度内审计划》及《20xx年质量体系建设工作计划》安排,结合企业实际,特制订6月份的工作计划:
1、计划在7月份或8月份组织开展一期质量体系知识竞赛,要求各分会在7月9日前将参赛人员名单报企管科,并认真按竞赛方案执行和备赛。
2、7月5日以前各部门将上月贯标情况小结报企管科。
3、要求参加中烟内审员培训学习的中层领导利用所学的知识指导部门质量体系建设工作,并加以宣贯。
4、各部门依据本部门的年度贯标工作计划安排开展工作,确保各项计划实现。
5、中烟预计在7月份组织一次交叉审核,积极组织内审员按计划要求开展审核工作,并强调各部门认真对待此次审核。7月份的是一年之中最热的时刻,我们一定要把我们的生产业要做到最热,让员工们工作起来,在热火朝天的'工作中实现我们公司的业绩再发展,我相信在下半年的工作,我们卷烟厂的工作会更加的完美!
工作计划 篇4
一、指导思想
班级文化是指班级在学习、工作、生活中所形成的具有一定思想内涵和文化特征的班级形象和思想行为方式。班级文化是班级的一种风尚、一种文化传统,一种行为方式,它自觉或不自觉地通过一定的形式融会到班级同学的学习、工作、生活等各个方面中,形成一种良好地自觉地行为习惯,潜移默化地影响着人们的行为。班级作为学校的基层单位,班级文化建设是校园文化建设的基础,搞好班级文化建设,对于营造良好的学习成才环境,促进学生的身心的健康发展具有极其重要的作用。
二、班级文化建设具体要求。
第一,在班级中树立牢固的班级文化意识,良好的班级文化不会自然而然地产生,需要通过各种形式的教育和灌输,使学生们树立健康的思想导向和牢固的班级文化意识。
第二、营造良好的文化环境。班级环境对于班级文化的形成,具有潜移默化的作用。要采取各种形式营造一个温馨的文化氛围。
第三、班级是由每个同学组成的。每个同学作为班级的成员,其言行举止都会对周围产生一定影响,良好的班级文化不仅应具有良好的环境,还应该体现在大多数学生的行动之中。
第四、由于每个同学的思想水平和综合素质不同,会表现出一些差异,对少数落后的同学,应加强管理教育,使他们溶入班级的主流文化。
第五、班级文化体现在班级和学生的各个方面,表现为班级的良好的氛围学生的良好的行为习惯,而这些学生的表现由于基础不同,表现出一些差异,需要在日常学习、工作、生活中,逐步的锻炼和养成。
第六、良好的班级文化具有较高的内涵,建设良好的班级文化不是一朝一夕的事情,需要在实践中逐步的加强和提高。
三、班级文化的.内容
班级文化的内容主要有以下几点:爱国主义精神、集体主义观念(团队精神)、纪律意识、勤奋学习、珍惜时间、整洁有序、团结互助等。
四、班级文化的具体措施
1、为班级布置良好的文化环境,使班级在精神面貌具有和谐的气氛。我与学生一同在教室的前后墙上布置展示了如“静下来,铸我实力;拼上去,亮我风采”初三一班,梦想飞扬的地方”等等句子来激励同学不断求知、进取;布置英语角光荣榜等专栏.;学生成绩取得进步之时,在名字下方贴一只小狗,或者发一个小小的象征性的奖状。还利用黑板报这一宣传阵地等外部环境布置来发挥对学生潜移默化的教育作用。
2、布置激励学生的比赛机制。教师后面墙上张贴“心灵之声”,全班23人每人一心,心上标明姓名,学习目标等。让学生在竞赛中养成竞争意识。
3、注重学生责任感的培养,鼓励学生发挥主人翁精神。教育学生具有民主与法制的观念、有责任感、文明礼貌、教育学生学会关心他人。关心他人可以从关心自己的父母开始,关心身边的人,相互尊重、关心集体,关心学校,关心班级,关心国家的强盛和民族的兴旺,关心人类的前途命运,进而关心我们赖以生存的地球上的环境污染、生态平衡、能源危机等问题。教育学生以班级为家,积极主动地布置并维护清新整洁的学习环境,形成良好的文化氛围。每人为教室里的布置捐花草,请班长做好详细的记录,明确分工,设置图书角,制定班级借书制度。每个学生能主动为班级准备缺少的东西,如美化环境的绿色植物,垃圾袋等,让学生更有家的感觉,增强主人翁意识。
4、建设班级精神文化时注重诚信教育。引导学生说老实话、办老实事、做老实人,强化“诚信光荣,不诚信可耻”的道德观念,形成诚信者人人夸,使学生们学习一些关于诚信的知识,引起学生对诚信问题的关注。
5、建立班级公约,以此约束学生的言行。
为了使学生具有秩序观念,能够自觉维护各类公共秩序,遵纪守法,制定切合实际的班级公约:
1)遵守学校、班级的各项常规制度,不迟到早退。
2)尊敬师长,同学间和睦相处,共同发展。
3)爱护班级公共财产,主动为班级添砖加瓦。
4)上课时,做到会认真倾听,会积极发言。自主学习,具有探究创新精神。
5)独立完成各项作业,不抄袭,不迟交,考试讲诚信,不作弊。
6)离开教室,随手关灯、门、窗,节约用水、用电。
7)集体活动听从安排,积极参加,维护班级荣誉,为班级争光。
