【热门】工作方案模板8篇
为了确保事情或工作有效开展，通常会被要求事先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特点。方案的格式和要求是什么样的呢？以下是小编精心整理的工作方案8篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
工作方案 篇1
随着新课程改革的不断深入，我校教育教学工作面临着新的发展机遇，同时也存在着不少的困惑，为了推动教育教学工作、带动我校教师专业化成长，我们将进一步加强校本教研工作，细致、高效、快捷开展活动，使学校不仅成为学生成长的场所，同时也成为教师不断学习、成长、提高的学习型组织。为了进一步贯彻执行教育局“关于加强校本教研制度建设”的会议精神，结合我校的实际情况，特制定我校校本教研方案。
一、指导思想
校本教研工作要以“在学校中、基于学校、体现学校、为了学校”的理念为指导，以新课程为导向，以促进学生发展为宗旨，以新课程实施过程中教师面对的各种问题为对象，以教师作为教研的主体，强调理论指导下的实践性研究。研究和解决教学实际问题，总结和提升教学经验，形成民主、开放、高效的教研机制，促进学生健康、主动的发展和教师专业化成长，推动我校教研教改迈上一个新台阶，从而促进我校教育教学水平的全面提高。
二、目标任务
建立以校为本的教研制度，引导教师树立“问题即课题、教学即研究、成果即成长”的意识，改革校本教研的内容与方式，把教学研究的重点转移到
促进教师专业和综合素质发展、促进学生的全面发展及学校全面实施素质教育、创教育品牌上来。建设一支融教学、教研、进修为一体的新型的教师队伍，提高校本教研的针对性与实效性，提高教师自我学习、自我发展、自我创新的自觉性、主动性和积极性。努力把我校建设成学习化组织，不断提高教学质量。
三、主要内容
（一）明确职责，建立健全校本教研组织网络
切实加强以校为本的教学研究工作的领导，校长负总责，主教导主任负责具体抓，建立层层管理、逐级落实、全员参与的校本教研组织管理机构与活动机制，明确工作职责与要求，确保校本教研工作落到实处。
首先校长把重视和加强校本教研作为学校工作的.大事来抓，筹划教学研究，制定教研制度、教研计划，督促和评价学校教研工作，认真发挥领导带头作用。
其次成立以教导主任为组长，各教师为成员的校本教研工作协调小组，具体负责教研课题的实施工作。教导主任要督查并参与经常性的教研活动，及时发现典型经验，提出问题并帮助解决问题。
（二）合理设计，建构完善的校本教研制度体系
校本教研制度的创建，是确保校本教研有效实施的重要保障。首先必须对原有的教研制度进行修订（常规检评、公开课、听课评课、教师培养制度
等），同时尽快建立并完善新的教研制度。
1.理论学习制度。理论指导是促进教师专业提高的有效的保证。营造自主学习氛围，引导教师树立终身学习的理念，不断学习新的知识、新的理论，为反思提供理论基础。学校每月对教师理论学习情况作汇总、评估。
2.教学反思制度。只有善于对自己的行为或观念经常反思质疑的教师才能得到较快发展。在学习教育理论及他人经验后，要写心得体会反思自己的教学实践；上课之余，要写教后感，反思课堂教学得失；考试结束，要写考后记，反思成功与不足等等，用研究者的眼光，对自己的教育实践和身边发生的教育现象进行审视、反思、分析、探索（反思的记录就是很好的科研札记），这样使教师日常教学工作和教学研究、专业成长融为一体，形成在研究状态下工作的职业生活方式。
3.教学问题累积制度。校本教研强调“教学即研究”，能够发现问题、提出问题，是实施校本教研的重要前提。教师发现问题、提出问题的过程就是深度思考与反思的过程。教师的研究主要是教学研究，其研究是为了解决问题而不是一定要产生什么新理论；是为了改善师生行为而不在于渴望新观点的产生，对教师在教学中发现的、在全校有代表性的，且一时难以解决的问题，要形成课题进行研究。
4.教学案例研究制度。一方面引导教师立足教学实际，善于总结反思教学过程，自觉撰写优秀教学案例，从深层次挖掘自己的教学成功经验，不断提升对教学规律的认识和教学能力；另一方面，选取有典型的教学个案，组织
教师进行学习、分析、反思、讨论，引发教学理念的有效碰撞，激发教师学习创新的热情，从而促进教师教学水平的快速提高
