【精品】工作计划锦集7篇
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!是时候抽出时间写写工作计划了。但是要怎么样才能避免自嗨型工作计划呢?下面是小编整理的工作计划7篇,欢迎阅读与收藏。
工作计划 篇1
20xx年整个公司都在挑战困难,为抢占市场而战,我们也有信心守好自己的岗位,做公司发展最坚实的后防和保障。以下是我们20xx年的工作需求和规划:
1、20xx年集团拍照维系工作需求
(1)规范维系体系和考核机制,增加集团拍照维系人员配置:15年的维系工作中,有超过一半的用户没有得到应有的专职维系,各责任部门对集团拍照维系的重视程度不一,现有的督促手段效果很有限,16年必须有对应的考核制度,才能督促责任部门重视起来。另外需要让维系岗位的人员归岗,巩义今年的低保有率正是因为移网维系人员外流造成的,其它部门的情况也不容乐观。如果不能让维系人员司其职,增加维系岗位也是徒劳,这一点请领导能给予支持。
(2)完善通报和奖励机制:因为后台岗位不同于前端发展人员,工作的执行效果监管不太好把控,直接的后果就是很多人会随大流,工作态度的浮动较大。单单靠一个组监督通报,会让组员有逆反和不满情绪,不利于工作开展,如果能建立长期有效的制度,落后的通报帮扶,对于优秀的在如绩效等方面有奖励,这样会让所有人都动起来。在任务重要求高的20xx年,不能再有太多的低潮,必须保持高效的执行力,否则一个月的落后,需要我们几个月的努力才能挽回。妥否,还请领导考虑。
2、20xx年集团拍照维系工作规划
(1)直面困难,勇挑重任:预计16年集团拍照手机用户数在7万以上,较20xx年的4.3万增长了将近3万用户。在增加维系人员的同时,每位客户经理也必须要勇于挑起重任,保证让每一位拍照用户都要有客户经理。集团拍照组所有人员在现有的维系数量上平均增加1000户,坚持能者多劳能者多得,对于维系效果好的优秀员工可适当增加任务量。初步设想的调整方案如下:
以上分配量与实际量之间可能还要有将近1万的差距,过完年王会敏休完产假后,大概还需要新增2名人员。
(2)提高工作执行效率,增加工作强度:由于每个人名下的维系任务增加量都超过30%,如按以前的强度和效率,势必会影响保有效果。下一步还需组织讨论整理效果最好的执行方案,规范回访的时间段,在对应的时间做该做的事,合理安排工作时间;对于疑难问题的处理,要及时上报,避免在一个问题上浪费过多时间,争取在有限的时间内解决更多问题。另外日均成功回访量要调整至40户以上,尽量缩短用户的回访周期。
(3)规范现有的关怀手段,打造新的服务口碑:现有的生日、节假日及周末短信祝福已成为拉近与用户距离,增强用户对客户经理感知和信任度的有效手段。下一步我们将使所有的关怀更规范化,让内容更丰富效果更好,将我们的关怀服务打造成为新的服务口碑。
(4)组织针对老用户特别是高端用户的维系活动:针对高端用户我们现有的差异化服务手段还很单一,力度也很有限,还需要组织针对性的'维系活动才能增强感知、增加忠实度。20xx年我们将学习别省市的好做法,并根据现有的条件开展高端用户的俱乐部活动。另外加强对会员用户的关注,及时审定提前服务,将我们的会员服务真正的做到位。
(5)学习新的管控手段,将现有的管控措施落实到位:由于今年拍照用户增加的比较多,而且许多是新发展用户,用户的忠实度和黏性较低,防止集中性的流失离网是我们工作主要内容。在未来的工作中,我会根据具体的用户群的入网时间、参与活动做综合分析,及时发现问题并找出解决问题的办法。在实际的管控过程中,我们要做的更细更深,及时的回访,定期的跟踪,最大限度的争取用户留网。为规避用户第二联系方式不全或更改而无法联系,我们在日常工作总要将核实用户第二联系方式作为一项主要工作来做。
“我门是大发展的后防,我们是十个亿的保障,客户会因为我们的付出而爱上电信,电信会因为我们的努力而更加辉煌,让我们一起行动,行动,立即行动”,这句行动宣言是我们努力的方向,是我们奋斗的目标。它将激励我们更加严格的要求自己,更加努力的提升自己的服务,紧随公司的发展脚步大步向前。20xx年我们团队肩负的责任会更重,但是我们有信心也有能力去承担起来。