班级文化建设将在环境中陶冶,在学生行动中体现,在教育中灌输,在管理中强化,在日常中养成,在实践中提高。
工作计划 篇5
一、拟帮扶学校
九合中学、江上中学,白槎中学、吴城中学、马口中学
二、帮扶内容
(一)、师资支持:
分两批选派教师支教,开展受授学校教师培训。
1、选派我校尹俊龙、边秋红、王春霞、杨德江等老师分别到九合中学、江上中学,白槎中学、吴城中学、马口中学支教。
2、选派教师到农村学校开设培训班,帮助农村学校培训教师。
3、组织农村学校教师到我校观摩多媒体示范课。
(二)、设施支援
1、支援九合中学电脑装备价值8000元。
②发动老师学生捐款、捐物,用于帮助农村贫困学生。
③实施教师对口结对帮扶农村贫困学生。
3、学生交流
①组织农村学校学生到我校参观学习,与我校学生结对。
②组织我校学生到农村学校进行社会实践活动,访贫问苦。
三、开展教学研讨
1、组织中考复习研讨,联合模拟考试。
2、举办青年教师教学交流活动。
4、结对帮扶培训农村学校教师,组织一帮一结对帮扶活动。
5、选派教师到农村学校指导开展校本培训。
四、说明
1、本计划在实施过程中将根据主管部门的要求和实际情况作相应的调整。
2、本计划自20xx-20xx学年开学后开始实施。
20xx年9月1日
工作计划 篇6
第一,努力履行企划部组织管理的职责
1、负责组织与指导一些活动。
2、负责企划部策划书的写作和监督。 。
第二,按时完成分配的活动任务保质保量地完成部里分配的各项任务。
第三,服从秘书部的管理与指导,协助中心其他部门的工作
在开展好企划组工作的同时,我们还将积极配合系里的各项工作,积极协助各部门的工作。
1。其他部门协调好各项以及人员的需求。
2。各项活动的开展必须以正确的程序进行。
具体计划如下:
新生报到,因此招新已经是提上了日程的问题,宣传的方式有很多,比如画大型的海报,分发报名表,入班宣传,设点宣传。这些计划在之前就已经做好,并且实施了。
1、招新 对于刚刚成立没有多少时间的嘉兴学院勤工助学指导中心梁林分部而言,注入新鲜的血液是非常重要的事情。而我们安排在国庆之后的招新工作必然会让成员花费很多的时间,为此我们企划部应当做好策划,使招新的活动可以有条不紊地进行。同时也减轻中心成员的负担。
2、组织活动 大家相处的时间并不长,成员之间除了工作时间其他的接触其实也很少,加上招新进来的成员更加是陌生。为了加强成员之间的感情交流,好让以后的工作开展得更加顺利,成员之间的配合更加默契,应当适当组织一些活动,做一些活动的策划书,然后组织实施。一般活动的频率控制在一个月或者两个月之间。比如迎新的活动是必要的,同时送别那些老的成员离开也要写相应的策划书,做好活动策划。
3、新成员的工作 由于新的成员对于办公室里面的职务以及具体的工作都不是很熟悉,作为已经进中心一段时间的我们必然要做好表率作用,企划部应当做一份关于如何让新成员赶快熟悉工作流程的策划书。让新成员对工作赶快熟悉起来。因此也可以加快勤工中心的壮大。
4、拓展 中心有很多的工作还是由越秀转过来的`,一方面是因为时间的关系,但是我们也应当努力地自己去拓展,正如新的指导老师在会议上面跟我们说的,梁林也要学会依靠自己站稳脚跟,然后生长起来。对外的拓展必然是一个很热门的话题,作为企划部的成员,做关于拓展的策划也是必须的。在做关于拓展的策划书的时候要注意人员的分配。
工作计划 篇7
一、关于店铺运营:
1、运营要点:商品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任,对于商品质量当然是关键,还需要有美观的形象出现消费者眼前,对于页面设计需要更加美观大方。需要练好内功的基础上,把握住有利的资源,更为重要,现在买家越来越成熟理性,我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功,再以多渠道的方式引入更多优质的流量,从而提高转化率。跟踪客户会员信息,尽可能多做客户回访,建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。
2、营销手法:整体营销策略:集中利用淘宝系统推广方式,发掘潜力热销商品并大力推广,利用热销品拉动整体销售,优化销售各个环节,树立公司形象,尽量避免客服沟通成本,逐渐建立口碑。商品营销设计:商品在整体营销中要有两类,分别是销售拉动型和利润贡献型,销售拉动型要考虑商品购买量,在商品利润上可以做到微利;利润贡献型要考虑到商品品牌、竞争情况等因素,保证整体营销的利润。利用八二原则来说,我们的80%流量是由20%的拉动型商品带来的',而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型商品带来的。商品营销分为培育阶段,成长阶段、成熟阶段三个阶段,充分考虑羊群效用,寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式,在不同时阶段实现不同的价值。