5.专业对话交流制度。学校要建立相应的制度，积极为教师的合作和交流搭建平台。一是要创建和谐民主的学术氛围，广开交流渠道，让教师敢于发表自己的意见，尊重和保护教师教学研究的积极性和创造性，引导和鼓励教师上出“自己的课”；二是充分发挥教研组作用，开展形式多样的集体教研活动，改变教师教学研究各自为战和孤立无助的状态，促进教师之间的经验交流和共享；三是创造促进教师对话交流的环境，通过开展专题研讨、专业指导、学术报告、名师讲课等活动，激发教师开展教学研究的意识和潜能。
6.学习汇报制度。凡外外出学习的教师返校后，必须组织一次全校性或本教研组内的专题发言，向其他教师汇报自己外出学习的心得。
7.校本教研激励制度。学校将对教师校本教研的情况进行定期考核评价，适时总结反馈，正确指导教师参与校本教研活动，规范教师校本教研行为，有效促进教师专业发展。对成绩突出者将予以表彰奖励，并与评优树模、职称晋升挂钩。
（三）科学实施，提高校本教研的针对性、实效性
建立以“自我反思、同伴互助、专业引领”为核心要素，以理论学习、案例分析、校本论坛、教学反思、结对帮扶、经验交流、调查研究、问题解决、协作解决、教学咨询、教学指导、说课、听课、评课、课改沙龙、骨干教师与教师对话、专业人员与优秀教师合作论坛等为基本形式的校本教研制度，
并通过教学观摩、教学开放日、名师教学示范为教师参与校本教研创设平台、创造条件。灵活运用开放式教研活动、促进式教研活动、针对式教研活动、学科整合式教研活动等多种教研形式，以“问题----计划----反思”操作方式，努力提高校本教研的针对性与实效性。
1、自我反思。教师的自我反思是开展校本教研工作的基础和前提，分为三个阶段即教学前、教学中、教学后。教学前的反思具有前瞻性，能使教学成为一种自觉的实践，教学中的反思有助于提高教师的教学调控和应变能力，教学后反思有助于提高教师的教学总结能力和评价能力。要引导教师自觉学习教学新理念，把自我反思变成教师不断改善自己教学行为的良好习惯。教师要经常进行教学反思，每周写1篇教学反思笔记，每月进行1次常规教学自我评价，1次教学反思案例分析（或教学故事），学校要有真实的检评纪录。
2.同伴互助。互助合作是教学研究的标志和灵魂，基本形式有：
（1）对话。利用教研活动时间，围绕教学中存在的具体问题畅所欲言，提出各自的看法和意见，相互启发，互相提高。教研组长必须做好记录。学校要围绕课改、等热点问题，开展经常性的交流活动。
（2）协作。教师共同承担责任，群策群力，完成教学教研任务。每月教研组至少开展1次课改研讨课，课前由备课组共同研究、设计，推出一堂高质量的课，课后共同评课、反思，不断探求教学规律，克服不足之处。教师每学期举行研究课（示范课、汇报课）不少于2节，听评课不少于15节。
工作方案 篇2
20xx年2月24日，护理部在科技会堂召开了20xx年护理教学工作总结会，科室护士长及带教负责人共50余人参加，会议由盖海云副主任主持，宁亚利主任出席了此次会议，护士带教工作总结。20xx年我院共接收来自西安市卫校、渭南中医学校、陕西医学专修学院、西安联合学院等六所院校护理实习生共179人。按照全年教学工作计划，护理部较好的完成了带教任务。
一、加强实习生岗前培训。护理部对实习生进行为期一周的系统化岗前培训，培训内容包括中西医理论及技术操作、护理核心制度、实习生请休假制度、医院感染及传染病管理、护士礼仪等，经考核合格后，由护理部统一安排实习科室，工作总结《护士带教工作总结》。
二、重视临床护理带教质量，制定不同学历层次护生的'教学计划、临床带教措施，定期不定期检查护理教学落实情况，并及时进行教学评价，保证教学质量。
三、补充完善了实习带教管理制度，制定了优秀带教老师、优秀实习学生评选条件，重新修订了带教老师任职条件，对实习生、带教老师实行双向考评。
四、护理部定期召开实习生座谈会，充分听取实习学生的合理化建议，并及时与各科护士长沟通，协调、解决科室存在的问题。
五、全年组织学生参加“优质护理服务示范工程活动”专题讲座3次，护理专题讲座4次。
六、根据评选条件，全年共评选出优秀带教老师23人，优秀实习生22人。
2月25日，护理部又组织实习生召开了临床教学总结会，对22名优秀实习生进行了表彰。会上实习生畅所欲言，对我院的护理教学工作予以高度评价和肯定，同时也提出了以下建议：
1、带教老师严格要求自己，以身作则。
2、带教老师多给学生提供动手机会。
3、希望带教老师多关心学生的生活和学习，多与学生沟通，耐心教导。
会后，针对以上存在问题，护理部制定了相关整改措施，明确了今后工作的改进方向。
工作方案 篇3
根据“三城同创”指挥部关于县城区“门前三包”“强入轨”轮班监管制实施办法的通知要求，县物价局与县科协及时派了人员对县街责任路段进行了调研，特制定了此路段“门前三包”“强入轨”监管制工作实施方案。