一位哲人说过:“人存在的价值就是被别人利用”。作为一名服务人员我对此的理解是“生命不息,服务不止”。只要我还在VIP客户经理的位置上,我就不会忘记自己的责任和使命,不会忘记我所代表的是郑州电信的服务质量。我会紧跟公司的发展步伐,在成就公司辉煌的同时,实现自己的价值。
工作计划 篇2
我校是经省阳光办审核认定具有培训资质的阳光工程(农村劳动力转移)培训定点单位,阳光工程工作计划。我们认为:职成教育的根本任务就是为当地经济建设培养各种初级实用技术人才。大力开展职业技能培训是时代赋予职业教育的社会责任,也是职成教育自身发展的历史机遇。我校将以"阳光工程"培训工作为契机,详细规划,精心组织,认真实施,力求取得实效。
根据国务院及有关"阳光工程"的文件精神,《贵州省阳光工程实施方案》,《纳雍县阳光工程实施方案》及《百兴镇中心校XX 年 "阳 光 工 程"——农村劳动力转移培训实施方案》结合我镇农村劳动力转移的发展的`实际,在党委政府的领导及主管业务部门的指导下,因人制宜,工作计划《阳光工程工作计划》。充分尊重培训对象的需求,突出培训方式的多样性,培训手段的直观性,培训内容的实用性,达到以培训促就业的目的制订本计划,分两期完成,其计划内容如下:
第一期:10月15日——10月29日
10月15日:早上10点开班典礼,开班典礼结束后,请阳光办的领导及培训人员给学员进行第一天培训,学习有关文件精神,剖析“阳光工程”,了解“阳光工程”的重要意义。
10月16日——10月18日:由中心校罗静校长给学员培训《农民务工培训读本》
16日:《基本政策、法律、法规》、《职业培训与找工作》、《打工与劳动合同》。
17日:《工资与劳动时间》、《社会保险与劳动安全》、《工伤与抚恤待遇》。
18日《劳动争议处理》、《进城生活常识》。
19日——24日由周朋老师对学员进行示范性理论培训,具体日程及培训内容为:
19日:《混凝土的基础知识》
模块一、混凝土的组成材料
模块二、混凝土的技术特性
20日:《混凝土的基础知识》
模块三、混凝土的相关知识
模块四、安全施工
21日:《混凝土施工》
模块一、混凝土的施工准备
模块二、混凝土的现场施工
22日:《混凝土施工》
模块三、混凝土的养护
模块四、混凝土的季节施工
23日:《混凝土施工》
工作计划 篇3
众所周知,目前xx的4S店如雨后春笋般迅速增长,随之人们消费观念的越来越理性及成熟,对要求也越来越高。弹指一挥间,转眼间半年过去,在过去半年中我们看到了市场经济的残酷性,作为xx宇森汽车
销售有限公司也在经受着市场的严峻考验,但我xx售后部顶住压力在公司领导及全体干部员工共同努力下仍较好的完成上半年各项工作任务。
以下是我对我部20xx年上半年业绩的的分析报告:
一、xx售后的经营状况
20xx年xx售后的年终任务是xx万,截止20xx年6月底我们实际完成产值为xx元,,完成全年计划的xx%,与年初的预计是基本吻合的。
其中总进厂台数为xx台,车间总工时费为xx元(机修:xx元,钣金:xx元,油漆:xx元),我们的配件销售额为xx元,其中材料成本(不含税)为xx元,材料毛利为xx元,已完成了全年配件任务的xx%。
二、物业维修成本
为了严格控制费用的支出,我们xx售后部制定了完整的物业的设备检修制度,定时对所有的物业的设备进行检查,发现问题及时解决问题,避免问题由小变大,造成更大的损失。故上半年我们xx售后的物业及设备的维修费用仅有xx元,这是因大家的共同努力才使得物业维修费用不但不超标,并有节约。
三、人才资源现状
现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题,我xx售后现在全体工作人员为xx人,其中管理人员为xx人,员工为xx人(除管理人员外,前台接待为xx人,机修人员为xx人,钣喷为x人,仓管及保洁各x人)以上人员并不包括实习生,我xx售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。故下半年我们将继续加强对员工各方面的培训及领导,从企业内部培训并发掘新的人才,能更好的为公司服务。