3、培育阶段:包含商品选择、商品设计和商品推广布局三部分。商品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定商品范围,确定合适的商品后,商品拍照和商品描述设计然后发布;商品推广布局是设计并实施培养阶段商品的推广业务,通过热销商品搭配、网站其他商品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。
4、成长阶段:是指商品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时,这时阶段主要工作是巩固商品的推广,并冲击淘宝人气搜索的前十名。
5、成熟阶段:是指商品处于同类商品的销量前五名,搜索在前五位可以看到,通过搜索的自然流量就可以稳定商品销售,这个时阶段的主要工作就是改为通过搭配和描述中商品推广来拉动下一拨热销品的销售。提高商品连带,提升客单价。
6、客户维护策略:对于客户细分为钢丝客户和一般客户,钢丝客户要通过QQ群或者旺旺群等紧密绑定,让他们成为我们新品的首批购买推动者和口碑推广者,一般客户通过定阶段的邮件或者短信进行营销,吸引客户二次消费。(需要客服人员完成)
7、商品价格营销策略:尽量不进行价格战营销,老客户的打折优惠可使用VIP制度,对所有人价格公平,商城正常销售最低折扣不低于7折 (淘金币、双11大促除外)
店铺装修方面,先解决内部视觉设计为先,页面设计相当重要,应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果,再给予铺垫式的推广手法,短时间内提升知名度,增加收藏量,提升转化率。
二、关于参加团购网:
可才考虑参与各个团购网的合作,重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站,关于团购合作商品应根据工厂实质性库存需跟店铺安排,通过往阶段数据估算库存供应。更种公司资料备存,以应对各个团购网站的资料要求,与团购网站收录人员建立关系,长阶段合作。库存充足情况下可考虑参加组团。部分小团购网站可能因人气不足销量十分不理想,可继续维护关系,以备后阶段连续性合作,谨记,商家是以盈利为主,卖得出才是王道。不忽略任何一个拓展的机会,哪怕销量很少。
三、关于商品与库存问题:
专供网上销售的库存:一般而言一间常规的店铺大致需要50个商品填充整间店铺。考虑到自身的库存压货因素,我们可以压缩至40-45个款式,(后阶段关于客户维护设置店铺VIP需要50个商品才能设置)部分款式可以无需拥有库存,按照二八法则,需要定位选择2个款式作为主推款式,平时库存应该保证控制在现货30-50个以上,以免出现客人投诉等情况,在后阶段筹备活动等其他因素我们再重新估算实际需要的库存数量,以备工厂下单生产,活动前一个星阶段内必须有决定。冲信誉等商品应考虑更多的因素。考虑是否压货以免加重工厂的压力。如主推款式需要报名团购网,则应纳入团购预售出数量考虑。
工作计划 篇8
20xx年即将成为过去,我们将迎来崭新的一年,在过去的一年里,在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下:
一、完善保洁部各项规章制度。
本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率,对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定,并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度,使员工的日常工作都有章可循、有制可约,各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用,让员工自动自发地履行各自的岗位职责,使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高,使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。
二、控制保洁材料成本,节能降耗。