一、责任到单位、到人，细分路段落实
街监管路段由县物价局牵头，与县科协一起负责该路段的“门前三包”和“强入轨”监管工作。按照县物价局与县科协约定从南端出入口至原县农行路段由县物价局负责包干；从原县农行至北端出入口路段由县科协负责包干，共同开展好监管工作，完成好监管任务。
二、采取措施，监管方式两者结合
对责任路段内的'单位、商户、住户“门前三包”责任制进行的“强入轨”监管采取平时监管和定时监管。
平时监管是由各责任单位根据路段的具体情况和落实“门前三包”责任制所需要的时间、人数自主组织的“强入轨”监管、督促、劝导，每周不少于一次。
定时监管是各责任单位按照县“三城同创”总指挥部的安排统一在“三城同创日”即每周五下午上班时间内，各责任单位干职工在指定责任路段开展定时监管工作。定时监管工作时做到佩戴“三城同创宣传监督员”字样的红袖章，进行有声势、有影响、有效果的监管工作。
三、明确任务，监管整治落实到位
确保对责任路段内的单位、商户、住户进行“强入轨”监管、督促、劝导，促使其落实“门前三包”责任。
1、包环境卫生。负责门前卫生清扫、随时保洁；遵守卫生管理规定，袋装好垃圾并在规定时间将垃圾倒指定地点；及时清理“牛皮癣”、小广告等。
2、包环境绿化。爱护房前屋后的公共环境，自觉搞好工作、经营环境绿化和生活环境绿化。
3、包过往秩序。管好门前车辆停放等行为，不得乱摆摊点占道经营，保持门前秩序井然；制止损坏门前标牌标识、垃圾箱、电杆等公共设施的行为。
4、遇有难以制止的违法违规及不文明行为时，及时向有关主管部门举报。
工作方案 篇4
一、指导思想深入贯彻落实科学发展观，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照纠风工作的部署和要求，坚持标本兼治、纠建并举、突出重点、统筹推进，纠正损害群众利益的不正之风，为保增长、保民生、保稳定各项政策措施的落实创造良好环境。
二、工作内容根据区纠风办的要求，结合发改实际，纠建并举、注重预防、强化监督、落实责任和措施，认真落实牵头工作任务，并积极配合协助相关部门做好其它纠风工作。
（一）做好发展和改革局牵头的各项工作牵头工作任务：
1、坚决纠正损害农民利益的突出问题。积极会同区农办、区计生局、区监察局、林业局、工商局、民政局等单位，加强涉农价格和收费的监督检查，清查涉农价格和收费“公示制”的落实情况。清理检查涉农收费项目及收费标准。严格查处涉及涉农收费过程中的违法违纪行为。
2、加强对价格监管政策落实情况的监督检查。会同区监察局、财政局、农业局、商务局、工商局等单位做好对价格监管政策落实情况的监督检查，严格执行临时价格干预各项措施，严肃查处各种价格违法行为，确保市场物价基本平稳。
工作措施：
一是加强组织领导。成立局长任组长，分管副局长为副组长，相关股长为成员的纠风工作领导小组，负责我局纠风工作任务的组织实施。
二是营造良好氛围。推行涉农价格和收费公示制度落实，认真贯彻落实中央和省减轻农民负担工作精神，切实减轻农民负担，加强和完善社会监督机制。通过各种新闻媒体，广泛宣传推行涉农价格和收费公示制度的目的、意义以及推行办法。让社会各界都来关心涉农价格和收费公示制度，推动这项工作的顺利开展。
三是认真做好涉农价格和收费公示内容的确认工作。推行涉农价格和收费公示制度就是要以透明、直接的方式把国家制定的涉农价格和收费政策准确无误地告诉农民，让农民知道哪些是自己该交的费用，哪些是自己不该交的费用，让农民能够依法来保护自己的合法权益，监督各执收单位严格执行国家价格和收费政策。价格执法监督股要对现行涉农价格和收费项目、执收标准、执收依据、执收范围等公示内容逐项进行确认。
四是精心组织实施，全面推行涉农价格和收费公示制度。执法监督股在清理整顿涉农价格和收费基础上，统一编印涉农价格和收费公示表，各涉农收费执收单位和涉农价格经营服务单位要在收费场所和经营服务场所的醒目位置设立公示牌（栏）。
五是完善监督机制，加强价格监督检查。为配合涉农价格和收费公示制度的贯彻落实工作，聘请办事公道、乐于为农民服务的农民代表、乡镇干部或离退休干部作为涉农价格和收费监督员，完善农村价格监督网络。
（二）配合有关部门做好纠风的'各项工作：
1、配合区级有关部门做好纠正损害农民利益突出问题。
2、配合区国土资源局纠正违法违规强制征地拆迁行为。
3、配合区教育局做好治理教育乱收费工作。
4、配合区农办等有关部门强化对扶贫专项资金的监管。
5、配合区工信局规范行业协会和市场中介组织服务和收费行为。