20xx年上半年所存问题及下半年的工作计划:
一、总结上半年工作,因前台接待人员及机修人员的'专业知识不够专业和广泛,服务细节有所欠缺,在与客户接触时,他们有时无法提供顾客所需要的服务,甚至让顾客产生不信任感。所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训,提高业务能力,加强技术水 平;在服务过程中,服务人员应做到换位思考,替客户着想,为顾客提供实在的服务,向顾客提出建设性的建议,使我们的服务能够让客户更加满意。
二、以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位,且工作人员面对工作时并不是十分细心,致使在一些可避免的工作细节上犯错误,故在下半年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心,让职工知道目前企业现状和未来规划,及市场和未来走势,让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾,从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看,公司想长期稳定的发展,服务是重中之重。前台接待是xx售后对外窗口,前台接待人员的一举一动,代表着xx售后部的形象,所以我们必为xx售后部乃至企业树立良好形象,在客户心目中得到认可,这样我们企业才能继续发展壮大下去。
三、从营销策略上,上半年xx售后部在忠诚客户维系上有所不足,客户在不断新增时也有着一定量的流失,所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户,发展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心,当然照顾是建立在互惠互利的基础上,只有这样我们在市场好与坏的时候,我们都能度过,让这部分客户始终跟着我们走,真正做到“比你更关心你”。
四、价格合理化。价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一,而为客户提供更优质的服务和合理的价格,并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案 ,从而为客户省钱,进而超越客户期望值。
五、在目前市场环境下,各企业都处于微利或赔钱的状态下,这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗,为企业节约每一分钱,做为xx售后应从招待费、日常工作用品等方面中进行节约。
六、加强5S管理,坚持对机器设备的定期维护,及时发现损坏或无法正常运作的设备并进行修理,从而提高车间的整体运作效率,降低成本。
七、面对上海通用对我司的明察暗访,我们应努力打造一支上下团结,和谐有凝聚力的团队。遇事大家必须心往一处想,劲往一处使,我们共同想办法、拿措施,解决问题,度过难关。
最后请公司各位领导放心,xx售后部一定确保全年的工作任务,争取超额完成20xx年公司下达的工作任务。
工作计划 篇4
一、目标:
1、建立和不断完善企业文化体系及企业文化培训体系,实现企业内部的上下同欲,提高团队的执行力。
2、不断丰富、完善、推广企业网站,推广企业文化、企业形象、企业产品及品牌,提高企业知名度、美誉度,以实现网络营销、提高产品销量。
3、构建员工精神家园,种植归属感基因,实现企业文化信仰化。以练强企业内功,提高企业核心竞争力,提升企业的'整体素质与整体价值。
二、措施:
1、完善企业魂文化(愿景、使命、价值观)、法文化(规章制度)、行文化(员工手册)、显文化(网络及其他方式宣传和推广企业网站及企业文化、产品、品牌)、势文化(提高企业知名度、美誉度、可信度)。
2、完善企业三级培训体系。制定各部门日常培训制度和培训考核制度,责任到人;培训内容包括企业文化、规章制度、安全生产、技术工艺等。