贯彻公司节能降耗的精神,本着节约就是为公司省钱的思想,亦加强了保洁节约意识的引导,号召员工本着从自我做起,从细节做起,杜绝一切浪费现象。其一,卫生间的水不用时及时关闭,减少洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时,在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下,把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二,对甩干机的使用进行了实际操作培训,制定相关管理制度,减少使用频率,延长了甩干机的使用寿命。其三,对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控,深入了解工具及设施设备的使用情况,工具按照计划用量合理领用;设施设备定期进行维护,并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关,把保洁费用支出合理地控制在预算范围内,真正做到了开源节流。
三、员工综合素质提升。
员工的素质是公司形象的重要组成部分,为了提高保洁员工的整体素质,而对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核,取得一定的成效,使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高;明白自身的素质及保洁服务质量好坏和公司的形象息息相关,全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客,受到顾客好评。没有发现一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现象,为商户、顾客营造一个舒适整洁的经营、购物环境打下一个坚实的基础。
四、本年度所做的主要工作:
其一,商场日常保洁工作
1、对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督,使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地面保洁工作基本达到我司的要求。
2、完成商场节日期间客流量高峰期的保洁工作;对商场重点区域进行人员的合理调整安排、引导员工提高区域整体兼管意识,完成商场节日期间的全面保洁工作;
3、完成雨雪天气的商场保洁工作;雨雪天气的保洁工作采取防护措施:四个大门的主要出入口、扶梯上下出入口的`防滑提示、吸水地毯的铺设、主要通道的人员增补、五楼楼顶地面的地漏杂物清理、调动员工对门外主通道进行铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清理;
4、完成商场绿植及五楼绿植的日常管理工作;
其二、年度保洁工作
1、完成地下停车场高空管网设施设备的除尘及a座b座多处污水管网的全面清掏,确保管网设施的清洁达标及污水管网的正常运作;
2、完成外围的玻璃雨蓬、步行街的景观灯、二号门上方龙骨的全面清洗工作;并根据春、夏、秋、冬不同季节的保洁工作、商场内外的保洁服务内容及要求做了充分的安排和计划,并全面地落实到位。
其三、计划外的保洁工作
1、完成集团办公室迁移到酒店后新办公区域的开荒保洁工作;
2、完成了商场改建玻璃门的多次清洗工作;
3、完成五楼办公室改建期间垃圾杂物的清理、外墙玻璃的高空清洗及改建完毕后地面及细节的全面开荒保洁;
4、完成步行街展台周边的墙面清洗及展台内外的全面保洁工作;
5、完成长虹路、人民路施工改建期间对我司外围玻璃雨蓬、商场主要通道、地下停车场造成的灰尘污染的相关保洁工作;
其四、班长及员工的培训工作
1、为提高基层管理人员的管理水平,在4月份对班长进行了岗位职责、团队建设、执行力提升的培训工作,让班长了解部门的各项规章制度、了解岗位职责、了解各岗位操作流程、用行动和自身的形象来影响员工,教育员工,要求员工做到的自己先要做到,更好地发挥承上启下的管理作用;
2、6月份,10月份对员工进行了团队意识、服务意识、节能降耗意识、绩效考核细则标准、安全管理操作条例、突发事件应急处理流程等综合培训,为提高保洁员工的服务安全意识、应变能力、工作效率起了很好地推进作用;
五、保洁工作中存在的问题
其一,保洁安全意识不足。客流量高峰期及雨雪天气的商场的日常保洁,各种液状的污染物质稍处理不及时就会带来不可预知的安全隐患;闭店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外围项目的高空清洗操作等都涉及到安全,个别员工在操作过程中防范意识不够,没有按照规定时间而提前操作、还有些员工在操作过程中不采取任何提示措施而进行清洗操作;安全操作保洁工作才能保证商场的正常经营环境,为此,每天例会对员工进行安全意识的强化学习,让员工从思想上重视安全的重要性,让员工意识到保洁安全操作不能有一丝一毫的大意、懈怠,任何的疏忽都会给自身、他人及公司带来严重的后果;