6、配合区监察（区纠风办）纠正公共服务行业损害群众消费权益的不正之风。
7、配合区民政局强化对救灾专项资金的监管。
8、配合区卫生局坚决纠正医药购销和医疗服务中乱收费等影响医药卫生体制改革的问题。
9、配合区交通运输局深化治理公路“三乱”。
10、配合区住建局加强对公共租赁房、廉租房工程和住房公积金的监管。
三、工作要求
（一）加强领导，落实责任制。在局纠风领导小组的统一领导下，各责任领导、各股室必须从讲政治、保稳定、促发展的大局出发，把纠风工作作为党风政风建设的重点工作，认真履行职责，各司其职、各负其责，协调行动、综合治理，将纠风工作和业务工作紧密结合，确保各项工作落到实处。
（二）加强监督检查，强化案件查处。对群众的投诉举报要及时受理、依法查处、按时办结、认真反馈。坚决查处严重损害群众利益的案件以及因工作失职造成重大影响的不正之风案件，坚决遏制不正之风的滋生蔓延。加强对发改局负责的纠风工作和专项治理工作的监督和检查，确保各项工作落实到位。
（三）惩防并举，建立长效机制。坚持用制度管事、管权、管人，把解决群众反映的突出问题与建立健全长效机制结合起来，推动纠风工作科学化、规范化、制度化建设。用发展的思路和改革的办法做好预防不正之风工作，加强调查研究，对出现倾向性、苗头性问题，要及时采取有效措施加以治理，努力把损害群众利益的不正之风遏制在萌芽状态。
工作方案 篇5
根据县脱贫攻坚领导小组《关于印发县20xx年脱贫攻坚“春季攻势”设施方案的通知》屏脱领办发（20xx）2号文件要求，为持续确保我镇农业产值提升、及贫困户增收，结合我镇实际，经研究制定镇20xx年春耕备耕工作实施方案，请各村、相关部门贯彻落实：
一、总体要求
以我镇三年超常规发展规划为重点，实现“科技进村入户，助力增产增收”为主题，以民生工程，现代农业示范区建设，农作物高产创建等为载体，加强基层农技推广体系建设，推进关键技术进村入户，密切产、学、研一体化建设为重点，统筹农科教各类资源，全面动员农业科技人员深入基层一线，为农民提供全方位、多形式的科技服务和技术培训，促进农业科技创新和推广应用，为保障重要农产品有效供给、群众增收提供强劲科技支撑。
二、目标任务
1、全面动员镇农技推广人员：包括种植业、畜牧水产、农机、农村能源在内的乡镇全体农技人员，重点组织镇农业巡回小组、重点贫困村农技员、镇农村经济服务中心、畜牧水产站工作员进村入户，深入田头、圈舍指导服务和开展科技培训工作。
2、目标任务：一是持续抓好我镇2.5万亩茵红李春季管理。二是1。65万亩镇早春茶的施肥、用药、采收工作。三是对三洞、油坊村朝阳食用竹春季种植管理工作。四是动员全镇贫困户短平快养殖项目（家禽、家畜）加快补栏。确保今年全镇增产增收。
3、抓好春耕物资准备，各村要积极与化肥、种子经销大户联系，做好春季生产各项物质的.准备。
4、加强农资市场管理，确保坑农损农事件不再发生。
三、时间安排
1、2月1日——20日，组织畜牧水产站、农技等部门对全镇开展一次农资市场清理检查，17个村全覆盖茵红李及茶叶现场冬季管理培训。
2、2月20日——3月15日前，各村农技人员及农业巡回小组对非重点贫困村及重点贫困村村民组织开展一次春季全覆盖茵红李及茶叶冬季管理科技培训。
3、3月5日——3月20日，集中精力抓好茶叶采摘、销售，养殖补栏工作。
4、3月20日——4月10日抓好柏香、茶叶村、沙田、漆树开展1200亩茵红李示范园建设。
四、工作重点
1、开展现场技术指导服务。
各涉农单位要划片包干，深入田头地头、畜禽栏舍、，针对不同生产情况，开展现场技术指导服务。要突出抓好茶叶追肥，茵红李病虫害防治及施肥，幼仔猪补栏工作，抓好动物重大疫病防控；鱼塘消毒、同时要指导生产基地，农民合作社及种养大户搞好农产品营销，确保市场供应。
2、加强宣传，扩大影响。
利用电视、广播、网络、技术服务明白纸、短信、板报等多种形式，加强生产技术和惠农政策的宣传普及，组织专家到村开展讲座，同时利用场镇赶集开展生产技术咨询。
3、加强领导。
镇成立以镇长任组长、分管农业副镇长为组长的春耕备耕领导组、镇农村经济服务中心、镇畜牧水产站、镇农业巡回小组主要负责人为成员，实行分片包干，强化指导，镇将分期组织检查指导。对工作不力的的村和个人给予通报批评。
工作方案 篇6
夏季的消防安全工作是幼儿园工作中的一个重点。为贯彻关于开展夏季消防检查工作的文件精神，切实做好学校夏季火灾防控工作，把握消防工作主动权，坚决预防和遏制火灾事故，确保消防安全形势持续稳定。经园研究，决定自20xx年5月中旬，在全园范围内集中开展夏季消防检查，特制定实施方案如下：