每月进行一次企业文化培训(讨论),即思想工作,包括魂文化、执行力、责任心、企业机制讲解的培训与讨论等;每半月进行一次规章制度及安全生产培训(讨论),由各个车间和部门根据本单位实际情况组织编写培训提纲及教材,上报企业文化宣传部批准、备案。每周进行一次生产技术与工艺培训(讨论),主要任务是车间内的员工相互之间学习生产技术以及生产小窍门、小技巧,共同探讨如何节约成本、技术创新。
建立培训制度的督查和考核机制。
3、不断丰富企业网站,不断通过贴吧、博客、微博、微信、飞信、短信等措施推广和宣传企业网站、企业形象、企业产品。
三、计划
1、白天:
1)丰富、完善企业文化和企业网站,推广企业网站、企业产品和企业形象;
2)制定各部门日常培训制度和培训考核制度,制作规章制度及安全生产制度的培训课件;
3)按照培训制度组织各类培训。
2、晚上:
1)接待或主动找员工沟通,了解员工思想状况,帮助员工解决各类思想问题,甚至包括帮助员工解决家庭问题、个人或家庭梦想等涉及到员工人生价值实现和人生幸福的问题。
2)抓住企业发生的每一件好人好事或各类事故,和大家一起讨论,引导员工对身边发生事件所应采取的正确态度与正确思想。
3)认真履行好“四不放过”原则
(1)事故原因未查清不放过;
(2)责任人员未受到处理不放过;
(3)事故责任人和周围员工没有受到教育并引以为戒不放过;
(4)事故制定的切实可行的整改措施未落实不放过。
工作计划 篇5
古人云“凡事预则立,不预则废”。计划是目标实现的具体思路、重要保障,是工作过程中的指导方针,也是检验工作完成程度的标准,因此,做好计划对完成工作、实现目标来说是非常重要的。从本学期开始,本人有幸接手学生会的指导工作,在深感荣幸的同时肩上的责任感骤增。为不负众望,为学生会的发展,为对自己有一份交代,在紧紧围绕学院主管学生工作陈霖副书记“精兵强将”的指导思想下,将学生会打造成一支高效、团结、执行力较强的团队,特做下学期甚至是未来1至2年的学生会发展计划,
原学生会的结构过于庞大,人浮于事,缺乏竞争意识,办事效率不高,活动质量不高,上学期末在陈书记“精兵强将”的指导思想下进行了一翻改革,改革后的学生会在部门数与人数方面算是在一个比较合理的范围,但目前存在的问题主要是学生干部素质能力不高,因此,并不是删减人员就能达到“精兵强将”的目的。个人认为在人数方面其实还可以再作稍微的精简,从而真正达到结构紧凑,人尽其才。当然,这是后话。目前最主要的问题是提高学生干部的素质能力,理顺各项活动和工作,并在提高和理顺的`过程中根据实际情况进行精简或调整。
一宗旨:尽心尽职为同学们做点实事。
两杜绝:杜绝“
“差不多”先生:坚决杜绝马马虎虎,差不多就行的态度。
杜绝“怪圈”现象:勇于承担责任,不互相推诿,不找借口,不推卸责任,不狡辩,不抱怨。
三句话:我们是一个团队。
失败的团队没有成功的个人,成功的团队没有失败的个人。
认真只能把事做对,用心才能把事做好。
(一)提高学生干部素质、修养。开展学生干部素质提升工程,加强岗前、在岗的培训。学生干部素质提升工程有利于学生会内强素质,外树形象。
(二)提高活动质量,创新活动机制。学生会目前的活动质量不高,原因很多,主要是缺乏高一层次的指导,基本上是靠学生干部自己摸索。活动类型也比较陈旧,欠缺创新与活力,一年又一年重复之前的传统活动,所谓的创新也只是局部的改良。应加强对学生会活动的指导和把关,鼓励创新与主动,营造轻松平等的氛围,通过“走出去、引进来”向其他兄弟院校学习,尤其是非医学院校。
(三)情感管理,凝聚人心。通过各种活动增强学生干部对学生会、对学院的感情,让学生干部在学生会每天都能进步一点,每天对学生会的感情深一点,每天过得开心一点。
工作计划 篇6
1. ~年4月3日—4月30日,举办“顶级女生男生校园选拔赛”,在这一个月中,要分为策划、宣传、海选、复赛、决赛5部分进行。本次活动要给热爱艺术、喜欢音乐的同学提供一次真正展现自我舞台的机会,力争打造一个完全属于才华横溢的同学去实现梦想的舞台,一次真正属于校园、属于我们的音乐盛会!