其二,保洁员工年龄偏大,文化程度较低,保洁工作时间长、工作单调枯燥,思想容易产生波动。个别员工工作纪律稍差,在客流量少时有扎堆聊天现象;还有些员工对月度评比、日常考核有排斥情绪;针对这些问题,在加强对员工进行思想教育的同时,关心员工的生活,多和员工沟通,使员工的思想意识水平提高,工作从被动变主动。对违纪员工进行正确地引导,把绩效考核条例和人性化管理相结合,减少员工的违纪现象;对员工进行日常行为规范和考核细则的学习,让员工清楚明了考核是对员工多方面的综合能力评比(工作态度、工作责任心、团队协调配合度、工作质量、工作纪律)。只有通过评比才知道自身还有哪些不足,还要哪些方面需要改进;要求管理人员在对员工的日常考核工作中要公平公正。检查工作中不走过场,对于表现好的要鼓励,不合标准、违反工作纪律的要进行处罚,使员工能够从心里认可考核制度,从而能够有效地落实。
其三,专业技能知识不足:公司在不断发展壮大,高科技材料也层出不穷,我们现有的保洁知识已无法保证对高科技材料的清洁保养,在今后的工作中,要加强学习,丰富部门的专业技能知识,为做好保洁工作打下良好的基础;
六、1*年工作计划:
其一,调整人力年龄结构,提高保洁员工整体素质;根据公司要求,结合保洁部人员现状,在保证保洁正常工作的情况下逐步完成对不符合公司要求的人员调整;并配合人力行政做好新招聘员工的入职试用审批工作;
其二,按照部门的预算目标,加强对日常保洁物料的使用控制及设施设备的监管维护,把费用控制在合理有效地范围内,在保证日常工作质量标准的前提下,更好地完成公司制定的目标任务;
其三,团队工作建设加强:任何工作都需要和谐的工作氛围、全身心地投入才能有效地完成,无论是不同时间段员工的工作强度还是员工在工作中的异常表现,都需要管理人员能够从多方面了解员工,了解她们的思想动态,及时找出问题所在,引导和疏通员工的不满情绪,避免影响保洁整体工作;在工作之余加强员工活动的组织工作,给员工提供一个沟通平台,同时要求管理人员在员工中不但要发挥标杆作用还要起到很好的协调作用,在搞好班组员工关系的同时,也要搞好和其他部门之间的关系,更好地带动员工做好团队建设工作;
其四,员工培训工作:
保洁培训工作是一项长期的工作,每年都要对保洁员工进行保洁相关知识的培训,不断地提高员工的综合素质、改进工作态度,增强员工对公司的归属感、责任感、促进公司与员工及管理人员与员工的沟通,本年度的培训工作主要有以下几点:
1、消防安全意识的培训,配合消防部门对员工进行消防知识的培训,分阶段对员工进行安全意识的强化培训,提高员工对突发事件的应变处理能力、节日高峰期对区域保洁的掌控力、安全操作能力、尽可能减少污渍滞留地面的时间,减少潜在的安全隐患,并严格按照安全操作规范流程保洁,杜绝隐患事故发生;
2、仪表仪容、服务意识培训,保洁工作的区域遍布商场各个地方,员工的仪容仪表及服务意识的好坏直接影响公司的对外形象。所以日常员工的着装规范统一,员工服务意识的提高也是保洁培训工作中的重点;
3、技能知识培训,随着公司不断发展,保洁工作的标准和要求也会越来越高。员工除了具备基本的保洁知识外还需要掌握更多的保洁技能知识才能更好地做好保洁工作。比如:设施设备的维修保养、地砖的清洁保养、石材的清洁保养等都需要具有专业知识的人员来操作。本年度会对重点加强员工技能知识的培训学习,以适应公司的发展需要;新的一年里我们全体保洁员工会以更加饱满的热情和积极地工作态度投入到保洁工作中,为公司的全面发展尽一份力。
工作计划 篇9
20xx年,在医院领导正确指导和支持下,在各科室通力配合下,同志们齐心协力,围绕医院中心工作,结合科室工作特质,不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质,较好地完成科室各项工作任务!在20xx年检验科将会配合医院改革创新,科技兴院宗旨,切实提高服务质量,严抓科室内部管理,使科室工作再上一个台阶!20xx年度检验科工作计划如下:
一、加强实验室建设完善内部管理
1、按照三甲医院审核标准,对检验科各条检查内容进行分解对照,逐条梳理,认真准备,对没有达标项目尽快落实解决措施。力争检验科在三甲医院复审中顺利通过。
2、进行检验科制度建设,建立健全各种规范制度、流程和措施。进一步落实质量管理体系文件,把质量管理体系文件中规定各项要求真正落实到实处,要进行《质量手册》、《程序文件》系统学习,对各岗位上责任人明确职责,各司其职,定期进行考核、检查职责执行情况;
3、通过完善科室内部细节化管理,增强安全忧患意识,逐步达到监督检查制度化,操作流程规范化,使科室每一项规章制度均能落实到实处,贯穿到科室工作每一个环节。