一、组织机构
组 长：廖仁
副组长：钟志英
成 员：各部门负责人和各班主任
二、工作目标
集中开展以夏季校园火灾隐患整治和消防安全宣传为主要内容的夏季消防检查，坚持将消防检查与提升师幼消防安全意识相结合，进一步落实监管职责，提高幼儿园自我管理水平，增强校园火灾防控能力，确保夏季幼儿园里不发生事故。
三、检查内容工作内容及措施
1、消防违法违规行为。
以各班教室、寝室、厨房等重点部位和消防栓、灭火器、消防通道等消防安全设施进行检查。通过检查，摸清隐患底数，建立隐患台帐，制度整改计划，落实整改工作。建立并落实消防安全责任制，消防安全责任人、管理人、消防专兼职等人员培训，日常消防检查巡查，消防设施运行和维护保养，人员安全疏散，用火用电管理，灭火应急预案制定和组织演练等情况。
2、火灾隐患排查整治。
落实20xx年度教育系统消防工作主要目标责任情况；开展校园火灾隐患排查，建立排查台账情况；指定隐患整改计划、整改措施、完成整改情况；一时难于整改到位的火灾隐患，及时报主管部门和当地政府有关部门进行挂牌督办、跟踪督办情况。
3、消防安全宣传教育和培训。
开展消防安全教育主题班会,消防安全教育培训，防火逃生应急疏散演练，短信、微信向师生及家长宣传普及消防知识等途径，开展消防安全教育活动宣传及火灾预防和逃生自救知识确保校园平安。不断创新工作手段督促火灾隐患整改，并及时核查处理。
（1）、每学期开展不少于一次的消防安全教育课，将消防知识纳入教学、培训内容，做到消防知识进教材、进课堂。按规定开展消防安全课外活动。
（2）、进行消防安全宣传，设置疏散陶正标志和消防安全提示。在安全教育日（周）、安全生产月、重要纪念日组织开展一系列消防安全教育主题活动，借助报纸、广播、电视、网络、板报、专栏以及手机短信、微信等，向师生及家长宣传普及消防安全、火灾预防和逃生自救知识。
（3）、对消防安全责任人、消防安全管理人员、校园保安人员、宿舍管理人员开展消防安全教育培训，保证全体教师懂得基本消防常识、消防设施器材使用方法和逃生自救技能，将消防知识列入各种安全培训内容。
4、防火应急疏散演练。
落实应急疏散演练制度，制定灭火和应急疏散逃生预案，完善应急反应机制建设。活动期间集中开展至少一次全校性的防火逃生应急疏散演练切实提高师生应急逃生避险和自救自护能力。
四、实施步骤
夏季消防检查工作分三个阶段进行：
1、动员部署阶段（5月中下旬）。幼儿园加强组织领导，结合实际，制定具体工作方案（包括组织机构、工作目标、实施步骤、工作要求），明确目标任务，召开安全会议，及时动员部署，确保检查工作落到实处。
2、隐患排查阶段
（1）、开展自查自纠。幼儿园要认真分析研判本园消防安全形势，按照通知要求开展检查。对检查发现的问题，逐一列出清单，落实整改责任人、整改计划和整改目标，督促各部门、各班级开展火灾隐患自查自纠，
（2）、组织检查。幼儿园组织保卫科、总务处等相关部门在自查的基础上整改消除火灾隐患。
（3）、加强巩固阶段。幼儿园组织消防检查领导小组加大开学初的消防安全检查力度，及时督促整改火灾隐患，确保防火工作万无一失。
3、总结验收阶段。
幼儿园组织相关人员对各部门、各班级夏季消防检查工作进行综合验收，认真总结经验做法，分析存在问题落实整改措施，建立提升火灾防范和消防宣传的长效机制。
五、工作要求
1、提高认识，加强领导。要充分认识开展夏季消防检查的重要意义，将其作为夯实火灾防控基础、建立长效机制的`重要举措，制定具体实施方案，既要通过夏季消防检查稳定火灾形势，又要带动校园消防基础工作、促进源头治理，提升校园火灾防控水平。
2、广泛宣传，营造声势。要充分利用各类渠道，针对夏季火灾特点，广泛开展针对性强的提示宣传。要掀起强大声势，注重从正反两方面进行宣传报道，既要宣传火灾隐患整治过程中好的做法和成效，也要曝光存在的消防隐患，营造浓厚舆论氛围。
3、严格督导，落实责任。要层层分解工作责任，严格依法履行监督职责，对检查发现的隐患，狠抓整改环节各项措施的落实。开展自查活动，并做好相关资料收集整档工作。对组织有力、成效明显的，提出表扬；对工作不落实、进展缓慢的，通报批评。
工作方案 篇7
一、工作目标
通过两年强化管理，南站地区出租车经营秩序明显改观，从业人员不规范经营行为大幅减少，出租车违章数同比环比逐年双降；出租车经营者服务质量明显提高，涉及南站出租车投诉量有大幅下降，社会各界对南站出租车服务质量满意度普遍提升；南站周边“黑车”猖獗势头明显得到遏制。