2. ~年5月,举办校会文艺部的厉行活动“歌颂五月鲜花节”歌咏比赛。
3. ~年6月,向学校申请教室,征集同学们都喜欢的影片或音乐剧,进行播放。观看后以二级学院为单位收集观后感,并进行评比。以次丰富同学们的'课余生活。
4. ~年10月,与大学生艺术团联合,开展一些小型的文艺演出,主题为“学主席提出的”八荣把耻””、“支援西部建设”、“我能为奥运做些什么”,等等。
5. ~年11月,仿照中央电视台“感动中国”的模式,举行05—XX年度“感动石化”的十大人物颁奖晚会。
以上就是我文艺部一年的工作计划,我们将不断努力创新,得民心,让同学们都了解校学生会,并支持校学生会的工作。
工作计划 篇7
一、情况分析:
(一)人员分析:
本学期,我们中班级组由3个班级组成,教师6名,其中幼儿园一级教师1名、二级教师4名,还有一名是从外区新转入我园教师,未评职称,一名是非编教师。从学历上看,6名教师都是本科。从组员的业务能力上看,有1名青年男教师,2名是具有20xx年以上工作经验的教师,3名是具有5年以上教龄青年教师。
优势:
1、教师之间的关系和谐、融洽,已经形成友好的工作氛围,大家都能平等互助,为今后有效开展级组教研以及各类级组活动打下良好的基础。
2、在教研活动中,级组的教师具有一定的教研意识,教研态度端正,教师有专业能力提高的愿望,在教研活动中能表述自己的观点,并积极参与理论学习及实践活动的研讨。
弱势:
1、有两名刚加入我园的`新老师,需要一段时间的磨合,需要级组老师共同帮助他们快速适应我园的工作。
2、教研组中以年轻教师为主,缺乏工作经验,在班级管理、正确把握中班幼儿年龄特点、及教学活动的组织方面还有待加强。
(二)现状分析:
上学期我们通过大教研活动的理论学习、实践活动的展示,我们从幼儿身体素质发展的核心经验出发,研讨小班室内运动中环境创设和器械材料使用如何与幼儿动作发展特征相结合,从而进一步提高教师科学创设室内运动环境的能力以及投放运动材料的能力。
1、在创设小班的运动材料与幼儿的动作发展进行有效结合,我们在教研互动中梳理经验,努力提升小班室内运动材料投放与环境创设的能力
2、梳理小班《生活活动》教参中, 交流“生活活动”教参中“适应集体”“做力所能及的事”、“文明的行为举止”、“保护自己”生活养成的内容。梳理小班生活养成培养的方法与策略,梳理如下:
二、教研目标:
1、围绕学前儿童健康学习与发展核心经验,观察并解读中班幼儿身体素质发展特性,共同积累教师在室内运动中促进幼儿核心素养发展过程中的有效指导策略。
2、梳理中班主题背景下《学习教参》“好吃的食物”、“在农场里”的素材点,开展将素材点转化为数学活动的研究,提升教师运用教参的能力。
三、教研内容和措施:
(一)理论学习
进一步解读《3—6岁幼儿学习与发展指南》、《运动》、《学习活动》关注中班幼儿的身心特点与行为表现, 寻找相关室内运动环境创设的信息、资料,分享和梳理相关创设室内运动环境的好的做法。
(二)信息快递
能够多途径(外出学习、网络资源、专家讲座等)收集与教研目标相关的资讯,通过轮流分享的方式互通信息,做到资源共享。
(三)实践展示
1、2个班级将轮流向级组展示运动活动,并2次向全园进行运动活动的实践展示,重点围绕“室内运动观察与分析”展开,通过展示提高教师观察与分析幼儿室内运动的能力。
2、2个班级数学实践展示活动,重点研讨集体数学活动设计的有效性。
(四)经验总结
1、教师围绕教研组研究内容撰写案例,进行交流分享。
2、在每次活动后积累相关的案例、反思等过程性资料,将研讨积累的经验体会等进行书面整理、汇总,形成观察指导方面的活动资料。