二、管理措施
1、营造舆论氛围。利用各类媒体向市民宣传加强南站出租车管理的措施，告知乘坐出租车的注意事项。向各出租车企业和个体出租车集中管理机构重申法律法规的相关条款，提高重视程度，落实管理责任。向全市出租车驾驶员下发《告知书》，倡导规范经营，文明经营，优质服务，明确有关奖惩措施。
2、加大现场管理力度。配载管理所组建南站出租车现场管理队伍，优化人员和设备配置，合理分工，科学调度，落实责任，加强考核，确保每个工作日上午7点半至下午17点现场有人值勤，休息日有人值班。
3、强化行政处罚措施。南站地区出租车违法经营行为主要有拒载、拼客、不使用计价器、无上岗证、不服从现场管理人员指挥等，现场管理要加大执法力量投入，提升执法人员业务水平，创新调查取证手段，对违法违规行为“零容忍”，做到违法必纠，执法必严。
4、完善记分考核制度。首先是对因违法经营被行政处罚的从业人员按规定全部实行足额记分，此类记分统一由稽查大队违章处理中心操作，相关的证据、档案即为行政处罚的档案，由稽查大队统一保管；其次是对无相应运输行业行政处罚罚则，但有相应的记分考核条款的不规范经营行为严格执行记分，此类记分由配载管理所现场执法人员操作；再次，出租车从业人员的不规范经营行为既无对应的运输行业行政处罚罚则，也无明确的记分考核条款加以界定，则由配载管理所根据实际情况，套用相近条款进行记分，配载管理所要细化此类不规范经营行为的记分方法，并广而告之。凡由配载管理所执行的记分，相关的证据、档案的制作和保管由配载管理所负责，另须制作《南站地区出租车记分明细表》和《南站地区出租车记分汇总表》，将每月记分情况报稽查大队。
5、建立健全投诉举报快速反应机制。起讫点在南站，有明确车号，事后由乘客提出的有关出租车的投诉举报，仍由稽查大队负责调查处理，原则上应当在七个工作日内完成受理、调查、处理、回复的全部程序，对被举报的对象，一经查实，要从严处理；其它涉及南站的投诉举报全部由配载管理所现场管理人员负责回复，回复原则上不超过五个工作日。
6、创新和推行奖惩体系。一是设立出租客运企业、从业人员规范经营、优质服务指标体系。针对企业的指标主要包括月度和累计从业人员记分总额，月度和累计车均记分额，月度和累计投诉举报件数，月度和累计车均投诉举报件数；对从业人员的指标主要包括月度和累计记分总额，月度和累计投诉举报件数。二是加强上述统计指标的汇总和发布。运管处和配载管理所要建立健全统计报告制度，加强对有关数据的整理、汇总和分析，并利用报纸、电台等媒体发布有关出租车服务质量的报告。三是由行业管理部门主导，深入开展出租车行业评先评优活动和惩戒工作。每年评选出一家出租客运服务质量奖企业，若干优质服务出租车，若干优质服务出租车驾驶员，评选时要将上述指标体系作为最重要的依据，对排名靠后的单位、人员、车辆实行一票否决。对记分额和投诉举报数较高的企业要下发行政指导书或进行限期整改。对长期存在服务质量问题，造成恶劣社会影响的出租车要采取果断措施，按规定取消经营资格。对经营行为不规范的从业人员，要采取行政处罚和记分考核相结合的措施，予以严厉惩处，直至清理出运输市场。四是由企业主导，完善自查自纠自律机制，强化对从业人员的惩处。企业应当在与从业人员签订聘用协议时引入服务质量条款，服务质量条款与上述指标挂钩，明确解聘的情形。出租车从业人员被一家公司解聘后，要在行业协会内部进行通报，其它企业三年内不予聘用。
三、职责分工
1、市客货运输配载管理所为南站地区出租车管理工作的主体，具体负责实施对南站地区出租车的现场管理工作。主要任务和职责包括：做好人员和设备配置、排班和考勤等日常工作；加强对现场出租车的检查，维护现场秩序，督促从业人员规范经营，文明经营，提升出租车行业优质服务水平；现场管理工作负责人及分管领导要积极参与针对出租车驾驶员的各类培训工作，每季度参加各出租客运企业组织的学习教育活动不少于1次；每月组织1到2次针对南站周边“黑车”的“闪电”行动，行动前制定行动方案，必要时可向稽查大队及中心所请求增援，要与综治办、路管办等机构相互配合，开展联合执法行动；配合稽查大队开展针对出租车违法经营行为的`“深蓝”行动；对不规范经营的从业人员进行现场训诫和教育；对情节轻微的违章经营行为进行制止，无法制止的或违章行为明显的，要进行取证，按规定给予相应的记分考核和行政处罚；要对记分考核的有关证据、文书进行整理归档并妥善保管；要建立出租车驾驶员记分考核统计报表制度，每月公布；要配合稽查大队汇总一个记分周期内被记分满20分及两次被记分满20分的从业人员名单，并上报至运管处；要利用现场监控探头加强对违法经营行为的取证；要加强与综治办、路管办、运政指挥中心等部门的横向纵向协调配合，及时处理突发事件，保持南站周边地区总体秩序稳定；负责受理并回复涉及南站及周边客运经营秩序的各类投诉举报，并做好相关的台账资料汇总和统计工作。
2、市交通运输管理处（稽查大队）对南站地区出租车管理工作进行业务指导。主要职责：对涉及南站地区出租车违法经营行为的行政处罚工作提供支撑；对新增出租车从业人员加强有关南站地区管理规定的培训教育，并将有关培训内容列入考试范围；客运分管领导、部门负责人或工作人员每季度参加出租车企业学习教育不少于1次并授课，可将相关案例列入授课内容；每月组织针对南站，且以暗访为主的“深蓝”行动不少于1次；配合配载所开展针对南站周边地区小“黑车”的“闪电”行动；做好对出租车的违章处罚工作和记分考核工作，每月末对从业人员违章经营记分情况进行汇总，对一个记分周期内被记分满20分，和被记分两次满20分的人员作出相应处理决定；运政指挥中心要加强对现场的实时监控，发现情况及时通报现场管理人员；做好涉及南站及周边地区客运经营秩序的投诉举报的批转、交接和答复工作。
3、各交通管理中心所要根据稽查大队的工作安排参加针对南站地区出租车的“深蓝”行动；根据配载所的增援请求参加针对南站周边地区的“闪电”行动。
4、市汽车客运站务有限公司要做好南站到达厅车辆入口处的门禁工作，阻止无关车辆和人员进入，做好到达厅旅客出口处的安保工作，防止违法经营人员进站拉客；做好南站到达厅及外围有关设施设备的维护工作，确保有关标志标识清晰可辨，道路台阶平整卫生，各类设备运行正常；为现场管理人员提供与工作相适应的办公场所，并做好各类后勤保障工作。
5、各出租车公司及集中管理个体出租车的机构要加强对从业人员的宣传教育，重点学习有关南站地区出租车管理的内容；按配载管理所的排班计划，派出工作人员到南站出租车待客区参与值勤工作；配合运管部门调查处理涉及南站地区的出租车的投诉举报。
工作方案 篇8
根据区委关于组建群众工作团的实施意见，为切实推动群众工作更加规范有序，扎实有效开展，促进基层经济和社会事业的全面提升，现制定群众工作第二分团工作计划：
一、指导思想
群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。面对新的形势和新的任务，做好群众工作、始终保持同群众的血肉联系，比过去任何时候都更加重要。
通过深入群众、发动群众、引领群众，进一步解放思想，凝聚合力，引导和带领全区上下紧紧围绕“135”工程，大力发展经济、切实改善民生、夯实基层党建基础。
二、工作目标
围绕服务转型升级、改善民生等“五大职责”,深入一线，集中精力抓重点、抓难点、抓热点、抓焦点、抓增长点，力争到首批工作团期末，完成下列目标：
1、围绕经济发展中的重点难点问题，深入开展调查研究，帮助完善思路、出谋划策，并积极参与组织实施。参与招商活动20次以上，帮助招引项目5个以上；走访企业40家以上，服务企业技术改造项目10个以上。
2、了解基层群众疾苦，解决群众反映最强烈的民生改善问题，引导和促进村级组织因地制宜发展村级集体经济。帮助经济薄弱村修建道路5公里以上，积极帮助筹集资金参与危桥改造，解决部分地区长期困扰群众出行难的'问题；开展弱势群体和困难群众帮扶工作，每位成员结对帮扶贫困户1户以上，并实现期末脱贫。
3、主动深入镇村帮助解决社会管理中存在的突出问题，每位成员每月走访村居4次以上、走访家庭10户以上，广泛收集民意，积极开展联动排查，协助化解矛盾纠纷和信访积案。
4、积极参与乡镇中心工作，尤其是直接事关群众利益的房屋征收搬迁、重大项目建设、夏季征兵、村两委换届、生态创建、现代农业发展、秸秆“双禁”等重点工作。
三、实施步骤
（一）明确分工，制定计划（xx月xx日前）
召开分团全体人员会议，进一步统一思想，落实责任。()分团内部进行分组，黄旭斌同志具体挂钩蒋垛镇、朱前军同志具体挂钩大伦镇、钟进同志具体挂钩顾高镇、丁奎、钱忠信二同志具体挂钩张甸镇，钟进同志兼职第二分团联络员，何剑同志总牵头，同时明确迅速奔赴基层，开展工作，利用半个月的时间，拿出各自工作初步方案，汇总后制定分团的整体工作计划，上报区群众工作团办公室。
（二）围绕职责，开展工作（20xx年xx月-20xx年xx月）
按照区委群众工作团赴基层动员会的要求，牢固树立“一岗双责”的责任意识，立足基层，服务基层，当好“四员”,力争到期末圆满完成上级组织赋予的各项职责和任务。
1、服务经济工作，当好“战斗员”.
经济工作始终是基层工作的重中之重，我们将从三个方面入手，积极参与和服务基层经济工作。一是积极发挥主观能动性，帮助招引税源项目。乡镇的财政赖以生存的就是税源项目，没有源源不断的税源经济，财政将难以支撑不断增长的刚性支出。明确各组成员在挂联期末必须帮助所在镇引进1个以上税源性工业项目，积极参与相关镇招商活动5次以上，同时利用自身的资源优势，广泛收集招商信息，及时跟踪洽谈，为项目落户出谋划策。二是积极服务技术改造项目，促进转型升级。明确各组成员每月至少走访2家以上企业，帮助企业解决发展中的技术、资金、用工等难题，促进企业产品提档升级，加快发展步伐。三是积极做好项目建设中各项服务，努力使项目引得进、留得住、长得大。帮助企业做好项目立项、工商注册、税务登记、环境评估、人员招录、技术培训、矛盾调处等各方面的服务协调工作，减少企业的非生产性支出和烦恼，使企业轻装上阵、快步发展。
2、致力社会民生，当好“办事员”.
坚持把保障和改善民生作为我们第二分团做好群众工作的切入口，围绕基层危桥改造、通村道路、集体经济等实际问题，深入一线，广泛调研，充分发挥机关部门的职能、政策、信息等方面的优势，着力帮助基层和群众办几件实事、好事。一是积极帮助基层筹措资金，解决部分路桥建设资金缺口问题。“路难走、桥难行”是普遍困扰通南地区基层和群众的一件难事和烦事，我们将从实际出发，帮助基层分析现状，按照“先急后缓”的原则，排出建设方案，分期实施。同时积极帮助出谋划策，通过财政拿一点、能人捐一点、群众集一点、村集体出一点等多种渠道筹集资金，确有缺口的，通过派出单位再支持一点的方式，着力解决建设资金难题，为基层群众实实在在做些实事。我们明确到挂联期末，在这方面各组均要有实绩。二是推动富民强村工程。通南地区的大部分村级经济都是空壳村，农民人均纯收入相对于全区而言也较低，我们将结合实际，引导和促进村级组织通过资源发包、盘活存量、建设标准厂房引项目等多种途径，因地制宜发展村级集体经济；鼓励村干部带领广大群众发展高效种养业项目，致富一方百姓。明确各组成员期内必须挂联2个村以上，到期末实现脱贫致富的目标。
3、维护社会稳定，当好“协调员”.
通南地区处于我区经济和社会发展相对滞后区域，各类矛盾纷繁复杂，信访积案尤其较多，我团成员将发扬坚忍不拔的意志，沉下身子、耐下性子，坚决用我们的诚心、真心和爱心化解一个个矛盾和纠纷，维护好一方稳定。一是深入排查。各组成员坚持每月走访村居4次以上，深入农户10户以上，通过深入细致的走访活动，排查矛盾隐患和纠纷，了解基层群众想什么、盼什么，需要我们帮助他们解决什么。同时宣传有关政策、信息，帮助他们解决发展农业致富项目中遇到的问题和瓶颈。二是抓好调解。针对走访中排查出的矛盾和纠纷，认真和镇村做好对接梳理工作，发挥工作团职能、政策、信息、角色优势，采取多种形式，讲清政策、讲明道理，帮助群众消除疑虑、理顺情绪，集中力量化解一批复杂矛盾和信访积案。
4、投身中心工作，当好“冲锋员”.
围绕区委区政府的重点任务，积极参与乡镇的中心工作，克服时间紧、任务重、困难多等问题，坚决服从和服务于工作大局，明确各组成员期内参与乡镇中心工作不少于4次。一是主动融入。从经济工作、社会事业、民生发展等方面，全方位参与乡镇的中心突击工作，积极主动地参与大干三季度、东部干线拆迁、夏季征兵、村两委换届、秸秆双禁、园区发展、基础建设等重点工作，做到到位不越位、补台不拆台、帮忙不添乱，运用多种工作形式，优化应对措施，加快实现既定目标。二是积极协调。协助乡镇解决矛盾突出、推进难度大、需要上下协调的问题，积极做好上情下达和下情上达等工作，充分发挥群众工作团的攻坚和示范作用。